酒店企業文化口號

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企業文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,一起來看看酒店企業文化口號,僅供大家參考!謝謝!

酒店企業文化口號

酒店企業文化口號1

希爾頓

顧客是企業的生命,為了保持顧客高水平的滿意度,我們不斷地聽取評估顧客意見,在我們所在的各個國家實行公平的制度來處理顧客投訴並尊重消費者權利。

Our customers are our business. In order to maintain high levels of satisfaction we are constantly assessing the views of our customers. We operate a fair system for handling complaints and respect the rights of the consumer in the countries in which we operate.(HILTON)

馬里奧特

馬里奧特酒店優質服務的聲譽來自馬里奧特創立並長期秉承的傳統,酒店簡單的服務目標“食物好,服務好,價格合理。”

Marriott's reputation for superior customer service rises out of a long

tradition that started with J. Willard Marriott's simple goal for Hot

Shoppes to provide "Good Food and Good Service at a Fair Price."

-不遺餘力的為顧客著想"Do Whatever it Takes to Take Care of the Customer"

-對顧客無微不至的關心Pay extraordinary attention to detail

-以硬體環境為榮Take pride in their physical surroundings (Marriot)

聖丹特

聖丹特客戶方針,我們酒店的效益來自我們客人的滿意體制,這也是作為一個旅館行業中最大的、最重要的體系。先進的資料、資料將會衡量出產品和服務的質量。同時也直接關係到客人對酒店的滿意程度和是否會再次光臨。

Cendant Guest tracking our hotels benefits from our Guest Satisfaction Tracking System, the largest such system in the lodging industry. This advanced database will measure and track key product and service attributes directly related to guest satisfaction and guest retention at your hotel.(CENDANT)

香格里拉

我們要把贏得客人忠實感作為事業發展的主要驅動力,體現在:

—始終如一地為客人提供優質服務。

—在每一次同客人接觸時,令客人喜出望外。

—行政管理人員與客人保持直接接觸。

We will make customer loyalty a key driver of our business through

- consistency in delivery of service

- delighting our customers in every customer contact

- executives having a customer contact role.

我們的使命宣言:為客人提供物有所值的特色服務 和創新產品,令客人喜出望外。

Our Mission :Delighting customers by providing quality and value through distinctive service and innovative products (Shangri-La)

雷迪森

雷迪森的目標是100% 的顧客滿意率,如果你對某項服務不滿意,請讓我們知道,我們將對其進行糾正否則你可以不付款。

Our goal at Radisson is 100% guest satisfaction, if you aren’t satisfied with something, please let us know and we’ll make it right or you won’t pay.(Radisson)

海天

海天經營理念:為顧客創造價值Create value for guests;海天服務理念:海天之間一個家Hai Tian is a home away from home

酒店企業文化口號2

1. 顧客至上,利潤第二。

2. 唯才是用,公私分明。

3. 鐵的紀律,愛的管理。

4. 服務宗旨:“讓我們服務得更好”。

5. 服務準則:熱情、禮貌、迅速、周到。

6. 核心價值觀:求實、勤奮、創新、卓越。

7. 微笑是我們的語言,文明是我們的信念。

8. 語言到位、微笑到位、衛生到位、裝置到位

9. 淡裝的'打扮,專業的服務

10. 此時無聲勝有聲,請勿高聲喧譁

11. 為了您的健康,請勿吸菸

12. 請妥善保管好您的隨身物品

13. 為了你和他人的安全,飲酒後請不要開車

14. 為更專業的服務,我們精益求精

15. 企業成功的祕決在於對人才、產品、服務三項品質的堅持

16. 善戰者,求之於勢,不責於人,故能擇人優勢

17. 商場如戰場,品質打先鋒

18. 成功者找方法,失敗者找籍口。

19. 整理有心做長度,處處整齊好管理。

20. 沒有措施的管理是空談的管理,沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。

21. 品管提高信譽,信譽擴大銷售

22. 創優質品牌,鑄一流企業形象

23. 管理始於訓練,止於訓練

24. 有效推行品管,必須全員參與

25. 確立標準是品質管制的第一步

26. 正常的加以保持,異常的予以糾正。支援一鳴,就點一下

27. 全員培訓,同步提高,創新進步

28. 以人為本,以德為本。

29. 點滴改進,超越自我。

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