大家好！
首先，我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時代發展的要求。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我有競爭這個崗位的優勢：我具有較好的年齡優勢。我現年20歲，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作能全身心的投入。我敢於創新、思想敏銳，可塑性強。善於接受新事物，適應新環境，並能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線，不斷培養自己的工作能力，自任組織委員以來，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、資訊傳遞等工作，取得了一定的成績。經過幾年的學習和鍛鍊，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時徵求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰鬥團隊，具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會，科技飛速發展，隨著人們物質生活水平的不斷提高，對於精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了，對於一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素！手機在人們生活中的地位不斷的提升，其對社會帶來的影響是深遠的，關係到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現改變了人們的生活方式，讓這個社會進入知識、經濟、資訊化、網路化的時代，手機時代的特徵是：它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式，這一點現在已經充分體現出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。儘管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯絡到現在，手機已經成了我們聯絡世界的視窗。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機是現代生活的標誌，沒有手機的生活是原始生活現代都市，現在的生活有個理念——八小時工作，八小時娛樂，八小時戀愛。這三個八小時，恐怕都有手機的身影——手機成了成功人士聯絡客戶的工具，成了年輕人閒遐時玩遊戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機屬於城市生活的普遍象徵，它衍生出的拇指文化也屬於城市文化的一部分，當然，它的勢力範圍也早已不斷包圍了農村，總的來說，只要是稍微現代化的地方，就有它的身影。生活中，我們在上班時，吃飯時，休息時，娛樂時，戀愛時，都少不了手機，的確，沒了它，即使現代化程度多高也沒用我們這些小人物兒都好象回到原始社會了一樣?
科技為世博會提供強大支撐，成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間，歷史“首創”的世博會手機票將面市，屆時參觀者帶上一部手機暢遊上海世博。由於中國移動對世博手機門票使用先進的無線通訊與非接觸通訊技術，使用者通過簡單的手機操作，就可實現選票、購票、驗票等傳統實體票的“全功能”，同時還可查詢購票資訊和退票、領取紀念票等等。全過程使用者無需更換手機，只需更換一張具有非接觸通訊功能的sim卡片。該手機門票是基於rfid、二維碼等技術實現的一種全新電子票。據中國移動介紹，世博會門票是基於晶片技術的，而晶片上的資料可以非常方便地植入到手機sim卡中，製作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者，在進入世博園區時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票資訊，就能輕鬆進入園區參觀了。
總經理既是管理者，同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大幹部和員工積極性，發揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助領導協調好內外部關係，為企業發展營造良好的運營環境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時瞭解員工的意見和建議，準確及時的向領導反饋員工的呼聲。
總經理要站在企業戰略統一的高度，把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞資訊轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。我對總經理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：
集團客戶在我們的客戶名單上佔據著極其重要的位置---不僅在於其本身能夠帶來可觀的業績貢獻，而且有利於提高個人客戶的粘性和收入，有利於培養客戶的消費習慣。通過集團v網，還可以很好的保證網內的'個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利於對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣，提高個人arpu和集團收入。
在開發擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維繫力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，並獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，並根據a、b、c類集團客戶的需求特徵和重要性設計服務方式和服務內容。