護理工作述職報告

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護理工作述職報告

護理工作述職報告1

“選擇了護士這個職業,就意味著選擇了奉獻。”參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。

心繫患者敬業愛崗

本人自從醫專畢業後,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次,一名身患重症的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由於當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由於受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鑽入床下,用纖弱的脊樑頂住鋼絲床。

經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢於言表。

在護士生涯中,象這樣的例子不勝列舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,瞭解晚上有什麼事,以便及早發現問題;晚上回到家裡,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,並提醒護士不忘幫病人翻身等。

“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。

鑽研業務精益求精

參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,並順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。

21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。

在院領導的支援下,本人制定“三基三嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,採取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院後即開展新的技術工作,並推廣應用,培養了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

以人為本科學治理

護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階。

近幾年來,護理部採取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優質服務“五規範”,並定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示範病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“五滿足”。

質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,並對重點環節、重點部位、重點專案實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。

在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿於整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什麼困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都願意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。

通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋樑,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“一等獎”榮譽。

由於工作突出,本人先後多次被市衛生系統評為先進工作者;並於被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。

護理工作述職報告2

我於xx年7月擔任院護理部主任,任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支援理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支援和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恆的主題,醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。

醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現將自己一年來的工作情況報告如下:

一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質量管理和評價制度

1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關係,制定了年護理工作計劃,使護士長明確了工作任務,同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先後對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規範護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。

2、重視執行兩個《規範》。貫徹落實河北省《護理工作管理規範》和《臨床護理技術規範》,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規範護理行政查房、工作制度及會議制度。

3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務之急是把人員的思想統一起來,提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結起來,形成一個有戰鬥力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。

二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進

1、改變護理質控模式,落實護理二級質控,採取護理部督導,護士長互檢,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。

2、認真落實交接班制度,規範護理行政查房制度,把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,並將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果並予記錄,達到質量持續改進。

3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調查、分析工作,吸取經驗教訓,提出防範與改進措。

4、消毒供應是醫院的重點部門,按規範要求為了更好的規範消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,經常深入到供應室,督導檢查。

三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育

1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點,注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。

2、制定護理查房制度,護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示範。

四、深化“以病人為中心”的服務理念,提高病人滿意度xx年全國開展了優質護理示範病房工程,我院順利完成達標任務,取得了較好的成績。制定優質護理示範病房活動方案,按上級要求建全了各項規章制度,對全院護理人員進行優質護理示範工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識後,在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。

五、努力作好醫院感染管理工作

我院沒設感染科,領導把醫院感染工作交給護理部,根據工作要求,對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,並組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測記錄,開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染髮病率調查表,降低了醫原性感染。

護理部將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《河北省護理管理規範》為準則、以《臨床技術規範》為指導,不斷規範護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

護理工作述職報告3

在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,一年來在院領導及分管院長的領導下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支援下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務,同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教。總結如下:

一、政治思想方面

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發展的新形勢,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。

二、不斷增強法律意識,加強學習

積極參加醫院組織的各項法律法規的學習,並組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。

三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平

1、為優化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對於管理滯後,科室差、亂的.護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先後更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選,新提任ICU護士長一名,經過積極指導與協助,新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。

3、注重骨幹護士培養,提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨幹護士前往上級醫院進修學習,選送培養急診科、血透室、ICU、婦產科等專科護士,提升專科護理水平。共計選送ICU進修護士4名,急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內婦產科通過助產士資質考核3人,為歷年過關人次新高。

4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。

四、利用PDCA方式進行安全及質量管理,保證護理質量持續改進。

1、使用PDCA迴圈管理模式,對全院護理質量、安全問題查詢原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。

2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求,根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。

4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標誌,並嚴格交接班。

5、進一步規範護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線後,護理部及時跟進護理檔案書寫規範,制定護理檔案書寫相關表格,及時和科室溝通,積極與相關部門協調,爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實的影子。

6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房,查詢夜間、節假日等薄弱環節的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每週三到四次下科室瞭解各科工作情況,指導護理查房,檢視護理質量完成情況,檢視護理文書書寫是否及時、規範。發現問題及時督導,指導解決方案,積極指導新任護士長工作思路,我院重症醫學科申報及開科工作進展順利。

五、深化優質護理服務工作的開展,重視護理服務內涵。

1、引導各科室積極建立本科內的護理服務理念,採取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優質服務。

2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感,對於患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。

六、積極參與院內外各項活動,積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。

1、協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔重要組織及參與角色。

2、全力協作醫院住院、門診整合工作,確保搬遷工作順利進行,保證醫療護理工作安全。

3、積極配合市場部、醫務部,承擔血透患者、420老幹部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員,積極籌備專委會各項活動,在起到宣傳醫院的同時,也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近,提升護理管理水平。

七、存在不足

1、管理水平及創新意識還有待提高。

2、護士整體素質還需加強,缺乏靈活應變能力,護士主動服務意識還有待加強。

3、管理素質還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點。

4、護理論文較少,護理科研尚未起步。

八、20xx年工作重點

1、不斷提高護理質控管理能力,參照四川省最新護理質控標準,全面修訂我院現行質量標準,將護理質控系統化,精細化。

2、重新制作護士長護理管理手冊,簡化護理工作流程,將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統一化。

3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作,從業務及服務兩方面著手,做出我們醫院的特色服務,樹立品牌。為病人提供便捷、優化、優質的護理服務,使病人的滿意度在95%以上。

4、進一步提高護士長的管理能力,加強護士長的培訓工作,帶領護士長到外院參觀學習,安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。

5、加強專科護士的培養,繼續選送優秀護理人才外出學習。

6、加大護士專科理論及操作培訓的考核力度,完善新進護理人員培訓及考核措施。

7、制定20xx屆實習帶教方案,計劃帶教90名實習生。

8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創新意識,必要時爭取參與護理科研專案。

9、完成常規性工作,如全院性的業務學習,安全教育,專科培訓,質量講評等。做到各項護理質量指標達標。

10、無護理事故的發生,最大限度的降低護理不良事件。

新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支援和幫助,我將帶領這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上做出不懈的努力。

護理工作述職報告4

今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾晒的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。