篇一：公共事業管理專業畢業實習週記範文原創全套
公共事業管理專業畢業實習週記全套
（本人在公共事業管理專業相關崗位3個月的實習，十二篇週記，總
結一篇，全部原創，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學 號：2011090118
專 業：公共事業管理專業
班 級： 公共事業管理專業01班
指導教師： 趙曉明
第1周
作為公共事業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入公共事業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裡的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一週的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裡我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是公共事業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裡會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想
不到的收穫，只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了，來這裡有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裡生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學公共事業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓公共事業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裡學習的公共事業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼裡的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒著的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裡面學習的公共事業管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這
篇二：公共管理專業畢業實習週記範文原創全套
公共管理專業畢業實習週記全套
（本人在公共管理專業相關崗位3個月的實習，十二篇週記，總結一
篇，全部原創，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學 號：2011090118
專 業：公共管理專業
班 級： 公共管理專業01班
指導教師： 趙曉明
第1周
作為公共管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入公共管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裡的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一週的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裡我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是公共管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裡會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到
的收穫，只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了，來這裡有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裡生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學公共管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓公共管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裡學習的公共管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼裡的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒著的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裡面學習的公共管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似
篇三：個人實習週記
個人實習週記
尊敬的領導、老師們、同學們：
大家好，我代表徐家棚街辦事處小組發言，對我們兩個月的實習進行一個總結。
在這兩個月的實習期間，我和我們小組的成員在徐家棚街辦事處都學到了很多，就我個人而言，我覺得自己的經歷眼界更高了，無論是做人還是做事都從身邊的人學到了很多，我在實習中發現了自己的優勢，也看到了自己的不足。
首先，實習相當於半隻腳已經踏入了社會，有很多的規章制度需要去遵守，有各種各樣的規則，沒有學校那麼的隨意和簡單，所以在實習期間，我也不會那麼的隨意和懶散。我實習所在的科室是徐家棚街黨政辦，作為一名公共事業管理專業的學生來說，我可以將自己學到的理論知識與實際結合起來，黨政辦像一個徐家棚街的大管家一樣，相當於承上啟下一個樞紐的作用，各個部門的日常用度、領導接待都需要我們黨政辦，在黨政辦實習，你需要和各個科室、各個部門、各個領導溝通，這是一個挑戰，但是這也更能夠鍛鍊你的能力，通過這兩個月的實習，我的表達能力、溝通能力、組織協調能力、靈活應變能力、解決問題的能力都有了一個提高，更可喜的是：我的思維方式發生了一些轉變，我看問題的角度也有了改變，變得更加的理性和客觀全面，比如，以前對城管的印象不佳，但在此次實習過程中，我接觸了真實的城管，他們都是很認真負責的人，素質也很高，並不是我之前認為的簡單粗暴。還有我會對某一些熱點事件站在政府的角度來進行考慮，那麼政府的相關措施就不難理解了。
當然，在這兩個月的實習當中，我們小組每一個人都發現了自身存在的問題和不足，需要得到及時的糾正，就我個人而言，我做完事情缺乏回饋，事情做完了就做完了，我沒有及時的請示領導做完後應該幹嘛，而有些事情到中間無法進行下去了，我也沒有主動地去請示領導應該怎麼做，而是被動地等著領導來問我事情的進展，我這樣根本就沒有幫助領導減輕負擔，因為我沒有及時的回饋給領導事情的進展，領導對事情缺乏掌控，這一個問題我必須好好反思並且得到及時的糾正。其次，我發現自己的理論功底還不夠，專業知識基礎不紮實，所以，在這最後的大學生活中，我一定好好學習本專業的知識並且對以前學過的一些知識進行及時的回顧和複習，提高自己的專業修養和理論水平。
第二個問題就是我做事情缺乏堅持到底的精神，剛開始做某一件事時，我會
投入百分百的熱情和精力，但是等到我熟悉或者做事受到挫折時，我就會失去原有的積極性，這也是我必須要解決的問題，因為，做什麼事情都不能只憑借一時的熱情，這樣，做什麼事情都不會做好，在做事情遇到挫折時要積極想好解決的方法並且堅持到底。
以上就是我這兩個月實習的收穫，在這兩個月中，我學到了很多東西，雖然時間很短，但是我受益匪淺，在此我代表我們小組成員感謝我們的指導老師王美文老師的指導，在此我表示誠摯的謝意。
篇四：社會工作實習週記
社會 工 作 專 業
實 習 周 記
班 級
姓 名
學 號
指導教師
實習地點
實習性質
日 期
實習週記
第一週週記
實習的第一週，我就有了很多感觸，與社群居委會的工作人員配合的越來越協調。與此同時我們也愈加了解個社群，越來越融入到這個社群。
首先，總結一下這一週的實習內容：
回顧這一週我所做的事情，簡單地說，可以概括為兩大事情：一、參與街道辦事處舉辦的活動，並未活動做相關記錄，二、整理活動資料，並轉化成社群相關檔案。
在居委會主要做些事務性的工作，雖然繁瑣了一些，有時甚至會有點累，但是，起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實地演戲。我還是有許多的感觸。
這一週的實習生活，基本上不會有什麼空閒的時間。但是我發現，在這裡工作，只要與同事和諧共處，有一個良好的工作氛圍，一些機械性的任務做起來也不會覺得很無聊。街道辦的一站式服務大廳每天都有許多人來往，答題就分為三種人：一種是過來詢問相關政策的，一種是來辦理相關手續的，還有一種最常見也最麻煩，就是家庭糾紛，鄰里糾紛等矛盾。這些問題雖然這些工作與我所學的專業知識聯絡並不大，沒有什麼個案小組，也不需要我設計一個社群活動，但是看到每天都會上門尋求幫助的居民，像是申請保障性住房、廉租房、辦理老年優待證明、處理社群居民之間的鄰里糾紛、為有需要的居民解決心理障礙等等，甚至小到電視機訊號不好、機頂盒安裝、社群網路安裝、養狗安全等等，我們的居委會幹部都會非常耐心的為上門來的居民一一解決，若不是對民眾的那份責任心，誰又會對這些看似雞毛蒜皮的小事也那麼在意呢？
記憶猶新有一次，和一名居幹一同到社群內打掃衛生，可以明顯地感覺到社群內散步的人們，非常喜歡我們的居幹，看到我們就與我們打招呼，相互問候，有的還拉著我們聊天，還非常關心地問我的情況。我想，若不是真正為民，怎麼會如此得民心呢？我開始喜歡上居委會的這的小團隊了！
通過這一週的實習我總結一下實習經驗：
一、我們發下架子認當起學生來。社群工作是以實踐為主的工作，不要總以為自己是大學生就了不得，總以為自己什麼都懂似的。這裡是實實在在的工作場所，而不是我們課堂上，我們只是懂得一些理論，怎樣具體把它應用到實踐中去我們還不太清楚，而社群工作要做的就是實實在在的工作，理論反而不實用，我們要做的就是踏踏實實工作，理論聯絡實際，去學習工作中的經驗。
二、我們要持之以恆，細心，耐心的去工作。三天打魚兩天晒網的行為在學習上是禁忌，在實踐上也是要避免的。前幾天我們感覺實習還挺有意思，挺新鮮的，但是三分鐘熱乎勁下去，後來我就感覺有點撐不住了，整天做同樣的事情，感覺真是無聊。真有點堅持不住了，但是後來仔細想想，如果這麼浮躁，不能持之以恆我們是做不成什麼事情的。
我希望在以後幾周我的工作能夠依然充實，這樣我會覺得實習比較有意義，而不是在虛度青春。我們的工作，雖然不會驚天地、泣鬼神，不會說出來得到眾人的羨慕嫉妒恨的目光，但是卻保障了社會最基礎的穩定與團結，即使只是一份綿薄之力，即使顯得很渺小，也是一把積極的力量，這樣，哪怕很累很辛苦，我也會很開心很快樂！
這一週時間比較倉促，既有端午節放假，也有四六級考試，接連著助理社工師考試，七天的時間是短暫的，主任也體諒我們，為了我們專心複習備考，就只給我們直白了一些資料性的檔案讓我們去整理。正如我所想的那樣，從社群的檔案中我看到了社群的另一面，精細而嚴謹資料統計，充滿關愛的市區活動，為我打開了一扇窗，讓我把社群看的更為清晰。
正如我從專業課程中所瞭解的那樣，街道社群工作複雜而且繁瑣，每天都會有一些社群居民因為各種各樣的問題上訪諮詢，街道辦事處還要完成許多上級安排的任務，街道辦事處的工作人員，每天或開會或調節糾紛，忙的不亦樂乎，這些會議記錄這讓我深深領悟到了社群工作者助人自助的價值。一週的社群見習生活還讓我懂得了現代社群服務的重要意義，這些社群活動記錄和資料統計更讓我瞭解了社群對整個城市管理的作用，社群的資料不僅是為居民生活提供服務活動國家福利的重要依據，也是政府資料統計重要資料，關係到社群居民的切身利益，同時也給社群管理和城市管理帶來便利。總之，社群工作一切利益都是從居民切身出發的。
在這段時間裡，我也看到了了目前社群建設存在的一些問題，社群工作者低待遇，社群區域性分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社群人才引入，而且社群的專業人才匱乏不能滿足社群居民日益增長的物質文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領導下，在科學發展觀的貫徹落實過程中，在構建和諧社會的大背景下，社群建設日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業知識定是未來公共事務工作更高水平的力量。
因為我們的報告準備寫的是關於老年人養老方面的內容，因此週末我便在奎園社群做了一些詢問調查，這次的調查讓我瞭解到：從我市老年人的養老意願來看，大多數老年人不願意去養老機構養老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要場所，它給予老年人的照顧，是其他任何機構所無法代替的。無論是現在還是未來，僅靠機構養老很難滿足老年人對養老服務的需求，尤其是對於我們這樣一個受家庭養老傳統影響較深的開發中國家，老年人現實和理想的養老方式的首選就是依託社群養老服務，在家中安享晚年。近年來，隨著社群管理的逐步完善和社群各項事業的發展，社群服務開始走進老年人的生活，但目前提供的服務專案還遠不能滿足老年人的需求，今後隨著老年人家庭的逐年增加，高齡、病殘老年人的不斷增多，老年人對居家養老服務的需求將不斷增強，特別在生活照料和醫療方面的需求，是老年人在家養老最需要的。
此外，與不同的人交往是需要不同的方式的，特別是老年人，他們是一個特殊的群體，你不但要接近他們，還要採取他們可以接受的交往方式。還有就是，要入鄉隨俗，採用當地的方式與他們交流。剛開始我們還是客客氣氣地和他們搭訕，但是他們總以為我是政府僱來的人或是其他竊取他們隱私的人，對我都懷有一些牴觸情緒和不合作的態度。但是後來我就改變了策略，先不談主題的事，先兩老人的生活在慢慢切入主題，這樣他們就會很樂意接受我的調查。
這周街道辦事處工作比較少，因此我這周的實習時間很大部分都是用在幫助主任整理社群資料上，經過這次資料整理，我很深切的感受到資料整理的不易，各種各樣的記錄將他們分門別類，回憶起來，就會發現，看起來乾淨有序的社群竟有著這麼多不為人知的困難和隱情。
身為社工，我們現在的所作所為雖然對社群有益，但對本職工作來講就有些不務正業了，誠然整理社群資料能讓我們更容易甄別受助物件，但我們更需要的是事務工作。我們可以協助街道辦工作人員工作，但我們不能替代街道辦工作人員工作。
在校園的生活很平靜，也曾懷疑過所學專業的用處，我們活在象牙塔的生活中，所謂的鴻鵠之志，在現實的壓力下都有點不切實際的感覺。佳園居委會是一個很不錯的機構，很多方面都是先進的代表，原以為這裡的工作人員很忙碌，實際上卻不是這樣，所有的事情都是很簡單很常見的事情，工作人員也很清閒，他們有些人覺得這工作很浪費時間，工作的積極性不是很高。親眼看到的這些，就是現實的生活。為人民服務的人才最可愛，我一直是這樣認為的。
我們辛苦讀了三年的大學以後可能就在這是這樣工作，心理的落差誰都不能否認。重要的是要通過與老師的交流和自我調節，調整心態。也許實習，是想告訴大家，今天的努力直接決定著你將來的工作環境，現在只是實習，而真正決定你的未來的是現在的行動和態度，用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。 實習時，我除了完成最基本的工作外，最喜歡做的事情就是讀報紙，從報紙中我獲得很多樂趣，很多資訊。比起在網上搜索資料，我覺得從報紙上獲得的資訊更能讓我記得深刻。讀到那些感覺不錯的內容就很在筆記本上一字一字的記錄下來，回來後再做系統的整理。知識就是這樣積累起來的，我喜歡這種感覺。很多東西都是我敲上去的，我覺得很有必要分享這些好的思想。
慾望本是人之天性，與生俱來，與生俱滅。人們提倡清心寡慾，但並不能排除慾望的存在。飽暖思淫慾，飢寒起盜心，各層次的人都有與其身份相適應的慾望。人的慾望是人們生存的原動力，也是推動人類文明進步的原動力。一個人放飛自己的慾望無可厚非，但不能太貪，應留有餘地；如果一味貪婪，縱慾無度，就有可能將原來擁有的都賠進去。
社群這樣的一個地方，雖小，但也反映著人們的各種慾望，有醜惡的也有光輝的，社群就像一個萬花筒，五顏六色乃至光怪陸離的事讓人大開眼界之餘也不僅深深思考，人究竟是支配慾望的人，還是被慾望所支配的動物。
我覺得這一週的實習，我學到的不僅僅是整理資料的方法，更為重要的是，我學習到了更多“前車之鑑”。子將來這將是一筆寶貴的精神財富。
只是實習的第四周，實習的主要內容為社群小廣告打掃和“慶七一消夏晚會”的舉辦準備。我們小組在居委會主任的安排下分頭進行打掃，歷時三天，而後我們協助居委會工作者開始準備晚會的舉辦，同樣也取得了不錯的效果。以下是我這一週實習的感想。
小廣告是城市的牛皮癬，我以前一直只是知道這句話，不想我會有朝一日如此肯定這句話。說實話，打掃樓道十分辛苦，從一樓到六樓，每一戶門旁有密密麻麻印滿了小廣告，當一提著半桶染料從一樓塗抹到六樓，在下到一樓，才發現你這只是幹完整棟樓的八分之一的工作，那時，你要絕望就有多絕望。當然，在工作時，我也在思考，社群居委會的工作人員充其量只有六個人，卻要打掃六十棟樓的工作量，實在是難以想象，通過詢問我們也瞭解到像佳園小區這樣的沒有物業，只有居委會的小區有很多。沒有物業，這就表示整個社群的打掃都要歸屬於居委會，居委會也只能僱人打掃，但這效率很低，純行政性的工作並不能及時解決問題，往往是多數人共同面臨的問題優先解決，較之商業性的物業管理，居委會的職能太過廣泛，自然打掃效果並不如意。
通過這些天的打掃，我不禁思考，居委會的職能是否能夠簡化，將社群衛生交給物業公司承包，安全交給地方警察機構和物業保安負責，教育交給社群附屬學校，社群居委會只負責資料統計、保管，政策宣傳和行政中介工作。我在此以為這樣的社群職能分化會大幅提升社群的工作效率。
這周的另一半時間我們又來策劃和舉辦晚會，像活動策劃之類的雖然說學過，但平時使用的機會極少。而這剛好就是一個學以致用的機會。也因此，我才發現，我對它的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設定的地方，我還要上網去找解決的辦法呢。同時，經過親身實踐，我對街道辦事處和居委會都有了更深的瞭解。在未實習之前，我對居委會的瞭解非常片面，總是以為他們只是負責收費、保安而已。但是在實習期間，我看到了他們為老人們辦理各種事宜，看到了他們為居民調解糾紛，也看到他們為了街道的保潔而付出的勞動。而街道辦事處則是溝通區政府和居委會的橋樑。他們認真的工作態度使我深切地感受到了“為人民服務”的宗旨。作為勞動者，他們敬業的精神值得我們學習。
經過精密的安排，晚會很成功，參加的人來自社群的各個年齡層，有包鋼四小的國小生，也有來自企業的員工，還有社群喜愛音樂的老人組成的樂隊，豐富多彩的活動給我的夏日帶來一些清涼，這不僅展示了社群居民的活力，這也展示了我們的安排與策劃是成功的，雖然只是第一次，但我們卻積累了豐富的經驗，這也是社群實習寶貴經驗。
篇五：實習週記
實習週記
班級：商務1101
姓名：姚海勝
從離開學校到北京，一直忙著找工作。經過多倫的應聘，我終於成功進入北京京禾偉業管理諮詢有限公司，並任職技術主管。北京京禾偉業管理諮詢有限公司，主要從事“中國綠色人才網商網”的管理運營、工程造價員網上招生培訓及辦理髮證、職業資格網上招生培訓及辦理髮證、創業培訓及諮詢服務的專業化平臺，並專門為政府部門、非政府組織、外國駐華機構、跨國公司等企事業單位提供專業的大型活動、會務、會展的策劃、組織及實施並提供專業的國內外商務考察服務。 公司立足人才高地，擁有一支由林業系統專業機構和高等院校專家、國內知名實戰諮詢顧問及專業會議及大型活動策劃組織人員組成的專業服務團隊，並與國家林業局、人力資源和社會保障、教育部、團中央、國際勞工組織等國家部委、國際組織等有廣泛的業務聯絡。接著就是緊張的培訓，考察，總的來說，這個公司工作氛圍還不錯，同事待人都不錯，在這裡有家一般的溫馨。可能是大家年紀都差不多的緣故，相處的都還不錯。這周主要是熟悉公司業務和公司環境，由我們公司副總宋凱親自帶我，我屬於業務二部這一團隊，聽同事說我們公司是個有著林業背景的公司，董事長跟國家林業局人才開發交流中心的領導有著良好的關係，公司的業務很多都是跟他們打交道，期待下週會更精彩。
這周開始正式接觸公司業務，即綠色人才網的管理運營，淘寶網店籌建，工程造價員網上招生培訓等。
從去年11月我離開學校決定前往北京的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程。
中國只有一個首都，論資源、人才、資訊、薪水等等都是國內其他城市無法比擬的。中國超過50%的網際網路企業都在北京；知名外企中國總部基本都在北京。 樓主提到生存環境不好，這也改變不了北京是中國網際網路中心的事實，唯物歷史觀提到：事物的發展不是以主觀意見而改變的。畢竟北京擁有如此雄厚的資源才能吸引這麼多公司聚集，並不能因為天氣而改變什麼。最近到公司來做客的很多，個個都是業內佼佼者，精通生意之道，技術過硬，真心覺得自己還要學的還有很多，努力，奮鬥。公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規範。聽從領導安排，遵守道德和法律規範。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收穫就是自律。在學校有老師監督我們的行為規範，而在企業裡沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當
你違反了公司規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。
因為業務開展的需要，又得益於公司董事長跟相關領導的關係，我們這幾天頻繁進入國家林業局人才開發交流中心。
國家林業局人才開發交流中心（簡稱國家林業局人才中心）是國家林業局直屬具有一定行政職能的正司局級事業單位。主要職責是為現代林業建設提供人才支撐和保障。推動林業人才資源開發，為林業行業提供人才開發交流服務。其主要職能是：一是承擔國家林業局委託的人事人才工作；二是負責國家林業局職稱評定工作；三是負責全國林業職業技能鑑定工作；四是面向林業行業開展人事代理、人才交流、人才培訓等工作。
國家林業局專業技術資格評定辦公室、國家林業局職業技能鑑定指導中心、國家林業局工人考核培訓中心、國家林業局就業指導中心設在國家林業局人才中心。現為中國人才交流協會常務理事單位，國家機關人才交流機構分會副會長單位，北京人才服務行業協會副祕書長單位，中國林業教育學會副祕書長單位。我們公司的工程造價員培訓以及林業行業培訓與該部門有著密切的聯絡。國家林業局是個大的平臺，我希望自己能夠藉助這個平臺做一些自己想做的事。
中國綠色人才網，是為社會提供人才招聘、求職等綜合資訊服務和人才人事政務服務的網站。設有個人求職、單位招聘、畢業生專欄、資訊中心、政策法規、專家答疑、職場論壇、境外就業、人才夕陽紅、
理事專欄、獵頭服務、流動黨員、關於我們、招聘會資訊、友情連結、版權宣告等16個欄目，現在中國綠色人才網是我們公司在運營。
每天早上7點50起床，8點出門，9點05分到公司按手印。
這份工作堅持到至今已經幾個人個月，每天，每天，都是這樣搭乘地鐵上下班。記得第一天上班被天通苑北站的人山人海嚇的一陣陣冒冷汗，跟打群架似的。老老實實的等了三趟，最後被後面粗魯的爺們推進了車廂。可是經過了不到一個星期的時間，我就變成了那個人山人海之中推別人進車廂的粗魯的“爺們”。北京的這種快節奏的生活方式，北京人已經習慣了，而外地人來北京的，是北漂，難了，難以掌握這種快節奏的生活方式了,他們為什麼來北京發展，就是因為北京有人才，高消費的，別人都付不起啊。呵呵。
寫了這些感想，北京的節奏很快，太快了，讓人無法想象的到。人有自己的生活方式，並不需要這些快節奏的生活，只願意平平淡淡的生活就好。 自身的條件容許的話，有能力，有才華，交際很廣，我想在北京這座城市間很有發展的空間，是嗎？沒有能力的人只好眼巴巴的望著，但是隻要通過後天的學習掌握一些能力的話，在北京，很輕易的紮下腳步了，紮下根基了。人有千萬種，只是你自己心裡想成為什麼樣的人，那就向著你心中那個人的方向去努力就好。
自己想什麼。都是一瞬間的靈感，失去了。才也找不回剛才的靈感了，很多靈感是在哪一瞬間的爆發。
北京就屬於快節奏，有些人跟不上腳步，所以氣喘吁吁，表現自
己很累很累，不過，我喜歡北京，我要好好的想，以後的的路怎麼走會比較好。
快節奏的生活方式在北京這個地區很多見，你去辦公室大門口看看，有多少的人在打電話，身上帶著檔案要處理，又有多少人眼巴巴的望著那些人在忙忙碌碌的，有的人羨慕啊，嫉妒啊，為什麼自己不能加入這個團體裡？去享受哪些快節奏的生活，交往，處理問題等等！！！
北京的這種快節奏的生活方式，北京人已經習慣了，而外地人來北京的，是北漂，難了，難以掌握這種快節奏的生活方式了,他們為什麼來北京發展，就是因為北京有人才，高消費的，別人都付不起啊。呵呵。
寫了這些感想，北京的節奏很快，太快了，讓人無法想象的到。人有自己的生活方式，並不需要這些快節奏的生活，只願意平平淡淡的生活就好。
在學校時你什麼都可以不管，只要把學習搞好就可以了，其他的一切都會有父母幫你解決，除了學習上可能有些壓力之外其他可以說什麼壓力都沒有，你不用考慮口袋沒錢了怎麼辦，也不用考慮下頓沒的吃的了怎麼辦，可以一天到晚無憂無慮的生活，感情上也可以很天真！但是當你走出了校門進入了社會開始工作之後，一切就都完全變了，父母不可能在幫你解決一切了，有很多東西都已經需要你自己來解決了，太天真的感情在社會上九會顯得很幼稚，完全無法在社會
篇六：畢業實習週記
實習週記
公共事業管理2010級
第一週
2012年3月19日-2012年3月25日
在公司的第一週的工作一下子就過去了，我現在所從事的實習崗位都與專業聯絡還是比較緊密的，實習一開始我就全身心的投入到自己的崗位，希望自己可以早點適應實習單位，既然選擇了該職位，就更應該好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，遲早會得到回報，會得到別人的肯定。經理跟我說，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗，瞭解每個工作流程，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟悉公司有關產品名稱、特性，然後才能更加容易地進行管理。在其他崗位工作，感覺真的很累，可是我學會了與人相處，同時也提高了我處事的能力。還想一想該道程式可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率；而至於我現在所從事的職務來看，管理制度都是比較完善，對於各種的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟悉希望自己加把勁吧！
一週過去了，在接下來的實習期間，我還會繼續努力，不負領導的眾望！
第二週
2012年3月26日-2012年4月1日
第二週我已經開始了助理這個崗位的工作，開始幫總經理處理一些日常的事務工作，主要做一些關於日常的文書工作和統計工作。本週的實習時間大概一半在辦公室，一半在倉庫。每天下午的這段時間裡，我就在辦公室裡整理銷售的日報表，還得在每一張日報表上面計算出銷售量和所應得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關報表裡面的資料錄入電腦，簡單來說也就是做統計的工作，做每日生產報表和月報表，還要做出月份看板；在這一週裡面，我還學會了一點關於公司的ISO質量管理的知識，為了能夠更好地查閱和利用有關的檔案和圖紙，我還整理了檔案資料，包括有公司的訂單、成品進倉單和有關各種產品，並做好有關的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實這些對我來說都不算什麼困難的事，因為當我還在校的時候，我就已經是一名班幹部了，當時擔任了四年的團支書，主要幫老師處理一些日常瑣事和下達通知類的工作，有時候的學習報表之類的也是由我親自著手，每次都是處理的相當不錯，使得老師對我非常信任。使得我現在做起事情得心應手。
第三週
2012年4月2日-2012年4月8日
第三週到了，本週是月末公司在每個月的月未都要進行辦公裝置盤點的工作，所以在這一週的時間裡，我主要處理一些關於盤點的事情和統計的工作。
在盤點的時候要把各銷售與庫存的量都清點清楚，在倉庫盤點是工作人員還要把有關的辦公裝置貨物擺放整齊，並在每一種物品上都要歸類盤點，每一倉庫得要填寫好總的盤點表，要填清楚盤點的日期、訂單編號、辦公用具名稱、規格、顏色、盤點數、名稱單位和備註的內容，我不但參與到盤點的實際工作過程中，還要把盤點的有關內容和資料錄入電腦，供給財務處查閱。
其實這也運用到了在學校中學習的內容，處理一些系統裡面的事情，包括有各部門之間的郵件傳送工作、編入有關訂單內容和貨物的情況，公司在日常的事務工作中都運用公司的系統，進行系統化的管理，大量地節約了有關的人力和物力，提高了做事的效率。經過這兩週的實習，讓我越來越覺得自己很適合這份工作，實習有這樣的效果我覺得已經很不錯了，希望再接再厲。
第四周
2012年4月9日-2012年4月15日
這一週整個公司的各個部門都處於忙碌的工作狀態，在這一週裡，我負責的工作不但是協助工作，而且是整個公司裡的主幹工作。
在這一週裡，經理每天都要到辦公樓的會議室裡開會，一開會就要一整天，所以辦公室裡的許多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把公司管理得很好，事後還得到經理的表揚。我每天都要登記各科銷售情況，並做好有關的統計工作，還要進行各員工的績效考核。本週主要做了整個公司人員檔案
管理工作，把每個人的個人資訊都錄入電腦，並做好有關的排版工作，還要用資料夾整理好有關的書面檔案。
雖然表面上就這些事情，但是我還要負責本公司的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯絡，保證上情下達和下情上報，負責對會議檔案決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂
第五週
2012年4月16日-2012年4月22日
瞭解公司人事檔案管理工作；在實習期間，我處理了公司人員的檔案管理工作，並編制好相關的目錄，同時也明確知道公司各職位的崗位說明書。現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。公司才能知人善任，對所有員工都是相當地大的一種待遇，這樣大家才有動力一直為公司一直服務下去。
我相信，只要我用心去做好每一件事，時刻相信自己，時刻鼓勵自己，我一定會得到團隊裡的每個人的認可。
第六週
2012年4月23日-2012年4月29日
我平時都是在公司的辦公室從事助理的實習崗位，但是要了解其他崗位的一些最新訊息，在這一崗位裡，我都負責辦公室的日常事務性工作。
其實這周的工作沒有很多，所以跟在經理旁邊，經理能夠詳細的介紹各種她多年來所積累的經驗，使得我在辦公處理能力的水平得到很大的提高。而且在這裡我學到了重要的一點你對別人怎麼樣，別人也會同等地迴應你，你對別人好，
只要是會感恩的人，都會記在心裡的。我現在身處在生產部的辦公室裡，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講一個團隊的，在這個團隊裡，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團隊就得讓這些可行的主見變成現實，身為團隊的一員，我得要團結、互幫互助，當我擁有良好的人際關係網，我處理事情起來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協助，這讓我的工作做得更加出色，同時我也在這個團隊裡共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有錦隆公司合作的往來夥伴，各個部門的同事等等，我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好公司良好的形象。
第七週
2012年4月30日-2012年5月6日
本週我主要整理有關新的製藥產品的檔案資料，並做好相應的目錄，除此之外，我還面對銷售部的營運經理作了我目前對現在辦公室經理助理崗位的認識。
在整理檔案這一環節裡，我運用在課堂上所學的檔案管理知識，科學與有效地進行各方面的資料整理。
我目前對崗位的認識，主要是上要與業務部聯絡，下要與採購部和銷售部聯絡，在整個業務流程中起到關鍵的作用。
1、必須清楚知道採購招標的每一個細小環節和流程，並且明確我們客戶需求。
2、服從上司制訂的安排和計劃，並在公司管理系統裡制訂有關採購需求計劃，事後還得要跟蹤貨物的進出的工作。
3、當收到有關產品的包裝資料時，要及時地進行登記。
經理助理崗位在整個業務生產流程中起到很大的作用，只要在這一環節裡出現一點問題，就會影響到整個公司的安排，所以我做事都要細心和有耐心。
第八週
2012年5月7日-2012年5月13日
本週我的實習結束，正是通過2011年2月1日至2011年4月4日共八週的實習時間，我在福州新科辦公裝置有限公司進行總經理助理的實習工作，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作之中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個社會，漸漸地融入到這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。檔案傳送、裝訂資料等等都屬於檔案處理，這些我都熟練掌握。管理要制發文件，處理檔案和管理檔案，在公司制發的各種檔案之中，大部分都是受控檔案。
通過這次實習，我認識到自己的不足，但同時我也認識到自己的長處，知道自己在以後的學習日子裡我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解，也認識到我的專業知識和工作能力，文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能需要提高，努力提高自身素質，加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的助理。
篇七：實習週記
第三週
星期二，剛到廣東怡創通訊有限公司第三事業部無線工程專案部報到。第二天開始，就進行了理論培訓，講解了公司的發展情況，宗旨以及未來的發展目標，專案的運作，工作的職責和需要注意的地方。另外讓我一一認識專案部的老員工，還有記下聯絡方式。我的工作職責：一是基站裝置的開通，基站一般有三種裝置：2G900頻段，2G1800頻度和TD. 二是基站的擴容和維護，為了滿足業務容量的需求而增載入頻。也有由於業務量的減少，為了節省頻點，而減容。通常要處理時隙故障，分集接收故障，駐波比故障，通道誤碼故障等等。還有是資產驗收。就是基站裡的各種裝置貼上資產，然後由監理，驗收小組和我們一起去驗收，檢視裝置是否都貼上資產了沒，資產的表籤是否都正確。最後是DC直流電源的改造。直流改造是為了新增裝置而提供電源。這周我大體認識了專案部的運作，認識了所有同事，知道了自己的具體工作。
第四周
這周主要是處理各種故障。海門萬年站為 RBS2000 站，原工作正常，後因雷擊導致整個基站退服。從交換機側反應為DXU 資料能灌入並能正常工作，但卻無法對TRU 進行操作與控制。經到基站觀察後發現，DXU 狀態表現正常而TRU 處於退服狀態。用OMT 軟體檢視，發現有L/R SWI 及L/R TI 告警。初步斷定為DXU 與TRU 的通訊中斷。在檢查連線一切正常後，判斷問題應出在DXU 上。將原DXU 中的資料拷出，然後更換DXU，並灌入剛剛拷出的原DXU 資料，復位DXU 後障礙依舊，說明DXU 硬體沒問題。於是懷疑DXU 中資料可能因電擊而損壞。到鄰近同型站中拷貝資料後重新灌入，復位DXU, 基站恢復正常。雷擊不僅可能回導致硬體的損壞，而且可會引起資料的損壞。有時資料是否損壞很難憑主觀判斷，必須通過我們的實際操作試驗。我們曾將原DXU 中資料與後拷貝的資料作過對比，結果發現兩個資料檔案的大小完全一樣，但實際使用效果卻完全不一樣，原資料確實已損壞。
處理故障一定要思路清晰，知道怎麼去找出原因並對症下藥。
第五週
每個新開的站點都需要定義告警，並對告警檢測。主要有以下告警：市電告警（AC ABNORMAL）、整流器告警（RECTIFER FAIL）、熔絲告警（CB OPEN）、輸出高低壓告警（OUTPUT VOLTS LOW/HIGH）、雷擊告警（THUNDERBOLT ALARM）、溫度告警（TEMPERATURE ALARM）、火警（FIRE ALARM）、煙霧告警（HUMIDITY ALARM）、水浸告警（WATERLOGGING ALARM）、門禁告警（GATING ALARM）、紅外線告警（AIR CONDITION ALARM）和短線告警（BREAK-LINE ALARM）.一般情況只定義市電告警，輸出高低壓告警，整流模組告警，熔絲告警和雷擊告警。如果出現市電告警，首先看基站供電是否
正常，同時用萬用表在分配單元測是否有市電入電源架；檢查 I/O 板上的兩個熔絲和I/O 板右側的熔絲（這個較大）是否正常；檢查後板上的三個交流電壓取樣電熔各接角的電壓是否正常，方法為：把數字萬用表打到DC 的20V 檔位，然後用其中的一測試筆接觸機架，另一測試筆接觸電壓取樣電容的一接角（每一電容的左端有兩接角，且都在左邊）；標準引數位為，取樣電容一、二、三對應的6 個接角的電壓為：7、9、9、11、11、14V;若測得的電壓與標稱值相差較大（過大或過小），都為不正常，應為後板壞；如以上都正常則應考慮I/O 板和告警模組了，在對告警模組進行維護時，一定要記得將其轉入維護狀態（將一開關打向維護狀態）。其他的告警可以細看說明書進行處理。
第六週
經過了這麼多周的實習，對於經常出現的故障終於了有了質的認識。就如天線的分集接收。它是在垂直偏振的天線內每一個天線的架內有一組垂直排列的偶極單元陣列，垂直偏振只能採用空分分集，它的空間分極的距離為18? 左右， ?是無線訊號的波長。如： 900 MHz 天線空間分集的距離為6米， 1800 MHz 天線的空間分集的距離為3米。
在雙極向偏振（X形偏振）天線中，在同一各天線架內放置兩組（如正負45度）的偶極單元陣列，允許極化的分集，這樣，天線所佔用的空間更小。但極化分集有以下的不足之處：由於45度的偏振作用使TX存在傾斜的損耗（-1.5 dB ），至於RX，相比空間分集來說，極化分集由於有較高的分集增益補償，傾斜損耗不是很明顯。
雙極化分集可以採用偏振分集，增益沒有空分多，但因為偏振時損耗小，有一定補償作用。
知道這原理後，處理起天線分集接收故障就容易多了。
第七週
這周我體會最大的是自己工作的態度—嚴謹、認真、細心、負責。首先我想這是我們工作的內容所決定的，因為我們的工作直接對成千上萬人的通訊保障負責，我們工作的好壞影響著各行各業人們的通訊交流，這使得我們必須要有這種謹慎細心的工作態度，不容自己有犯錯的可能。其次是我們公司的業務性質決定的，愛立信是我們的客戶，移動也是我們的客戶，我們作為愛立信的工程師給移動除錯愛立信的裝置，這就涉及到一個自我定位的問題。而有時這樣介於甲乙雙方中的第三方是很不好當的，畢竟我們經常會受到來自兩方的壓力，此時保持好的工作態度，做好雙方的溝通就顯得尤為重要。最後我想這是我們xx人時刻保持一種危機意識所決定的，因為通訊行業發展很快，幾年技術就有大量更新，我們不能滿足現狀，要不斷學習新技術，保持自己在行動通訊無線網路工程建設和優化服務上的優勢，並
積極擴充套件其他業務，實現公司成為全球卓越的資訊科技服務及產品提供商的願景。
第八週
RBS 2302 是一個完整的基站, 它包括傳輸、供電系統及隨意組合的天線系統。適用範圍較廣。如微小區及室內應用系統。靈活的傳輸解決方法和天線系統配置以適應目前更高的網路容量要求。
RBS 2302 主要硬體特性：體積小、雙載波、一個小區可容納六個載波、 支援 Maxite? 系統(active antennas)、OMT連線、可掛牆或固柱安裝、可戶外、戶內使用、可使用整體整合或擴充套件天線系統。
主要覆蓋：商場、公共場所室內覆蓋；街道覆蓋；樓層、電梯覆蓋；隧道、過道覆蓋。
主裝置部分：主機櫃部分包含兩套相同的收發信裝置，同時具有冷卻及加熱的功能模組，是一種體積小而不受天氣影響的裝置。較先進的操作維護軟體，可快速查錯的測試功能，重配置、重啟動響應時間短，更低的通訊丟失。
資料庫：在硬體出廠時整合硬體資料資訊，IDB的操作維護更容易
收發信單元。收發信單元整合在RBS機櫃中，使RBS2302具有高效、低能耗、體積小重量輕。
供電系統;RBS2302有一個內部的供電系統，AC/DC轉換器可將230V或110V的交流電轉換為直流電供系統內部使用。櫃內的後備電池可供電至少3分鐘，同時2302支援外部的後備電池供電。
外部告警:RBS2302提供一個外部告警的介面，告警的收集通過A-BIS的操作維護鏈的LAPD信令進行。2302支援超過8路以上的使用者定義外部告警，這些告警可以是開路或閉路的。
第九周
這周，鄭工給我們行進了新裝置RBS6201的培訓。RBS 6201 是下一代、支援多種標準的RBS 6000 基站系列的一種室內巨集基站，RBS 6000 基站系列還包括兩種室外巨集基站、一種主遠端配置的微基站和多種遠端無線單元（Remote Radio Unit (RRU)。由於採用簡化的機櫃設計和創新的模組化構建方式，RBS 6201能夠將一個大容量站點集成於一個單一的機櫃之中。該機櫃包含兩個射頻子架和所有電源單元、傳輸網路以及輔助裝置。 RBS 6201的兩個射頻子架實際上均能夠混合安裝GSM、WCDMA 和LTE載頻，這些載頻能夠使用所有公用頻點。一個單一的射頻子架能夠提供多達3×8 GSM載頻，或 3×4 MIMO WCDMA載頻，或 3×20MHz MIMO LTE載頻，或上述標準載頻的組合。 由於採用模組化構建方式和極高的整合度，這使得在一個單一的機櫃中提供一個支援多種標準的完美站點成為可能。該站點僅僅具有少量部件，而這些部件能夠被所有技術標準共享，
因此，站點的安裝、管理及維護將變得更為簡便。只有掌握了它的特性，才更好的處理各種問題。
第十週
這周我們主要熟悉華為的DBS3900裝置。DBS3900雙模基站屬於華為公司開發的第四代基站。DBS3900 採用多制式統一模組設計，可支援GSM制式、GSM+UMTS雙模和UMTS制式三種工作模式，並支援向LTE（Long Term
Evolution）的平滑演進。具有融合演進，建網快，成本低，可靠性高及節能、環保、降低噪音汙染等優點。相對於以往的傳統基站，其應用更加靈活，廣泛用於室內、樓宇、隧道等複雜環境，實現廣覆蓋，低成本等優勢。
BBU組網：BBU3900與BSC/RNC之間支援星型、鏈型、樹型和環型組網方式 和DBS3900 支援共傳輸和不共傳輸兩種傳輸方式。當BSC與RNC之間距離比較近或者在同一個機房的情況下，可以採用共傳輸方式。採用共傳輸方式，一條鏈路傳輸GSM和UMTS兩種制式的資訊，節約傳輸線，降低建網成本。當BSC與RNC距離相對較遠時，更適合採用不共傳輸方式 。
RRU組網：BBU3900 與RRU3908之間支援星形、鏈型和環形組網方式。RRU3908 最大可支援3 級級聯，形成星型、鏈型或者環形組網。由於BBU3900 與RRU3908 之間的CPRI 介面的資料頻寬有限制，對於使用鏈型和環形組網的場景，需要考慮傳輸資料的頻寬問題。
第十一週
很多時候，我們都對基站進行的傳輸進行級聯。什麼是級聯呢，為什麼要級聯呢？其實，是為了節省傳輸，可以讓幾個TG共用傳輸，把幾個TG用Multidrop的方式級聯起來，每個佔用其中部分時隙。級聯方式在OMT和BSC的資料中都要注意DXU的TEI地址（TEI: Terminal Endpoint Identifier 地址標識）的正確定義，一根傳輸級聯下去的話，TEI依次從62，61，60，……下去；傳輸的分配上要注意DEVICE時隙分配不能重複。注意級聯方式的資料製作同一個基站超過6個載波採用擴充套件架的資料是不同的：級聯要注意TEI，擴充套件架注意DCP（ 第6個載波DCP從160開始）。
總之，機架有級聯TEI值就應該相對的變化，而且NETWORK方式為
CASCADE。如果機架只有單獨的一套或兩套傳輸進而沒有級聯出去的，TEI值就應該是62，而且NETWORK的方式為 STAND ALONE。還有如果有兩套傳輸進入一機櫃，SYNC SOURE要勾PCM A和PCM C。如果只有一套傳輸進一機櫃，這時只要勾PCM A或PCM C就可以了。這些都是定義TEI值必須注意的地方。
第十二週
今周深入認識了合成器，它主要有混合型寬頻功率合成器（H-COMB）和濾波型窄帶功率合成器（F-COMB）。通過合成器，可以提高發信器的發射功率，提高通話質量。
濾波型窄帶功率合成器（F-COMB）：濾波型功率合成器是一種窄帶裝置，它只允許選擇在發射頻寬內一個頻率訊號通過，這種合成器不管系統有多少部發信機它都有4dB的.插入損耗，多用於多發信機的系統中，而且是高於4個載波基站的唯一選擇。這種合成器中有一個步進馬達用於它的調諧，調諧時間大約需要5 ～ 7秒。
混合型寬頻功率合成器（ H-COMB）：混合型功率合成器是一種寬頻裝置，它允許在發射頻寬內所有前向的頻率訊號通過，每個H-COMB能把兩部發信機的訊號合成到同一天線。但每個H-COMB都有3dB的插入損耗，如果有四部發信機分兩級合成將有6dB的插入損耗。由於功率衰減厲害，不適合多載頻的基站配置。
第十三週
為了減少無線方面的干擾，在GSM系統中普遍採用了跳頻的方式來克服瑞利衰落和干擾，改善訊號強度和質量，採用跳頻後，可獲得3dB左右的增益。跳頻方式：基帶跳頻（Baseband Hopping）和混合跳頻（Synthesizer Hopping）。 採用基帶跳頻時，每個TRX都有一個固定頻點，採用的頻點數和TRX的數量一致。X-BUS起作用了，所有需要發射的資訊都匯聚在匯流排上。每個TRX帶基帶開關單元，選擇自身資料。採用基帶跳頻時，TRX以固定頻率發射，因此COMB沒有限制，H-BOMB和F-COMB都可以用。
採用綜合跳頻時，每個TRX不再使用固定頻點，而是採用所有的頻點發射，允許使用的跳頻頻點多於TRX的個數。由於每個TRX沒有固定頻點，因此COMB也得跟著進行頻率的跳變，這種 頻率跳變是以217次/秒進行的，而F-COMB的調諧時間需要5～7秒，跟不上這種跳變速度，因此F-COMB不能進行綜合跳頻，只能使用 H-BOMB這種寬頻合成器。
第十四周
其實基站裝置就像是微控制器，需要軟體才可以正常運轉起來。軟體一般被貯存在重新整理存貯器中，即使斷電，也不會丟失。這樣在發生一個電源故障後，RBS能夠快速地恢復工作。由上述可見，RBS2000的軟體操作，分前臺與後臺兩種工作模式，DRAM中的軟體操作，屬於前臺工作模式，而FLASHMEMORY的軟體操作屬於一種後臺工作模式。所有的RBS的應用軟體程式都以壓縮的格式
篇八：文祕實習週記
由於種種原因，這學期我來到了玉泉領礦社群服務部幹起了文祕工作。眨眼間，我來到這裡的一週實習時間就過去了。對於踏入社會不久的我來說，面對眼前的一切既陌生又熟悉，因為還沒開始實習之前就已經在別人嘴裡聽說社會的現實與殘酷，但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與衝勁。回顧這一週，好像也沒做什麼，但給我的感觸很深，感覺自己已經適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力，相信我會把我的工作做得很好。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。
第二週
今天負責人沒給我安排具體的工作內容，只是叫我先熟悉一個整理資料的軟體，很尷尬的是我發現自己什麼都看不懂，於是只有去百度去搜資料。網上的答案看著真的很抽象，於是只能求助於同事，坐我對面的王哥最是熱情，還跟我說他進來的時候，基礎也不好，讓我別沮喪。說得我的心裡暖烘烘的，這更加增強了我的信心。他還說，這裡的人很厚道，你就把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什麼好了，看來得好好鍛鍊自己的溝通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思經常打擾人家，只能自己發奮，熟悉這個軟體。
第三週
忙碌的時光總是走得很快，這個星期的我算是正式開始了祕書的工作。 祕書作為領導的助手和參謀，記錄、抄寫、文稿起草都在祕書的工作範圍內。本週我的主要工作就是記錄，領導的口授記錄，接待來訪者記錄，還有會議記錄和電話記錄等，這些都是我的工作。記得本週一的會議記錄，雖然我自學了祕書課程中的速記，但是在實戰過程中並不是一件容易的事情。會議完畢後，領導讓我把會議記錄整理好打印出來，對我來說真的是一頭霧水，因為看看自己的筆記本，有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的，所以我也努力的把會議記錄整理好給了領導過目，領導也很好的指出了我的優缺點，我也誠懇的接受了教導。週五的業務會議記錄中，我有了一些進步，最起碼把會議的主要內容都整理了出來，真的有成就感。
第四周
經過本星期的工作，讓我發現，祕書的工作真的有太多需要學習了。 作為一位祕書，需要嚴守紀律，保守機密。在星期三的工作中，領導讓我制發了一個檔案，這個檔案是關於行政業務的問題的。當我把這份檔案制發好給領導過目後，領導隨即遞給我讓我把這些檔案和其他的一些類似的檔案管理好，最後還說了一句，這些檔案內容需要保密的。我突然間警覺，當文祕要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種各樣的檔案中，大部分都會具有不同程度的保密性。作為祕書經常接近領導，會看到一些重要的檔案，參加一些重要的回憶。所以，身為祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，說話要做到心中有數。關於保密，國家是制定了《保密法》的。這個就是我本週學習的新知識，我會努力做好一名祕書的。
第五週
不知不覺一個月就過去了，我對這裡也有了初步的認識。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了應用文寫作和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文祕一職，平時在工作只是整理資料處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。所以我要儘快的學習，在常用的計算機方面，我僅僅會其最基礎的知識，對於正常的辦公用是沒有問題的。但是知識日新月異，我必須不斷的努力學習才能不被社會所淘汰。俗話說，“人無遠慮，必有近憂”嘛。只能不斷的充實自己的大腦，抓住機會才能更上一層樓。幹文祕工作只是剛邁入社會的第一步，只是真正接觸社會的開始，我會繼續努力的，我以後找一份理想的工作打好基礎。
在實習的第六個星期裡，我犯了一個錯誤，讓我在不斷的反省中。 星期二早上，領導讓我確認一份檔案，並且把這份檔案的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把檔案確認好了，但是由於有其他的工作，我一時就把會議給忘記了。星期四那天，領導問了一個文員關於那份檔案的內容，那個文員說不上。於是我被領導叫到了辦公室??強忍著眼淚的我，走出了領導的辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時忘記了開會。但這並不是藉口，作為一位祕書，就是要講究時限。作為祕書辦事必須要有很強的時效意識，務必把事情儘可能快的完成。不是每一件事都要領導規定時間我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的責任。以後謹記此次的錯誤，絕不會有下次了。
第七週
每天的工作讓我喘不過氣了，雖然充實，但是累啊！終於到了週末，可以睡懶覺啦！回憶一下本週的工作，沒什麼大事，挺好的。 本星期的工作都是做一下會議記錄，處理一些檔案，領導吩咐的事情都按時按質的完成了。雖然平時時間不是很多，但我還是要多學習，為了考過英語四級而努力，週末好好休息，迎接下星期一的來臨。
第八週
其實，大多數實習生和我一樣都希望實習的過程既新鮮刺激，又能從中學到東西。但政府部門工作尤其是辦公室的工作跟我們專業切入點不是很符合，工作人員都不敢把一些重要檔案交給我們，我們只做簡單的發傳真，嘗試寫點會議安排，八個星期下來，我不覺得我們所學的知識能用上，反而對社會理念和價值觀的認識有了加深，事先讓我們認識和接觸社會，積累我們以後接觸社會的社交能力。社會的競爭是殘酷的，我們不管身處哪個行業，哪個職位都可以瞭解到這其中的道理。
第九周
我發現，在工作中一定要主動和謹慎。因為只有主動積極地工作，大家對你的看法也會有所不同。今天我對社群輿論的資訊進行了整理，但是卻不知道如何歸類，因此我請教了辦公室的一名同事，發現該同事比平時更熱情地待我，而且講解得也更詳細。因此，在工作中要多問，多做，多觀察，讓大家看到你的努力。也真是因此這次的交談，我也與這名同事的關係更近一步，大家相互瞭解得也越深。而且，在我時間有空的時候，我會主動幫忙地打掃衛生之類的。雖說這些都是小事情，但是卻由此可以獲得同事們的認可，十分值得。
第十週
工作了好幾周了，突然發現我每天的工作都是繁瑣的整理檔案，影印列印之類的。很煩人也很無聊，剛開始覺得自己做這些工作有些大材小用了，而且學不到東西，後來慢慢覺得其實這才是真正的考驗人的工作。這需要我們的耐心和仔細謹慎的態度。並且最起碼我學會了整理資料，而且從剛開始的手忙腳亂、不知所措到現在的有條不紊。而且漸漸地，我也因此獲得了大家的認同，融入了大家的工作中，或許，他們這才是真正的開始接受我吧！之前對於這個問題也沒有想太多，現在想想，真的是這樣的。
而且，工作與我們的專業可以說是毫不相關的。在這裡，我的專業沒有太大的實用價值。但想想，工作不就是這樣的?生活中不一定每一個人都能夠找到與專業相吻合的工作，不一定每件事情都能順心。我們能做的就是不要抱怨，善於學習。只有抱著這樣的心態，才能在工作中找到樂趣，適應好工作。 工作中沒有太多的選擇，有的只能是我們積極的態度和一顆上進的心。我相信，我一定能做得更好。不知道為什麼，今天突然有這麼多的感受，可能是離實習結束的日子越來越近了，想法也越來越多。忽然間有些不捨，就好像之前在當志願者時，感到結束的日子快到了，心裡就感到不安、不捨。我知道，我是真的將自己當成他們的一員了。
有人說，機關單位很輕鬆，其實則不然，一旦忙起來，甚至連吃飯的時間都不夠用。就拿今天來說，上頭突然下達了一份檔案，要求要做好宣傳工作，及時地下達給各部門。為此，大家開始了忙碌地工作。而且連我這個小小的實習生也因為幫忙影印和分發資料而忙得不可開交。
中午飯我們都是吃飯盒草草了事瞭然後就繼續投身於工作之中。 忙碌的工作讓我感覺很充實，我完全沒有時間去想一些其他的事情，一心只是專注與工作中，我很喜歡這樣的日子。而且，這樣讓我能與大家接觸地更多，而且也培養了大家工作的合作精神，使得我感受到一個團隊的力量。工作中要學會與人相處。單位是一個整體，每一個人都需要跟其他人溝通和交流。只有互相幫助，合作才能共同完成目標，只有團結眾人的智慧才能發揮最大的效能。
這天工作的內容雖然繁瑣而且量大，但是這也激發了大家的團隊精神，大家的效率也提升了不少。當我們完成了工作時，回過頭來看，才發現自己完成了不可思議的工作量。 今天真該表揚一下自己。雖然工作很累，而且有些感冒，但是還是堅持與大夥一起努力工作，完成了上頭分派下來的任務。
第十二週
作為一個實習生，剛開始的時候覺得是興奮，慢慢的，會覺得很無聊，幾個小時沒有讓你幹什麼事，如果你不自己做事，你會發現這裡很無趣，所以這裡我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色，你是帶著對這個角色不懂才去那裡取經的，想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回，真經不好取呀!
其次，你得學會如何去學習。所以在這裡我想說的是學習的能力，就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那裡去取回你說要是真經是一個苦差事，是一門學問。 學會和身邊的人溝通。現在你在那裡，你如何去得到你的經驗呢？學習。只有學習，才可以。你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。進攻才是最好的防守，你不要以一味的在那裡等待，讓他們在那裡唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什麼，所以她說的也是泛泛的談，沒有針對性，談一會也就沒有了。這樣不利於瞭解知識。只有多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，瞭解動態，掌握基層情況，瞭解各地資訊，廣泛涉獵政治，文學，管理等等方面的知識，才能使自己得到進步。
第十三週
由於上週區裡召開了一次全國性的文體工作會議，負責文體活動的工作人員需參加會議，於是在上週末進行社群檢查的工作便耽誤了兩天。上週檢查時餘下的幾個社群只好這個禮拜去檢查。週一，週二花了兩天的時間走了餘下的社群，將檢查記錄全部集錄完畢，很是辛苦。 此後，在辦公室的時間裡，我倆幫助工作人員將前些日子的檢查記錄裝訂成冊，整理妥當。工作人員告訴我這些是留作年底檢查的，前幾日，我們整理的這幾個月的記錄，以級上級的工作檢查。機關事業單位全都在忙。 在剩下的兩天中，我們基本上無所事事做好了記錄內容後只得做在辦公室內看著辦事的人進進出出，或者隨手翻翻當天的報紙打發無聊的時光，人一多，我倆在屋裡就顯得礙事，我想還是跑社群好，既鍛鍊能力又增添長見聞，比坐在屋裡一整天什麼也不幹好多了。
實習過程，也讓我在自我反省，我感受到自己文學功底的欠缺和電腦技術方面不夠熟練，各種辦公都實行辦公軟體，而看到那些工作人員熟悉地操作各種辦公軟體，作為一名大學生實在是有愧。我必須儘快補足這個缺點。
這周相對於前幾周來說，我對社群服務部的熟悉程度更加進一步的加深，隨著我們對社群服務部工作的熟悉以及對工作人員的熟悉，還有對辦事處的結構的不斷認識，我們對社群服務部的感情也在一步一步的提升。 當然當工作人員有什麼事情要忙時，我會盡我們最大努力來幫他們來做我們力所能及的事情。因為我總感覺我們來實習，是佔用人家的地方，各方面給人家帶來不便，雖然我們幫他們做了好多事，但從本質上來講，我們是客，他們是主。如果沒有我們的幫忙，他們照樣會把工作做的很好，當然我們也會很肯定我們自己的成績，有些瑣碎的事情，他們要自己來做，肯定要花費他們很多的時間，但我們人多，而且去人家那實習肯定不能對人家給我們分配的工作心懷不滿，我們要儘可能幫他們做事，這樣才能讓人家不討厭我們，認為我們實習是給人家添麻煩。
第十五週
這周的工作主要是在辦公室進行。相對來說，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室裡有空調。而且在辦公室裡做的事情也相對輕鬆。檔案錄入，整理檔案，影印檔案，偶爾還寫寫方案，我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎，但工作環境是算蠻不錯的了。再者，辦公室裡的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都儘量把輕鬆的工作安排給我們，也很願意教導我們。對於偶爾的遲到和請假，他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什麼狀況，他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況，他們也不會讓我們加班。
平時的我都在學校和家裡，這幾個月的實習生活帶給了我許多幫助。像影印機、傳真機的使用，我之前都是不會的。經過他們的教導後，我都可以熟練地使用了。我才發現，我對excel的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設定的地方，我還要上網去找解決的辦法呢。
第十六週
在這幾個月實習的過程中，我與大家都建立了深厚的感情。雖然大家存在著年齡的差距，但是他們對我很關照，像我的叔叔阿姨一樣。今天召開了我實習中的最後一個會議，我負責整理和列印會議的內容。這次我更加認真，我希望我能在最後一次工作中做得盡善盡美。
回想起這幾個月的實習日子，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷，還認識了許多志同道合的朋友。在工作中雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。萬事開頭難，之前什麼都不懂，要從最基本的開始，要從打雜過來，又要兼顧學習和工作。曾經我差點頂不住了，但是我告訴自己挺下來，堅持走過來就好了。而現在，我做到了，嚐到了甘甜的滋味。
短短几個月，我明白辦公室的工作內容的繁瑣，而部門又是如何進行內部管理，以及如何與其他職能部門合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大，以此及彼，變可以瞭解到中央政府怎樣通過運用一級一級的權利機關，怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序地運作。
實習期間最常做的工作莫過於列印檔案，整理文件之類。但在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理檔案。 實習告一段落了，我自己也成長不少。
篇九：物業實習週記
淺談高校實施物業管理的特點及工作理念
吳志忠
高校物業管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和後勤社會化改革的產物。它是通過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型為特徵的行政管理模式，以市場經濟規律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規範化、社會化、專業化的物業管理，提供多層次、全方位、優質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。
高校在實施物業管理時，不能照搬社會物業的管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業管理。
1．管理精細化
精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業，正向著規範化、制度化、規模化、專業化發展，需要借鑑其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務物件的特點，對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規範、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上規範物業管理行為。同時做到目標體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業服務內容、服務標準細化分解到行為規範中，形成與之對應的考核辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執行、執行的精細。 總結完善、加以修訂
精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現場，並按照管理學中的系統方法和過程方法要求，通過策劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、改進（Ac-tion）四個階段來實施，即按照PDCA迴圈來推進。
要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考核，考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節，做到“人人都考核、人人被考核”，並依據考核結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行並實施“首接負責制”，對業主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責範圍內的，負責聯絡解決。促使物業服務人員牢固樹立並踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。 昇華精細化管理理念，形成自身管理文化
物業管理不是設施裝置和規章制度的簡單堆砌，更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的昇華，最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強企業文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變為職工的自覺行動，才能真正實現物業服務質量的提高。
精細化管理，核心就是制度化和規範化。與製造行業相比，物業管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務物件是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業無小事，細節決定成敗。
2．服務人性化
人性化服務，是指服務要體現“以人為本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等）為核心和動力來開展服務。
服務環境人性化
舒適、潔淨、優美的環境，能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看，物業人員的服務態度、服務行為、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務，真誠的態度，接待每一位業主，業主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應採取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業主提重物時給予幫助，業主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業主的自行車坐墊被雨淋溼了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。
細微之處顯關愛
服務無處不在，關鍵要注重細節，物業應在許多細小處踐行為廣大業主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現了物業公司對業主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開闢夜間“綠色通道”，簡化報到程式，讓新生儘快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公佈天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾晒在室外的衣被。
擴大服務範圍
根據物業特點，設定免費代訂牛奶，桶裝水等相關業務，以服務、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費，取得較好的社會效益。
溝通
無論管理制度多麼完善，不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利於人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業的親情關係，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主，發放業主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設定意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。
3．用工規範化
隨著高等教育事業改革，特別是伴隨著高校後勤社會化改革，後勤職工群體結構發生了巨大的變化，非事業編制的後勤職工已經逐漸成為高校後勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人從事的工作屬於技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨幹崗位工作，應該看到，這部分群體已經成為學校後勤保障工作正常執行的中堅力量。
受體制的制約與影響，不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃，採用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發生在非事業編制職工群體內的用工不規範、待遇低和社會保險（保險論文）等勞動投訴屢屢發生。因此，高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩定，要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考核競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低於政府限定標準的同時，穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協調各種關係，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題儘快解決，為維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業服務質量水平的提高。
4．培訓體系化
物業管理是服務型行業，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優秀的員工源自於科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質（體質、思想、學識、技能）、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全域性、操作—執行—指揮—策劃”的梯級培訓體系為主導，強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓，周密安排全員
培訓計劃，同時輔以考核措施，使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本著“缺什麼補什麼”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場為保潔員演示正確規範的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，並將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是通過播放工作視訊短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的瞭解服務規範要求，激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。
要重視職業道德的培訓
通過加強管理人員工作修養，加強員工思想道德素質和職業操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。
注重發揮高校資源優勢
邀請高校教師和學生為員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現人的全面、和諧發展。
堅持員工培訓與考核並重
培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。
5．提升高校物業管理人文品位，營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。
篇十：社群實習週記
第一週週記
還是那句俗話，時間過的太快了，一轉眼一週的實習已經過去了。
回顧這一週我所做的事情，簡單地說，可以概括為兩大事情：一、在街道辦事處幫忙，二、做調查問卷。雖然調查問卷的工作只是耗費了我兩天的時間，但是我覺得在這兩天裡我學到的東西，我接觸的人比在辦事處要多得多。因此，我也將它看做是這周的一項重大的事情。
在街道辦事處主要做些事務性的工作，雖然繁瑣了一些，有時甚至會有點累，但是，起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實地演戲。我現將在那裡學到的東西歸納如下：
一、我們必須放下架子，虛心做國小生。不要總以為自己是大學生就了不得，總以為自己什麼都懂似的。這裡是實實在在的工作場所，而不是我們課堂上，我們只是懂得一些理論，怎樣具體把它應用到實踐中去我們還不太清楚，大學生也還是學生，學生就要學習，我們來實習就是要學習一些具體的操作方法。切忌眼高手低，這是大學生即使是畢業生在找工作和學習中經常犯的一個錯誤。 剛開始到街道辦事處的前幾天，那裡的主任和工作人員都是讓我們做一些我們看來是“小事”的事情。譬如打掃衛生和整理資料等，我心裡就想，這麼簡單的活讓其他人來做不就行了，何必麻煩我們大學生呢？簡直就是大材小用。但是當我們真正做的時候我才體會到，原來做這麼簡單的事情也是需要技巧的，並不是我們想象的哪麼簡單。在打掃會議室的時候我們竟然忘記關窗戶，在簡單地給檔案編號的時候我們竟然弄錯了，簡單的數字錯誤竟然發生在我們這些自以為是的大學生身上！想想都覺得尷尬！
二、做事情既要踏實，也要有顏色，否則你就算出力也不討好，還會給人一種你很懶惰的感覺。剛到的時候他們這裡的工作人員就告訴我他們前一陣子剛剛忙過，現在幾乎沒什麼事情，他們自己也很清閒，無非就是接待一些來訪的居民，剛開始前幾天我去到之後出了打掃一下衛生，填一些表格什麼的就沒事了，剛開始我們就在那裡等，但是很長時間幾乎沒什麼事情，人來人往的，自己也覺得不好意思。到後來我主動幫助其他工作人員，久而久之我也就習慣了讓自己忙起來，這樣以來也不會覺得尷尬了，他們工作人員也會對我們實習大學生另眼相看了！
三、要持之以恆，不能有浮躁情緒。戒驕戒躁，這是毛主席對我們的諄諄教誨，我感覺這句話永遠不會過時。前幾天我們感覺實習還挺有意思，挺新鮮的，但是三分鐘熱乎勁下去，後來我就感覺有點撐不住了，整天做同樣的事情，感覺真是無聊。真有點堅持不住了，但是後來仔細想想，如果這麼浮躁，不能持之以恆我們是做不成什麼事情的。
在這一週裡我學到了不少東西，但是我還覺得我學的不夠多、不夠廣、不夠深。希望在以後的實習時間裡我能學到更多、更廣、更深的東西。 第二週週記
七天的時間是短暫的，但它讓我發現了我平時學習的侷限性和狹隘性，同時也認識到專業知識在實際工作中的重要性。本週我們進行的工作比較細瑣。
正如我從專業課程中所瞭解的那樣，街道社群工作複雜而且繁瑣，每天都會有一些社群居民因為各種各樣的問題上訪諮詢，街道辦事處還要完成許多上級安排的任務，街道辦事處的工作人員，每天或開會或調節糾紛，忙的不亦樂乎，這讓我深深領悟到了社群工作者助人自助的價值。一週的社群見習生活還讓我懂得
了現代社群服務的重要意義，開展現代社群服務是踐行“三個代表”重要思想，立黨為公，執政為民的需要，就是政府為社群居民服務。政府與社群間即是指導與協助，服務與監督的關係。開展現代社群服務也是完善社會主義市場經濟體制的客觀需要，能夠提高居民生活質量，是全面建設小康社會的重要內容，亦是加強黨的執政基礎，密切黨群、幹群關係的重要舉措。開展社群服務更是擴大就業和再就業的好路子。總之，社群工作一切利益都是從居民切身出發的。
在這段時間裡，我也看到了了目前社群建設存在的一些問題，社群工作者低待遇，社群區域性分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社群人才引入，而且社群的專業人才匱乏不能滿足社群居民日益增長的物質文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領導下，在科學發展觀的貫徹落實過程中，在構建和諧社會的大背景下，社群建設日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業知識定是未來公共事務工作更高水平的力量。
因為我畢業論文寫的是關於老年人養老方面的內容，因此週末我便在奎園社群做了一些問卷調查。這次的調查讓我瞭解到：從我市老年人的養老意願來看，大多數老年人不願意去養老機構養老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要場所，它給予老年人的照顧，是其他任何機構所無法代替的。無論是現在還是未來，僅靠機構養老很難滿足老年人對養老服務的需求，尤其是對於我們這樣一個受家庭養老傳統影響較深的開發中國家，老年人現實和理想的養老方式的首選就是依託社群養老服務，在家中安享晚年。近年來，隨著社群管理的逐步完善和社群各項事業的發展，社群服務開始走進老年人的生活，但目前提供的服務專案還遠不能滿足老年人的需求，今後隨著老年人家庭的逐年增加，高齡、病殘老年人的不斷增多，老年人對居家養老服務的需求將不斷增強，特別在生活照料和醫療方面的需求，是老年人在家養老最需要的。
此外，與不同的人交往是需要不同的方式的，特別是老年人，他們是一個特殊的群體，你不但要接近他們，還要採取他們可以接受的交往方式。還有就是，要入鄉隨俗，採用當地的方式與他們交流。剛開始我們還是客客氣氣地和他們搭訕，但是他們總以為我是政府僱來的人或是其他竊取他們隱私的人，對我都懷有一些牴觸情緒和不合作的態度。但是後來我就改變了策略，先不談問卷的事，然後等到時機成熟在讓他做問卷，這樣他們就會很樂意接受我的調查
第三週週記
這周街道辦事處沒有工作比較少，因此我這周的實習時間很大部分都是用在問卷調查上，經過這次調查，我很深切的感受到實際調查的不易，在這個過程中經歷的所有事情都會成為一輩子可以回憶的東西。進入社會就會發現形形色色的人物，突然感受到很大的衝擊，很多自己一直堅持的價值觀，似乎在瞬間塌陷，沒有留下商量的餘地。原來人與人的差別竟然如此之大，過去是耳聞，現在卻是目見。
過去的生活，我們活在象牙塔的生活中，所謂的鴻鵠之志，在現實的壓力下都有點不切實際的感覺。奎山街道辦事處是一個很不錯的機構，很多方面都是先進的代表，原以為這裡的工作人員很忙碌，實際上卻不是這樣，所有的事情都是很簡單很常見的事情，工作人員也很清閒，他們有些人覺得這工作很浪費時間，工作的積極性不是很高。親眼看到的這些，就是現實的生活。
我們辛苦讀了四年的大學以後可能就在這是這樣工作，這與鴻鵠之志差別很大，心理的落差誰都不能否認。重要的是要通過與老師的交流和自我調節，調整
心態。也許實習，是想告訴大家，今天的努力直接決定著你將來的工作環境，現在只是實習，而真正決定你的未來的是現在的行動和態度，用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。
實習時，我除了完成最基本的工作外，最喜歡做的事情就是讀報紙，從報紙中我獲得很多樂趣，很多資訊。比起在網上搜索資料，我覺得從報紙上獲得的資訊更能讓我記得深刻。讀到那些感覺不錯的內容就很在筆記本上一字一字的記錄下來，回來後再做系統的整理。知識就是這樣積累起來的，我喜歡這種感覺。很多東西都是我敲上去的，我覺得很有必要分享這些好的思想。
慾望本是人之天性，與生俱來，與生俱滅。人們提倡清心寡慾，但並不能排除慾望的存在。飽暖思淫慾，飢寒起盜心，各層次的人都有與其身份相適應的慾望。人的慾望是人們生存的原動力，也是推動人類文明進步的原動力。一個人放飛自己的慾望無可厚非，但不能太貪，應留有餘地；如果一味貪婪，縱慾無度，就有可能將原來擁有的都賠進去。
這是一段對慾望的認識，我覺得正能解釋自己的看法，所以就整理了。 早期教育失責可能鑄成終生大錯
“三歲看大，七歲看老”表達的就是早期教育的重要性，早期教育的深遠影響。蘇聯教育家馬卡連柯就指出孩子在五歲之前，你把他教育好了，以後的成長就是順水推舟，水到渠成。蒙臺梭利認為，對兒童成長最為重要的是0—3歲，這是生命中最神奇、最神祕的階段，人通過“本能工作”，通過“本能構造了自己”。兒童的敏感期分為：
秩序的敏感期，秩序是生命的一種需要，當它得到滿足時，就產生了真正的快樂。主要表現在一個孩子習慣了母親穿著外套，如果母親脫掉外套，孩子就會表現出焦躁不安的情緒，他會哭鬧不安，當母親穿上外套後他就很安靜的躺在母親懷中。
細節的敏感期，孩子的注意力集中於細枝末節上，他們的注意力不在美麗的花朵上，而是在地上的轉縫上。
行走的敏感期 學會走路對兒童來說是第二次降生，他從一個不能自主的人變成了一個主動的人。
手的敏感期通過手的活動，幼兒發展自我，發展自己的心靈。
蒙臺梭利發現敏感期是幼兒的學習關鍵期，是自然賦予人的一生僅有一次的特別生命力。敏感期是自然賦予幼兒的生命助力，如何運用這股有效動力，幫助孩子完美成長，正是成年人的職責。父母首先要了解孩子，要了解孩子心理髮展的特點，尊重孩子，才能讓孩子順利成長。
最近一直很關注張文質老師的作品，很能勾起我的興趣，很有說服力，我很希望深入的瞭解他的作品。
第四周週記
這一週我跟隨街道的工作人員進行了文體工作檢查。
各個社群大多在辦事處附近，但是逐個去檢查還是很辛苦的，這也使我深深體會到一個社群工作者的辛勞。首先，我們到的是奎園社群，工作人員告訴我這個社群是條件較好的社群，果然不錯，是二層小樓，但是要寬敞明亮多了，一樓是社群開的一個健身房，這個社群多少也有一些收入。二樓是辦公的地方，類似於郵電的收費大廳，每個辦公地點都會掛上一個牌子寫明他的業務範圍。例如戶口、就也、勞保等工作人員給我倆向負責人的主任做了介紹，便開始檢查了。其
實，檢查並非我之前想的那樣去社群各個檢查，而是各社群負責文化的主任到它的轄區內各個門市去檢查，主要檢查個經營場所：歌廳、音像店、書店、打字影印社等，然後做好檢查記錄，每月一次。街道辦事處的工作人員是每半年來一次檢查他們的記錄。看看是否合格，另一個檢查內容便是各社群開展活動的記錄以及區裡各項重大活動的記錄，於是我明白了社群工作的內容，辦事處人員負責檢查，社群工作者做具體工作。
辦事處的工作人員開始檢查他們的活動記錄，發現問題還真的不少，幾乎所有活動的記錄都來按要求上傳照片，可是活動記錄缺少活動內容和參加人員，工作人員都做了一一交待。而我倆的任務是在工作人員檢查完那本“文化場所檢查記錄”後將檢查記錄眷寫到我們帶來的本子上以備案。這本檢查記錄也不是沒問題，最為重要的表現在“現場檢查”記錄的內容太少，一句兩句太不具體。工作人員吩咐那位負責的主任要補上，有告訴我倆要在新增些內容。我倆就掄開膀子抄起來，其實寫的是一些套話，大同小異，無非是“經營手續齊全，營業執照完備。”“未發現有18歲以下的進入網咖”若是音箱店就寫“未發現有黃色淫穢音像別的”等等。我要是直言不諱的說，這是個機械的工作，裡面有太多的不真實性，我有許多質問，那個主任是否真正的作到每個月都去檢查那些門市經營的情況呢？看來基層工作中流露出許多的弊端，儘管我現在沒發改變，但我會去發現去思考解決的辦法。我倆抄太累，這一天的實習就在最後一次落筆處結束了，有了新的感受和認識。
第二天八點半我倆準時到了街道辦事處上班，工作的內容和昨天的一樣，還是去檢查各社群工作。這天去了另外一個社群，負責這攤工作的主任是個新手，他對這方面工作還不是很熟悉，但從記錄來看，已經很努力了。在抄寫副本記錄的間隙我與她攀談了一會兒，也告訴我她要平時的工作太多了，收費、檢查、戶口忙的團團轉，我說看來社群工作都在基層，機關裡的人都閒的發悶，她直誇我講的對。
在接下來的兩三天中，工作的內容都一樣，我在也不願意在復訴。這裡只寫些我的一點看法。各社群主任的工作態度不太認真，有能虛做假的嫌疑。他們中很少有幾個回真正每個月都去轄區內的門市檢查，有些人以記錄上看一年能去檢查一次就已經不錯了。最後，還得拉上我這個實習的“國小生”跟這能虛做假，就顯得很荒唐。有很多問題在以前我只憑主觀臆斷，但是從實習中讓我認識到看問題要一切從實際出發的重要性，不負責任的工作態度固然應當給批評，可更多時候我想還應理解他們工作中實際遇到的難處，用一種教育引導的方式要求主任的工作認真程度會更好。
第五週週記
由於上週區裡召開了一次全國性的文體工作會議，負責文體活動的工作人員需參加會議，於是在上週末進行社群檢查的工作便耽誤了兩天。上週檢查時餘下的幾個社群只好這個禮拜去檢查。週一，週二花了兩天的時間走了餘下的社群，將檢查記錄全部集錄完畢，很是辛苦。
此後，在辦公室的時間裡，我倆幫助工作人員將前些日子的檢查記錄裝訂成冊，整理妥當。工作人員告訴我這些是留作年底檢查的，前幾日，我們整理的上半年的記錄，以等年底上級的工作檢查。機關事業單位全都忙在年底，一年中的各項工作都需在年終做出總結，還要佈置下一年的工作計劃。
在剩下的兩天中，我倆基本上無所事事做好了記錄內容後只得做在辦公室內
看著辦事的人進進出出，或者隨手翻翻當天的報紙打發無聊的時光，人一多，我倆在屋裡就顯得礙事，我想還是跑社群好，既鍛鍊能力有增添長見聞，比坐在屋裡一整天什麼也不幹好多了。
當我們沒有事做的時候，我們就在各辦公室看資料或者跟他們聊天，在看資料的過程中，我們能夠更瞭解街道辦事處工作的一些事情，在聊天的過程中，我們能夠獲得很多書本上我們學不到的。比如，我們可以知道一些社會上的一些潛規則，可以具體瞭解一下工作之後到底是個什麼樣子的，還可以瞭解到結婚到底是什麼，這對我們談戀愛也是有幫助的。
總之，我們在辦事處工作，不一定是要在那有工作要做，在各方面我們都有很多要學的東西。
雖然辦事處相對於社會來說，還是塊淨土，相對於其他的工作單位也是個競爭比較少的地方，但它也讓我們知道，在工作中，最主要的是我們要和每個夥伴處好關係，而不是，和每個人都是表面的關係，其實心裡邊把別人都恨死，畢竟在當今這個社會，知心朋友越來越少，人們心裡越來越多的是競爭和其他利益方面的東西。
第六週週記
這周相對於前幾周來說，我對街道辦事處的熟悉程度更加進一步的加深，隨著我們對街道辦事處工作的熟悉以及對工作人員的熟悉，還有對辦事處的結構的不斷認識，我們對街道辦事處的感情也在一步一步的提升。
當然當工作人員有什麼事情要忙時，我會盡我們最大努力來幫他們來做我們力所能及的事情。因為我總感覺我們來實習，是佔用人家的地方，各方面給人家帶來不便，雖然我們幫他們做了好多事，但從本質上來講，我們是客，他們是主。如果沒有我們的幫忙，他們照樣會把工作做的很好，當然我們也會很肯定我們自己的成績，有些瑣碎的事情，他們要自己來做，肯定要花費他們很多的時間，但我們人多，而且去人家那實習肯定不能對人家給我們分配的工作心懷不滿，我們要儘可能幫他們做事，這樣才能讓人家不討厭我們，認為我們實習是給人家添麻煩。
這周學習到的還真不少，我接觸到了戶籍資料，據說是整個江蘇省最完整的戶籍資料，比派出所的戶籍資料完整得多；我瞭解到了法輪功肆虐時各個社群的整頓防範措施；我瞭解到了街道辦事處最近十年來豐富多彩的文化體育活動；我瞭解到了這裡的老年大學在老年人的晚年生活中的重要作用；我瞭解到了街道辦事處是怎樣組織和管理各個社群的工作的??
實際上這些都不重要，重要的是我們是怎麼樣接觸到這些資料的。過程很簡單，我通過大廳裡的姚姐和宋阿姨瞭解到裡面有兩位正式的員工，一位是負責綜合治理工作的，名字叫做杜伯鎮，一位是負責財務的會計，也姓宋，我稱她為宋大姐。實際上無論到哪裡實習，其中一項重要的工作就是和這裡的工作人員建立良好的關係，這樣才能有利於自己以後的實習，在實習過程中我們才能從他們身上學到更多的東西。
在杜主任辦公室，我們看到了許多資料，其中包括上面我提到的，我們很有興趣的看著這些記錄，腦海裡出現一幅幅畫面，這些畫面栩栩如生，好像我們親身經歷了那些調解矛盾的事件，那些文藝晚會的籌備，那些非典防範措施的討論，那些戶籍資料登記的困難?