幾年來，她立足崗位，任勞任怨，幹一行，愛一行。工作中爭創一流，為職工提供乾淨整潔的工作場所。皮帶走廊、候車大廳、排程辦公樓、區隊辦公樓是公司的一面明鏡，是通向井下文明生產和標準化的視窗和紐帶，搞好各個責任區的衛生清潔工作，做好自己神聖的職責，堅持不懈，始終如一，面對清一色的“女兵”隊伍，始終保持一顆平常心，無怨無悔、兢兢業業地認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、髒、累，每天堅守崗位，不管是天寒地凍的`早晨或烈日當空的正午，總是認真地檢查每一個部位，每一個角落，哪裡缺人到那裡，哪裡髒、累頂在那裡，日復一日、年復一年地堅持著，毫不動搖。她說：每個人都要看清自己，不能好高騖遠、盲目攀比，不管在哪裡，幹什麼工作，都要把自己的本職工作幹好，這句話雖然很樸實，但是它體現了作為一名普通的服務員工難能可貴的工作態度，她身上的這份執著，這種對工作的堅守精神，不正是公司長期提倡的正確工作觀和價值觀嗎?
在生活上她養成了勤儉節約的好習慣，在日常的清潔工作中，她發現清潔工用的拖把經常會散落，就找工具固定加固，重新複用，既方便了工作，又節約了成本，她以身作則，髒活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態度，在平凡的崗位上實現著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，並以出色的工作能力贏得領導和同事們的稱讚，使候車大廳的衛生一直保持乾淨整潔，使職工在即將到達工作場所前心情舒暢，幹勁大增。
我被評為服務明星，深知自己肩負責任和義務，我們置身服務行業，就要熱愛工作崗位，勇於奉獻我們的青春年華，平凡的崗位也能創造更大的價值，服務員工、美化環境是我們的工作任務，是我們追求的目標。同時我也清醒地認識到“服務明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領導支援、鼓勵，也是對自己責任和要求。我一定會一如既往、繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻。