求職禮儀:講話的藝術

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     【論語原文】 
    孔子曰:“侍於君子有三愆:言未及之而言,謂之躁;言及之而不言,謂之隱;未見顏色而言,謂之瞽。” 
    【譯文】 
      孔子說:“陪君子說話有三種過失:沒有輪到自己說時,就先說了,這是急躁;該自己說了卻不說,這是錯失良機;不看別人臉色便輕率開口說話,這叫睜眼瞎。” 
有個笑話,說一個人請客吃飯,第一次僕人問他:“客人中只有一人沒到,可以開席了嗎?”他說:“唉,該來的沒來。”過了一會,僕人又問:“客人都到齊了,可以開席嗎?”他回答說:“唉,不該來的全來了。”結果,所有客人都被得罪。雖然是個笑話,可也反映出會講話有多重要!講好了,滿堂喝彩;講差了,可以下十八層地獄。 
      周遊列國,專門向國君遊說施政綱領的孔子,想必獨自一個人的時候,也專門思考過講話的藝術。所以,他總結了三條準則:第一,沒有輪到自己講就講了,這是急躁的表現;第二,輪到自己講卻不講,這是浪費機會;第三,講話不看對方臉色,這是睜眼瞎!溫柔敦厚的'孔子居然用“睜眼瞎”來批評講話不看對方臉色的人,可見,孔子確實十分看重講話的藝術。 
      作為現代職場中人,不妨也學學孔子這三條準則。 

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