工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統地總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
（一） 工作總結的格式。
1.總結的標題：內容包括進行總結部門的名稱和總結的期限兩個要素，如“廣東藥學院中山校區青年志願者協會祕書部（部門名稱）2005-2006學年度（總結期限）工作總結。
2.基本情況：應該以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作依據指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便於把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行。
3.工作回顧：要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫的詳細、具體，對取得的成效要表達的形象生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識的`照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至於造成前後不一的感覺。
4.經驗教訓：應從工作中很自然的歸納提煉出來。一定要寫得豐富、充實，並選用具體事例適當的展開議論。
5.結語部分：主要寫明今後的打算，也只需很短的一段話。
6.總結正文寫完以後，應在右下方，註明總結單位的名稱和總結的日期。
（二）寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分佔有材料，最好要通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解相關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、成員商量。
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。條理清晰，語言簡潔有力，以方便他人閱讀及瞭解真實情況，以達到最好的總結目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。總結中的問題要有主有次、詳略之分，該詳要詳，該略則略。
5.總結的具體寫作，可先討論，然後由專人寫出初稿，再進行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。