工商局實習心得

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工商局實習心得1

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工商企業管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

工商局實習心得

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

在工商企業管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,並結合工商企業管理崗位工作的實際情況,認真學習的工商企業管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

在工商企業管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在工商企業管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間檢視相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工商企業管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工商企業管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,

三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到工商企業管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想幹有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該幹什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工商企業管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,在以後的工作中我打算做好以下幾點

1。做好實習期工作計劃,繼續加強對工商企業管理崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的瞭解各種制度和業務。

2。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3。踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4。繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

工商局實習心得2

3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:

一、企業文化

每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員,然後由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

二、成功企業家必備的素質

一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚裡能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,並且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力,並且要有創新意識和創新能力。

三、企業需要什麼樣的員工

如果說老闆是企業得帶頭人那麼企業得員工就是撐起企業得脊樑,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,並且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

四、團隊精神

團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那麼這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那麼面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那麼就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以後的實習有了一個初步的認識和了解,對以後的工作內容有了解,以上就是我的實習總結。

工商局實習心得3

我於20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:

一、企業文化

每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員,然後由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的`集體”

二、成功企業家必備的素質

一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚裡能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,並且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力,並且要有創新意識和創新能力。

三、企業需要什麼樣得員工

如果說老闆是企業得帶頭人那麼企業得員工就是撐起企業得脊樑,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,並且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

四、團隊精神

團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那麼這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那麼面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那麼就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以後的實習有了一個初步的認識和了解,對以後的工作內容有了解,以上就是我的實習總結。

工商局實習心得4

我有幸來到***工商局進行實習工作。我發現在這裡的每一個人都是那麼的和藹可親,他們把我當作親人來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長並沒有因為我們是假期的實習生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,來教我們為人處事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質、職能等等。並且對我們的工作提出要求,強調了“服務在工商,滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收穫,並根據我們的表現提出批評,對今後的工作提出要求。他還額外給我們佈置了作業——準備一份商貿公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。

我在工商局裡主要學習企業登記核名業務,我的師傅很年輕但是業務知識的掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不苟。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細緻講解,並且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至於讓我走太多彎路。業餘時間他還指導我很好地完成局長佈置的作業,並運用例項為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內,真的讓我受益匪淺,我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業註冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之餘,我主動承擔起打掃服務視窗衛生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到視窗勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我並沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適乾淨的環境中工作,工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我並不明白什麼叫做換位思考,但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道,我們常常對於他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這裡的分工很細,各個部門所管轄的範圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產品質量問題,但是中心的服務視窗並沒有設立產品投訴業務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最後老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼,一開始發現別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什麼呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務。現在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。

本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收穫。

工商局實習心得5

一、實習目的

作為規範市場和執行工商政策規定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理,調節市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟執行機制的瞭解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關係,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,進行了為期兩個月的實習。

二、實習單位簡介

市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定,對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商戶,以及巨集微觀市場經濟活動進行監督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業商戶,承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。

三、開展綜合實踐時間

20xx.3.8-20xx.5.8

四、實習內容

本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。

1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業的巨集觀調控力度和規範經營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關係到市場經濟的和諧,企業的穩步發展,也影響到國家的稅收工作。在瞭解了國家相關政策和工商所實際工作流程之後,我承擔了接受群眾諮詢的任務。有些群眾對於工商所的工作職能不太瞭解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業經營者傳達國家稅收政策,敦促企業依法納稅。

2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間裡,我們走訪了數十傢俬營企業和個體工商戶。我們對企業的資產進行盤點,大到機械裝置,小到電話機計算器,都登記造冊,並按照數量和物品描述於固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、裝置儀器等分門別類,並核查原產地、發票、使用說明書等檔案。其間,為了快速適應工作狀態,我還申請製作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商註冊登記手續、接受並處理消費者的投訴、對商標註冊和廣告活動進行監督規範等。

3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉鎮督察地方工商市場情況,開展下鄉走訪民情活動,瞭解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策提供有力的幫助。對於一名工商管理專業學生,我在下鄉過程中,積極學習相關政策和過去工作的資料,瞭解了基本情況之後,我多次向本單位領導和同事諮詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉鎮農貿市場、副食品批發市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾彙報的時候認真做記錄,細心分析情況,對於亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。從這次下鄉走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的讚揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鑽研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地開展工作。

4.我還與消費者權益保護協會等單位合作,共同處理消費者維權問題。由於不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導彙報,一方面向同事諮詢過往處理案例,按照國家政策法規,對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。

五、總結及提高

兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關係十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長補短。通過這段時期的學習鍛鍊,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業對於市場經濟發展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業知識學深學精。今後,我會在思想上繼續進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的瞭解還遠遠不夠,需要在今後加強學習。我對於日常工作流程雖然已經熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾諮詢的過程中,有很多細節問題我還考慮得不夠周到細緻,常常會有遺漏。因此,我必須用更端正的學習態度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能最大限度發揮主觀能動性,實現自己的人生價值,把理想變成現實,為我國工商事業貢獻一份力量。

工商局實習心得6

我叫孫寶婷,是山東青年政治學員的一名實習學生。自20xx年8月到煙臺明德工商局管理處實習,至今已經八個多月。剛離開校園踏上工作崗位的我空有一肚子書本知識,但不知道從什麼地方下手,隨著實習加深,慢慢的熟悉並且掌握了所在崗位的工作。

我所在的客服崗位的主要工作有:每天給市局區局的領導分好各自需要的報紙,並把各科室訂閱的報紙投送到報箱內;接收會議通知,做好會議準備及服務;定期打掃會議室及活動室;做好掛號信件的傳送。

剛來到時快速的分好報紙是我面臨的第一個問題,同事耐心的帶我熟悉報箱的投放以及分好各位領導所需要的報紙,報紙送來到分好並送達領導手中的過程不能太慢,我努力的記憶每個科室所需要的報紙種類,學習能夠快速分發報紙的方法,現已經能夠在規定的時間裡完成。

會議服務是我所在崗位重中之重的工作,開始的時候不是這裡出錯就是那裡忘記,不能完整的想到會議需要的方方面面,有一次會議開始前竟然沒有把衛生打掃徹底,這還是心裡沒有形成會議之前到開始的一系列連貫的準備工作,五個多月以來到現在我已經能在會議開始的時候就想到會議中需要的或者可能發生的問題,提前準備好。會議中的服務看似簡單,但有著許多需要注意的細節。茶水要擺放在參會人員的右手邊,添水要細心沉穩不能濺出,有外來人員參會時應首先給他們添水。這都是隨著工作的越來越熟悉,使我能夠注意並把其養成習慣。

還有一項重要的工作就是掛號信的送達。每一天的掛號信到達都要登記在案並送到收信人的手中,但是隨著時間久了我偷了懶,沒有把掛號信送到收件人手中而是投到了報箱裡,導致有一封掛號信的收件人沒有及時看到而出了問題。經過這一次的錯誤我深刻意識到工作中不能有一絲一毫的僥倖,不管幹了多久都要嚴格按照公司的規定來進行工作,並一絲不苟的完成每一項任務。

在煙臺明德工作的這段時間使我認識到客服的工作是瑣碎的,但是每一個瑣碎的工作都需要十分仔細的去完成它,也學會了會議服務應該有的禮儀,更學會了全面的思考問題。在接下來的時間裡我要更加虛心的學習,完善自我,更好的完成工作。

工商局實習心得7

為了能夠更好的掌握我們專業的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。

我們被分到了企業管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那裡實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員,科長梅春傑,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部採用了網上年檢,網上年檢通過了之後然後攜帶材料複合一下,資訊沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續,減輕企業負擔而改革的新型年檢方案,由於是第一次使用,很多企業對此並不是很清楚,因此大家對能否按時保質的完成任務,心裡都沒有足夠的底氣。

梅春傑科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心裡滲出了汗水,很擔心做錯什麼事。梅科長又對我們說,叫我們不要過於擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什麼問題都可以隨時提問,不要把問題放在心裡。然後我們就和我們的指導老師————吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放鬆下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質,主要是輔助性工作,協助他們處理企業的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,並幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料,在哪個網址輸入,用什麼賬號來登入輸入介面,由於登入的企業比較多,網路堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心裡美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結束了。

接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現在企業的大多數都在網上錄入資料,還沒有進行到資料的稽核階段,不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題,有些資料有問題,被工商局退回去修改,但是企業不明白問題出在哪裡,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網上輸入的要求是這一欄裡必須是正數,如無負債則填零,就多了一個負號,網上稽核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之後才能年檢,然後她又說擔心怕來不及,因為按照規定,年檢剩下的時間並不多。我說那也沒有辦法,規定是這樣的,只能催促總公司儘快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我於是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然後告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢,有特殊情況可以延後辦理,不過要親自來工商局辦理,手續會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。我聽了以後深受啟發。

後來有一家企業,年檢資料已經輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答覆,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那裡出了問題,就告訴了她那裡的電話,叫她打電話去詢問。

大約10幾天過去了,多數企業已經完成了網上資料的輸入程式,該是去收企業的年檢材料了。不同的企業有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告,而且還要把企業的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠儘快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在後面的人也沒有什麼怨言,看來大家還是很友愛的。

每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是稽核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些資料和資訊,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業因為我們的疏忽大意而矇混過關。然後就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數據的稽核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要稽核XX多家企業的材料,我們說這已經是最快的速度了,因為資料很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結。其實容易錯的就那麼幾個生產經營的資料,那幾個資料仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然後吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,於是速度加快了很多。

有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續稽核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業有違規情況,我把它評定為正常企業了,心裡很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,於是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現在通過工商局的內網是可以修改的,但是這個資訊一旦釋出出去,其他企業看了這個資訊作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。

這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。

工商局實習心得8

7月12日我到北京市工商行政管理局報到並開始了在這裡的實習。到今天已經近一個月的時間,我覺得這一個月帶給我的認知和思考是前所未有的,在這個過程中,領導的鼓勵和關心,同事的支援和幫助是我努力的動力,使我不斷進步,不斷成長。通過工作實踐,自己也從一個學生慢慢成長起來,慢慢成熟起來。下面我對自己這段時間的實習工作進行一下總結匯報,並談一談自己的實習心得體會。

一、自覺加強理論學習,提高個人綜合素質

作為一名剛剛走出大學校園的學生,以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來,尤其是自己的專業並不是工商行政管理專業,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我開始努力地學習工商理論知識。 首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染我,我積極參加局裡組織的各項學習活動,並注重自學,來提高自己的理論水平與政治素質。

其次,在工商業務方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過學習工商行政管理一次性告知單中各種辦事規則,與工作相關的政策、法律常識等,積累自己的業務知識。在登記註冊科的學習,使我瞭解了辦理企業設立變更等事項的手續,對工商局有了進一步的瞭解。

二、踏踏實實,努力完成好各項業務工作

剛開始工商局裡的一切對我來說都是很陌生的,而對登記註冊科所從事的工作我也沒有很多的瞭解,心中不免有些茫然。以前我們老師講過,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心裡暗暗下了決心,一定要好好珍惜實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。局裡的人都很好,無論工作還是生活對我們很照顧,並沒有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時,他們沒有給我安排具體的工作任務,而是在慢慢了解一些局裡的基本情況,講講平時接觸多的事情,講一些處世為人的道理。差不多一週後分配給我的任務是簡單的對企業資料的認知,我按照前輩們教我的方法,對註冊資料進排列整理,我瞭解了對於註冊辦理企業營業執照所需的資料手續,由於我對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少也犯了不少錯誤。通過他們的指點和幫助從而對於工商局的工作方向及內容有了初步瞭解。我體驗了首次在社會上工作的感覺,並隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環境。

對工商局的環境有所瞭解熟悉後,原本緊張的心開始慢慢平靜下來,對自己也有了更多的信心,我感到很高興,生活也很充實。在對於企業單位資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,稽核等一些必備知識,以及公司設立,事項變更等方面知識的瞭解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經過將近一個月時間的工作學習,我對工商局企業辦理事項的整個流程已有些許瞭解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向長輩們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

三、謙虛謹慎,學會與他人相處

在為人處事方面,一向急躁愛發脾氣的我學會了寬容,學會了放平心態工作,凡事都應三思而後行。無論對方是誰都應一視同仁,在這方面,郝師傅對我的影響最大,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,從不厭倦,熱情地為人服務,慢慢的我也學著像師傅那樣,熱情的服務,這正與我黨的宗旨緊密相連。

大三即將開始,我也為今後人生路途而努力奮鬥著。就要踏上社會了,心裡難免有些緊張,但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下,學習了一些工作方法,從前感到前途迷茫的我也有了今後的奮鬥目標,在此期間也發現自己存在的缺點與知識積累的不足,在今後的兩年內,針對自己的缺點不斷改正,加強文化知識的學習,不斷充實自己完善自己,我堅信只要我不懈的努力,就一定能夠實現我的人生目標,實現我的人生。

以上就是我的實習工作彙報及心得體會,不妥之處,望領導給予批評指正!