質量培訓總結應該怎麼寫？質量管理培訓就是指用科學的管理制度、標準和方法對公司薪酬各生產要素，包括人員、裝置、物料、方法、環境和資訊等，進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處於良好的結合狀態。下面小編給大家帶來質量培訓總結，歡迎大家閱讀。
質量培訓總結1
3月19日~22日，本人去上海蔘加了由中國質量檢驗協會舉辦的質量檢驗專業人員崗位培訓班。本次學習班授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高階工程師。他結合切身30多年石化企業質量管理工作和作為ISO質量體系外審專家的工作經驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物製藥、航天等行業的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗檔案及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和資料處理（結合最新標準和方法）、統計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。
本次學習班時間雖短，但內容豐富，我從中受益匪淺，對質量檢驗工作有了新的認識，對我今後的工作具有方向性指導。下面我彙報一下三天來的學習收穫。
一、質量文化是企業發展的動力
市場的規律是優勝略汰，一個企業生存和發展的關鍵就是構建全員質量意識和綜合素質為核心的質量文化。世界上優秀的企業無一不是以優秀的質量文化取勝。
我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化，提高團隊群體素質和開創奉獻精神，順利迎接年底試投產，生產出具有市場競爭力和應變力的產品。
二、企業要現代化，須與時俱進推行國際標準
全球經濟一體化的大背景下，企業要立足在國內外的競爭中佔有優勢，要提高產品質量和服務質量，必須推行國際標準，例如以ISO9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應瞭解和掌握標準中質量管理體系（總體系）與質量檢驗（子體系）的主要內容以及它們之間的關係，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產後實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制，並提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗資料和檢驗報告。
三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統計技術
檢驗儀器發展得越來越複雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕鬆、可靠地得到檢測資料。但是要想得到可靠的檢驗資料，指導生產、服務貿易，做好檢驗工作，必須採用適宜的統計技術。例如採用統計抽樣檢驗，它是利用數理統計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20xx年，我國已經新頒發了22個統計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業採用不合理的抽樣方法：
例如：採用百分比抽樣方案，它不是統計抽樣方案，無接受質量限AQL。最大的缺點是：對批質量水平相同的產品，批量小的通過率高，批量大的通過率低；形式上採用抽樣方案，但實際上無接受質量限AQL，偏離了統計抽樣的基本原理，比如汽車行業還沿用，明視訊記憶體在問題，還有些企業只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構成抽樣計劃，等等。
本次對GB/T2828。1—20xx標準（最新版本）的系統學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也瞭解了工廠在採用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產品處理的原則等。這些知識將對現階段技術質量部制定操作規程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業操作方法的優點上根據GB/T2828。1—20xx標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。
四、瞭解並儘可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識
無論是ISO9000族標準，還是優秀的六西格瑪管理，質量管理體系都要求：市場調研、產品開發設計、工藝編制、採購、生產製造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監控。因此，我們的質量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之後，能更加確切地瞭解其質量水平。我想這應該是我們技術研發人員應該要做到的，也應該是必須要做好的.，最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品，而且要工藝越來約優化，沿著趨於理想狀態生產，挖掘無限生產能力，增大效益。
總結上述，這次學習班最重要的收穫，也是公司投產執行後應該積極推行的是結合油脂加工行業特點要把數理統計方法合理地運用到技術質量部的質量管理、監控工作中，對生產過程統計，運用到生產工藝技術的改進中。做到質量把關、優化工藝、降低成本、增加效益；
在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內容多，我不能就此放棄，我今後還要繼續認真學習教材，研究教材，並與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：
1、學習ISO9000質量管理體系，為公司通過ISO9000質量體系認證出力；
2、研究並設計數理統計技術在適合我司樣品抽檢中應用；
3、做好質量統計，研究工藝技術，並利用數理統計技術改進工藝技術。
質量培訓總結2
20xx年11月3日，我院組織了醫療、護理、院感、藥理等科室管理人員到市衛生局組織的“醫療質量管理”班進行培訓。並根據市衛生局有關檔案精神要求，本著加強規範化管理，改善醫務人員服務態度，規範醫療服務行為，改進醫德醫風，努力為患者提供優質的醫療服務，全面提升了醫療質量和服務水平的要求，於11月10日對本院醫、護、藥、技科室工作人員進行相關質量與安全培訓。通過培訓及學習，醫、護、藥、技科室工作人員對醫院醫療質量與醫療安全各項規章制度有了更深入的瞭解，規範了日常醫療工作，提高了科室醫療質量，有效保障了患者的醫療安全。現將培訓總結如下：應到41人（醫生14人、護理16人、藥事5人、醫技6人），實到33人，值班6人，休產假2人。地點：本院視訊會議室。
一、對核心制度進行培訓學習
1、加強“核心制度”內容培訓學習，促進各項制度的落實。
根據年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設等方面不斷深入培訓學習。牢記及落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、死亡病例討論、交接班等核心制度，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月定期召開科室質量與安全小組會議，分析在核心制度執行方面存在的問題，分析原因，提出整改措施，並監督措施的執行，以確保醫療質量與安全的不斷改善與提高。及時對入院患者進行病情評估，根據病情評估制定診療方案；及時進行醫患溝通；一年來未發生醫療糾紛和醫療事故，提高了醫療質量，保證了患者安全。
2、規範病歷管理、護理檔案的書寫，提高病歷書寫質量。
規範培訓學習落實《病歷書寫基本規範》。每週抽查執行病歷，在運
行病病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，重點強調病歷書寫的高質量和完整性，疑難病歷、死亡病歷和危重病歷的書寫質量，檢查護理病歷書寫質量，各種同意書書寫質量，大型裝置申請，二線抗菌藥物申請、醫囑執行記錄等。定期分析病歷書寫方面存在的問題，找出原因，制定整改措施。通過嚴抓病歷質量和各項規章制度落實病歷甲級率逐漸提高，未出現丙級病歷，保障了醫療質量和醫療安全。
3、加強醫院感染管理工作。
組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓，保障醫療安全。每月進行醫院感染檢查，並進行彙總、分析，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。一年來未出現院感爆發。
4、加強抗菌藥物的管理
深入學習貫徹《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，加強醫院臨床用藥管理。認真學習《抗菌藥物臨床應用指導原則》並進行培訓，20xx年上半年我院抗菌藥物使用率小於50%。提高標本送檢率，堅持有樣必採，有樣必送。做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，杜絕了濫抗菌藥藥物現象的發生。
5。加強處方管理，提高處方質量。
根據《處方管理辦法》，對門診醫師進行培訓，促進臨床合理用藥，提高處方合格率，處方書寫工整規範。
二、培訓落實患者十大安全目標，確保患者安全
通過對“患者十大安全目標”的培訓學習，科室人員在日常工作中嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性；做到在實施任何有創診療活動前，實施者都要主動與患者或家屬溝通，完善關鍵流程識別措施。
嚴格執行在特殊情況下醫務人員之間有效溝通的程式，做到正確執行醫囑。嚴格執行手衛生規範，落實醫院感染控制的基本要求，洗手的依從性和正確性均有很大提高。 建立了病房藥櫃內的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規範制度；存放毒、劇、mzy有管理和登記制度，符合法規要求。
組織全科人員對實驗室危急值進行專項培訓和考試，提高了醫務人員對危急值的認識，能做到接受危急值後及時處置，並在在病程中體現，定期檢查危急值報告執行情況，分析原因，持續改進。認真實施跌倒防範制度並建立跌倒報告與傷情認定製度；做好基礎護理。認真實施有效的壓瘡防範制度與措施；落實壓瘡診療與護理規範實施措施。定期檢查並持續改進。
主動報告醫療安全不良事件，並對產生的原因進行分析，並提出改進措施。主動邀請患者參與醫療安全管理，藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應；告知患者提供真實病情和真實資訊的重要性；護士在進行護理和心理服務時，告知如何配合及配合治療的重要性。
通過今次培訓，相信本院的醫療質量和醫療安全會得到一次全面的加強與提升。
質量培訓總結3
公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解，並學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證裝置的穩定性，如何去發現裝置中存在的問題，怎樣去維護保養好裝置，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間裝置品種多，裝置總量大的特點，為保證裝置長週期、穩定、安全執行，開展裝置質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯絡自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關資訊的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是裝置的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300臺，並且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型裝置就是利用控制圖原理來分析機組的執行情況。
5.事後善於，是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
質量培訓總結4
通過這次深圳研發質量管理培訓，瞭解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC(產品決策委員會)、PMT(專案管理團隊)、PDT(產品開發團隊)、PQA(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、專案管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施IPD經歷和研發管理資訊平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計劃、開發、驗證與釋出各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及PDT多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論佔用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，專案組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對PDT各部門之間介面部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由QA組織產品級評審，並對專案組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到QA人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?專案經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支援，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個專案提供支援，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對專案的瞭解專案經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權專案經理綜合PDT成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為專案經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?最好辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集PDT成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的PDT成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對專案的瞭解也是皮毛，產品需求裡自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或專案進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動專案質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理麼?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中專案成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。