職場新人“偷師”記:多聽 多看 多問

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    無論你在學校多麼叱吒風雲,無論你有多麼豐富的實習經歷,當正式進入一家單位,就如同你第一天走進學校一樣,你也只是愣頭愣腦的“新丁”。不過,有一點不同,職場學習可沒有課程表,也沒有班主任和任課老師,但你要學的東西,卻更加複雜。

職場新人“偷師”記:多聽 多看 多問

     學什麼:行業特性、公司流程、職責

  “首先是你的態度。作為新人,你對工作是不熟悉的,但你不能指望別人主動來教你,而是要儘快地主動學習,要有謙虛的態度。”某知名人力資源專家說,“然後,你要了解公司的流程,每個公司都有自己的流程,這和公司的文化、制度密切相關,包括如何發郵件、是否要抄送、彙報材料用PPT還是word等等;其次,要儘快瞭解自己的工作職能,包括工作職責、渠道、工具、聯絡人等等。”

  除了這些細節,新人也不應忽視巨集觀上的學習。各個行業都有各自的特性和行業慣性,新人應該快速瞭解所處行業的特性,近幾年行業發展的趨勢,及時瞭解行業發展的動態。

  校園和職場是完全不同的環境,剛入職場的大學生新人,也需要對社會現狀有所認識,這包括有意識地在人際關係、公共關係、團隊協作等各方面鍛鍊自己。

怎麼學:觀察細節、向前輩學、寫作業

  職業專家說:“新人剛進公司,就要像林黛玉初進賈府一樣,注意觀察。你可以不說話,不參與,但要注意觀察細節,看看別人是怎麼做的;其次,要自學。比如,完成一天工作後,發現自己的EXCEL表格用得不熟練,下班回家就要找資料學習一下,多練習幾次,儘快熟練起來;再次,向同事請教。但不要一有小問題就不分時間和場合地問同事,先自己找找答案,實在解決不了的,再找同事不太忙的時候去請教;結交朋友圈子,特別是同行業的朋友,和他們交流,向他們學習。”

    注意啥:心態平和、不找藉口

  職場新人在學習中,要注意謙虛地交流。“特別是一些北上廣的畢業生,在大學裡積累了不少社會實踐經驗,於是會覺得自己很懂,實際工作起來還是會眼高手低。還有些學生,過於謙虛謹慎,表現得不太自信,比如在溝通中很緊張,這也會讓同事覺得不太舒服。”職場專家提醒說,新人的心態要平和,對老同事禮貌、尊敬就可以,沒有必要鞠躬,要不卑不亢地請教問題。最好請教原則性的問題,不要問一些太簡單或者工作外的問題,也不要在工作時間去向同事請教。這樣既耽誤同事的工作,也會讓人覺得你不太會安排工作時間。

  他還提醒新人:“不要給自己太多的藉口,比如‘我不會’、‘我不懂’、‘我是新來的’等等,很多新人做不好事情,永遠都找理由,這些理由其實就是阻礙你學習和進步的藉口。”

案例1 “沒做過”也能做好

  大學畢業的小A和小B同時成為一家人力資源企業的試用員工。公司要策劃一個推廣活動,經理將策劃思路各發了一份給他們,要求第二天下班前交出方案。第二天,小A的.方案不僅包括活動的策劃流程和內容,還列出了一些其他類似推廣活動中的亮點,也寫出了自己在做這個策劃案中的幾點困惑。小B也按時交了作業,可是既沒有策劃方案的形式,更談不上內容――只是在三點策劃思路下各寫了一段話。兩個月試用期滿後,小A升為正式員工,而且頗受大家喜歡,小B則被“請走”了。

  點評:作為新人,小A和小B都沒寫過策劃方案。姑且不論小A的策劃案內容如何,單從形式上看,已經是能博得領導的好感――用了心思,花了功夫。最好的是,他自己先去想辦法做,再提出了自己的問題,這樣的新人,誰都樂意教。而小B就是另一個典型――不會又不學不問,這並不需要別人教,而是完全沒有動腦筋。這樣的新人,如果不及時調整,很難在職場生存下去。

案例2 帶著問題去聽去看

  小強應用化學本科專業畢業後,被一家農藥企業錄用,安排在專利申請部門工作。對於專利,小強完全是個門外漢。從進專利部的第一天,小強就設定了幾個問題――“什麼叫專利?”、“專利是怎麼做的?”、“我們單位有哪些專利?”、“這些專利是怎麼來的?”、“目前中國專利的情況如何?”平時工作中,他就圍繞這些問題多聽多看,很快就對專利市場有所瞭解。一年後,他已經是國內專利部的部長助理。

  點評:多聽多看是新人學習的一個重要途徑。最好是帶著問題去聽去看,這樣會更有收穫。不管我們進入什麼行業,都要快速瞭解行業的情況和特性,並且熱愛這個行業,不要總抱著“這不是我喜歡的行業,我不會長久做下去”的心態。

案例3 先做小事再做大事

  四年前,小東是一名計算機專業的專科生,從大連附近的農村到上海闖天下。他進了一家公司的網路部。小東工作很能吃苦,把技術總監看成老師,可是技術總監是一個挺有個性的人,不太看得上技術不好的小東。小東也不氣餒,每天早早來上班,下班後和同事一起加班,總是搶著去叫外賣、跑腿,漸漸得到了同事的認可。後來,他寫出了一個類似支付寶的支付系統,讓技術總監對他刮目相看。現在,他已經是公司旗下幾個入口網站的技術總監。

  點評:學校不好沒關係,技術不行也沒關係,關鍵是肯學肯幹。最好是先做出來,然後請老同事提意見,這樣同事們才會認可你,也才願意教你。另外,多做一些看上去和本職工作關係不大的小事,也會有意想不到的好效果哦。

新人偷師心計:

  1.多做一些看似微不足道的小事。比如提早到辦公室,幫老同事擦擦桌子、倒上茶水等等,讓老同事對你留下好印象,想要偷師更容易。

  2.處處留心皆學問。剛到一個新環境,尤其要多留心,多觀察同事們怎麼做、怎麼說,儘量向他們靠攏,不要把自己孤立。做事要有自己的想法,要多想一兩步。

  3.請教問題時,找準時機。不要拐彎抹角,直接表明,“我有一個問題不太清楚,想向您請教。”

  4.保持低調。不要因為自己的名牌大學、校友師兄等就過於張揚,特別是不要對老同事表現出不服氣,不要對工作表現得不感興趣。