如何建立良好的銷售心態

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在資訊爆炸和產品豐富的資訊社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網路消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業網路營銷成敗的關鍵。下面是小編精心整理的如何建立良好的銷售心態,希望對你有幫助!

如何建立良好的銷售心態

如何建立良好的銷售心態 篇1

一、心態歸零 無論什麼人,心態都是處於一種波動之中,心態較好者,波動幅度與頻率較小,反之則大。對於消極心態較為明顯的人來說,在重建心態之前,必不可少的一道程式,就是將心態歸零,把所有的一切念頭都刪除,讓心靈迴歸到接近原始狀態的平靜。這就好比要打掃一間房間一樣,在打掃前要先把房間裡的東西全部清理出去,否則是無法把房間打掃乾淨的。

二、在負面通道前豎警示標籤 在通往負面(消極)心態的通道入口處,豎上一個標牌:這是事故多發路段,請繞道行駛。目的是給自己時刻敲響警鐘,但不能堵住這條通道,因為人的情緒總是有波動的,如果堵住了,將會產生窒息。豎立一塊標牌,目的是儘量讓自己少往這條通道上走。

三、遇事多往好的方面想 根據成功學原理,在挫折面前失敗的人,打倒你的不是挫折,而是你面對挫折時所抱的心態,訓練自己在每一次不如意中,都能發現和挫折等值的積極面,拿破崙希爾說:當人生交給你一份答卷時,同時也交給了答案。換句話說,當你遇到一個困難時,上帝也同時交給了你解決這個問題的能力與方法,關鍵是你是否努力地去尋找方法。

當遇上挫折時,許多人總是卻步,是因為他養成了一個壞的習慣,遇事總往不好的一面去想,總是第一時間想到問題的難度與複雜性,自然就只有卻步。

務必使自己養成遇好往好的方面想的良好習慣,並以你的愛心和熱情維持你的這一習慣,習慣一旦形成,就可以支配行動。如果能使這種習慣變成一種嗜好那是最好不過的了。如果不能的話,至少你應記住:懶散的心態,只會增加困難與挫折的嚴重性。

四、不要放棄 碰到問題,第一時間告訴自己,不要放棄,並且不斷地提醒自己。邱吉爾在一次重大演講中,只講了一句話就退場了,他退場時,聽眾還沒有回過神來,等到回過神來熱烈鼓掌時,邱吉爾的背影已經消失。他的`那句話就是:“我成功的第一個祕訣是不放棄,第二個祕訣是決不放棄;第三個祕訣是決不決不放棄,我的演講完了,謝謝大家!”

放棄就等於自己打敗了自己。

你要相信你可以為所有的問題找到適當的解決方法,但也要注意你所找到的解決方法,未必都是你想要的解決方法。參考別人的例子,提醒自己任何不利清況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過三個月的正規教育,但他卻是最偉大的發明家。雖然海倫凱勒失去了視覺、聽覺和說話能力,但她卻鼓舞了數萬人。

五、學會獎勵自己 當自己通過努力成功解決了一個難題時,自己給自己鼓掌,從精神上獎勵一下自己,這有利於提升自己的鬥志與積極心態。

六、學會尊重自己,接納別人 第一個你必須尊重的人,就是你自己。如果自己看不起自己,別人更看不起你。獲得自尊的第一步,就是自問:我有什麼是值得自己尊重的?

無論是與同事相處還是商務往來,學會接納別人,一個人最喜歡和誰打交道?最喜歡和接納、認同自己的人打交道,當你接納別人時,別人就同樣甚至加倍地接納了你。心理學家威廉姆?傑爾士說過:“人生最深切的需求就是渴望別人的欣賞。”

七、懂得回報和感恩 在日常生活中,持有消極心態的人常常對生活充滿抱怨而不是一種感激。

不懂回報與感恩,是對他人的不友好、不尊重,你不尊重別人,別人同樣不會尊重你,那麼你就會失去很多很多的機會。並且人格上也會蒙上陰影。

以相同或更多的價值回報給過你好處的人,這是“報酬增加定律”,這樣做,會給你帶來無窮的好處,而且可能會為你帶來所有你應得到的東西和能力。記住,永遠報答、感恩給過你幫助的人。

八、信任和你共事的人 許多人常常犯一個嚴重錯誤,總是以挑剔的眼光去看待同事,這隻會把同事關係推向極端。信任與你共事的人,你會得到同樣的信任。

信任是人際關係的基本元素,沒有信任,人們會變得多疑、緊張、恐懼;另一方則會感覺被囚困,而情緒上就會產生窒息感。除非你完全信任別人,否則你無法完全愛他們。

多一份理解與信任,少一些猜疑與戒備,人生無論俯首還是仰望,都是一片陽光。

九、理解包容他人 當你周圍的人做出一些出格或者傷害你的事情時,要以理解和寬容的心態去面對,而不要把目光投向對方的陰暗面,如果你老看對方不積極的一面,你也會變得消極。然後理解他,包容他。當發生誤會與矛盾時,“鄭重的陳述”比什麼都來得重要,可以改變我們對自己以及他人的信仰與思想,可以緩和矛盾,消除誤會。

這裡我告訴大家一個觀點:善於學會與自己不喜歡的人打交道,這才是至高境界。要建立和諧的關係,你必須先找到友情。人際交往不是由彼此的互相凝視所組成,而是兩個人一起向外看往同一個方向。記住,良好的關係由友誼開始。給你不喜歡的人於友誼,一切就會改變。

十、主動接觸與溝通,主動解決問題 主動是“消極”的殺手鐗,主動參與公共活動,多與外界進行接觸,積極把自己融入到社會大家庭中去,這樣,慢慢的你會發現自己的心胸會變得更加寬廣,發現生活無限美好。

主動與人溝通,永遠要明白溝通是極富魅力的一種社交行為。當我們學會了開放而真誠的溝通,人生便會因此而改變。與一個人相處,就是要經常性的去跟他溝通。讓你周圍的人知道你關心他、在乎他。永遠不要放棄任何一個讚美他人的機會,對你身邊的人留下善意的語言……

有積極心態的人時刻在主動尋找新思想、新方法、新知識、新能力,而不是被動等待,主動出擊就等於佔領了主動權,被動是落後的代名詞。

十一、堅定的承諾 學會承諾是積極態度的表現,一個消極的人,是不懂得承諾的。當你對某人或某事做了承諾,那麼,就沒有機會選擇放棄。這也是等於為自己堵住退路,但是,承諾了就一定要努力去兌現你的承諾,千萬不能視為兒戲。

十二、每天讓自己充滿熱情 熱情是點燃愛與友誼最好的助燃劑,熱情很容易感染人,能夠帶給人於力量和快樂。激情燃燒可以創造神話,消除一切隔膜。快樂的本質就是讓自己每天都活得有熱情,每天笑容燦爛,並帶給周圍一片陽光。記住英國的一句諺語:“一副好的面孔就是一封介紹信”。

十三、相信奇蹟 “市場永遠有奇蹟,世界每天都在上演一個個奇蹟……

奇蹟是由誰創造的?是由“相信奇蹟”的人創造的,你能想象一個不相信奇蹟的人會創造出奇蹟嗎?不相信奇蹟的人,是不會成功的,相信奇蹟的人,心中始終燃燒著一團火,因為他相信,他能溫暖這個世界。

永遠不要消極地認為什麼事是不可能的,要知道,什麼事情都有可能。你認為自己能行時,你就一定行。在你的人生字典中,請刪除以下詞彙:或許、可能、做不到、不可能、絕對不行。十四、付諸行動 所有的想法,如果不以行動為過程,就成了空想。積極行動會激發積極的思維,而積極思維會賦予積極的人生心態。行動比什麼都來得重要,用積極的人生態度指導思想,以思想促成行動。

成功技巧

對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,瞭解產品具有的全部優點,瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去,當你成為一個客戶的時候,您想要銷售人員有什麼樣的態度呢?

對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作,銷售人員也應該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。

營銷益處

1.確保解決方案和產品益處要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關的的益處。

2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和益處,因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利處。

銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售物件的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調動你的形體語言,而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和牴觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。

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