姓 名： 本站 國 籍：
目前住地： 民 族：
戶 籍 地： 身高體重：
婚姻狀況： 年 齡：
求職意向及工作經歷
人才型別： 普通求職?
應聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理
工作年限： 3 職 稱： 中級
求職型別： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣東省 中山 廣州
工作經歷：
公司名稱：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04
公司性質： 中外合資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 客服跟單
工作描述：
1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協助
系統應用,包括銷售訂單、訂單程序的整理、錄入、查詢；
3.與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協作；
4.瞭解並記錄並隨時提供諮詢：訂單程序、樣品管理、客戶抱怨、公司產品
5.協作客服主管作好銷售、客服相關報表統計，整理相關檔案報表
6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團隊協作。
離職原因： 個人原因
公司名稱：中山市**有限公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-06
公司性質： 外商獨資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 人事文員兼統計
工作描述： （1）公司每日產量進度報表的製作，及時瞭解貨物的產量及生產進度．
（2）統計每個月產量,資金應收／支出貨款，結算和協助財務發放工資。
（3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。
（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。
（5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續。
（6）辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件，對人事檔案、行政檔案、合同等內外部檔案進行及時更新、整理、歸檔。
（7）監督公司職員的`考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統計。
（8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表並統計分析，將結果交主管審查
（9）營造良好的企業文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯絡溝通及聯絡，通告檔案的製作等。
（10）協助並完成上級交辦的其他事宜。
離職原因： 考試
教育背景
畢業院校： 武漢科技技術學院
最高學歷： 大專獲得學位: 專科 畢業日期： 2010-03-01
所學專業： 染整工藝 第二專業：
培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業技術學院 染整技術 普通話等級證/優秀學生幹部
語言能力
外 語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
1．熟悉工廠製造業的客服跟單流程，瞭解相關部門的運作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.
3．能熟練運用辦公軟體，能應用ERP與Email熟練開展工作；
4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務信函的應用；有高度的客戶服務意識；
5．有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態。
6. 有高度的責任感,服從與協調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.
7.資料熟練，資料意識強，對工作的一些問題能妥當處理，判 斷能力強。
8.較強的組織和管理能力.
詳細個人自傳
(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。
(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度；能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。
(4)熟悉財務統計相關工作，對資料敏感，能獨立完成工作。
(5)熟悉ERP系統的維護與管理.
(6)能很快地適應新的工作環境,並有一定的工作經驗.
希望以我的能力為公司創造更多的價值,同時不斷自我增殖.