1[單選題] 區分心理正常與異常的醫學標準把心理問題視為( )。
A.常態分佈B.行為的反映C.內省經驗D.疾病的症狀
參考答案：D
參考解析：李心天曾對區分心理活動正常與異常提出四類標準：1)醫學標準;2)統計學標準;3)內省經驗標準;4)社會適應標準;其中醫學標準 是指將心理障礙當作軀體疾病一樣看待。如果一個人的某種心理或行為被疑為有病，就必須找到它的病理解剖或病理生理變化的根據，在此基礎上認定此人有精神疾 病或心理障礙。其心理或行為表現，則被視為疾病的症狀，其產生原因則歸結為腦功能失調。
2[單選題] 一般來說，對個體行為有長久推動作用的是( )。
A.外在動機B.社會動機C.內部動機D.自然動機
參考答案：C
參考解析：由個體內在需要引起的動機叫內在動機，比如意識到學習的.重要性而努力學習的動機就是內部動機，對行為有持久推動作用;為了獎勵而學習則屬於外部動機。
3[單選題] 封閉式提問一般用於( )。
A.澄清事實真相B.敘述情緒反映C.剖析問題原因D.介紹事件背景
參考答案：A
參考解析：諮詢師的封閉性提問帶有預設答案，求助者的回答不需要展開，從而使諮詢師明確某些問題。封閉性提問一般在明確問題時使用，用來澄清事實，獲取重點，縮小討論範圍。
4[單選題] 關於分心對說服的影響，正確的說法是( )。
A.分心削弱說服效果
B.分心促進態度轉變
C.彼此沒有影響
D.其影響很複雜
參考答案：D
參考解析：分心即注意分散。分心對說服的影響是複雜的。如果分心使接受者分散了對溝通訊息的注意，那麼將會減弱接受者對說服者的防禦和阻抗，從而促進態度轉變;如果分心干擾了說服過程本身，使接受者不能獲得溝通訊息，那麼就會削弱說服的效果。
根據案例資料，回答題
求助者的一般資料：王倩，女性，28歲，某國企出納。
案例介紹：求助者半年以前因為頭痛經常吃止痛藥，一直持續到現在。求助者最近覺得記憶力大不如以前，自認為是止痛藥造成的。求助者最近反映遲鈍、什麼都記不住，覺得無法
勝任現在的工作，申請休假。求助者很擔心自己的病情就來做心理諮詢。
以下是求助者和心理諮詢師的談話：
心理諮詢師：請問您希望我怎麼幫助您?
求助者：我要變為一個智障人了，您能幫助我走出困境嗎?
心理諮詢師：怎麼回事，您能具體一點說嗎?
求助者：去年年底的時候，公司比較忙，家裡的事情也多，累得我頭痛，就經常吃止痛藥，同事都說經常吃止痛藥對大腦不好，好像會影響記憶力，我趕緊停服。可是我最近發現記憶力減退，什麼都記不住，反映也遲鈍，以後我還怎麼工作呀，我的生活該怎麼辦呢?
心理諮詢師：我們都是有家庭的人，你面臨的問題我可以理解。如果如你所說那樣，那麼你豈不是連自己及家人的名字都記不住吧。
求助者：那倒沒有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女兒的名字是××。
心理諮詢師：你前面不是說什麼都記不住嗎，現在卻能說出家人的名字，你不覺得矛盾嗎，這個你怎麼解釋呢?
求助者：……沉默)這些已經在我的腦海裡很多年了，我是說我的工作，一些數字我現在很容易就忘記了。
心理諮詢師：果真如此嗎?如果你認真努力去做的話，一門心思地記那些數字，你覺得可以記住嗎?
求助者：那一定會記住的。
心理諮詢師：你是沒有努力還是?
求助者：……沉默)您的意思是我可以做到，只是沒有努力罷了?
心理諮詢師：那你怎麼認為?
求助者：嗯，原因在哪兒?
心理諮詢師：工作是要付出努力的，你說自己記憶力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，這些理由足可以讓你不去上班，別人還要同情你，你覺得呢?
求助者：好像有些道理……
5[不定項選擇題]本案例中求助者最主要的心理問題是( )。
A.工作問題B.能力問題C.記憶減退D.認知偏差
參考答案：D
參考解析：認知因素致病在臨床上經常可以見到。依據臨床案例分類，可把致病的認知因素分為兩大類：(1)知識性的認知偏差，如錯誤使用概念，對事物缺乏深刻了解。2)個性認知偏差，這一類多表現為邏輯使用失誤或固執的思維方式。
6[不定項選擇題] 心理諮詢師說“怎麼回事，您能具體一點說嗎?”時，使用了( )
A.具體化技術B.封閉式提問C.開放式提問D.內容反映技術
參考答案：A,C
參考解析：具體化技術指諮詢師協助求助者清楚、準確地表述他們的觀點以及他們所用的概念、所體驗到的情感以及所經歷的事情。開放式提問技術就是 諮詢師提出的問題沒有預設的答案，求助者也不能簡單地用一兩個字，或一兩句話來回答，從而儘可能多地收集求助者的相關資料資訊。