面試問題：工作中同事不配合，怎麼解決
在實施某個專案中，領導不配合，同事出難題，你有什麼解決方法?
【解析】 溝通協調類
【考核核心】 溝通協調能力和技巧以及語言表達能力
【答題主線】 反思+溝通協調+總結
【參考答案】 實施專案本來是一件利國利民的事情，是實現我國"生態文明"建設的一項重要措施，如果領導不配合，同事出難題，我會感到非常的難過。不過我不會輕易放棄，我將會採取以下措施：
首先，我會自我反思，我會把這個專案再仔細認真地檢查一遍，看是否是專案本身的問題，比如專案不具有可實施性，或者專案資金無法到位，專案實施還不具備條件需要緩一下等。如果是專案本身的問題，那麼我會向領導求幫，向同事求助，儘快完善專案本身，想方設法籌措資金;如果專案目前確實還不具備條件，那麼我會暫停專案，積極創造條件以儘快使專案上工。
其次，如果是我在實施這個專案過程中由於沒有和領導、同事進行及時、深入的溝通，或者我的工作方法不妥造成了領導和同事的誤解，那麼我會積極主動地找領導彙報情況，使領導瞭解這個專案的目的、目前的狀況以及建成後的重大意義，爭取領導對這個專案的支援。對同事我也要虛心請教，專案上的困難與他們進行交流，讓他們參與進來，加深對專案的理解，也爭取他們的支援。
再次，如果經過溝通和協調，領導和同事還是不配合，那麼我會以工作為重，首先自己把本職工作做好，儘量避免正面的衝突。在必要的情況下，我會通過正常的途徑和方式向上級有關部門和領導彙報，請求協調。
最後，不管如何，我還是會尊重我的領導，團結同事，以工作為重，以大局為重，做好本職工作，加強和領導與同事的溝通，防止類似事件再次發生。
領導不配合，同事出難題的確是件棘手的事情，我想我們只要對事不對人，以工作為重，自我反思，有效溝通，一般都是可以有效解決的。
面試問題：別人不配合怎麼辦?
你的同事小王去年籌備處裡的聯歡會，地點選擇上有失誤，今年領導讓你負責，小王做你的助手，但他不配合你的工作，你怎麼辦?(追問1：你覺得小王有哪些不妥之處?追問2：假如我是小王，你準備怎麼跟我說?請模擬一下)
【試題類別】本題包含了三個小問題，第一問屬於人際溝通題，第二問屬於綜合分析題，第三題屬於情景模擬題。
【考查要素】人際溝通能力，綜合分析能力，特定場景下的現場模擬能力
【思路點撥】回答第一問時，應先指出處理問題的基本態度，再結合原因分析提出化解的對策;回答第二問時，應客觀指出小王身上存在的去年籌備聯歡會時地點確定失誤、今年籌備聯歡會時不配合我的工作等不妥之處;回答第三問時，要能把考官假設成小王，現場委婉地指出小王身上的不足，論證小王與自己默契配合的必要性和意義。
【參考解析】
小王作為助手不配合我的工作，我認為最重要的並不是這個困難本身，而是我們看待和處理問題的態度與立場。作為籌備今年處裡聯歡會的負責人，我有責任、有義務確保本次籌備工作的順利開展。在去年的籌備工作中，小王在地點選擇上出現了失誤，但小王也在去年籌備聯歡會過程中積累了寶貴的經驗，我相信，如果能夠充分激發小王的工作熱情，將會大大提高整體的工作效率。
對於小王一時的牴觸情緒，我認為是可以理解的。每個人在工作中遇到挫折都難免心生失落，對我來說此時最重要的是，如何喚醒小王的工作熱情和集體榮譽感，讓小王儘快走出情緒上的低谷，為今年處裡聯歡會的籌備獻計獻策，以實際行動證明自己的價值。我會從以下幾個方面來爭取小王的支援與配合：
第一，選擇一個較為輕鬆的場合，例如一起健身或運動時，和小王進行一次真誠的交流。
第二，交流時營造一種輕鬆愉快的氣氛，使小王能夠放下內心的戒備。在與小王溝通的過程中，我會首先表示自己的尊重，讓小王知道我非常理解他現在的`心情，因為我也經歷過事業中的挫敗與低潮。之後，我會讓小王認識到，情緒上的牴觸並不能使自己重新得到肯定和認可，反而會使現有處境進一步惡化。
第三，在小王有所思考和觸動時，我會藉機提出，現在正是小王重新證明自己工作能力的良好契機。小王現在的牴觸情緒，恰恰反映了他對聯歡會的籌備仍有深厚感情，我會讓小王知道，籌備能否順利進行，他的作用至關重要。通過喚醒小王的榮譽感與責任感，我想一定可以得到小王的配合與支援。
解決了小王不配合的問題以後，我會在後面的籌備工作中多和他溝通，多聽取他的建議和意見，利用他以往的經驗來更快、更好地推動籌備工作的順利開展。如果條件成熟，還可以讓小王來負責部分工作的統籌和組織工作，例如場地的佈置或者節目的編排，讓他重拾信心。
總之，在工作中遇到同事的不配合，只要能換位思考、積極溝通，以包容的態度開展合作，就一定可以化解矛盾，增強團隊的凝聚力。
(回答追問1：)你覺得小王身上的不妥之處主要有兩點：第一，去年在籌備聯歡會時沒有考慮周全，地點選擇上出現了失誤;第二，在今年協助我籌備聯歡會時，沒有擺脫去年工作中留下的陰影，對我的工作沒有積極配合。
(回答追問2：)我會這樣對小王說：
小王，我感覺籌備今年的聯歡會時，你的狀態沒有去年當初你組織籌備的時候好，有可能去年選擇地點的失誤在你心裡留下了陰影。
其實，工作中出現一些失誤是難免的，領導和同事們也都是理解你的。我自己在以前的工作中也出現過一些失誤和困難，樂觀地挺過去了，也就逐漸能達到一個更好的心理狀態。如果出現了工作上的失誤之後，在情緒上產生牴觸，這不僅不能使我們重新得到肯定和認可，反而還會使得現有的處境更加惡化。
這次處裡聯歡會的籌備能否順利進行，你的作用至關重要，我也打算讓你單獨負責一部分工作。我們這次合作恰好是你重新證明自己工作能力的機會，相信我們一定可以合作愉快，我們的籌備工作一定可以圓滿完成!