2015年保險公司三講培訓心得

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各位尊敬的評委老師,各位親愛的太平家人:

2015年保險公司三講培訓心得

大家好!我是來自軍本部的鐘芝村,於2015年8月17日正式加盟太平人壽。今天,以一名太平新人的身份站在這個舞臺上,和大家一起分享我的太平創業之路,我今天三講的題目是《搭上幸福的快車開創美好的太平生活》。

六年前,剛剛大學畢業的我,走進了一間私立中學,開始了自己平凡的中學教師生涯。六年來,幾乎一事無成的我對那種單調乏味、枯燥平庸的校園生活越來越厭倦。於是,在今年的8月1日,懷著惴惴不安的心情,叩開了位於惠州市下鋪路23號金融大廈八樓的中國太平人壽保險公司的大門。與張欽明總監的一番推心置腹的交談,使我對保險業有了全新的認識和了解。通過張欽明總監的大力推薦,我參加了太平人壽保險公司所組織的一系列學習。在整個學習過程中,結合到所學習到的保險的知識,我不止一次地想起了我童年時親眼目睹的一樁慘痛經歷。

1992年的冬天,一場突如其來的車禍,殘忍地奪走了我舅舅年僅38歲的生命。舅舅一家的天空塌陷了,原本幸福美滿的五口之家轉眼間陷入了灰暗的境地:外婆失去了年輕有為的兒子;舅媽失去了年富力強的丈夫,表哥表妹失去了和藹可親的爸爸······死者已矣,生者還在五金的痛苦中苦苦掙扎!失去了家中頂樑柱的舅舅一家,也理所當然地失去了經濟來源。未來對於他們來說,是何等的渺茫何無奈啊!面對如此棘手的慘狀,年幼的我根本不知道該如何應對,更不能為他們出謀劃策,只能滿含淚水,無奈地感嘆上天的不公!而如今,作為一名專業的保險從業人員,我肯定會做這樣的設想:假如當年我舅舅買下了一份保險,即使他去了遙遠的天國,我外婆也不會因為無錢治病而含恨離世;我的表哥和表妹不會因為經濟拮据而與高中乃至大學失之交臂;我舅媽也不會因為生活的極度困難而遠走他鄉!然而,美好的設想被無情的現實擊得粉碎!今天,我義無反顧地選擇從事保險行業,其主要目的就是希望用我的真誠和專業,為千家萬戶送去安寧和祥和,盡力避免像我舅舅一家那樣的悲劇再次上演!

或許有人會問:在眾多的保險公司當中,我為什麼偏偏對中國太平人壽情有獨鍾呢?那是因為在和張欽明總監詳細交流的過程中,我感覺到他身上有一種特別的氣質,他和他的同事們的言談舉止裡,也時時處處彰顯出與眾不同的風範,讓人感覺到他們的那支團隊是多麼的陽光,多麼的富有活力!而這些,在自己在六年多的教師生涯裡,幾乎從來就沒有感受到。經過這一段時間的學習,我終於徹底弄明白了一個毋庸置疑的事實:太平人壽一貫奉行的“高素質、高品質、高績效”的“三高”理念,完全可以將任何一支隊伍都能打造成為個人素質高尚、服務品質高檔、個人業績高效的團隊。而這些,不正是自己夢寐以求的嗎?如今,這樣難得的機會,已經切切實實地擺到了我的面前,我怎麼能不好好珍惜把握呢?

另外,太平人壽本身所具備的優勢,也深深地吸引了我。

優勢一:歷史悠久 身份高貴 放眼國內,除了太平人壽外,還有哪一家保險公司擁有八十多年的發展歷史?比我們社會主義新中國還年長20歲的太平人壽,早在1929年就已經成立於黃浦江畔的上海。1956年,由於國家政策的調整,太平人壽出於發展的需要,移師海外,登陸香港,代表新生的人民共和國,專門從事海外壽險業務。而且這一干,就是整整四十六年。太平人壽在進一步發展壯大的同時,也不斷積攢下了許許多多與外國同行競爭的寶貴經驗。2001年,對於全體中國人民而言,在所發生的一系列重大事件當中,中國加入世界貿易組織(WTO)肯定是讓無數人至今熱血沸騰、記憶猶新的!大家都知道,中國加入世貿,並非一帆風順,而是經過了長達十三年的艱苦談判才最終如願以償的。可是又有多少人知道:我國加入世界貿易組織所跨越的最後一道關卡是多麼的.驚心動魄啊!當時,歐美等國在保險領域給中國設限出難題,要求中國將包括保險領域在內各行各業全面開放,允許歐美等國147家保險公司進入中國這塊巨大的市場。面對來勢洶洶的“歐美列強”,黨中央國務院高瞻遠矚、統籌規劃。一方面與歐美等國進行艱苦的談判,並且制定出更加嚴格的准入門檻,另一方面向已經與國外保險公司同臺競爭了幾十年,並且擁有豐富鬥爭經驗的中國太平人壽發出邀請。在祖國母親深情的召喚下,在海外留學了近半個世紀的遊子——太平人壽——又回到了她的誕生地,義不容辭地此扛起了拯救民族保險業的大旗,與眾多的外國保險公司在神州大地上展開了一場又一場慘烈的商業大戰,專門經營高階客戶的業務,爭奪高階市場。由此,也奠定了她雍容華貴、氣質典雅的高貴身份!,如今,歷經了數十年的風雨洗禮,年逾八旬的她,依舊容光煥發、朝氣蓬勃!這不得不讓每一個太平人引以為榮!

優勢二:實力雄厚 發展迅速 太平人壽回國復業的第五年,就一舉創造了一個堪稱奇蹟的壯舉——全面扭虧為盈。這一舉打破了同行業需要七到八年才能完成這一目標的神話。究其原因,那是因為太平人壽擁有像中國太平保險集團、中國太平控股有限公司和富通國際等財力雄厚的股東的鼎力支援,所以,才確保了從2006年至今,保持著年均50%以上的複合增長率。特別值得一提的是,在金融風暴肆虐的2008年,全球經濟低迷,各行業經濟大幅滑坡,保險業也僅僅保持1.91%的收益率,而我們的太平人壽卻一枝獨秀,保持著5.3%的收益率,獨佔保險業的鰲頭,一舉創造了太平速度、太平神話!這無不讓每一位太平人倍感榮耀!

優勢三:信譽良好 服務致勝 眾所周知:一個公司或者一個企業知名度的高低與否,並不僅僅是看它每一年投入了多大的財力物力和人力去做廣告宣傳,也並不是靠自己的每一位員工自吹自擂,而是依靠它優質上乘的服務,去贏得肯征服廣大客戶的心,再他們去為我們做免費的義務宣傳。所謂“金盃銀盃,不如老百姓的口碑”說的就是這個道理。太平人壽從2001年回國復業至今,在中國大陸與各保險業同行鏖戰了十年之久,仍舊保持著零投訴的記錄!僅此一點,就足以讓人心生佩服和仰慕。太平人壽一貫恪守和奉行的“誠信經營 客戶至上 理賠及時”的經營理念,也逐漸成為了國內同行爭相效仿和學習的榜樣和楷模。假如您選擇了太平人壽,成為了我們的客戶,你不但能夠保質保量地享受到合同裡所規定的各項服務,甚至還會在一年當中至少四次可以獲得總公司在您的生日、保單投遞日、春節和元旦為您送上的電話或者簡訊問候,而我們遍佈城鄉的代理人員,在您需要的時候為同樣會為您提供隨叫隨到的優質服務!

綜上所述,我毅然決然地選擇從事保險業,選擇中國太平人壽,開始自己艱辛的壽險創業之路!

我堅信:在未來的壽險創業道路上,我一定會以太平的方式成長,從優秀走向卓越!

謝謝大家!