銀行分行員工年終述職報告

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銀行分行員工年終述職報告
尊敬的各位領導:
  非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間裡,在領導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。
  來到銀行分行後,我主要負責櫃檯的工作,同時也在積極的學習櫃員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我瞭解到對於一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
  一、虛心請教,努力學習。在進入銀行之前儘管我已經熟悉了銀行櫃員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個櫃員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
  二、熱情服務,用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教後,積極給予解決。遇到比較刁鑽的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
  三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領導的安排是完全的'服從,並不折不扣的執行。以堅持到“最後一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
  在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
  1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
  2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
  3、理論聯絡實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點:
  1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
  3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
  雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
  以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!