在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售內勤崗位職責1
1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員帶給支援
2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作
3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,並及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,並及時送主管領導稽核
5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文件的整理與歸檔工作
7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關係維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
銷售內勤崗位職責2
一、辦公室內務
1、辦公室衛生
2、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管,不得丟失或向外洩密。
二、文字檔案
1、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶資訊檔案(涉及使用者基本狀況,使用品種、數量、價位、結算方式)
2、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)
4、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。
5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
三、待人接物
1、日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
四、政策傳達
1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
銷售內勤崗位職責3
1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售資料;
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶資訊檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時帶給市場所需的各類檔案資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標資訊的收集、整理與反饋,按要求及時製作招標檔案;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、列印銷售部各類檔案;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、嚴守公司祕密,完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責4
一、與市場銷售人員的聯絡
1、每週工作小結及市場銷售資料報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的'申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的資訊交流,隨時持續與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司檔案的及時傳達。
(1)按要求進行市場資訊收集並帶給資訊報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)檔案、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料資訊的寄出方式的選取;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票資訊);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人複核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支援物料的清單;確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人複核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的影印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並稽核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策檔案、銷售合同、資料資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的檢視,網路資訊的管理和維護
四、對外招商
1、依託網際網路平臺對外公司招商資訊的整理和釋出;
2、負責招商資訊的處理、回饋、聯絡;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,透過電話拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給資訊。
銷售人員薪酬考核管理及辦法:
為規範銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度務必能給銷售人員足夠的激勵,能調動銷售部所有員工的用心性,為實現公司的銷售目標用心地、不懈努力工作,取得最佳銷售業績,也為自我贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷售內勤崗位職責5
1、整理銷售歷史資料、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區域銷售資料,製作相關須定期更新的報告;
3、帶給銷售促銷活動、市場活動和其他銷售專案的支援資料;
4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出狀況進行統計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。
8、後勤資料收集工作。