如何回答不著邊際的面試問題

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想象一下,你在參加一個面試,已經順利答完了有關技術能力的問題,正確回答了你如何在做出個人貢獻的同時也體現出在團隊中的價值。而且,如果這是一個面向客戶的崗位,你還證明了自己超凡的創收能力。然後……

如何回答不著邊際的面試問題

突然,面試官露出了會心的神色,問道:“你認為自己的三個主要優勢和劣勢是什麼?”這時,你是否會考慮說點類似“太有責任感”或者“有點過於注重細節”這樣的廢話?或者,索性說幾個不痛不癢、長遠而言不會影響你職業生涯的小瑕疵?

實際上,這些人力資源類的面試問題早已成了陳詞濫調,甚至連面試官自己也知道。但是,他們問這些問題都是有目的的。

前德累斯頓銀行(Dresdner Bank)人力資源部主管安德魯•普爾曼(Andrew Pullman)說:“實際上HR是想找出某些人的不同之處,看看他們如何回答一個毫無準備的問題。你希望看到的是這個人,而不是他的簡歷。”普爾曼現任People Risk Solutions職業諮詢公司董事總經理。

可是,這並沒有讓回答這些又含混不清又反常的問題變得更為簡單。以下是你將在面試投資銀行時會碰到的一些問題,以及一些專家的答題建議。

1.“你對未來5年有哪些期望?”

在過完今年不知道明年在哪兒的投資銀行界,5年後你很可能發現自己已被機器人取代而失業了,正拼命地想在另一個面試中證明自己的價值。不過,這並不是最佳答案。實際上,面試官試圖瞭解的不是你洞察未來的能力,而只是要了解:a) 你是否能認真對待自己的職業生涯,且有長遠考慮;和 b) 你的對未來的想法是否契合他們的計劃。

《華爾街專才生存指南》(Wall Street Professional’s Survival Guide)作者兼職業規劃教練羅伊•科恩(Roy Cohen)說:“應該把這個問題重點放在崗位和責任上,以及個人與職業的成長。回答應該表明,你對未來的不可預測性有很現實的認知,但你也希望能留在這家公司,並認為這是一個很好的平臺。比如,‘我認為從長遠來看,我感興趣的目標主要有以下幾個方面——A、B或C’。然後對每個方面加以解釋,並說明該公司為什麼是實現這些目標的理想環境。”

2. “用三個詞描述自己”

“有進取心”、“有團隊精神”、“以結果為導向”、“創新”、“善於解決問題”……如果你想到的是這些詞,恭喜你,你的答案毫無新意。

普爾曼說:“我們想聽到的是真相,有具體例證的真相。任何當過面試官的人都會問幾個後續問題。你最好能想些比較潮流、比較前衛的事,比如你是如何激勵自己和你周圍的同事超預期完成工作任務的。當然了,說你自己注重細節也沒問題,但務必要用具體例子加以解釋。”

3. “介紹一下你自己”

該問題通常會伴隨著“請簡單過一下你的簡歷”這個問題,這並不是讓你枯燥地陳述自己的職業生涯,而是要讓你展示自己的成就。

科恩說:“該問題的重點要放在成就和專業技能上,不要浪費面試官的時間來詳細解釋你的.簡歷和過去。大多數面試官的注意力都很短暫,這很可能導致你早早就被淘汰,特別是如果你一開始就長篇大論地說個沒完。如果你的職業生涯很長,通常最好從職業生涯中段或重大轉折點開始闡述。”

4. “如果你可以設計自己的理想工作,你希望是什麼樣的?”

該問題通常會在面試最後丟擲,試圖淘汰那些出現更好機會時就跳槽的候選人,或那些對崗位的未來前景野心過大(或不足)的候選人。

普爾曼說:“我們希望瞭解他們的期望,並確保他們的目標與我們提供的崗位保持一致。例如,如果他們有志管理30人的團隊,但這個崗位永遠不會給他這個機會,那就會出現問題。”從本質上講,這是關於一個人的職業生涯規劃和公司可以提供何種幫助的非正式討論。

因此,某種程度上這是一種相互的交流,但是要避免栽倒在這一環節上,最簡單的做法就是在面試前深入研究該崗位,並在面試過程中詢問一些關於職業發展和個人職責的問題。

5. “倫敦地鐵的載客量為多少?”或“帝國大廈是多少塊磚建成的?”

這類腦筋急轉彎的問題已經被谷歌淘汰了。但普爾曼強調,今年投資銀行仍會向那些希望進入投行成為分析師的畢業生提出這些問題。科恩則表示,這表面上象是對心算能力和反應力的測試,實際上,這些問題是可以提前準備的。

他說:“面試官能通過這些問題分辨出哪些人容易慌張,哪些人胸有成竹。投資銀行業真的是一個適者生存的行業。”

他又補充說:“我們的目標是要了解你的思考過程、利用有限資料解構問題的能力、邏輯,以及得到結論的方式。實際上,你可以通過做些練習提前為這些問題做好準備,並且一定要明白,關鍵不在於答案,而在思維過程。”

6. “如果你和同事出去吃飯,他們會如何評價你?”

注意,這時候你可別用“有團隊精神”這樣的詞語,也不要把重點放在與基本親和力相關的軟技能上。從本質上講,他們是讓你具體談談自己的能力,但使用第三人稱回答會顯得更加謙遜。

科恩說:“要重點說明你有必不可少的相關品質和資歷,此外,你說的內容也應該反映面試崗位的級別。例如,對於初級經理職位,充沛的精力與合作精神乃是重中之重,建立並維持長期有效關係的能力對於經驗豐富的資深銀行家才更加重要。然後,你如果真的提供了這些例子,要記得提供能說明這些例子的事例。沒有背景的例子是毫無意義的。

7. “為什麼要跳槽?”

裁員一直是投資銀行避不開的主題之一,但該問題的目的在於給你個機會,表明自己就算走,也可以走得很優雅。

科恩說:“給出多種原因肯定沒錯。如果其中一個原因沒有得到認可,另一個可能就會。比如,‘我們公司已經裁了一些人,我很擔心自己也會被裁;我上班的路程很長,時間都浪費了,我認為把那些花在路上的時間用於工作會更好;我希望能承擔更多的責任,但公司還在削減成本和人員,目前看來,這不太可能發生在我現在的崗位上。”

8. “如果你身處一片沙漠,只能隨身攜帶3樣東西,你會帶什麼?”

正確的答案不是“無限供應的熱多力多滋(Hot Doritos)、我的妻子和一些撲克牌”。這個問題的答案其實並不重要,重點是為了在某種程度上瞭解你的個性,但請始終牢記面試官要達到的目的。

科恩說:“面試官有三個目的,全都為了選出最好的申請人,他們要讓你證明你很聰明,你有良好的判斷力,並且你既能夠立刻(優先考慮的)上手幹活,也能做出長期(重要但不關鍵)貢獻。”