如何巧妙結束與外商客戶的電話交談

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用電話同外商交談時,由於只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此,要想結束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達辭句,就顯得極為重要的。大致分為以下幾種情況:

如何巧妙結束與外商客戶的電話交談

1、如果打電話的人非常熟悉,可以說一句來結束通話。:

Is there anything else I can do for you?

( 還 有 什 麼 我 可 以 幫 忙 的. 嗎 ? )

2、如果你認識對方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問候:

Say hello to your folks. ( 請 代 向 你 家 人 問 安 . ) 這樣會增進彼此的情誼。

3、如果你答應給別人傳話,可以說:

Then I'll make sure he gets your message.

( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 . )

4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:

Thank you for calling.

( 謝 謝 您 打 電 話 來 . )

Nice talking to you.

( 很 高 興 與 你 通 話 . )

Hope to see you again soon.

( 希 望 近 日 還 能 見 面 . )

5、如果你是打電話的一方,可以這樣結束通話:

That's all I have to say for now.

( 這 就 是 我 現 在 所 要 講 的 . )

Thank you for your trouble.

( 謝 謝 , 麻 煩 您 了 . )

Well-I'll call you again later.

( 我 會 再 打 電 話 給 您 . )

掌握了以上這些結束通話的方法,你就可以從從容容地結束通話了。