一年來，在縣委縣政府、衛生局的正確領導下，我院始終以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣委政府制定的任務、目標，進一步落實各項工作，著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、規範內部管理、加強行風建設等，各項工作取得了較好的成績，現將一年來工作總結如下：
一、基本情況
現有在職職工164人，退休職工49人;衛技人員140人，其中醫生64人，醫技22人，護理54人;工勤人員24人;副高職6人，中職38人，初職96人;本科17人，專科84人，中專以下63人;現聘用臨時工64人。
二、工作開展情況
(一)醫療業務和經濟指標完成情況
(1)業務收入情況：XX年1-10月份總收入24241227.55元，其中財政補助收入為4211488.08元，業務收入為XX9739.47元。在業務收入中，醫療收入為10690775.40元，藥品收入為9321442.43元，佔46.58%，其他收入17521.64元。
支出情況：XX年1-10月份支出為19883486.45元，其中醫療支出為10587435.78元，藥品支出為9167408.67元，其他支出128642.00元。
業務指標完成情況：XX年1-10月份門急診診療78099人次，手術904臺次，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次;病床使用率88.4%，出院者平均住院日8.0，治癒率56.7%，好轉率26.4%，未愈率1.9%，病死率1.5%。
負債情況：目前負債4885298.81元，藥品器械2556514.68元(不含dr)，基建款2328784.13元(不含門診醫技樓、住院部)。
(2)抗病毒治療任務完成情況：年市防艾辦給我院下達完成抗病毒治療累計75人，目前我院完成127人，超指標完成52人;2.治療病人7次隨訪率達95.23%;3.病毒載量檢測率達65%; 4細胞檢測率達81%。
費用減免情況：1、艾滋病患者常規減免434人次，合計：36807元;2、機會性感染減免5人次計：9557.66元;3、服藥者交通費減免69人，合計：9400元;4、監督服藥費合計：9120元。以上共合計：64884.66元。
(3)完成各種體檢2070人次，完成實習帶教28人次，進修帶教4人次。
(二)認真開展各種學習活動，加強職工思想道德教育
(1)組織開展深入學習實踐科學發展觀活動。按照《關於印發xx縣開展第三批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案的通知》(孟學組[XX]12號)和《xx縣衛生系統第三批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》(孟學辦[XX]27號)等檔案精神，我院結合實際，認真組織開展了深入學習實踐科學發展觀活動，通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，進一步提高了廣大幹部職工對科學發展的重要性、緊迫性和必要性的認識，形成了以科學發展觀推動醫院發展的共識，組織紀律和工作作風有了較好的轉變，同時通過查擺，找出了4個存在問題，並制定了科學有效的整改落實方案進行整改，提高了工作效率，促進了各項工作的開展，學習實踐科學發展觀活動取得了明顯成效。
(2)積極開展創先爭優活動。根據《中共xx縣委關於在全縣黨的基層組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》(孟發[XX] 13號檔案)、關於印發《xx縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施方案》的通知(孟創發[XX]1號)、關於印發《xx縣科教、文化、衛生、體育等事業單位黨組織和黨員深入開展創先爭優活動的實施方案》等有關檔案精神，醫院於XX年8月20日下午，召開創先爭優活動動員大會，成立領導小組，並組織制定實施方案，認真開展活動。通過活動的開展，支部建設得到進一步加強，班子管理水平得到進一步提高，醫院各項事業得到健康有序的開展。(4)加強職工職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務宗旨及正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是強化以人為本職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是加強法制教育，組織黨員幹部和醫護人員學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》等法律法規，自覺學法、知法、懂法、守法。
(三)圍繞“醫院管理年活動”，全面加強醫院管理工作
1、狠抓醫療質量管理措施的落實
(1)醫院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況。醫療質量和醫療安全保障情況，瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見。
(2)根據省、市有關檔案精神，結合我院實際制定《優質護理服務示範工程實施方案》，成立領導小組，積極推進“示範工程”活動，並公示護理內容和服務專案，提出“把時間還給護士，把護士還給病人”。
(3)加強職工控感知識培訓，提高醫護人員控感意識和防控技能，降低院內感染率。一是針對院內護工、清潔員開展醫院醫療垃圾管理、職業暴露預防及處理等有關知識培訓，共培訓18人次;二是對在職醫護人員進行醫院感染管理知識測試，測試人員155人次，同時針對在臨床工作的醫護人員進行無菌技術操作考核及控感相關知識提問。
(4)加強健康宣教，全年共出宣傳欄4期，下發健康處方41種，2500餘份。對供應室無菌間、重症監護室、臨產室、手術室進行空氣消毒效果監測65次，合格率98.46%，常用消毒液有效成分監測675次，合格率97%，對醫療器械滅菌效果監測，監測滅菌處理後物品25次，合格率100%，生物監測23次，合格率100%，醫護人員手指監測16次，合格率100%。網路直報疫情396份，遲報2例，遲報率0.5%。
2、狠抓改善醫療服務措施的落實
(1)深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。
(2)定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標採購等綜合資訊，主動接受社會和群眾監督。
(3)建立住院病人、出院病人調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見並及時改進，構建和諧醫患關係。
(4)提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境。開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。