姓名：本站
性別： 女
居住地：上海
電 話：139XXXXXXXX(手機)
最近工作 [ 1年3個月]
公 司：XXX健康保險股份有限公司
行 業：保險
職 位：諮訴管理崗 最高學歷
學 歷：本科
專 業：金融系保險
學 校：天津財經大學
工作經驗
2009 /8--至今：XXX健康保險股份有限公司(500人以上) [1年3個月]
所屬行業：保險
客戶服務部 諮訴管理崗
1、公司所有諮詢、投訴業務管理、規則制定;
2、新契約、投訴諮詢系統開發、生產環境測試;
3、客戶部門SOP擬定，流程梳理;
4、集團客戶資訊—XX計劃專案;
5、區域、機構支援：人員培訓，審計
6、領導交辦的其他專案工作。
2008 /7--2009 /8：XXX養老保險股份有限公司(500人以上)[2 年1個月]
所屬行業：保險
養老險核保部 保險核保
詢報價、健康告知等投保資料稽核、理賠諮詢。健康險理賠、協議稽核、課件開發、流程優化、系統開發、規則擬定等
工作績效：首席核保崗(公司僅3名：疑難件處理);
產能排名第五(86件/天)，差錯率：0;
參與本部規則制定兼講師(有講師證書);
核保組系統核保組長(23組員);
人身險、意外險、健康險核保業務;
新契約承保環節：熟悉初審—掃描—錄入—複核—核保—承保環節系統，參與系統補丁修改等。
教育經歷
2004 /9--2008 /6 天津財經大學 金融系保險 本科
學習金融方面各類綜合知識，並對保險領域有深入的'學習和研究。
所獲獎項
2009 /8 養老保險辯論賽團體第一 甲等
2009 /7 養老保險產能第五 甲等
2007 /12 社會實踐先進個人 校級
語言能力
英語(熟練) 聽說(良好)，讀寫(熟練)
英語等級 英語四級
培訓經歷
2008 /6--2008 /10 XX養老險南京機構 風險分析，核保資料分析，核保大專案培訓等
證書
2010 /5 LOMA初級壽險核保師
2007 /12 大學英語四級
2006 /12 會計上崗證
2006 /12 會計電算化證書
2005 /7 全國計算機等級二級
IT技能
技能名稱 熟練程度 使用時間
MS Excel 熟練 60月
MS Powerpoint 熟練 60月
OutLook 熟練 15月
金融保險專業畢業。三年的保險行業工作經驗，熟悉人身保險、意外險、健康險核保業務，並有醫學工作背景。良好服務意識，態度認真，工作仔細，能承受較大工作壓力。
求職意向
到崗時間： 待定
工作性質： 全職
希望行業： 保險，銀行，金融/投資/證券
目標地點： 北京，上海
期望月薪： 6000-7999/月
目標職能： 保險理賠，保險精算師，保險核保，保險客戶服務/續期管理