公司培訓心得體會【推薦】

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我們從一些事情上得到感悟後,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編整理的公司培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司培訓心得體會【推薦】

公司培訓心得體會1

短短几日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由於入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與瞭解便從此次入職培訓開始。

省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小夥伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。瞭解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯後集合,此次培訓正式拉開帷幕。

我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在後來的日子裡也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議後便是破冰活動,簡單的穿繩遊戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現出了很好的競技精神,我組也發揮穩定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業務還是對公司瞭解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。

公司注重人才的培養,課程安排緊密。第一天,由李俊傑老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中瞭解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規範等內容也十分豐富,受益良多!此後,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了瞭解,課後慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關於採購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識,由於經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業知識方面還是有很大收穫,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,願意學習,終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用!最後兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業的課程,最後兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收穫到很多關於如何讓自己變成一名優秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!

最後,入職培訓即將告一段落,幾天學習讓我獲益良多,不管專業知識還是職業技巧,當然我也認為重要的不僅僅是學習,更需要將自己所學運用到工作中生活中,學以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足幹勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進步,共同登上頂峰!

公司培訓心得體會2

其實,《建築施工安全技術》和《工程監理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術經濟課程不同,它是比較聯絡實際,由實踐反饋到理論技術中去的課程。建築業安全工作是一種特殊的專業性很強的技術工作,包括安全生產的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓,這是一個複雜的系統工程。在我們國家建築工程中存在大量的農民工,他們大多文化素質低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護能力,這更帶來的許多安全風險,這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術和產品應用到建築工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時俱進,紮實的學習,並做好相應的施工安全工作。

這兩門課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類課程往往考核的輕鬆些,同時因為課上講的都是些很靈活實際的內容(雖說是該嚴肅對待的話題),以及圖片加視訊的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學習並掌握的板塊。

好,轉入話題,學習這門課程,給我最強烈的心得體會是,讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術有了一個基本的認識、瞭解,能夠初步形成一個安全知識體系框架,為今後深入學習和實踐打下了一個基礎,同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識,使我更進一步認識到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時刻牢記安全,時刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責任感,牢記在工程建築中無論是哪一個環節板塊,投資、建設或是經營方都要為安全留個空間,這是神聖不可缺少的。

下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護說下我的看法和做法。

對在施工現場,關於安全,我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態度。凡事無絕對,俗話說,百密必有一疏。儘管現場安全工作可能做得不錯,但是面對複雜錯亂的施工現場,也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產生致命的傷害,導致重大事故後果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心裡,時時不忘提醒自己,生命誠可貴! 同樣,對安全我們必須要用嚴肅態度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態度,決不能拿安全開玩笑,當小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細心發現施工現場的安全問題並予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現場的瞭解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養成一個好習慣,使我們對現場有一個清晰的認識,能讓我們事清楚那些環節容易產生問題,哪些環節需要重點控制。第二點,我覺得是要加強專業知識學習,尤其是有關安全的知識學習,自覺地參加接受各種安全培訓,以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書複核中必須參加的各種知識培訓總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過了一個學習,給自己充電知識的機會!我以後會盡可能的把握每次培訓學習,做到每次儘可能的學到些新知識或瞭解到新見解,不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經驗才能對安全把握到位。只有自己經驗豐富,才易發現問題解決問題。因此活到老學到老,永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作,嚴格把控好自己的工作質量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴於律己,寬以待人。 只有自己也做好了,安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點是要加強溝通,經常及時地相互交流工作中發現的安全問題、隱患,致力於共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督,相互改進,相互提高,安全就一定有所保證。

接著,談談在以後工作中如何管理施工現場,如何做好現場安全工作。

建築施工安全生產的指導方針是:貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產過程中,積極採取各種預防措施,把傷亡事故消滅在發生之前和萌芽狀態,做到防患於未然,這是開展安全工作的立足點。建築施工就是要堅持“管生產必須管安全”、“安全與生產必須統一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。

先說下工程施工安全控制的基本要求:

1、所有新員工必須經過三級安全教育。

2、特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證,並嚴格按規定定期進行復查。

3、施工機械(特別是現場安設的起重裝置等)必須經安全檢查合格後方可使用。

4、必須把好安全生產“六關”,即措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改進關。

5、對查出的安全隱患要做到“五定”,即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。在建築施工工作中要做到以下幾個方面:

一、 佈置生產要與安全同步進行。

在編制施工計劃、研究生產、實施科研、佈置生產任務的同時,要相應地有安全措施計劃並同安全技術措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產“五同時”,就是指在計劃、佈置、檢查、總結、評比生產的同時,計劃、佈置、檢查、總結、評比安全工作。這個“五同時”原則,在建築施工安全管理工作中尤為重要。

二、 使用新材料、新技術、新裝置、新工藝應有相應的安全技術。

在建築施工工作中,在採用新材料、新技術、新裝置、新工藝前,應結合其特點,必須嚴格進行安全技術交流,並嚴禁事先未受安全技術交底的員工,在施工中使用上敘“四新”,以免發生不應有的事故。

三、 生產與安全發生矛盾時,要堅持安全第一。

生產必須安全。當生產與安全發生矛盾時,必須服從安全的要求,且應在解決了安全技術,確實能夠保障人員人身安全的前提下,才能進行生產。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。 四、 在發展生產的基礎上,不斷改善職工勞動條件。 在發展的基礎上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業為地面作業,變危險為安全,變有害為無害,變手工操作為機械生產,變笨重為輕鬆,變骯髒為清潔。各個施工企業的主管部門和企業領導,都應積極為建築工人改善和創造一個安全、衛生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管,即要設定專職安全員管安全;二定,即制定安全生產管理制度,制定安全技術措施;三檢查,即定期檢查安全措施執行情況,檢查違章指揮、違章作業、違反勞動紀律情況,檢查冬季雨季施工安全生產設施落實情況;四不放過,即麻痺思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業不放過,安全漏洞不放過。六、應用安全系統工程原理和方法加強安全管理。 要在規定的環境、時間、勞力和成本等條件下,運用系統工程的方法,進行分析、評價、控制系統中事故的研究,及時調整工藝裝置、操作、管理、生產週期和費用投資等因素,使系統中發生的事故減少到最低限度,達到最佳安全生產狀態。只有這樣做了,才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。

在實際工程中建築工程的結構複雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環境條件不盡相同,無統一的安全技術措施,編制施工方案時應結合企業的經驗教訓、工程所處位置和結構特點,以及既定的安全目標,抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故),制定相應的措施。

工程專案中施工安全控制遵循一定的程式:

1、確定建設工程專案施工的安全目標。按照“目標管理”方法,以在專案經理為首的專案管理系統內進行分解,從而確定每個崗位的安全目標,實現全員安全控制。

2、編制建設工程專案施工安全技術措施計劃。 對生產過程中的安全風險進行識別和評價,對其不安全因素用技術手段加以消除和控制,並形成檔案。施工安全技術措施計劃是進行工程專案施工安全控制的指導性檔案。

3、安全技術措施計劃的實施。包括建立安全生產責任制,設定安全生產設施,進行安全教育和培訓,溝通和交流資訊,通過安全控制使作業的安全狀況處於受控狀態。

4、施工安全技術措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況,並做好檢查記錄工作。根據實際情況補充和修改安全技術措施。

5、持續改進,直至完成建設工程專案的所有工作。由於建設工程專案開放性,在專案實施過程中,各種條件可能有所變化,以致造成對安全風險評價結果失真,使得安全技術措施與變化的條件不相適應,此時應考慮是否對安全風險重新評價和是否有必要更改安全技術措施的計劃。 對下列達到一定規模的危險性較大的分佈分項工程(如基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務院建設行政主管部門或者其他有關部門規定的其他危險性較大的工程)編制專項施工方案,並附具安全驗算結果,經施工負責人、總監理工程師簽字後實施,由專職安全生產管理人員進行現場監督。 在工作中對一般工程安全技術措施確保做到以下:

1、從建築或安裝工程整體考慮施工期內對周圍道路、行人及鄰近居民、設施的影響,採取相應的保護措施(全封閉保護或部分封閉防護);平面佈置應考慮施工區與生活區分隔,以及自己的施工排水、安全通道、高處作業對下部和地面人員的影響;臨時用電線路的整體佈置、架設方法;安裝工程中的裝置、構配件吊運,起重裝置的選擇和確定,起重半徑以外安全防護範圍等,複雜的吊裝工程還應考慮視角、訊號、步驟等細節。

2、對深基坑、基槽的土方開挖,應瞭解土壤種類,選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法,總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎工程還必須有測毒裝置和防中毒措施。

3、30m以上腳手架或設定的挑架、大型混凝土模板工程,還應進行架體和模板承重強度、荷載計算,以保證施工過程中的安全。安全平網、立網的架設要求,架設層次段落,做好嚴密的隨層安全防護。龍門、井架等垂直運輸裝置的拉結、固定方法及防護措施。

4、施工過程中的“四門”(樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口)應有防護措施。如樓梯、通道口應設定1。2m高的防護欄杆並加裝安全立網;預留孔洞應加蓋;大面積孔洞,如吊裝孔、裝置安裝孔、天井孔等應加周圍欄杆並安裝立網。交叉作業應採取隔離防護,如上部作業應鋪滿腳手板,外側邊沿應加擋板和網等防物體下落措施。

5、“臨邊”防護措施。施工中未安裝欄杆的陽臺(走臺)周邊,無外架防護的屋面(或平臺)周圍,框架工程樓層周邊,跑道(斜道)兩側邊,卸料平臺外側邊等均屬於臨邊危險地域,應採取防人員和物料下落的措施。

6、當外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側邊緣之間達到最小安全操作距離時,必須採取屏障、保護網等措施;如果小於最小安全距離時,還應設定絕緣屏障,並懸掛醒目的警示標誌。根據施工總平面的佈置和現場臨時用電量需要量,制定相應的安全用電技術措施和電氣防火措施,如果臨時用電裝置在5臺及5臺以上或裝置總用量在50kw及50kw以上者,應編制臨時用電組織設計。

7、施工工程、暫設工程、井架門架等金屬構築物,凡高於周圍原有避雷裝置,均應有防雷設施;易燃易爆作業場所必須採取防火防爆措施。

8、季節性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施,包括降溫、防輻射、調整作息時間、疏導風源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風等。

以上是我對建築工程施工現場中關於安全管理的認識,涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對於在實際工作中我覺得更重要和常規的做法是在於對人的管理。作為一名施工員,我們必須懂得約束和管理現場,能夠對具體從事活動的農民工進行很好的管理。施工是一門大學問,對於這個課程我坦誠學到的只是皮毛,還有很多東西沒了解到、學習到,而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今後我們只有不斷摸索,不斷積累才能更好地做好相關工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監理概況》只有短短半個學期的學識,這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學習的課程,因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識薰陶才能形成一個良好的安全習慣性思維和意識。只有自己的行為規範了安全才更有保證。在今後的工作中,我希望做事能夠按照合同規則,做到具體施工能夠按照規範執行。對於一個剛步入社會工作的人來說,首要的是要認真遵守職業規範,逐步養成良好的職業道德,逐步提高職業素養,再逐步提高職業水平。我想隨著這些的提升,這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最後我也用在課上老師跟我們說的那句話結束:希望我們這輩子都在平安工作,平安生活!

公司培訓心得體會3

就培訓而言,一般企業分為兩類:一類是有培訓,另一類則是無培訓,在當今社會如果一家企業至今還沒有培訓的話,其後果必將被淘汰。當然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓”。

大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業都會當新進員工到達了一定量時,才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業屬於不注重培訓的企業。那何為即時培訓呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。

其優點如下:

1,公司對於員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時,你的感想又會如何呢?

2,對於一個銷售團隊,最擔心的就有“小烏雲”(思想消極,負面)型別的員工,如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間瞭解新進員工的心態,並進行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會變成“小烏雲”哦!

3,對於一個銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時培訓的目的就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間瞭解企業的文化,公司的規模,未來的定位及方向,產品的特點,市場的競爭力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產品的專業知識的瞭解。

因此,即時培訓才能讓新進員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現對公司信任、對產品認可、對自己自信、對錢包滿意。

公司培訓心得體會4

培訓雖然過去兩週了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地瞭解和體驗到胸科醫院的文化,也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想,但經過一些課程的系統培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃,學習計劃,臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束後,大家都很多感悟,很多想法。最後總結時很多人想要發言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。

除了拓展培訓的活動外,還在業餘時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這麼一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化,而且鍛鍊了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中,也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動,對於我們來說,真得非常教育意義。

其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對於員工來說,一下子認識了這麼多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位後,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。

最後,通過這次培訓,最後讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕鬆、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多麼希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。

培訓雖然過去兩週了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地瞭解和體驗到胸科醫院的文化,也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想,但經過一些課程的系統培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規劃,學習計劃,臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束後,大家都很多感悟,很多想法。最後總結時很多人想要發言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。

除了拓展培訓的活動外,還在業餘時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這麼一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化,而且鍛鍊了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中,也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動,對於我們來說,真得非常教育意義。

其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對於員工來說,一下子認識了這麼多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位後,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。

最後,通過這次培訓,最後讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕鬆、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多麼希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。

公司培訓心得體會5

一、培訓時間:20xx年10月22日16:00——19:00

二、培訓地點:新疆z礦業有限公司辦公室

三、培訓講師:山東z集團人力資源部z

四、參加人員:部分公司員工

五、培訓內容:職業生涯規劃

六、培訓心得:

為了讓我們更好的服務工作,提高自己的綜合素質,公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次,通過這次培訓,讓我進一步提高思想覺悟。

宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容,通過講解案例,與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法,提高了對職業和崗位職責的認識水平。

由於現在處於職業生涯的前期階段,有很多需要學習的地方,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓,歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的,而且我們也提出了我們對現狀的一些看法,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以後的培訓中增加更多的互動,在交流溝通中能讓公司瞭解員工真實的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調動大家工作的積極性。

本次培訓實實在在,沒有長篇大論,切合實際,我對本次培訓很滿意。

公司培訓心得體會6

我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實是有點緊張的,也沒有見過這麼大的陣仗,坐在座位上聽著公司的領導人在臺上講著公司的發展歷史,是如何從起步到現在的規模,從中提煉出公司的企業文化,公司的員工都按照企業文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優秀,促進自己的工作更好的發展。我聽了之後,真的覺得能在這裡上班是我的榮幸。

我還在培訓的過程中,學習了很多有經驗的其他優秀的公司同事的分享,通過分享他們工作的時候的狀態是什麼樣的,遇到工作上面的問題的時候,是怎麼解決的。如何合理分配工作和生活時間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時分享了很多,我從中也學習了很多,我體會到公司能夠發展成現在的規模,其中肯定有很多各類的相關的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學習。我覺得這樣的機會真的很難得,可以學到更多關於工作上面的東西了。

這次的培訓雖然只有半天的時間,但是對我來說是受益匪淺的,我一個新員工在新的工作環境下,難免會有點無所適從,但是這次培訓結束後,我覺得自己已經成為了公司的一份子了,是真正從內心感覺到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來,努力的做好自己的本職工作,將個人的發展和公司的發展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。

很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學到了很多,也收穫了很多,在之後的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會朝著這個目標努力的。

公司培訓心得體會7

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信xx的明天會更好!

公司培訓心得體會8

這段時間我參加了公司客服部的培訓,接受了企業文化等多方面的學習和輔導,受益匪淺。使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關係。首先是培訓內容具有很強的針對性。有電子支付、電子商務和員工在面對壓力時釋放自己內心情緒等內容,對於提高公司服務產品的質量,實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。

的確,一個公司應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業文化!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮鬥、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。

客戶專員的主要工作包括:執行客服關係維護與管理;接待並處理客戶電話諮詢、抱怨;執行服務關懷。

客戶溝通的要點包括:溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項:寬鬆的溝通環境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要採取與人為善的態度,給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同採取相應的方法。

客戶投訴作為一種行業現象,普遍的存在於服務行業。與客戶進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始於瞭解不夠,而一切抱怨都會結束於有效的溝通,瞭解對方的性格模式,使用對應的溝通技巧,是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰,用我們的真誠感染每一位客戶。注意調節自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識,站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務一方面要不斷提高服務品質,另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。

與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何,反映著這個人、這個企業的文明程度,整體教養和素質。企業推崇禮儀,有助於塑造和維護企業的整體形象,有助於進一步提高服務水平與服務質量,有助於創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有:從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等。穿著職業服裝不僅是對服務物件的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規範穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,我們客戶服務人員是文明禮儀的視窗崗位,良好的職業禮儀形象對於我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中,也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養,使自己的一言一行、一舉一動,彬彬有禮,給客戶留下美好的印象,有助於增進與客戶的和諧人際關係,實現公司良好的社會效益。

通過這次基本業務知識的培訓,使我們從上崗的開始階段就養成規範化工作的良好習慣。為客戶提供優質的服務,這是我們行業的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作原則。在高陽這個“年輕而精銳的隊伍”裡面,我的職業道路才剛剛開始,當努力學習,緊跟公司的前進步伐,早日成為一份中堅力量。

公司培訓心得體會9

服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時,與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看,這是一件非常容易做的事情,但是在實踐中使用它卻非常困難。

從黃經理的演講中,我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶,這樣我才能瞭解物業服務公司所扮演的“角色”。

我微笑原則:

對於服務企業而言,“微笑”始終是客戶或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次,一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話,我久久地記得——真誠的微笑,讓我們拉近了主人的“距離”,這將是一幅“和諧”的畫卷。

如何打動客戶:

1. 解決這個問題;在主業解決問題時,我國物業服務企業應儘快把握問題的關鍵,從“問題”的主要矛盾入手,從而找到解決問題的關鍵,從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間,有時會出現電力超載,這時開關會自動跳閘,在這種情況下會被切斷。然而,當工程人員第一次出現在業主家中,讓它恢復用電時,業主會滿意地微笑。

因此,解決業主提出的問題,將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。

2. 細節人性化;Z社群是自我能量與人性化的結合。作為物業服務企業的一員,我們應該體現人性化的細節,歡迎業主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時,注意人類文化和社群的環境衛生,讓業主和客戶委託物業服務”“酒店風格的感覺。

3.快速服務;主要的諮詢或需要解決的問題不僅要有耐心,還要及時解決業主的問題。例如,一些業主報告說,大門需要安裝“貓眼”,這是最終以最快的方式處理。

總的來說,只要我們想以最真誠的為業主的利益著想,就會讓業主得到滿意的服務;那麼,Z將是一個和諧的社群。

服務培訓經歷

關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多,和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源,是非常重要的保持和擴大關鍵客戶,讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務,也就是說,仔細分析客戶資訊在深度和,推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓,我總結出關鍵客戶服務的四個方面:

一、樹立服務理念為主題

服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好,對使用者來說都是沒用的。客戶需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對於具有一定技術含量的產品,使用者更注重產品的品牌、質量和服務。使用者願意為同類產品多支付10%的服務。對於公司而言,高水平的服務不僅能使使用者受益,也能為公司贏得更好的口碑、市場佔有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上,樹立“關愛客戶”的意識,與客戶成為朋友,成為利益的雙贏。

2. 從多角度分析客戶行為,找出真正的驅動因素

客戶滿意度的關鍵是瞭解什麼對他們來說是重要的,並努力滿足他們的期望。然而,在許多情況下,客戶並不知道他真正需要什麼,或者客戶沒有意識到對他來說什麼是最重要的。因此,“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上,在很多情況下,當產品質量相同時,客戶並沒有感受到價格差異給他帶來的附加值,客戶很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此,這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上,大多數集團客戶對價格不那麼敏感。

公司培訓心得體會10

為了增強公司人員對消防安全工作的認識,提高防範意識,做到讓大家熟練掌握消防技巧,20xx年7月22日下午7點,公司邀請了消防宣傳中心的教官,舉辦了一次消防安全知識講座。全體員工參加了此次培訓。

在課堂上,教官通過強烈震撼的火災圖片、生動的案例,條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:

1、從發生火災的起因強調提高安全防範意識的重要性;

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其效能;

4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識,並詳細介紹乾粉滅火器的構造和使用方法。

在1個多小時的學習培訓中,大家對消防有了更深一步的瞭解,在以後的工作生活中對消防裝置設施存在的問題可以及時糾正,為今後順利開展消防安全工作奠定了紮實的基礎。對此,主要有以下幾點體會:

1、消防安全管理應以“預防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓。

2、加強消防常識的學習以及實戰演練,提高緊急情況下的自救互救能力。

3、保持良好的心態。

當真正火災到來時,我們一定要記住以下的原則:

1、“報警早,損失少”這是人們在同火災做鬥爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制,後滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,然後爭取滅火一次成功。

4、“先救人,後救物”在發生火災時,如果人員受到火災的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應貫徹執行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人後疏散物資。

隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山。綜合性的場所,客流量比較大,做好消防工作更是重中之重,一定要增強消防意識,做好防範工作。我們只有懂得知識,注意安全,積極的加以防範,才會及時發現和消除隱患,才能使我們的餐廳安全,員工自身安全,用餐客人安全得到保障。

公司培訓心得體會11

通過這次學習,讓我今後的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細緻些、再細緻些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。

以下是我自己的一些看法:

我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至於做的怎麼樣,是不是達到要求他們覺得是老闆、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至於你的上級對你的批評覺得是出於私人的情緒,並非出於工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。

執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業和他人具有明確的價值,並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等於沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。

第一,態度不等於結果。做為一名員工,可能會經常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什麼對我這麼不公平?”或“我已經盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦幹,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那麼你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是隻求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。

第二、職責不等於結果。所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。

第三、完成任務不等於結果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業裡,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的'工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業裡佔有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

此次的培訓更讓我明白,高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成,即使是再好的戰略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精闢的講解,通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執行力是一種態度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質按量完成自己的工作任務和責任。

公司培訓心得體會12

轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學習到更紮實的汽車產品知識和理論,更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧,使我銷售話術更富多元化,而不顯單一,同時對待那些無理取鬧的客戶顯得遊刃有餘。

這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面:

一、通過銷售技巧的實戰的演練,使我的銷售話術更加有攻擊性, 並且更具合理性。

老師對我們進行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客戶的形式展開,在價格爭議,競品比較等對我們進行施壓,而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客戶,我們要學會飾演不同的角色,去揣摩每個客戶的心裡防禦線,其實每個客戶無非是分為三種,1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導型客戶。只要有針對性的進行話術的攻擊,同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題,讓客戶覺得你所講的更趨於合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學會把汽車產品效能以外的服務和優勢展現給客戶,比如我們售後服務團隊精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。

二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車裡面的每一寸“肌膚”

在汽車產品知識理論的學習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀,他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”,因為,車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高階木紋材料都是超環保的,低汙染的,符合國家環境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談,相信客戶會很容易認同你的產品,同時更加認同你本人,因為你是為客戶著想的,這樣取得信任,至於成交的結果就不言而喻了。

三、參觀豐田廠家造車現場,嚴格的,井然有序的製造流程,讓我對本產品更加有信心,更好服務大眾。

培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場,我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀,並且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神聖,同時更神祕,因為我們進去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程,整個工廠佈局很合理化,每個部門,每個工作單位都緊密配合著,都為製造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車效能測試等,這些都是要進行嚴格的把關和調校的,先進的技術裝備,精湛的技師們和規範的工作環境,讓我對我們的產品充滿了無比的信心。

最後,我也希望通過這次難忘的學習路程,能把自己在廠家學習到的各方面知識,合理的運用在銷售領域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿意的答卷。

公司培訓心得體會13

一、嚴格按照公司要求,無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作。

二、確保工作質量,用業績考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質量。

要轉換思維,多動腦筋,敢於查詢問題,發現問題,實事求是地解決問題。

三、開拓思路,創新發展,要為企業的轉型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發揮自己的積極性和主動性,進一步提升工作能力。

四、要培養團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關係融洽,目標一致,團結合作,順利完成各項工作。

五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴格執行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒有“下不為例”,打消一些員工的僥倖心理、觀望態度。

總而言之,在公司管理制度的執行上必須要有責任心、有擔當,從嚴管理。

六、明確今後的工作方向和重點,我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實,決不會再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會再只做工作而不求結果。

七、強化工作能力,工作上與時俱進、開拓創新。

我將嚴格按照領導提出的要求,不斷反思,加強學習,以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,精益求精,追求一流的工作質量,切實做好每項工作,不斷提高工作效率。

總之,我將以學習貫徹公司五年規劃為契機,重點學習落實規劃精神,紮實工作,加強學習,強化能力,提升素質,為公司科學發展、和諧發展做出自己的貢獻。

公司培訓心得體會14

總結以上培訓經驗,公司開展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從專案開發的管理過程,由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體專案負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關鍵內容。培訓過程中,每位新員工按要求寫週報和培訓中期及末期總結;每門課結束後,教師和新員工相互做出評估報告。

結合公司實際情況,由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:

公共基礎:主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟體過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步瞭解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程:本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解,並根據公司某個具體專案進行實戰練習,對專案的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎上,結合培訓過程中學到的知識點,增強對專業知識的理解,提高在實際的計算機應用程式設計中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向,以便安排新員工以後的工作。

分部門課程:公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後,基本瞭解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業知識,為將來的工作做好更全面的準備。

在課程結束後的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力,便於新員工以後的工作安排。此外,本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。

考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在遊戲中感悟人生,增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業執行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。

公司培訓心得體會15

為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經過培訓,使我在最短的時間裡瞭解到公司的發展歷程與企業文化等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。

首先是公司張總做出集體講話。

開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們瞭解了從建設公司之初到如今的壯大發展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱讚的同時使得每個人都鬥志昂揚。

同時,張總也給我們講了公司的企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一,時代在變化,企業面臨的市場環境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創新,有了創新,企業就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工鬆懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責任”這一企業精神,xx對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不鬆懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發展;公司的運營高速發展,員工克己奉公,不斷創新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放鬆,企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神,在不斷髮展企業業務運營的同時提出了“建立和諧企業”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發展,締造企業氛圍,調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性,不斷謀求發展。

然後,公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。

韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝願。然後韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化,主題內容如下——企業目標:成為贛南品牌的孵化器;企業精神:激情、創新、責任、和諧;經營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步瞭解到了公司的發展歷程,充分的瞭解了xx的企業發展史。

公司制度及規定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對於公司制度有不瞭解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關於企業規章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規章制度。

這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來,我會揚長避短,為適應公司發展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。

感覺不到自己是新“人”我在20xx年初就知道深圳有一家名叫研_,從事特種計算機研發、生產和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研_的管理是非經典管理,更想不到的是自己能在xx奧運年走進研_公司。當接到研_人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動

從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《20xx年第6期新員工入職系統培訓》郵件。看了課程內容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業文化。