播音主持是廣播電視節目的重要組成部分。廣播電視節目的總體質量和製作播出水準，很大程度上要由播音主持的水平來決定。近年來，隨著國內文化產業的加速發展，大量的廣播電視節目開始進入市場，接受觀眾和市場的檢驗。隨之而來的是節目競爭的日趨激烈，以及廣播電視受眾審美方式的多元化。為了有效促進廣播電視事業的健康發展，提高播音主持的專業能力和水平已經勢在必行。對於播音主持人來說，播音主持工作並不是簡單的串詞和複述，而是需要在播音主持的過程中進行言語的交流並傳遞自身的感情。播音主持工作集藝術性與創造性為一身，需要主持人具有高度的專業能力和水平。因此，提高播音主持的言語交際與情感表達能力至關重要。
言語交際與情感表達的重要作用
第一，言語交際是播音主持的基本工作。對於播音主持來說，在節目的播放過程中將新聞稿件轉化成為標準的廣播電視語言，是一項最基本的工作。播音主持的言語表達能力有著明確的要求，例如要吐字清晰、發音準確、調值穩定、語氣連貫等等，讓受眾感受到真正意義上的賞心悅目。當然，除了帶給受眾語言的美感以外，言語交際還兼有傳遞資訊的功能。廣播電視節目都帶有大量的資訊，如何將這些資訊通過語言組織和表達最為直接而準確地傳遞給受眾，也是播音主持必須要認真面對的問題。第二，情感表達是與受眾溝通的主要渠道。播音主持人在主持節目的過程中，為了獲得受眾的認可和接受，就必須要與受眾建立一種深層次的情感溝通和聯絡，情感表達則是建立這種溝通和聯絡的有效途徑之一。播音主持人在主持節目的過程中，勢必會帶有自身濃重的感情色彩，這種感情色彩的表達則需要通過言語、神態等的綜合作用加以表達。播音主持人只有表達真情實感，才有可能獲得受眾內心深處的情感共鳴，節目才能夠獲得成功。第三，言語和情感的表達方式是播音主持人的鮮明“標籤”。當前，隨著受眾審美能力的多元化，播音主持人也告別了傳統的“正襟危坐”式的主持方式，開始帶有自身鮮明的特點。對於播音主持人來說，除了在外形上追求個性以外，個人的言語及情感表達方式也是自身的獨特“標籤”。播音主持人的`不同語言表達方式和情感表達方式背後所體現的實際上是其自身的專業技術素質和修養。在追求個性化和標新立異的時代，言語交際與情感表達能力的確值得播音主持人高度重視。
現階段播音主持語言交際與情感表達存在的主要問題
筆者認為，現階段國內播音主持人在語言交際與情感表達方面集中存在如下幾方面問題：第一，基本功不夠紮實。當前，一些媒體為了追求節目的播出效果，獲得更高的收視率和收聽率，進而選擇了一些特點鮮明的主持人。這些主持人大都沒有經歷過專業的培訓，也不具備播音主持專業的學歷背景，雖然在短時間內這些主持人可以給受眾帶來一些全新的體驗和認識，但是長此以往，這些主持人基本功不夠紮實的弊端就會全面體現出來。一部分主持人的發音不夠標準，甚至會帶給觀眾一些歧義。還有一部分主持人的現場應變能力嚴重不足，一旦在節目直播過程中遇到突發現象，很難應變自如，還會引發一些播出事故。筆者認為，播音主持是一項具有高度專業性的工作，不經過系統的基本功訓練是不可能取得成功的。第二，情感表達方式單一。當前，國內播音主持人的情感表達方式過於單一化是一個非常突出的問題。一部分主持人過分強調強烈的情感渲染，試圖通過大幅度的動作、誇張的表情和急促的語氣等等，迅速將觀眾的情感彙集起來，併產生連鎖的“化學反應”。實際上，現代受眾是充滿理性的，自身都有明確的價值判斷標準，播音主持人的情感表達方式過於單一，很容易使受眾產生牴觸情緒和抗拒心理，反而更加難以獲得情感共鳴。還有一部分播音主持人的情感表達方式千篇一律，無論是主持新聞節目、時政節目、娛樂節目還是現場直播，都是採用一成不變的表達方式，這很容易使觀眾產生厭倦感。
提高播音主持言語交際與情感表達能力的幾種策略
小編認為，為了有效提高播音主持人言語交際和情感表達能力，應當採取如下幾方面策略：第一，堅持聯絡實際生活。“藝術源自於生活”是文化藝術界中的一個真理，對於播音主持人來說，堅持在言語交際與情感表達的過程中聯絡實際生活，是能力提升的有效策略。首先，要在實際生活中鍛鍊觀察能力，學會在實際生活中捕捉一些細節，獲得全新的生活體驗，這樣在播音主持的過程中才會更加“接地氣”，才能被觀眾真正的認可和接受。其次，要在生活中學習和掌握受眾的認知理解方式和群眾化的語言，避免在播音主持的過程中高高在上，孤芳自賞，用人民群眾喜歡和習慣的方式和語言，實現與受眾的全面溝通。第二，要堅持貼近受眾。在播音主持的過程中，雖然主持人的對面並沒有直接對話的受眾，但是他們卻需要樹立受眾意識，將傳統的“我在說”變成“請你聽我說”。要將受眾視為主持人的摯友，主持人要採取傾訴的方式，傾盡全力、全身心投入地為受眾講故事，傳遞資訊。要以受眾為中心，帶給觀眾一種全新的親切感受。第三，準確把握節目的內涵。播音主持人要根據節目的型別、內容等，設計適當的言語交際和情感表達方式，要堅持因地制宜，因節目而異，不能千人一面，千篇一律。這就要求主持人在日常的工作生活中加強積累，掌握更多的言語交際和情感表達技巧，滿足實際工作需要。