有關收銀員的實習週記

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收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。下面是小編為大家整理的關於收銀員的實習週記,歡迎大家的閱讀。

有關收銀員的實習週記

有關收銀員的實習週記一

一個月過去了,感嘆太快,因為一轉眼;感嘆太慢,因為這一個月中發生了很多事兒。

五月一日是中國傳統的勞動佳節,隨著政策的合理改變,現在規定勞動節法定假日三天,在這三天裡,來到韶山旅遊緬懷毛主席的遊客尤為多出,隨之我們的工作量也加大。對於在賓館工作還未自己親自經歷過這種大場面的我來說,給工作帶來了一些困擾。

剛好節假日的這個星期我是上晚班,從先天的下午五點上到第二天早上十點,客人的進房和退房手續都是在我手上辦理的,客人一多,從手中經過的金錢數額一多,我就昏頭了。五月一日的晚上,一批本地客人在我們賓館餐廳用餐,不久到我前臺結賬,由於工作的疏忽,忘記將上一批客人交的600元押金從驗鈔機中收到抽屜,這批客人來結餐費的時候,說是客人多拿了600給我,便退給了客人,晚上一總賬時才發現少了600元,當時的我不知錯在哪裡,一整晚沒有睡著……

第二天,我師父聽說了此事,很是著急,便放下手頭的工作幫我查此事,還去賓館監控室幫我調看了監控……這才知道,原來是將錢找給了客人,後來通過各種途徑,問詢到了這位客人的聯絡方式,急忙與之聯絡,好心的客人又把錢送回來了!在我出錯的時候,關心我的師傅和同事們一起為擔心,很是感激欣慰!

五月三日,快到下班時間了,開始總賬,卻發現又少了幾百塊錢,這下我心裡可是心急如焚,師傅和同事們勸我靜下心來慢慢找原因……()本來十點可以下班的,我卻一直總賬到下午兩點,最後卻發現,由於自己疏忽,落下一筆賬沒有入,這可真是急死了百姓啊……幸好是所謂的“有驚無險”。

節假日就這麼在驚險中度過了,發生的幾樁事兒讓我從中增長了見識,成長了不少,給工作中帶來的不便正是我成長的階梯,謝謝師傅和同事們!

五月十號是參加專升本考試的日子,內心極度的緊張。提前安排好了休假,備考。九號和同學一起去到婁底,住了一晚,第二天走進考場,內心極度的沒有安全感,但是我還是選擇勇往直前。三場考試就這麼平靜的下來了,自我感覺是不錯的,就是不知道到時出來的成績會不會讓人滿意,會不會讓人欣然的接受。十一號回到工作崗位,繼續工作,但是內心還是揹負了沉重的壓力的,不僅是工作上的,還有生活上和本次考試成績上的……但我毅然選擇堅強!

對於這份工作,從開始的全然不熟悉,到慢慢接觸,直到最後慢慢的對此產生認知,現在我已深深的愛上這份工作,這裡的人和事兒。有時候總是幻想著幾種結果:①如果成績公佈出來是喜悅的,我是再去學校接受兩年教育?②如果成績公佈出來是不盡人意的,我該怎麼辦?心中的想法總在來回發生著變化……

月底,又是一次技能上的考核,也是次比較嚴峻的考試。領導們帶領著同事們一起排練著。最後的結果是出乎意料的,獲得領導的一致好評,但也有些許美中不足的地方,希望下次有重大突破。

時間就這樣流逝了,有淚水,有苦,也有甜,幾個月的時間也能夠讓人改變很多的!再過不久就是回學校的日子了,很期待,很想念我的良師益友們,很期待跟大家在一起交流這幾個月發生的點滴!

有關收銀員的實習週記二

在大潤發超市實習工作有一個月了,這段日子裡,我的收穫很大。是歐尚超市使我從一個沒有什麼工作經驗的中專生,慢慢成長為一名瞭解一些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。

這一個月裡我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裡,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裡工作,好好學習相關的知識。來到這裡的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的.一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裡也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,()從來到這裡的第一天,企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。