寒假生活已經結束，現在回過頭來看，雖然只有短短的四十多天，但這個假期卻給我帶來了很多的收穫，每天過得都很充實。
我於20xx年1月至2月利用寒假在笑嘻嘻公司開展了假期社會實踐活動。說起這次的實踐活動，由於時間短，很多都不願意招聘短期兼職工，因此，我是通過朋友的介紹才得到這樣一次難得的機會，我所在辦公室做的工作其實很簡單，每天打掃辦公室，接打電話，還有接待來到公司的客人。本來想著挺簡單的一份工作，可是真正到做起來的'時候才發現沒有自己想的那麼簡單。
作為祕書學專業的學生，跟這份工作也有很多用到專業知識的地方。工作中很多地方都是比較細緻的，對於打電話來說，這也是一份有挑戰的工作，在電話裡會接觸到各種各樣的人，大多數人都不說普通話，有時候方言又聽不大清楚，要很有耐心的和對方說話，為對方解決他們提出的問題，而且，很多時候，不能帶上自己的情緒上班，即使今天心情不好，很疲憊，但是在工作中，都必須入自己全部的熱情。
在這次實踐活動中，我還參與了接待活動，在接到學員電話後由於學員不清楚具體的位置，所以我就到指定的地點把從遠方到來的學員接到學校。雖然不停地往外跑，很累，可還是提高了怎麼與人溝通的能力，在實踐中，要熱情的招待每一位遠道而來的學員，因為是雲南，學員們對雲南的美景自然十分嚮往，會被問到有什麼好玩的地方呀，與彼此交談的過程中我幫助了他們，同時我自己也瞭解到各個地方的風俗文化。文化重在提高學員的語言表達能力，鍛鍊自己的口才。來到這裡的學員大多是因為說話有點不流暢，從而影響了自己的人際交往。在這，通過一段時間的實踐工作，認識很多人，有些人因為自己說話不流暢，從而有些自卑，不願意開口交談，而有些人依然很自信，可能說出來會被別人嘲笑，但是他們勇於開口，表達自己的觀點。我也想起在學校時候的我，就是自卑，害羞的那一部分，上課不敢發言，現在看到，如果不開口的話，別人永遠不會知道你的想法，自己也無法取得進步。