“學而時習之，不亦悅乎。”這是孔聖人在幾千年前教育弟子，通過學習可以使人身心愉快，並有所收穫。20XX年3月7日---9日，我有幸參加了***民政局舉辦的***社群幹部培訓班。
這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，切合社群工作實際，提高了我自身的業務素質和理論水平，使我收穫頗豐，受益匪淺。這得益於***民政局領導的高度重視，*******學校培訓班的老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學習機會我特別珍惜，把它當作一項任務、一次福利、一種責任，以感恩的心情投入到學習中。經過3天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社群工作，舉足輕重，責任重大。
社群就是一個小社會，社群工作涉及的工作方方面面，責任重大。各部門都對社群工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，黨和國家對社群工作相當重視，同時社群群眾對社群各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對社群幹部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社群工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社群一切工作的根本出發點和落腳點。社群工作包羅永珍，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社群工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務於民的宗旨，開展各項工作。深入群眾瞭解民情民意，結合我社群工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社群的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題，
三、開展社群工作，需要新理念、新思路、新方法。 黨和政府提倡和諧社會，而社群是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社群作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。***社群2230戶6132人，其中流動人口1000餘人，只靠社群工作人員5名，社群協管員5名，社群幹部要想做到“四知四清四掌握”有一定的困難，同時社會轉型的當天，管理單位向社群管理社會轉變，管理職工向服務群眾轉變，社群工作變得日益繁重複雜起來。
時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們要盡一切可能，採取各種形式、渠道、途徑、發動、鼓勵居民廣泛參與社群
的組織建設，社群服務、環境保護等活動，培養居民的民主意識，為社群工作出謀劃策，貢獻力量。要把推進社群居民自治和社群服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。通過創新的制度，開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質量。積極探索老齡社群的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，並不斷激發群眾的參與社群工作和社群服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社群工作要求社群幹部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
當今的社群工作大到政策宣傳、社會治安、環境衛生、各種爭創活動；小到鄰里糾紛，家庭矛盾、養狗養貓等各種事情。辦得好，居民會拍手稱快。反之，則會當街罵娘。社群工作逐步從管理居民轉向服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社群，矛盾在社群，在社群中居住著不同層次的人群。
新的時期對我們的.社群工作者提出了更高的要求，社群幹部要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為社群工作者，多深入群眾，聯絡群眾，瞭解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家
情。牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取。社群幹部對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。要把推進社群居民自治和社群服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社群幹部和居民群眾的關係，才能產生居民對社群的認同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社群氛圍。
經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視，今後我要加強理論學習、專業技能學習，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社群建設和居民群眾多做事，做實事。