幾大面試黑技巧面試經驗助你成功拿offer

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許多大學生,在求職應試過程中表現得特別積極,他們在第一關筆試中都很容易過關。

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但是在面試過程中,就會被一些問題難住,有些同學以為這沒有什麼大不了的,只要自己有本事,不怕用人單位不識貨,這種思想極其錯誤。

因為一些不必要的失誤,往往會導致用人單位對自己產生不好的看法,以後再改變就很難了。

我們從以下幾個方面談談面試中的注意事項。

(1)在交談過程中,設法相互溝通,切記曲解、誤解對方的話題,也要讓對方正確地理解自己的意思。這種交流是相當重要的,雙方對於思想和意見完全可以通過正常的語言途徑得到溝通。

(2)自己不要對某一問題的看法固執己見,不要以為自己是大學生,理論水平高,而輕試面試人員,並且還大加貶低對方,這樣容易造成雙方的隔閡。

(3)面試回答時,不要對面試人員提出的問題表示難以理解的樣子,即使對方的提問確實存在這樣的問題,也不要出現尖銳的針鋒相對。

(4)不要讓雙方談論的話題成為自己演講的題目,喋喋不休,口若懸河,而使雙方的角色轉換。

(5)在面試過程中不要東張西望,對面試人員的發問顯得極不關心,讓人產生厭惡心理。

(6)在對方講話時,不要隨便打斷,要耐心地聆聽對方的意見。

(7)在交談過程中,不要隨意說一些奉承對方的話,讓其他人感到肉麻不適。

(8)在交談過程中,同樣也要小心使用一些類似“啊”、“哇”、“嘿”等語氣詞,以免給人一種大驚小怪的感覺。

面試過程中關鍵問題面試的方式主要有兩種:

一是沒有預先計劃、"自然發展"的;一是有周詳程式的。

應付"自然發展"式的面試時,應試者只能儘量保持鎮定及隨機應變。

有周詳計劃的面試通常分為五個階段。

第一階段是熱身:回答問題要見解有禮。

第二階段是查明背景資料:應該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經驗等。

第三階段是進入正題:要儘量表示對申請職位的興趣和誠意,這個階段的表現對成敗非常重要。

第四階段是評論應試者是否合適:所碰到的問題會是最難應付的,這是決定性的時刻,要靠事前準備和臨場的談吐技巧。

第五階段是討論聘用條件:要有技巧,並預先了解行情。

我們踏進面試室之前,有許多準備工作可以做,其中一些更必須認真做好。最重要的包括:

(a)知己——瞭解自己的長處短處、興趣、就業傾向、人生目標。

(b)知彼——瞭解整個行業、未來僱主、申請那份職位的情況。

(c)擬履歷表——配合求職的計劃而寫,預備面試時使用。

(d)學習面試技巧——瞭解面試的情況,認識面試的禮儀和應對方法,預作練習。

(e)臨場準備——裝扮、攜帶物、赴會的準備。

1、認識自己

求職面試的主要目的的是僱主要深入瞭解求職者的背景、個性、能力,以便決定他是否適合某職位。故此所提問題多以求職人本身及對申請機構的'認識為主。應試者如果表現出對自己的能力、個性及就業傾向瞭解不夠,便會給人留下不知道自己喜歡或適合做什麼的印象。一般僱主對這一類申請人不會熱衷。

促進自我瞭解方法很多,通常可通過下列途徑:

(a)跟家人或熟悉自己的親友傾談,徵詢他們的意見,不妨請他們對你進行一次坦白評估。

(b)離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業傾向,他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業傾向。

(c)訪問政府勞工處下屬青年就業指導組,徵詢該處專責輔導青年就業的工作人員的意見。大多數的院校都設專職的輔導老師,負責協助畢業生就業,這種服務應多利用。

(d)在某些西方國家,常常用心理測驗促進自我瞭解,分析個性品格、興趣、就業傾向等。倘若測驗由受過專業訓練的人主持,那麼所得結果仍有相當的參考價值。

2、認識本行

應試者對自己有興趣加入的行業應該有深入的認識,才能在面試時應付裕如。要令主試者相信你對某行業確是興趣濃厚的話,你不但要對本行業有基本的認識,還必須瞭解最近的發展及將來的發展趨向和前景,如果提不出客觀的證據或資料來支援自己的說法,相信主試者聽來只會感到啼笑皆非。

要收集各行各業的資料有很多種方法,跟該行之內的資深人士傾談是一個最直接又有效的方法,他們不但深入瞭解行業的近況,並且對行業的苦與樂以及實際困難有第一手資料。

如果你打算入行的話,也不妨接觸一些近期加入該行業的人,聽取他們的親身體驗。這些都對應付面試的問題有很大的幫助。倘若主試者問:“你為什麼認為該行業最適合你?”時,上述的資料將大派用途。

你也可以通過文獻來蒐集更多各行各業的發展近況。特別是申請更高階的行政或管理職位時,更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應試者對各行各業的本地及國際情況有相當的瞭解。

所以,在面試之前,應該經常留意報章這些方面的新聞報道,及經常參閱專業期刊。

3、認識僱主和所申請的職位

面試另一組的問題環繞著應試者對僱傭機構及申請職位的認識。倘若你能預先掌握多一些資料,將會令主試者對你另眼相看,並且會認為你加入該機構的誠意無可置疑。如果你對所申請的職位的性質、工作內容、所需要專業知識瞭如指掌的話,主試者會更相信你適合所申請的職。

要蒐集有關僱傭機構的資料,最簡單的辦法是參考機構出版的年報或業績簡報。商業機構,如在本地上市的,每年必須公佈其業績和業務狀況;公營機構因接受政府資助,通常每年向政府提交詳細運作報告。政府各部門的資料將在政府新聞處可以拿到。政府刊物銷售處亦有大量關於政府及公營機構的資料。

瞭解一個機構的最好辦法之一是找到該處的僱員,向他們查詢。如果有相熟的朋友可以請教,就更有利了。

去不同型別機構面試要注意它們個別的特色,不同的辦事作風及管理方針都會直接影響其招募人才的政策。比如說,政府部門和一般商營機構所需的人才往往不一樣。面試前應有心理準備,瞭解申請機構的管理作風,才決定大幅度時應該用什麼策略。

面試前如能瞭解清楚所申請的職位在組織中的位置,會幫助作了解職位的工作範疇及職責,而且對將來可能的升遷途徑及機構更為清楚,這些不但會使你面試表現更佳,而且對你決定是否加入該機構提供有用的參考資料。

4、面試與履歷表

面試其中一個主要的部分是問及你個人的背景資料和經歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎。主試者在面試前對你一無所知,只參考你已遞交的履歷表的資料,問題亦會環繞著這些資料而提出。所以履歷表的準備工夫絕不能馬虎,而且對已編進履歷表內的資料應非常熟識,否則給人一個壞印象,認為你做事沒有組織,或者有意提供誤導主試者的資料。

5、面式技巧的訓練

對剛畢業而又完全沒有求職經驗的年輕人來說,面式技巧的訓練至為重要,著包括學習聆聽、應對、反應敏捷、說話有條理、禮貌等。大多數大專院校及不少中學都有就業輔導教師,他們通常會安排以下的輔導活動,協助畢業生學習面式技巧:

(1)面式技巧講座

(2)播放面式過程錄影帶應與觀看著討論應試者的表現

(3)安排模擬面式,邀請有經驗的主試者組成面式團,提供實際的面式機會給學員,硬於事後評論其表現,使之有所改進。

對口才不好的人,以下方法可以參考:

(1)面式前儘量與不同的人談論自己的抱負,或與他們辯論熱門的時事話題。

(2)利用視聽器材如錄音機或錄象機等,將自己說話時的情形錄後重放找缺點,然後設法改進。

(3)多找尋機會高生背誦一些文章或講稿,或在一些人面前發表自己的意見,這些做法都會加強說話時的信心。

6、面式時的裝扮

以貌取人在很多時候不是好辦法,但面式在一定程度上是憑外表來決定錄取結果的。外表的裝扮是個人在實際情況的一種表現,主試者外表當作瞭解應試人員的捷徑,其實亦是人之常情。

因此,要想面式成功,赴會時的裝扮決不能粗心大意,有經驗的應試者總會百分之百計劃好由頭到尾的扮相,處處按照當時的情況仔細經營。

關於穿衣服的原則,近年來西方社會逐漸有從隆重及規範化轉向隨便及多元化的趨勢,連重要的管事場面也開始允許一些略為“反傳統”的裝扮。以男士衣著為例,許多人在求職業面式時不再穿全套的衣服,改穿簡便衣服。女士也越來越開放傳統的西式衣裙套裝,該穿較時髦的多樣化的衣裙,甚至穿長褲。

以下列一些具體的細節、供讀者參考:

(1)整潔最重要。頭髮和指甲要乾淨,衣服要整齊,皮鞋要漂亮,許多應試者都忽略了這幾點。

(2)不要標奇利異。凡是主試人年輩的人覺得看不慣的服裝最好不要穿。

(3)不能隨便。運動裝、冰鞋、背囊之類的都絕不適宜。若申請的是文職,男士不應穿牛仔褲,女士最好穿裙。

(4)預早計劃。例如男士面式前一天剪髮,未必能得到最佳效果,面式前兩個星期剪好發,到時往往較好看。

(5)勿著新衣。面式是緊張的場合,若穿一套完全不習慣的衣服,往往會表現的不自然,覺得自己不是在做自己。

(6)勿濃妝豔抹。女士若化裝或佩帶飾物,應該適可而止,男士不要用香水或手鐲之類的東西。

(7)勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、緊身衣褲都不適宜。

(8)最後檢查。輪到自己面式之前幾分鐘,爭取機會進西手間整理以下自己。

(9)令自己舒服。不論穿戴什麼,多以令自己舒服為原則。

7、 面試時應該攜帶的檔案

仔細想清楚該帶什麼檔案去,好讓主試者覺得你是處世周備而有條理。

以下列出面試時應考慮攜帶的檔案:

(1)聘請廣告的副本——面試者,你可能要隨時翻閱廣告上的資料,所以應該備帶一份在身。如果聘請的廣告不是登在報紙上的,而是刊於"職位空缺的小冊子"之類的檔案內,應該把整個小冊子帶去。

(2)申請書的副本——主試者通常都會通過你申請表上的資料發問,你也可能提到那些資料,所以,帶備一份副本,不單可以更快掌握主試者的問題,亦可以免自己忘記了所填寫的資料而陷於尷尬。

(3) 你未隨同申請書送去的其他推薦書的正本副本。(你返交申請書時只需送上每種 檔案的副本,正本自己收藏,但應隨時預備讓主試者查閱。)

(4)其他推薦人的姓名、地址、電話、以備主試者與他們聯絡。

8、赴會

誰都知道參加面試時絕不能遲到,但難以置信的是,卻有許多應試者遲到,他們並非對申請的那分工作不認真而是低估了形成所需要的時間,沒有預留足夠的時間應付預見的"意外"(例如忽略陰雨天氣全區賽車的情況)。

即使未因以外遲到,但不預留足夠的時間,途中不免緊張焦慮,害怕遲到,這樣對面試的表現有害無利。

若不是太遠,在面試之前最好到該處跑一趟,好處包括:

(a)到時不至於花時間找地方,另自己增加不必要的焦慮,心煩意亂;

(b)能夠較準確的預測行程所需要的時間,不致預留太多或太少的時間;

(c)可以進記過看一下,例如向服務檯詢問一些基本的問題,索取有關資料或印製品(年報、簡介之類)、熟悉當地氣氛、觀察各僱員的打扮幾作風。以上一切,對增加赴會時的信心,都大有幫助。

面試之前,應該早十五分鐘踏進該機構內報道。最好早半小時抵達該處附近休息,定一定心神,再進去。