一、首先是開場白：
各位老師，上午好!我叫xxx，是xxx班的學生，我的論文題目是論家電連鎖零售企業物流配送的現狀及其發展。論文是在王立導師的悉心指點下完成的，在這裡我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦蔘加我的論文答辯表示衷心的感謝，並對四年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一彙報，懇請各位老師批評指導。
二、 內容
首先，我想談談這個畢業論文設計的目的及意義。
隨著我國家電連鎖零售業的迅速發展，其經營格局和管理方法正在發生轉變，企業越來越重視對物流環節的投入和管理，其中配送活動成為連鎖零售企業物流體系建設的重要工作之一，配送模式的選擇直接關係到家電連鎖零售企業的配送水平與物流成本。投資過大的物流配送模式容易造成浪費，而過於保守的物流配送模式又會制約企業的發展。因此，選用何種配送模式對家電連鎖零售企業來說是一個重要的問題。本文從家電連鎖零售企業的配送發展現狀入手，闡述了家電連鎖零售企業的物流配送模式，深入探討家電連鎖零售企業物流配送中存在的問題及不足之處，借鑑各方的文獻資料，分析我國家電連鎖零售企業物流存在的問題及其解決措施，並對物流配送的發展進行展望。 其次，我想談談這篇論文的結構和主要內容。 本文分成6個部分.
第一部分是引言。這部分主要論述選題背景，目的和意義，國內研究的歷史、現狀和研究的主要內容及方法
第二部分是家電連鎖零售企業的發展。這部分分析家電連鎖零售企業的出現，蘇寧電器 第三部分是物流配送概述，這部分闡述配送的含義，家電連鎖零售企業物流配送模式， 第四部分是家電連鎖零售企業物流配送現狀及存在的問題，這部分闡述家電連鎖零售企業物流配送的現狀，家電連鎖零售企業物流配送的特點， 家電連鎖零售企業物流配送體系中存在的問題
第五部分是家電連鎖零售企業物流配送體系的優化與解決，這部分主要是說積極採用先進的.物流資訊系統，正確認識物流配送中心，提升供應鏈管理的戰略性思想，強化人力資源管理，提升資訊科技管理水平，重視設施裝置管理
第六部分是蘇寧電器物流配送的發展趨勢和未來，這部分主要是由單一語言轉向多媒體化，基於網際網路的資訊化與自動化，基於共同利益的全球集約化與協同化，基於共同利益合作園區化
三、 結束語
最後，我想談談這篇論文和系統存在的不足。
這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認識到自己知識與經驗缺乏的過程。雖然，我儘可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學的知識進行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進。請各位評委老師多批評指正，讓我在今後的學習中學到更多。
謝謝!
四、 老師提問
答辯的準備工作學生可以從下列問題(第4~10題)中，根據自己實際，選取二三個問題，作好彙報準備，(第1~3題必選)。時間一般不超過10分鐘。內容最好爛熟於心中，不看稿紙，語言簡明流暢。
1.為什麼選擇這個課題(或題目)，研究、寫作它有什麼學術價值或現實意義。
2.說明這個課題的歷史和現狀，即前人做過哪些研究，取得哪些成果，有哪些問題沒有解決，自己有什麼新的看法，提出並解決了哪些問題。 3.文章的基本觀點和立論的基本依據。
4.學術界和社會上對某些問題的具體爭論，自己的傾向性觀點。
5.重要引文的具體出處。
6.本應涉及或解決但因力不從心而未接觸的問題;因認為與本文中心關係不大而未寫入的新見解。
7.本文提出的見解的可行性。
8.定稿交出後，自己重讀審查新發現的缺陷。
9.寫作畢業論文(作業)的體會。
10.本文的優缺點。總之，要作好口頭表述的準備。不是宣讀論文，也不是宣讀寫作提綱和朗讀內容提要。
學生答辯注意事項
1.帶上自己的論文、資料和筆記本。
2.注意開場白、結束語的禮儀。
3.坦然鎮定，聲音要大而準確，使在場的所有人都能聽到。
4.聽取答辯小組成員的提問，精神要高度集中，同時，將提問的問題——記在本上。
5.對提出的問題，要在短時間內迅速做出反應，以自信而流暢的語言，肯定的語氣，不慌不忙地—一回答每個問題。
6.對提出的疑問，要審慎地回答，對有把握的疑問要回答或辯解、申明理由;對拿不準的問題，可不進行辯解，而實事求是地回答，態度要謙虛。
7.回答問題要注意的幾點：
(1)正確、準確。正面回答問題，不轉換論題，更不要答非所問。
(2)重點突出。抓住主題、要領，抓住關鍵詞語，言簡意賅。
(3)清晰明白。開門見山，直接入題，不繞圈子。
(4)有答有辯。有堅持真理、修正錯誤的勇氣。既敢於闡發自己獨到的新觀點、真知灼見，維護自己正確觀點，反駁錯誤觀點，又敢於承認自己的不足，修正失誤。
5)辯才技巧。講普通話，用詞準確，講究邏輯，吐詞清楚，聲音洪亮，抑揚頓挫，助以手勢說明問題;力求深刻生動;對答如流，說服力、感染力強，給教師和聽眾留下良好的印象。