管理崗位述職報告

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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,這段時間以來的工作,收穫了不少成績,是時候寫一份述職報告了。那要怎麼寫好述職報告呢?下面是小編精心整理的管理崗位述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理崗位述職報告

管理崗位述職報告1

一、個人崗位主要職責

主要工作職責:協助楊主任做好運維部工作,兼任網管監控中心管理工作:

1、負責每日24小時網路監控;

2、管理網管監控中心日常生產工作;

3、定期分析網路執行質量及業務響應工作情況並進行考核;

4、負責電路排程及考核工作;

5、網間通訊質量管理,協調處理有關互聯互通重大、疑難問題;

6、網間業務碼號開放管理;

7、組織落實交換專業的日常維護工作,制訂維護作業計劃;

8、制訂交換專業應急排程預案,落實各項網路安全措施,確保交換專業網路的穩定執行;

9、負責交換專業的技術支撐工作,確保網路安全執行。

二、個人崗位量化指標

(一)交換專業

主要工作任務:

1、加強網路執行分析,合理優化網路,提高網路執行質量;

2、組織落實各類資料統計、報表上報工作。

管控資料及標準:

1、合理組織安排交換網路排程;

2、落實應急排程預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;

3、省公司考核:交換方面,長途電話網網路接通率≥97%;本地來話接通率≥98%;本地去話接通率≥97%;

4、省公司考核:網間信令資料傳送準確率達到95%以上;

5、報表上報及時率100%。

(二)互聯互通

主要工作:進一步提高互聯互通網路執行質量,協調處理網間不規範主叫和異常話務問題。

1、負責協調處理本地網網間通訊障礙;

2、負責網間擴容改造協調(中繼增開、交換機擴容等);

3、網間業務碼號開放管理。

管控資料及標準:根據管理局規定:

1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回覆時,上報省公司處理;

2、重大事故後4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束後的5日內做出專題書面報告。

3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,並做好網間應急預案

4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。

6、根據碼號開放檔案規定按時開放碼號。

(三)網管監控

主要工作:

1、組織電路故障處理、派發、指揮排程,收集故障分析報告。

2、組織電路排程、測試、開通測試報告收集。

3、根據市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控資料及標準:

1、制訂並嚴格貫徹執行各類管理制度

2、故障處理及時;

3、分析認真,及時提交報告和報表;

4、電路排程準確合理,開通及時;

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業各項維護作業計劃,完成上半年網路執行質量分析材料彙總上報。

2、完成各交換裝置擴容、局資料修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網固話使用者話務流量,IP電話業務流量分析,使用者模組端口占用率分析,動態對全區模組進行資源排程,提高了模組端口占用率。

4、分析完成了112使用者故障資料的統計工作,通過詳細的故障使用者資料分析,使用者故障型別統計,強化相關的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了使用者的投訴數量。

5、節前積極進行各交換裝置巡檢、故障排查工作,消除了節日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行採集分析,對話務量接近門限值的局向作動態跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。

6、完成07年交換專業應急排程預案修訂及本地網互聯互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網路節日期間高效、穩定的執行。

7、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99%。

8、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關資訊的統計與採集分析,順利完成全省升位演練配合工作。

9、加強了與各運營商的溝通,節前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,並及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通及時增開電路,確保了網間通訊正常。

10、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局裝置交換組網方案制定,配合了網間傳輸第二路由構建協談。

11、春節後對於電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據,上報省公司電信封堵碼號情況表並提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協商、處理。

12、退租了1條高港長江導航處聯通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900網際網路電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節約了公司運維成本。

四、上半年管理工作主要成績

協助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規範化、制度化。

1、在做好日常監控管理、網路優化的基礎上,較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的工作職責,盡一步完善了中心各項規章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行,對違規行為適度進行考核。

4、制定了機房衛生值日製度並下發執行。

5、對倉庫物品整理歸類,各專業的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。

五、目前工作中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;

2、中心的凝聚力和創新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進一步提高語音網路接通率;

2、加強24小時網路監控工作;

3、合理優化現有網路,提高現有網路質量;

4、加強網管監控人員技術培訓。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網號碼升位的準備工作,能順利完成本次升位任務;

2、盤活資源,合理利用網路資源;

3、強化汛期24小時網路監控工作,保障全網網路安全。

管理崗位述職報告2

20xx年9月初,本人通過應聘進入xxx單位檔案管理工作崗位,主要負責xxx單位檔案性質方面的工作。當我進入xxx單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。

在xxx單位工作的這段時間裡,我始終以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴於律己,克盡職守;在單位領導支援及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,下面就我一年多以來的情況的作以下述職:

一、履行職責及工作情況的:

認真做好單位檔案管理、資訊報送、存檔等工作,及時組織完成領導、單位需要的一些材料,並及時將我站各項工作情況的存檔、..,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時,我充分發揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優點,當單位人員崗位出現空缺時,我都放下手頭工作,及時替補,協助單位做好生產工作。

二、學習及遵章守紀情況的:

1、在xxx單位工作一年多來,為了做好單位的'各項檔案工作,我積極參加單位裡組織的各項學習,在黨支部的帶領下,我認真學習了《勞動法》《就業促進法》等各項法律知識和業務知識,我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規定》等與客運相關條例,可以說在這一年裡,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收穫。

2、在這一年中,我團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足:

一年多來,雖然作了一些應該做的工作,但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支援是密不可分的,細想起來,仍然存在一些問題,主要是:

1、由於個人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在..單位的檔案過程中,有時就搬抄過去的檔案,存在懶惰和拿來主義的思想。

2、在工作中,當有些檔案上級急需要時,自己工作特別多時,偶然會情緒化,有急於求成的現象,導致上報的檔案質量不是很高。

今後我將努力改正我的缺點,發揚優點,將工作做的更好,以上是我一年來對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同志予以指正、批評。

管理崗位述職報告3

尊敬的各位領導:

大家好!首先,感謝各位領導的信任、支援和幫助,感謝公司給我這次參加競聘的機會。我叫王建,1975年9月出生,黨員,本科學歷,政工師。20xx年7月至20xx年9月,在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術員、助理工程師,20xx年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務中心管理副主任崗位。

我今天的陳述內容主要分兩部分:

一、對競聘崗位的認識及自身的主要優勢

職工餐廳作為公司生產後勤服務的重要領域,關乎大部分職工的“一日三餐”,服務的好壞直接關係到職工的切身利益,直接關係到公司生產經營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人,對人員的綜合素質、服務意識、協調能力等方面都有著較高要求。

這次參加該崗位的競聘,一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務,二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。

對照競聘崗位要求,我認為自己有以下幾點優勢:

一是具有較強的服務意識。參加工作15年來,其中近10年是在辦公室度過的,多年的接待崗位經驗和辦公室工作經歷,培養了我強烈的大局觀念和服務意識,養成了一切以公司大局為重、一切以服務為本的工作思維方式,在做好職工餐廳服務上我有著比較深刻的認識和理解,也有著類似的崗位工作經驗。

二是具有較強的組織協調能力。參加工作以來,我先後經歷了5年的基層鍛鍊和10年的機關磨練,得益於各級領導的支援和幫助,對基層和機關工作都有了比較全面的瞭解,特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上,與公司內外部人員建立了順暢的工作聯絡和良好的工作友誼,在綜合事務的辦理上具有較強的組織協調能力和掌控把握能力。

三是具有紮實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來,特別是在公司領導的直接影響下,我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條,始終嚴格要求自己,積極主動服務,低調沉穩做事,認真細緻工作,任勞任怨,敬業奉獻,使經手的工作、辦理的事情經得起檢驗。

四是年富力強,身體健康。今年36歲,正是幹事的黃金年齡,身體素質好,工作熱情高,幹勁足,有充xx的精力和體力投入到工作中,具備承擔繁重工作任務的身體條件。

這些優勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務工作的信心和決心。但我也感到,與領導的要求相比,與公司發展的要求相比,自己還存在著一些不足,將在今後的工作中儘快地加以克服和改進。

二、競聘上崗後的工作設想

如果我這次競聘成功,我有決心有信心在公司餐委會的直接領導下,在同事們的幫助下,積極向宋主任學習,狠抓服務,強化管理,推進職工餐廳工作水平和服務水平不斷提升。

1、加強食品全過程管理,確保食品安全和品質。食品質量直接關係到職工的身體健康,抓好食品質量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結現有管理經驗的基礎上,結合當前全國食品安全整治要求,進一步加強職工餐廳食品管理制度建設,嚴格從業人員定期健康查體和全員持證上崗,嚴格食品原材料進貨、食品加工、視窗銷售等全過程管理,建立落實每道工序責任制,強化品質檢驗監督和餐委會定期抽檢,確保食品安全和質量,讓職工吃的更加放心。

2、加強全面服務管理,努力提高服務水平。在確保日常保質保量食品供應的基礎上,結合季節特點,進一步完善餐廳每週食譜,加強特色食品供應,努力豐富節日和夜班餐桌,確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調查方式和內容,定期聽取職工意見建議,有針對性地改進飯菜種類和質量,持續改進餐廳環境、管理和服務。在此基礎上,引入健康、營養飲食理念,結合全員職業查體和健康查體結果,改進食品供應結構,實施員工飲食建議,促進員工養成健康飲食、營養飲食的良好習慣,提高全體員工健康管理水平。

3、加強內部基礎管理,建立職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上,嚴格執行公司各項制度和屬地職責,突出加強用火、用電、用水管理,強化危險因素排查和隱患治理,狠抓從業人員裝置操作技能和HSE培訓,確保安全環保。在人員管理上,健全完善內部工作責任考核,強化員工、承包方服務意識和視窗意識,樹立良好形象。同時,進一步規範外包管理制度,完善服務合同和保障協議,加強財務管理,強化節約用水、用氣、用電,確保餐廳運轉規範、高效。

以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然,做好餐廳管理只是綜合服務中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念,全域性意識積極配合支援中心整體工作,形成工作合力,推進綜合服務中心服務水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功,我將勤奮學習,紮實工作,努力在新的崗位創造出更加優異的成績,回報組織和領導的信任和支援。如果競聘沒有成功,我也將一如既往地保持積極進取的精神,儘快彌補自己的差距和不足,加倍努力,為公司發展建設做出自己應有的貢獻。

最後我再次感謝組織、領導和同志們給我展示自我的機會。

謝謝大家!