京都大學生產實習報告（祕書工作） 學號888888姓名李世民
班級勞動99 實習工廠某某城市某某開發區某某部門實習時間2006年7月11日到2006年7月28日 成績考核指導教師秦始皇
(教育www.本站整理)
實習目的 一：獲得與專業有關知識技能，接受實習單位文化薰陶，瞭解政府和事業單位管理模式。進一步加深對行政管
理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加紮實，專業技能
更加過硬，更加善於理論聯絡實際。並通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題
的能力。 二：培養良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神，踏踏實實的工作
態度和團結協作的能力，培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關係，如何待人接物，開闊視野，增長
見識，在實踐中瞭解社會，為走向社會打下堅實的基礎。 三：在實習中探索個人職業目標和定位。通過實習瞭解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭
苦幹，一邊積極思考，考察個人興趣所在，能力所長，以及將來希望達到的職業目標為個人職業目標和職業定
位設計打好基礎。 四：在實習會考察單位，熟悉職場“生態環境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時考
察自己是否適應和喜歡此工作？是否勝任？然後結合這種親身經歷去確定未來的職業發展方向。 實習單位簡介
西安經濟技術開發區簡介
該開發區以提高吸收外資質量為主，以發展現代製造業為主，以優化出口結構為主，致力於發展高新技術產業
，致力於發展高附加值服務業，促進開發區向多功能綜合性產業區發展，致力與打造西安經濟社會發展的第一
階梯和橋頭堡。開發區由中心區、出口加工區、涇渭工業園、草灘生態產業園等四大功能園區組成。開發區成
立以來經過一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及汙水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各
類投資專案的需求。開發區目前已有各類
企業1800多家，其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業,以及臺灣康師傅等多家國內知名企業。開發區作為西安市的重要經濟增長點，正面臨著前所未有的歷史機遇。 開發區管委會簡介
開發區管委會是市人民政府的派出機構，受市人民政府委託對開發區實行統一領導和管理。其主要職責是：執
行國家、省、市的有關法律、法規及政策；制定和實施開發區區域總體規劃、詳細規劃；開發區內基礎設施建
設與管理；招商引資及專案審批；土地徵用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還；國有資產監
督管理；區內企業生產經營的管理、監督、協調及服務；區內的社會事務管理。
西安經開區管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業為本”的服務理念，培育“親商、安
商、富商”的觀念，建設服務型政府，全面、徹底地改善並提升區內的投資環境，營造西部最佳投資地。
為拓展發展空間，整合區域資源，樹立品牌形象，做大做強產業叢集，開發區管委會辦公地址已遷至西安城市
北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這裡將成為未來西安北部產業、生態、人文新城的中央商務區。
崗位簡介
到經開區管委會實習時我有幸被分配到某某部門，
老師們都精明能幹，兢兢業業，敬業愛崗，任勞任怨。
在那些日子裡我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題，學到了很多東西，也對市政市容中心的崗位職能有
了充分的瞭解。 某某部門主要有以下十項職能
一：貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環境衛生管理、市容環境綜合整治的方針
、政策和法律、法規、規章；組織起草相關的地方性法規、規章。 二：研究制定市政、環衛、市容環境綜合整治發展戰略、中長期規劃和年度計劃，並組織實施。 三：負責市政基礎設施維護、市容和環境衛生行業的管理；研究提出建立市政和市容環境衛生行業管理體系的
政策、意見；擬定相關標準和技術規範，並監督實施；負責保潔業、車輛清洗業的資質審批。 四：負責市政、環衛方面政府投資或非經營性建設專案的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作；組織市政設
施養護維修專案的招投標工作。
五：組織、指導和監督市容環境綜合整治工作；負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的稽核；統籌、
協調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六：組織、指導和監督環境衛生管理工作；負責對城市廢棄物終端處置的監督管理；負責垃圾、糞便的無害化
處理和綜合利用的管理工作。
七：負責編制市政、環衛基礎設施維護費及專項資金的年度計劃，並對維護費和專項資金的使用實施監督管理
；負責道路挖掘修復、佔用、垃圾處置等行政事業性收費的監督管理；負責監督市政基礎設施、環衛設施有償
使用費的徵收和管理。
八：組織制定市政維護、環境衛生行業科技發展規劃並指導實施；指導重大科技專案攻關、成果推廣和新技術
引進工作。 九：負責組織市政、環衛大中型工程專案的招商引資工作。 十：承辦市人民政府交辦的其他事項。 實習內容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨
子。在本次實習中，我積極協助各位老師工作，抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用
所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。 一：市政設施普查。在本次實習中，我用自己的雙腳度量了西安這個千年故都北部那片廣袤的土地，目睹了它
無限的朝氣和生機。在整個實習期間，每天早晨，我都出去普查市政設施。主要的工作有用數碼相機對那些損
壞嚴重的地磚，道沿和路面進行拍照；統計從鳳城一路到鳳城十二路，以及文景路和明光路的所有損壞的地磚
和道沿的數量。 二：檔案建檔。實習期間老師有大批檔案需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，於是我主
動和勇敢的承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆
圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。 三：資料統計和整理。在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些冗雜的資料轉
化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對資料進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。
四：打檔案和列印影印檔案。辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是
qq聊的比較多，終於發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心裡真的很 高興。除打檔案之外，就是列印和影印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理。 五：輕鬆辦公室大環境。老師們個個都精明能幹，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都四十左
右，對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度
不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放鬆自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在
極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少遊戲，下載了很
多圖片，音樂，視訊節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放鬆了辦公室的氣氛，甚至可
以說促進了老師們之間本身的融洽。 六：給老師做通訊錄資料庫
實習時發現老師有一個電話本，大概從九五年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查詢需要的電話本
時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給她把所有的通訊資料
都儲存到資料庫裡，這樣查詢方便，還可以和其他老師共享，以後更新也非常容易。 七：其他瑣碎小事。一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恆，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，
處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來
時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是
小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如
履薄冰。 個人體會，感想和總結
人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目瞭然。 一：正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任於斯
人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明
白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救
措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟
，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於
化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 二：更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對於到機關工作多麼重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的王局長
語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂；
上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的，卻如此貽笑大方，一
定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。 三：處理一系列人際關係的技巧
1注意領導的指示,認真領悟其中的`意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保
持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導. 2做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事. 3對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良
心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心. 4不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的筆記本和鋼筆,但我沒有要,我也沒有利用他們的印表機列印
私人資料,更沒有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個人時也如此.後來他們發現我確實不會貪他們
辦公室的小便宜,都對我大加表揚,自己實際得到的更多. 5要熱情大方,要處理好和同事關係，那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更加重要.在普查市
政設施時我和其他兩位同事一起出去,我們同甘共苦,肝膽相照,結下了深厚的友誼,也圓滿的完成了任務.其中重
要一點就是要真誠待人，與人交往時要隨和和真誠，要多為對方著想，要把別人當成朋友，和少有人可以拒絕
微笑和友誼。 四：對祕書工作的認識
我雖然在市政市容中心工作,但主要是協助老師工作,可以算是半個祕書.在實習中我認識到祕書工作如下的一些
特點或者說要求. 1要有充分的政策依據和事實依據。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。 2要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 3要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作
制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。 五：對心態的調整
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候會
覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但後來調整心態，把工作當成快樂的
事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分
析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜，如果沒有調查清楚之前
就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什麼事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收穫的。 六：自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,
絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在
大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常
少。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢
慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能
力的人遲早要被企業和社會所淘汰！
(教育www.本站整理)
最後的話
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收穫的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的
未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮鬥和前進。