招聘計劃 篇1
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
現在，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。面對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。讓每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。伴隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定後，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。讓市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引匯出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報資料為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體執行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售資料和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈型別、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客戶服務質量、資訊傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到菸草公司關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨資訊按時傳遞到客戶；行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理資訊傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效資訊。解決客戶經理不能及時傳遞相關資訊的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區捲菸零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。根據全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的'幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%的捲菸零售戶數量，是一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查捲菸條碼上，更主要如何把握客戶的捲菸銷售走勢、異常情況方面，更加註意捲菸條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理，進一步規範經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的捲菸銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
招聘計劃 篇2
通過對上階段招聘工作的總結，找出招聘過程中存在的問題，在此後的招聘工作中進行調整和改進，使招聘工作能夠按預期推進並最終完成。同時根據集團下階段的發展戰略及在人力資源方面的總體規劃，制定出招聘計劃操作細則，指導招聘工作的有效開展。
招聘計劃：
1、招聘時間安排及需求
根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數，以及具體招聘負責人安排如下：
2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由於溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決
3、一旦招聘效果不能達到預期，應當在八月中旬考慮加大獵聘力度
4、在進行現階段招聘工作的同時，不斷注意後續人員需求狀況，根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整 人員招聘時招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模組的體系，並在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節，加以改進和完善，使招聘工作規範化，流程化，滿足集團發展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。
擴充套件招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯絡招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經邁出了前兩步，之後的路如何走才能順暢取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在XX年人力資源部將繼續堅持XX年提出的部門成長三駕馬車並行的理念，即：專業 品格 關係。通過專業學習與考試提升專業能力，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關係。
部門文化的建設也同樣不能放棄，我們的願景"建設有xxx特色的戰略型人力資源管理體系"如果不想只成為一個口號，就必須不斷地實踐中創新才有可能成為現實。
招聘計劃 篇3
一、確定招聘原則
品德優良，學習能力適應能力強。有較強的文字功底，專業知識紮實，能滿足公司業務範圍內的各項工作，服從公司的安排分配，履行各項規章制度，具有良好的職業操守，有兩點團隊合作精神以及飽滿的工作熱情，身體健康。
二、招聘方式的選用
網上招聘
三、招聘資訊釋出
1.公司相關資訊：文字介紹以及能反映公司業務和健康積極精神風貌的員工活動圖片，讓求職者在充分了解本公司的前提下前來應聘。
2.崗位職責及要求描述，儘可能做到詳細。
如：大專以上學歷，營銷策劃類相關專業畢業，兩年以上文案策劃相關工作經驗，有豐富活動策劃提案者優先，攜帶相關作品；出色的文字和語言表達能力，思維敏捷、視野開闊，具備獨立完整的策劃、提案、活動執行能力；良好的客戶溝通能力及心理承受能力；熟悉掌握辦公軟體的使用；負責相關專案的撰寫、提案及執行管理；負責客戶和同事間的協調溝通，滿足客戶專案要求，順利完成專案執行；有較強的邏輯思維能力、創意、策劃能力，並具備良好的溝通表達能力；有團隊意識，為人親善，脾氣和藹，團結同事，服從公司領導安排，有奉獻精神。
四、招聘流程
1.篩選簡歷：嚴把簡歷篩選關，對於不符合崗位職責要求的直接淘汰，對於簡歷符合要求的則通過其前工作單位確認其資訊真實性；
2.電話通知面試：通知面試前需稍微確認有關的資訊，比如說學歷、工作經驗方面的。
3面試：面試組由人事部以及專業的文案策劃（在本行業做過為佳）組成。
根據應聘者提供的資料，主要考察以下幾項：學歷是否與招聘要求一致 ，工作經驗是否為兩年以上，個人經歷是否真實， 對工作的理解是否與企業經營方針一致，面試組要對每個人的特長和不足進行充分的評價分析，確定初步選擇意向後，通過特定方式（如心理測試）考核其創新能力，擇優錄用。
4.結果反饋：面試通過後，根據情況確定其報到時間，辦理相關入職手續，試用一個月，試用期對其進行考核跟蹤反饋，合格則轉正。
招聘計劃 篇4
一、 本次招聘目的：
為酒店補充人員，提升酒店員工活力
二、 預計招聘人數：30人
三、 招聘職位：
1、 前廳部（15人）
國、粵語流利，良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業優先
2、 餐飲部（6人）
形象良好、氣質佳，酒店管理或相關專業優先
良好的協調能力
3、 財務部（3人）
財會類相關專業，具有會計師（或助理）資格優先
掌握財會專業知識及實際操作技能，職業操守佳，能熟練試用會計核算軟體
4、 公關部（3人）
國、粵語流利，大學英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質佳，女性163cm以上，男性175cm以上
較強語言表達能力，良好的溝通協調能力
公共關係專業、商務管理或相關專業優先
5、 人力資源部（3人）
良好英語基礎
良好公文寫作及溝通協調能力，電腦操作熟練
四、 招聘物件導向：
五、 招聘途徑：
1、 校園招聘
2、 參加市應屆畢業生供需見面會
3、 招聘廣告（網站）
六、 招聘具體時間表：
10月上旬 制定招聘專案計劃書，並提交人力資源總監