有關述職報告範文集錦5篇

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隨著社會不斷地進步,報告的使用成為日常生活的常態,不同種類的報告具有不同的用途。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的述職報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關述職報告範文集錦5篇

述職報告 篇1

一、完成工作情況

在本年度完成的重要工作有四個方面:一是制定全區開發類院所改制的政策;組織落實一系列影響現階段改制的具體問題;目前,全區直屬開發類研究所改革取得重大進展;組織全區公益類科研院所調研,制定改革的總體思路,並在政府主席會議原則通過;組織三個地方科技法規的起草工作,其中一項經自治區人大通過;組織全區科普及科技三下鄉活動;組織開展科技特派員活動。二是組織制定全區智慧財產權總體戰略的實施。三是完成了自治區黨委交辦的有關中蒙醫藥資源調研工作,並提交了三個工作方案。四是完成了全年科技人才工作的有關工作。其中有代表性的工作有:

⑴落實了對開發類院所五年連續支援的資金問題;

⑵落實了稅收優惠政策問題;

⑶落實了養老保險優惠政策問題;

⑷成功地解決了院所國有資產出售收益延緩上交2年問題;

⑸落實了土地返還金的問題;

⑹落實了成立離退休職工管理機構和虛擬院的機構和編制問題;

⑺成功組織20xx年科普活動周;

⑻成功舉辦了20xx年世界智慧財產權日活動;

⑼成功組織了全區專利執法和專項整頓活動,為期三個月,社會各界影響巨大;

⑽組織智慧財產權培訓9次,人員1100人;

⑾組織專利費用資助工作;

⑿推動專利試點企業工作,重點在20家企業建立了智慧財產權制度

⒀組織起草了專利工作的法規、工作制度三項;

⒁成功地組織和召開了全區智慧財產權推進工作會議。自治區領導、國家智慧財產權局領匯出席大會,給予高度評價,有力地推動了工作。

⒂正式啟動了包頭國家智慧財產權示範園區。

⒃歷時半年,完成了自治區黨委交辦的蒙醫藥人才資源資產的調研,起草了三份檔案,受到自治區領導的肯定。

⒄完成了科技人才工作的有關檔案起草工作,在全區人才會議上被採用,並在全區組織部長會議上做為廳局唯一代表在大會發言。

⒅科技特派員工作取得重要進展,各地黨政領導予以高度評價。

⒆民營科技工作有新突破,完成的工作得到自治區黨政領導的重視,並做出重要批示。

⒇成功地實施了高新技術企業股權激勵工作,引起震動,外省同志前來學習考察。

二、個人思想素質、學習、工作作風、廉潔等方面工作

始終以堅定的政治信念、飽滿的工作熱情、盡心盡力地工作。全年加班加點工作不計其數,節假日基本上在加班。在處理難度極大的院所改革中,主動協調有關廳局,因為一院一事,親自找有關部門的處長、分管廳長、廳長解決,如解決土地返還金問題,親自出馬20餘次。在落實老幹部服務中心和虛擬院編制、機構問題上,其難度不言而喻,費盡周折,終獲成功。

在學習方面,除有個人有學習計劃外,今年到中央黨校進行了脫產學習。我沒有半點官架子,克服各種難言之苦,承載多種無形壓力和漠視,為了科技事業和科技廳工作大局,為了維護團結和黨組威信,在自治區的各種會議上,多種場合下,仗義執言,據理力爭,為了廣大職工的利益和科技廳的聲譽,寸利必爭。多次受到自治區黨政領導、國家科技部政體司、國家智慧財產權局領導的表揚,受到同志們和院所職工的鼓勵和信任。始終能保持廉潔。

三、個人存在不足

我長期在科研技術崗位工作,不諳一些潛規劃,平時談話有時不注意尺度,易授之於柄,易引起誤會。有時對不分管的工作在掌握情況不準確、吃不透、不瞭解背景的情況下發言,難免有偏執和誇誇其談之嫌。儘管我認為自己思想是純潔的,但對我而言,正確的工作方法和提高領導藝術是成功的關鍵。必須牢記教訓,切實改進,不辜負同志們的期望。

述職報告 篇2

前臺的工作職責

因美容院的規模、等級的大小不同,前臺的形式也可有所不同,規模大的美容院、美容中心可以設定前臺。小型的美容科室,可以設為諮詢室或接診室。但前臺的職責範圍都是一樣的,美容院的前臺肩負著諮詢、分析病情、介紹療程、價位、也負責整個美容中心日常工作的正常運轉。如各種物品的請領,水、電後勤的保障,工作量的統計,檢查美容醫師、美容師在崗位情況下,處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 前臺是整個美容的視窗和神經中樞。它是最先接觸顧客,歡迎他們的到來,也是最後為顧客結賬,送別她們。它給顧客的是第一印象,也是最後的印象。其通以下具體問題反映出來。

1、當顧客走入美容院大門時: 前臺諮詢醫師應主動打招呼,如“您好”,“請問您諮詢什麼?”或“您好!請問您是來做美容嗎?”“是第一次來嗎?”。如果經常來做美容的顧客則可問“有卡嗎?(包月卡或各種優惠卡),約好美容師了嗎?”“我幫您安排一位美容師,您喜歡手輕點的,還是手法重點的”等等。 這樣做可以使顧客有一種歸屬感,得到被人新生的感覺,避免了有問題,不知找誰問的難堪,同時,也可避免一些閒雜的人員到美容院四處走動,消除一些不安全的隱患。如果顧客走進美容院後,無人問候,無人理睬,甚至可以在美容院四處走動,那麼,只能說明前臺諮詢人員目中無人,管理不到位。 誠然對一個陌生人主動微笑,主動招呼,在我們這個以感情含蓄,內向而著稱的文明古國裡,不是件容易的事情,況且有時的笑臉相迎,也會換來難堪的不理不睬,但做為一名前臺的諮詢師,必須具備一定心理素質,能夠承愛各種各樣的誤會甚至委屈,微笑是最好的化妝品,你記住了這一點,就不會再感到委屈了。

2、 顧客不知該做哪一項美容來諮詢時: 尤其是第一次來做美容的顧客,由於對美容不太瞭解,但是有美容的願望,諮詢美容師應做好引導工作。第一步:首先要憑藉自己嫻熟的觀察能力,準確地指顧客自身目前的狀況,如“您的眉毛有點短”或“你的面板有點乾燥,眼睛周圍已出現細小皺紋”等;第二步:指出具體治療的方法,如”您可淡淡的紋一下眉毛”或”您應該定期做一做面板養護,尤其應該加個眼護”等;第三步:詳細介紹治療的療程、價位、療效、如“文眉半個小時就可完成收費是350元,您可以看看我們這兒文眉前、文眉後的對照,很自然,您放心”等。

3、 當諮詢後,仍然不做的顧客: 此時,顧客會說出各種理由,如“今天有事,改天再來”或“要去接孩子,有時間再來”等等,此時諮詢醫師決不可有“白費口舌”的感覺,無論顧客說什麼,都應該微笑著說:“沒關係,您再考慮一下”或“沒關係,你安排好時間再來,我們這兒開到晚上八點鐘,中午也不休息。歡迎您隨時來“,千萬不可因顧客不做,便立刻將滿面的春見化做一臉的秋霜,這樣做只會使顧客真的不來了。買賣不在仁義在,和氣生財起碼的胸懷還是應該有的。

4、 諮詢後,顧客決定試試: 此時給顧客辦理手續、開票,請顧客去交費,負責登記顧客的發票或優惠卡,安排並將顧客親自交待給美容師,將顧客的情況向美容師做簡要介紹,如“這位是某某小姐,這是某某美容師,某某小姐的眉毛要紋得自然些,別太濃了”或“某某小姐面板有點過敏,某某美容師傅你做的時候多加註意”等,切記在顧客交完費後,讓顧客自己去找美容師,或交顧客放在一邊不理,使顧客心理上產生不平衡。

5、 如果是經常來做美容的顧客: 應先諮詢做完美容後的感覺如何?如果能記得顧客第一次來時的情況,應將變化告訴顧客,如“看起來好多了!”“您自己感覺怎樣?”並安排好美容師,如顧客約好的美容師尚未做完前一項工作,可請美容者耐心等一會。

6、 顧客做完美容離開時: 應跟顧客說“再見,您慢走,歡迎再來!”等告別語,並送顧客出門,使顧客從頭至尾感受到熱情周到的服務。

7、 當顧客有抱怨要投訴時: 應避免顧客在前臺吵鬧,應將顧客請進休息室或辦公室先給顧客倒杯水,然後耐心地聽顧客訴說,但不可偏聽顧客的一面之詞,要向顧客保證一定要“調查清楚,馬上處理”。如果顧客對美容後的效果不滿意,應耐心的解釋,安撫顧客。如果確屬責任、技術事故致使顧客不滿意,那麼,就應該滿足顧客的一切要求。

8、 當顧客需要等待時: 前臺諮詢醫師應負責顧客安排好先後順序,安撫顧客,告之等候的大約時間。

9、 負責接聽前臺—拿起話筒“您好!某某美容院,很高興為您服務!” i. 前臺是諮詢美容事宜時:應作簡單扼要的介紹,並請顧客親自來一趟。 ii. 電話是預約美容醫師時:應將顧客的姓名、預約時間記錄下來,並告知美容師。 iii. 電話是找美容護師時:原則上工作時間,美容護師不得接私人電話,諮詢醫師是嗎?“您好!您找某某美容護師是嗎?不好意思,某某美容護師現在暫不能接聽您的電話,可不可以方便留下您的大名?稍後我請某某美容護師給您回電話!”記錄下對方的姓名和電話,轉告美容護師,方便時回電話。

10、當突然停水、停電時 前臺應負責與水、電,以確保工作的正常執行。

11、同行參觀或領導檢查時——前臺諮詢醫師應負責接待。

以上具體情況,我們可以清楚看到,前臺是整個美容中心的門面及中樞。前臺的工作,雖不涉及具體的操作,但前臺的諮詢至關重要,它要求能夠在短時間內,對顧客做出準確而迅速的診斷,並迅速將堆積在前臺的顧客分流到各個診室,以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。

述職報告 篇3

一學年來, 本人在教育教學工作中, 始終堅持黨的教育方針, 面向全體學生, 教書育人, 為人師表,確立“以學生為主體”“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的 , 個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心 強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講 評作業, 做好課後輔導工作, 廣泛獲取各種知識, 形成比較完整的知識結構, 嚴格要求學生, 尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並 順利完成教育教學任務。

下面是本人的教學過程中所得的一些體會:

1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作: 在教學工作方面,優化教學方法,按常規做好課前、課中、課後的各項工作,認真鑽研 教材,課堂教學真正體現“教師為主導,學生為主體”的教學思想,並結合學生實際,發展 學生心理;創設情境,誘發學生的認知需求和創新慾望,使學生從情感、思維和行為上主動 參與學習;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動 思考、主動操作、主動評價,運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法,在教 學中求創新,在活動中促發展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業,練習作業有 層次有坡度,對學生的作業嚴格要求,培養良好的作業習慣。端正認真學習、刻苦鑽研的學 習態度,培養獨立思考和克服困難的精神。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導, 熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學 生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。

2、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完 成作業,甚至有的學生欠交作業,針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習 的信心, 在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會, 給他們自我表 現的機會,同時對 他們在學習中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學習 的信心。這樣一來他們也體會到成功感,學習成績也不斷提高。

3、積極參加教研組的活動,活動中積極發言、共同探討問題。參與聽課、評課,虛心向有經驗的老師學習先進的'教學方法,提高教學水平。

4、與家長密切配合。常與教師互相溝通,反映學生平時的學習、活動、生 活情況,共同管理好學生;積極主動地與家長聯絡,通過家訪、電訪瞭解學生在家裡、在社 會、在假日的情況,並向家長報告學生在校的表現,互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發展。 發現個別學生問題時, 主動與家長聯絡, 併力爭家長的理解、支援和配合, 向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。

一份耕耘,一份收穫, 通過一學年的教學,學生學習數學的興趣有所提高,但差生與 優生的距離較大,中差生較多,學習成績不夠理想。今後,我決心發揚優點,改正缺點,努 力改進教學方法,加強對中下生的輔導,使學生的數學成績有更大的提高,為教育事業貢獻 自己的一份力量。

述職報告 篇4

20xx年度述職述廉報告

尊敬的礦領導、同志們,大家好:

我叫宋雙寧,現任機運二隊隊長。

20xx年作為公司轉型跨越發展的關鍵之年,我隊作為生產系統中的咽喉部位,按照公司生產系統的工作部署,結合省廳及市局基礎提升年活動的要求,緊扣生產系統一崗三責的工作重點,做好安全生產工作,紮實推進精細化管理步伐,抓好六型班組建設,以強化職工教育為突破口,培訓灌輸前和特色文化,隊幹帶頭加強自身廉政作風建設。確保我隊在20xx年實現了全年安全生產無事故。現將我在20xx年本職工作和廉政工作情況向各位領導和同志們作出彙報,請各位領導和同志們批評指正。

一、提升思想認識,落實“一崗三責”

20xx年對我來說,是思想認識收穫豐富的一年。在這一年的時間中,我完成了人文書院首期課程的學習,取得了結業資格。在公司黨政領導班子的帶領下,學習參與了黨風廉政建設,和黨的群眾教育實踐活動。同時參與並且帶動員工參與了礦領導組織的安全文化體系課程。每一項教育活動,都讓我感到受益匪淺。通過不斷的學習,不斷地提高自己的思想認識,同時對自己嚴格要求,把學習到的知識應用到工作中去,以取得工作成效。

一崗三責工作主要包括本職崗位責任、廉潔自律責任、安全責任。作為一名連隊管理者,在工作中,不僅要完成本職工作,而且要做到廉潔自律,立身正直,才能真正起到領導帶頭作用,保證管理有效。

同時要落實好安全責任制,保證連隊安全生產。安全工作是連隊工作的基礎,做不好安全工作,所有的工作都是空談。廉潔自律是管理的底線,管不好自己,員工也不會服從管理。只有做到了這些,本職工作才能圓滿完成。

二、夯實紅線意識,穩定安全生產

1、20xx年度我隊實現了無一起輕傷以上的人員事故,確保了全隊安全工作的順利展開。副井元月份至今安全提升4.5396萬勾。主井按照公司的生產任務安排實現全年安全提升14.3261萬勾次提升原煤產量為886999.69萬噸。在完成各項生產任務的同時,嚴格制定檢修計劃,做好了對機電裝置的日常維護和預檢預修工作,同時完成了副井首尾繩的更換工作,實現了全年裝置正常執行,穩定生產。

2、開展崗位隱患、質標大排查活動,建立員工、班組長、隊幹三級排查機構,對全隊工作區域進行全方位,多角度的排查工作,確保做到崗位無隱患、質標無缺陷,人人保安全的動態達標體系,保證了隨時、隨地滿足上級檢查標準。

3、定期在隊內開展事故反思日活動,通過對事故警示教育片進行集中觀看,對事故通報檔案進行統一學習,隊內三違人員現身說法等各種方式,使全隊員工認識到觸犯紅線、違反紀律的嚴重後果和巨大安全隱患,從而吸取教訓,引以為戒,自覺做到遠離違章,確保安全。

4、在全隊開展手指口述安全確認競賽,借鑑礦上手指口述安全確認競賽的形式,由隊內員工自行編制ppt幻燈片,鼓勵員工自主創

新,隊幹進行評分,考核結果與工資結算長期掛鉤。通過這種方式,激勵員工更加熟練地掌握手指口述安全確認,並且提高了員工對於手指口述的重視程度,對於工作巡檢中的隱患排查,起到了積極作用。

三、深入開展精細化管理,提高生產效率

1、強調員工日常行為規範和紀律養成,讓員工在潛意識裡形成節約意識。目前我隊員工基本認同了精細化管理的價值觀,也在各方面逐步行動起來,在全隊各個場所各個崗位,都養成了在保證安全生產必要消耗的前提下,杜絕浪費,節能降耗的好習慣。

2、以班組為單位積極做好廢舊材料回收利用工作,嚴格材料和配件的管理使用,主要體

現為對主井大量舊罐耳進行調換檢修後重新投入使用,對於提升機使用的較粗尼龍棒進行回收,加工為小尼龍棒繼續投入其它裝置使用,廢舊材料加工製作成專項工具等,發揮材料二次價值,提高材料的有效投入,深挖內潛,節能降耗,降低生產成本。

四、推進六型班組建設,打造優良連隊

1、堅持深入開展“人人都是班組長”活動,通過輪值班組長協助班長、跟班隊長組織開展工作,保證了每名輪值班組長個人素質、安全意識、管理能力都得到紮實的鍛鍊和提高,有效的推進了班組管理和培養後備班組長的工作。

2、組織全體員工開展我為班組獻計策活動和班組人人創新活動,並拿出專項資金對一些好的計策或創新專案進行了獎勵,以形成了全隊員工能夠積極參與班組管理和裝置管理,對班組管理及裝置管理獻計獻策的濃厚氛圍。

3、重新修改了針對班組管理、裝置管理、裝置包機人與機電故障考核、三違事件處理、質量標準化管理標準等各項管理制度、考核管理辦法,梳理了管理框架,明確班組長職責分工,權力與義務,做到精確化,詳細化。通過體系的建立和明確,縮減了部分班組軟體資料內的重複性工作,明確了責任分化。有效的提高了工作效率。

五、促進員工素質提升工作,建立文化引領特色連隊

1、定期舉行了“人人走上講臺”活動,第一是每週的隊內集體學習,鼓勵員工自行準備課程,走上講臺,把自己關於企業文化、安全管理等方面的理解與體會向大家展示共同進行學習。第二是展開機電專項學習,要求隊幹、班組長和維修工針對機電故障和疑難問題進行集中學習分析。真正做到“四不放過”,保證裝置包機人真正受到教育,銘記教訓,確保同樣的錯誤不會再犯。其次組織機電維修工進行現場學習培訓和專業技能實操考核,使全體維修工作技能素質得到有效提升。

2、組織隊內管理人員及優秀員工參加礦領導組織的安全文化體系“五階段”的學習。在對學習成果進行總結後,結合隊內工作實際,由隊幹牽頭,向其他員工進行安全文化體系“五階段”授課。促進全隊人員安全思想意識共同提高,員工自我管控意識進一步增強,連隊安全工作整體推進。

3、我隊團支部結合礦團支部組織外出到高平特殊教育學校舉行獻愛心活動。向社會各界宣揚了我礦企業文化和良好形象,使員工受到了切身教育,更加珍惜企業提供的工作平臺。

4、舉行了隊內安全文化活動,在緊張的工作之餘,以“五人綁腿行進”和“合力坐氣球”等遊戲的方式,緩解員工的工作壓力,豐富員工業餘文化生活,培養集體凝聚力和向心力,並取得了一定的成效。

5、組織員工堅持定期進行軍事化佇列訓練與內務整理訓練,培養員工的紀律性和自我約束力,促進團隊的凝聚力,建設具有服從力、執行力、戰鬥力的堅強連隊。

六、加強廉政作風建設,保證隊務公開民主

1、工資分配透明化,建立完善的工資分配製度,做到公平、公正、公開,保證多幹活的人多掙錢,不努力的人少掙錢,不讓幹活的人寒心。

2、開展知責履責點評活動,隊內所有成員在每季度末寫出季度知責履責總結並點評、公示。對每名員工每月表現公開打分,公開展示,使人人有比較,人人能落實。

3、組織全體員工開展我為班組獻計策活動和班組人人創新活動,並拿出專項資金對一些好的計策或創新專案進行了獎勵,以形成了全隊員工能夠積極參與班組管理和裝置管理,對班組管理及裝置管理獻計獻策的濃厚氛圍。

4、開展民主生活會,以座談會的形式,收集員工對隊內工作的意見和建議,隊內幹部當場回答,集體討論。使員工的疑問和困惑得到解答,讓上級精神得到了更深層次的傳達,為隊內工作民主化打下了堅實的基礎。

五、工作中的不足

總結今年的工作,雖做出了一定成績,但還存在著許多不足;

1、班組建設的資料準備,班組長不能夠主動的進行參與,需專人進行整理和完善,相關軟體資料整理不夠了及時,不規範;

2、職工培訓學習缺乏主動性,在“人人走上講臺”活動中,員工準備課件不充分和員工的學習態度還有待進一步加強;

3、精細化管理存在落實不到位、執行力不足的情況,在廢舊物資的回收利用、材料使用上沒有真正做到精細化、數字化進行管理;

4、對員工上下班途中的危險因素重視不足。

六、20xx年工作計劃

1、班組管理上臺階,努力做到全年零“三違”。

2、加強崗位技能和安全培訓,增強安全自主管理和員工自我保安意識,進一步提升員工工作能力。

3、將創新協會的技術小組打造成一支有特色、更專業、更具創新力的機電技術攻關小組。

4、繼續推進精細化管理,做好本單位的廢舊材料回收利用工作,嚴格材料和配件的管理使用,提高材料的有效投入,深挖內潛,節能降耗,降低成本,提升經營效果,並且有具體的實施成果,爭取做到數字化管理。

5、深化制度建設,嚴格執行,做到以制度管人,以流程管事。不斷提高員工自我管控意識,努力做到自主安全。

最後,面對當前複雜的煤炭市場形勢,面對嚴峻的轉型發展道路,我感到仍然是任重而道遠。在這種形勢下,我一定要加強連隊管理,保證連隊安全生產,為企業轉型發展提供堅實助力。 謝謝大家!

宋雙寧

機運二隊

述職報告 篇5

姓名:林x

專業:xx級經濟學院

工作:教務與社團事務

述職報告:

20xx~17學年下學期以來,作為學生委員主要完成了以下幾項工作:當選學生委員之後,參加了學委會第一次全體會議,對學生會主席團候選人進行了問題質詢,並參與投票選舉產生了學生會主席團。之後出席了學委會第二次全體會議,投票選舉產生了學生會主席。

20xx年秋季學期,由於外出交流學習,所以暫時中止了學委會委員資格。但是在國外期間,我仍關心同學訴求,積極參加學委之間的討論。並且在國外積極向外國學生宣傳中國傳統文化和復旦大學。

交流結束後,我恢復行使學生委員的職責,參加了學生委員第七次全體會議,參與了學生會決算情況的討論與表決以及其他相關問題的討論。