參加公司培訓心得體會(通用8篇)

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當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的參加公司培訓心得體會(通用8篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

參加公司培訓心得體會(通用8篇)

參加公司培訓心得體會1

作為一名公司的新人,我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會!通過這次的培訓,我在工作方面不僅收穫了充足的提升和改進,還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題,大大的改進了自己在工作上效率和質量,進一步的提升了自己的能力。

總之,在經歷了這次的培訓後,我們在整體的上有了很大的改善,變得越來越出色,越來越像一個真正的、合格的xxx人!在此,我將自己的培訓心得記錄如下:

一、知識學習方面

在知識的擴充套件和學習上,領導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”!其中,我們不僅對過去所掌握的知識進行了複習,重新認識了基礎工作上了要求,此外,還積極的對過去的知識進行了擴充套件,瞭解了更多的知識運用!

在複習中,領導詳細講解了工作中的知識,並對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作,儘管在基礎上我們已經有了一定經驗,但確實還有許多細節上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。

而在能力的擴充套件的方面,領導反而讓我們自己先思考,並給我們指出想法中的問題,一步步擴充套件,並延伸。這讓我見識到,即使是最簡單最基礎的工作方法,我們都能積極的擴充套件,發現出更多的為可能。

二、個人感受

經歷了這次的學習,我首先感到的就是對自己的慚愧!學習這門專業這麼久,又經歷了一段時間的培訓和工作,但我卻沒有發現,自己即使是在最基礎的工作中,都有這麼多忽略掉的細節!這是我自身的粗心,是我的散漫和懶惰導致了這樣的結果。

但真正讓我大開眼界的,還是對工作的擴充套件和延伸。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實質上很單一。但如今看來,這都是我個人的想法限制了思想的發展和擴散。在領導的點撥下,我們看到了在簡單的組合和調整下,工作也能展現出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我們所沒有接觸到的事情!

三、今後的打算

如今,經歷了這次的反,我充分認識到了自己的問題,以及今後發展的方向。作為一名xxx員工,我應該更多的去思考,更多的去擴充套件自己的思想!未來,我一定能在工作中表現的更加出色!

參加公司培訓心得體會2

一、掌握工作的關鍵。

高效不同層次的管理者儘管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。

高效發展目標能否實現的重點不在於每個環節、每個步驟,而在於制約性因素。

制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。

高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。

具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。

高效管理者專注於處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全域性,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患於未然。

二、簡化工作程式。

工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細緻,執行效果越好。

同時,簡化程式有利於解決高效中出現的“文山會海”現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。

就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享資訊、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能儘早熟悉會議內容並有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流於形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。

三、合理安排工作時間。

應該做好每天、每週、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點並確認完成時間,並適當安排“不被幹擾”的時間。

高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。

高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事幹擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那麼這些可能的麻煩將是微不足道的。

四、合理授權。

任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。

列出工作中所有可以授權的事項,並授權於適當的人來決策和執行,會提高整個企業的工作效率。

高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業的整體利益。

嚴格規定每一件事情的完成期限,並要求被授權者在限定時間內報告處理結果。

參加公司培訓心得體會3

很有幸的加入了長壽長樂有限公司,成為這龐大大家庭的一份子。首先要感謝公司和各位領導給予我一個創新自我的學習機會與環境。

11月18日,我參加了公司組織的培訓課程,培訓主要內容是新產品中的五好多功能治療儀,每個人都很珍惜這期待已久的學習機會,對於這次的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。培訓主管的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象。大家能聚在一起學習也是比較難得的,學習氣氛的濃厚讓我感覺回到了學生時代。

聽著培訓主管的講解從而慢慢深固自己的知識,這讓我對治療儀有著更深的認識。在剛接觸治療儀的那段時間,與顧客講解時總會因自己對治療儀認識的淺薄難以流暢的講述其治療效果與作用,總侷限於在骨關節的需求而沒辦法根據顧客的需求進行分析並引導幫助。在這次的培訓中我受益頗多。

在這次培訓後不久,我接到一位潮陽金灶的顧客訂了十個週期的氣血雙補丸,在悉心引導下顧客希望可以體驗一下我們的治療儀。11月27日,我同送貨人員送貨至客戶家中,程式如同往常,但不同的是這次向顧客講解治療儀我不再像以往那樣緊張。

交談中,瞭解到顧客主要的問題是勞累導致腰椎盤突出,並在與其交流中使其配合並完成了治療儀的體驗:首先是要用電膠片打通我們人體部位的經絡,其次用增效墊促活血行氣,同時穿上電板鞋針對腳底穴位反射腰椎射區,再打通經絡……我心平氣和逐步給予操作解說,並投例相引介紹了治療儀對於三高、呼吸系統以及腸胃和婦科疾病的理療效果。我看到顧客滿意並期待的表情,最後他毫不猶豫購買了一臺治療儀。

成功銷售一臺治療儀,當然是件讓人高興的事,這是培訓賦予我的益處。但僅是銷售一臺治療儀所賦予我的益處嗎?對於我而言,最讓人興奮的是顧客的那一句話和堅決的眼神,他說:我相信你!那是一種叫認可的力量。

有一句話是這麼說的:思想在我們腦中,工作在手中,坐而行不如起而行,路雖遠行則將至,事雖難做則必成。

通過這次的培訓使我對治療儀有了更新更深的認識,今後的工作中我需再接再厲加強學習,不斷提高自己的工作水平及工作能力,為公司發展展現自己的力量,體現自己的價值。

參加公司培訓心得體會4

一、改變認識,改變態度

自從參加這次培訓以來,我最大的一個體會就是改變認識,改變態度,改心換面。這次培訓一開始,就要求紀律,要求學習風氣,不能遲到早退,要記筆記,還要動腦思考,參與討論。我從參加工作以來參加了大大小小的培訓很多次,但是很少有像今天這樣動真格的。這次培訓要求中層管理人員輪流授課,不僅考驗每個授課人的語言組織能力,還考驗知識積累和知識轉化能力,以及講課現場的組織能力,這對於我們每一個管理者都是一個很大的挑戰。羅馬不是一天建成的,能力也不是一下子就會提高。公司給我們創造了這樣一個機會和平臺,關鍵在與我們能否改變,學習的態度能否轉變,是否變得更謙卑,更虛心,更好學。同時,這次培訓學習的關鍵還在於我們的態度是真改變,還是假改變,是變得快一點,還是慢一點。但是我認為,還是要真改變,快改變,否則我們就無法跟上公司的要求和發展。

二、業精於勤,荒於嬉

我們說旅遊有半年閒,但人不能有半年閒。公司組織這樣的培訓就是要讓我們在冬天變得勤奮起來,對於我們來說更要抓緊時間勤奮起來,要做到不用揚鞭自奮蹄,把一切閒暇的時間都用到學習上來,用到工作上來。而不是忙與酒桌子,研究酒文化,研究怎麼種農場,開牧場。

三、要有高度,要有智慧

zz老師在培訓中講了xx10朵金花,這是對xx發展模式的一種全新的思考,且不說他的這種模式適不適合沙坡頭的發展需要,但是從我們大多數人來講,我們做旅遊做了很長時間,除了公司的領導外很少有人能對沙坡頭的發展提出一套完整的發展模式,而嚴老師作為一個局外人他做到了,這就是因為他站的高度不同,再加上他個人的智慧。嚴老師在講課中講到要有現代思維和現代素質,同時他也講了一斤肉炒5盤菜和一壺水的故事,折射了他做人的智慧和處世的態度,這些都需要我們認真學習,並加以思考。

參加公司培訓心得體會5

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對於我以及我的同仁、這一天都有很大的收穫,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態)方面的課。

對於我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做遊戲,每時每刻、都讓我有所感動和收穫,許多不可言語表達的收穫。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓後的心得體會:

一、“廁所文化”到健康管理

對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍建立健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態決定命運

心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對於我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什麼有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距並不大,而差距在於你做人做事、有沒有給自己找介面、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個遊戲,你到底想給對面的夥伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心裡都很明白應該給對面夥伴怎樣的動作,只是礙於各種心裡原因在作怪,在給自己找藉口、在欺騙自己。沒有給予夥伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那麼不要給自己找任何藉口,一定要忠於自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收穫,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。

五、確定人生目標

確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇於前進。

我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。

參加公司培訓心得體會6

首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

一、廣泛學習,在修養方面求突破

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學習要立足於工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,並把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。

二、自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙於事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收穫化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。

1、克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮鬥目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今後的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標杆,向著目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考,在創新方面求突破

恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐後,實際上就是創新的`爭先恐後,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的鬥志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今後的檢查工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。

一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計資訊質量、政府採購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收徵管質量和非稅收入徵繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。

學習帶來收穫,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年裡,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支援下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作鬥志,強烈的責任意識,開拓進取、紮實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

以上是我一週來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。

參加公司培訓心得體會7

6月5日至8日,公司組織到青島海爾學習考察。曾在海爾公司任職七年的楊克明博士為我們系統地介紹了海爾公司高效執行的企業文化、高績效的OEC管理、SBU經營與業務流程再造,並結合一些案例進行分析和總結,這次學習考察的內容豐富,值得學習的經驗很多。

為什麼海爾集團能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌?企業銷售收入為什麼能高速、持續、穩定增長,併成為國家重點扶持衝擊世界500強的企業?我認為除其他因素,這與海爾集團擁有較先進的企業文化,並以此對企業進行現代化的管理有很大的關係。

一、海爾企業文化的概念詮釋

海爾企業文化,就是被海爾集團全體員工認同的企業領導人創新的價值觀,它的核心是創新。海爾文化是在企業發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系,它以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特點;“天下萬物生於有、有生於無”是海爾的文化觀。海爾文化是歷史的,海爾集團總裁張瑞敏,從老子“無”生“有”的思想中悟到“無”比“有”更重要,也悟出柔才能克剛、謙遜才能進取的為人做事之理,於是將集團總部的辦公樓建成“外方內圓”的建築,表明要思方行圓;集團總部辦公樓前的配套建築,及海爾大學的園林建築也體現了“一生二、二生三、三生萬物”的道家思想和“博學而日參省乎已,知明而行無過失焉”的儒家“日新”理念。海爾文化又是現代的、先進的,因為它運用先進的管理經驗與世界經驗接軌,走向了世界。1998年3月25日,海爾集團總裁張瑞敏應邀登上哈佛大學講臺,從此,“海爾文化啟用休克魚”的案例正式寫進哈佛大學教材,標誌著海爾真正走向了世界。

二、科學的人才觀不斷創新海爾企業文化

馬克思曾經指出:人是生產力中最活躍的、最革命的因素。小平同志也曾指出:科學技術是第一生產力。海爾集團認為每位員工都是人才,為了充分發揮員工的主觀能動性,建立了一個賽馬機制。這個機制包含了三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態管理。在用工制度上,實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工並存、動態轉換”的機制。在幹部制度上,對中層幹部分類考核,每一位幹部的職位都不是固定的,屆滿輪換。這種人才觀的要義是,充分發揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力,又能夠將壓力轉換成競爭的動力。為了培養企業所需要的優秀人才,海爾大學承擔了優秀大學生的崗前培訓和優秀員工的短期培訓工作,集團總裁、總經理等高層管理人員還定期授課,弘揚企業文化,使受教育者不但認同海爾文化,而且還要成為海爾文化的實踐者、創新者。

海爾將人才分為三類:一類是人材,這類人是有一些基本素質,也想幹,但需要企業投入進行雕琢。它是“人才”的雛形,是“原材料”。二類是人才,這類人能夠迅速融入工作,能立刻上手;在認同企業文化、為企業創造財富後才能真正變為“人財”。三類是“人財”,這類人通過其努力能為企業帶來巨大財富,是頂級人才,是企業追求的人才最終目的。同時,海爾堅持人才是一個動態的概念,認為現在市場競爭非常激烈,今天是人才,明天就未必還是人才,要求海爾員工特別是海爾青年要不斷自我超越,不斷提高自身素質,讓每個人通過創新實現增值。

只要是人,都希望得到別人的尊重,都希望他自己的價值得到承認。員工為企業、為客戶創造了價值,哪怕他是一名非常普通的工人,都要肯定它的價值。

張瑞敏認為:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡,並提出了“細節決定成敗”的指導思想,要求每位員工做到“日日清”(即“日事日畢”)。這種思想使很多普普通通在平凡崗位上的員工,能用心去做自己的工作;一些生產線上的工人為提高生產效率都能用心去創造、去發明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,從而使企業的每一個細節、每一件簡單的事、平凡的事都做到、做好,並能在“敬業報國,追求卓越”的企業精神指導下,同心幹,不論你我;比貢獻,不論文憑,使海爾巨浪衝過一切障礙,滾滾向前!

三、科學的發展戰略觀不斷做強海爾企業文化

孫子曰:古之所謂善戰者,勝於易勝者也。故善戰者之勝也,無智名、無勇功,故其戰勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。作為大兵家的孫子認為戰爭的勝利是主要取決於戰前的準備與部署,而非戰時的智慧與勇武,因為依靠戰時的智慧與勇武是不可靠的。一場戰爭往往是在戰爭沒有打響之前就已經基本打贏戰爭,否則,打贏了也不能算是勝利。商場如戰場,概莫能外。中國一些企業往往因賺不到明天的錢,由強轉弱、由弱變小、由小變無。據統計,世界500強企業的平均壽命是40-50歲,而中國大企業的平均壽命是7-8歲,中小民營企業平均壽命是2—9歲,這是一個很嚴酷的現實。海爾堅持先謀勢、後謀利的戰略觀,使海爾在賺今天的錢的同時,又考慮到賺明天的錢,甚至更多的錢,使企業文化發揚光大,企業成為參天大樹。

海爾的發展戰略分為四個階段:一是名牌戰略階段(1984年-1991年),其特徵是:只乾冰箱一個產品,探索並積累企業管理的經驗,為今後的發展奠定堅實的基礎,總結出一套可移植的管理模式。1985年,海爾著手內部管理,編寫了10萬字的《質量保證手冊》,制定了121項管理標準,49項工作標準,1008個技術標準。張瑞敏從企業內部著手,而且花大力氣、花大價錢,把小事當大事來做,才使海爾有了今天的成就。二是多元化戰略階段(1992年-1998年),其特徵是:從一個產品向多個產品發展,從白色家電進入黑色家電領域,以“吃休克魚”的方式進行資本運營,以無形資產盤活有形資產,在最短的時間內以最低的成本把規模做好,把企業做強。“吃休克魚”是海爾兼併擴張舉措的一種形象比喻,從上個世紀90年代初開始,海爾先後兼併了18個硬體條件很好、因管理不善而虧損的企業,使之都扭虧為盈,成功地實現了低成本擴張的目標。三是國際化戰略階段(1998年-2005年),其特徵是:產品批量銷售往全球主要經濟市場,有自己的海外經銷商網路與售後服務網路,品牌已經有了一定的知名度、信譽度與美譽度。海爾按照“先有市場、再建工廠”的拓展企業規模原則,現在美國、巴基斯坦、約旦都建有工業園,並取得了較好的效果。四是全球化品牌戰略階段(2005年至今),其特徵是海爾在當地的國家創造自己的品牌,做客戶的貼心人,不做第一,只爭唯一,使海爾品牌在世界範圍內的美譽度大幅提升。

上述四個階段,前一階段為後一個階段創造條件和提供基礎,其核心是解決了“顧客是誰,顧客需要提供什麼產品和服務、如何有效地提供產品和服務”三個問題,做到了先謀事,後謀利。

四、服務觀是海爾企業文化生存的土壤

質量是產品的生命,信譽是企業的根本,產品合格不是標準,使用者滿意才是目的。如何圍繞使用者開展紮實有效的工作,是海爾生生不息的前提,並提出了“使用者永遠是對的”的星級服務宗旨。1996年,一位四川農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務人員上門維修時發現,這位農民用洗衣機洗地瓜(即紅薯),因泥土大,當然易堵塞。服務人員不推卸責任,幫顧客解難,迎得了使用者高興;又將這一情況反饋回總部,企業又生產出一款洗地瓜、水果的洗衣機,進一步開拓了市場。這樣的例子還很多,無不體現海爾“使用者至上”、“使用者抱怨的內容,正是工作改善的方向;及時消除抱怨,就真正增加了企業的資產”的理念。不向使用者說“不”,真誠到永遠,使海爾獲取了更多的客戶和使用者資源;並使海爾將象海一樣得到永恆的存在,並在為社會做出卓越貢獻的同時,得到豐厚的回報。

五、海爾企業文化的啟示

古人云:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”,海爾文化是企業的固根之本,它對我們的啟示有五:一是企業文化有起點,但沒有終點;只有與時俱進的企業才能引領企業跨越發展。二是要牢固樹立以人為本的觀念,既讓員工主動把每一件小事、每一件平凡的事做好,使企業和員工增值;又要堅持使用者至上,從而獲取更多的客戶和使用者資源,進一步拓寬市場。三是要牢固樹立創新引領未來的理念,激發發展活力。海爾文化認為:創新的本質就是創造性地破壞,破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖;管理是一種實踐,其本質不在於“知”而在於“行”,其驗證不在於邏輯而在於成果。四是確立科學的戰略目標很重要,達到目標的路徑更重要,只有未雨綢繆、選準突破口,才能更快實現目標。五是機遇是潛在的,挑戰是現實的,只有真正抓住機遇才能贏得挑戰,並在競爭中取勝。

此次培訓的感受很多,這只是自己一點心得,希望可以與大家共同分享。

參加公司培訓心得體會8

一、嚴格按照公司要求,無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作。

二、確保工作質量,用業績考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質量。

要轉換思維,多動腦筋,敢於查詢問題,發現問題,實事求是地解決問題。

三、開拓思路,創新發展,要為企業的轉型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發揮自己的積極性和主動性,進一步提升工作能力。

四、要培養團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關係融洽,目標一致,團結合作,順利完成各項工作。

五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴格執行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒有“下不為例”,打消一些員工的僥倖心理、觀望態度。

總而言之,在公司管理制度的執行上必須要有責任心、有擔當,從嚴管理。

六、明確今後的工作方向和重點,我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實,決不會再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會再只做工作而不求結果。

七、強化工作能力,工作上與時俱進、開拓創新。

我將嚴格按照領導提出的要求,不斷反思,加強學習,以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,精益求精,追求一流的工作質量,切實做好每項工作,不斷提高工作效率。

總之,我將以學習貫徹公司五年規劃為契機,重點學習落實規劃精神,紮實工作,加強學習,強化能力,提升素質,為公司科學發展、和諧發展做出自己的貢獻。