保安述職報告

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每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?述職報告也應跟上時間的腳步了。那麼你有了解過述職報告嗎?下面是小編為大家整理的保安述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安述職報告

保安述職報告1

xx年保安部在景區各級領導的大力支援與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報,不足之處,敬請批評指正!

(一)安全保衛工作

保安部做為景區的形象視窗,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和遊客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重於泰山。xx年景區陸續舉行了建黨xx週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起遊客投訴的要求,在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的遊客接待中,我部門員工通過景區視訊監控系統,時刻抱著對遊客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件複雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅遊文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項裝置正常執行。另外,由我部門牽頭,xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,並受到相關主管部門的稱讚。

(三)員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯絡,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年,由於員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xx年在景區領導的關心支援下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續,其他遊客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的.有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:

1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓,我部門員工面對遊客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有餘而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、瞭解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。

對於這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支援下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最後,在新的一年裡,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達,財源廣進!

保安述職報告2

我是保安部經理趙志強,保安部在公司領導的大力支援與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長避短,為下一步工作打下堅實的基礎。

一、 做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規範員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重於泰山,消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營保駕護航。我們以後的工作重點,就是本著“預防為主”的思想,每週組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。並定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由於安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯絡,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作。

作為公司的一個職能部門,我們還承擔著一些日常工作。

(一)區域衛生保持。

保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。

(二)工作流程。

為了把日常工作做紮實、做細緻,制定工作流如下:

1、安保部崗位分佈情況

(1)大廳分為四個區域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查,發現情況及時彙報,把安全隱患解決在第一時間。

(2)公關房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級彙報,並將其帶到保安室。

(3)停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查,認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。

(4)兩名機動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經理調遣。

2、具體工作流程

18:00

部門點名,檢查著裝是事整齊;領發對講機,檢查通訊裝備效能是否良好。

18:40-19:25

大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否執行正常,安全通道是否暢通,並檢查消防器材是否符合安防標準。

19:30-19:40

參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員) 。

19:40-19:55

部門例會

01:00

眷查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內物品丟失。清理閒雜人員在場內逗留,並和夜間值班人員交接。

01:30

由安保部經理總結今日工作,佈置明日工作。

3、情況處置

(1)發生打架鬥毆的處理:

在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面,防止事態的擴大,並報告總經理。

(2)緊急事件的處理:

a發生火災事故:當火災不大時,值班當事人和目擊者及時採取恰當的滅火措施,並向保安部經理報告處理,並報告總經理。

b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事後要組織的進行事故的調查。

備註:如果有特殊情況及時向上級請示彙報。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:

(一)隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司之發展趨勢。

(二)部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。

(三)部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

對於這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。