新員工崗前培訓總結
1崗前培訓的組織與實施
崗前培訓步驟包括：制定計劃、籌備組織、現場實施和後續服務四個步驟。計劃確定培訓主題;籌備組織為培訓提供保障;現場實施解決培訓中隨時出現的問題，而通過後續服務，則為整個培訓畫上一個圓滿的句號，做到有始有終。這四項工作環環相扣，缺一不可。
制定計劃：崗前培訓開展前，首先做出實施計劃，作為整個培訓的綱領。實施計劃主要包括：培訓目標、培訓課程名稱、培訓的組織者、培訓方式、培訓時間、培訓地點、受訓人員名單、培訓費用預算、培訓的組織實施等。
崗前培訓目標：崗前培訓主要達到以下目標：①使新員工獲得職業生活所必需的有關資訊，開始適應組織環境。②明確工作職責，適應新的工作運作程式，掌握一定的操作技能，開始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸，相互交流，新員工逐漸被一定的團體接納，形成良好的人際關係，增強員工的團隊意識與合作精神。④通過一定的態度改變和行為整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為醫院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業生涯管理等提供資訊反饋。
培訓課程：依據培訓所要達到的目標來確定。包括：院情院史、醫院文化介紹、醫德醫風教育、醫患關係協調、醫療技能和診療規範、科研教學情況等醫、教、研、後勤管理各個方面。另外，專門為新入院的大中專畢業生開設為期兩天的軍訓課程。
培訓的組織者：培訓組織管理人員是專門負責計劃、組織、實施培訓工作的責任人，是培訓工作開發好壞的關鍵。我院崗前培訓由人事科牽頭，其他職能科室配合。為了保證崗前培訓能取得積極的效果，不流於形式，由人事科科長擔任培訓會場主持人，人事科派專人進行積極周密的準備工作。
培訓方式和時間：培訓分為脫產培訓、在職培訓、業餘培訓和E-learning。崗前培訓主要採取脫產培訓的方式，使培訓能夠規範化、系統化。對提高新員工的素質，儘快熟悉適應崗位要求行之有效。
培訓地點：培訓地點在醫院內進行，有利用新員工更快的適應新環境，其中互動環節培訓更可在工作環境中，觸景生情，激發學習興趣。
培訓費用預算：費用預算包括：場地費用、師資費用、餐費、資料費等。
籌備組織
落實場地和時間：人事科專人負責落實場地、時間，並及時與院領導和相關科室做好溝通聯絡，取得支援。場地的佈置主要營造溫馨的培訓氛圍，如：在受訓者必經的路段設定指示路標、歡迎標語，會場擺放鮮花，播放柔和、舒緩的音樂等，使受訓者頓生親切感，感受到被接納，從而產生歸屬感。
確定授課教師名單：選擇和聘請院內工作經驗豐富、理論素養高、授課能力強的專業人員和科室負責人擔任教師。督促授課老師幻燈片的製作和講課資料的準備。
培訓資料的準備：彙總授課資料，編制《新員工崗前培訓資料》教材。教材內容涵蓋面廣，內容全面，資訊準確，對每位新員工起到指南作用，能有效地幫助他們儘快熟悉醫院情況，做好充分的心理和技能準備，充滿信心地走上新的工作崗位。
培訓日程安排：製作列印《培訓日程安排表》，通知院領導、各相關科室和授課老師，保證培訓工作的順利實施。
培訓通知：通知分兩個內容：一是課程通知，發給受訓的新員工。課程內容應詳細描述崗前培訓的總體資訊，主要包括課程名稱、目標學員、課程目標、地點、時間、學員預先準備及培訓教師名單。二是參訓時間通知，分為三聯。第一聯給受訓者本人，第二聯給科室負責人，第三聯由受訓者和科室負責人簽字後反饋回人事科，若受訓者不及時參加培訓，具有備查和責任追究的作用。
其他準備工作：如會場座位安排、多媒體裝置的除錯、飲用水的準備、培訓簽到表的準備、現場錄影拍照、會場環境清潔、緊急情況處理等。
現場實施
新員工歡迎會：崗前培訓第一天，院領導到會與新員工見面，人事科科長作為主持人介紹每位院領導及其工作職責範圍、介紹培訓方案、日程安排及紀律要求。院領導致歡迎詞並請每一位新員工做簡短的自我介紹，營造互動、融洽的氛圍。
院內實地參觀：實地參觀是介紹醫院整體概況的一個環節。崗前培訓中利用半天的時間，由院辦派專職人員帶隊參觀並講解，行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠端會議室、網咖、圖書館、職工食堂等，還特別挑選一、兩個重點科室進行專科特色介紹。
組織授課：培訓為全脫產式，共7天，授課5天，對新入院的畢業生軍訓2天。將培訓人員分組，指定組長，負責考勤工作。院長負責講解醫院概況，全面系統回顧我院辦醫理念、業務狀況、領導體制、選人用人、發展戰略、經營模式、制度設計、醫院建設及管理理論等各方面的突破與創新;黨委書記負責醫德醫風教育授課;負責醫患關係協調工作的社會工作部主任，講授《如何防範醫療糾紛》，通過生動的事例，運用情景模擬等方式，讓每一位聽眾都感同身受，意識到工作中不但要嚴格執行規章制度和技術操作常規，更要重視醫患溝通，增強自身的依法執業、依法行醫意識;醫院各職能部門負責人分別就醫院規章制度、職業道德規範、醫療檔案書寫、院內感染、預防保健、財務制度、以及消防安全等多方面知識進行培訓。
安排考試：在培訓課程的最後一天安排90min時間進行培訓課程的閉卷考試。考試合格者上崗，不合格者參加補考，補考仍不合格者責令脫產學習並扣發當事人一個月績效工資。
組織座談：組織院領導、相關各職能科室與新員工座談會。院領導向新員工講解醫院的過去、現在和將來，講述醫院的發展方向與目標任務，以及對他們的期望等; 人事、醫務、護理、科教、總務等科室負責人與新員工進行面對面的交流，解釋各自的工作職責、服務範圍和相關制度，同時解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進入自己的角色，組織新老員工座談會，邀請前一年優秀畢業生和十佳員工代表發言，這其中有臨床科室主任、科護士長，也有普通員工，他們各自用樸實的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向，以飽滿、自信的態度迎接今後工作的挑戰。
組織軍訓和部隊參觀：為樹立新畢業生嚴謹的工作作風，增強集體凝聚力與戰鬥力，培養團結互助、吃苦耐勞的精神，我院將軍訓納入必修課。專門從駐港部隊深圳基地聘請具有豐富教學經驗的軍事教官。軍訓的科目包括：佇列練習、喊口號、整理內務衛生等。除此，還安排半天時間到駐港部隊深圳基地參觀，內容包括：隊列表演、射擊表演、士兵生活區參觀。整齊劃一的隊列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌，給新員工留下難以忘懷、無比深刻的印象。
後續工作
培訓效果評估：培訓結束後，要求每位新員工寫一份培訓心得，讓組織者進一步瞭解受訓者對培訓內容的掌握程度，加深學員對培訓目的和意義的理解。