問題分析：既然提問的是“失敗經歷”，說明面試官在意的並不是這個結果，他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學習能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同於這個問題。在回答上，答案的具體事例也可以體現應聘者的專業程度，比如提到的`困難是不是應聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當，這是一個非常專業的問題。
回答思路：回答的重點應該在“經歷”，而非“失敗”上，面試官並不想了解你對失敗的態度——任何人都知道此時應該保持積極。回答時應該具體說明的內容有：1.當時的背景和能夠使用的資源；2.你處理事情的方法；3.失敗後的總結和反思。細節越詳細越可以體現你的專業程度，總結和反思則體現了你的學習能力。有自信有準備的話，可以就失敗的經歷“重來一次”，提出新的解決方案。