銷售投影電視機五大絕招

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隨著人們生活水平的提高,投影電視業不再是什麼奢侈品了,同時銷售投影電視也成為了一項挑戰,在此小編給大家帶來了銷售投影電視機五大絕招,希望對大家有所幫助。

銷售投影電視機五大絕招

一、形象招

別埋怨消費者總是戴著“有色眼鏡”,畢竟“好女孩怎是招人喜愛,惹人注目的”——產品或者專賣店若沒有好的形象,又怎能吸引顧客的到來呢?而“映畫”公司的十個專賣店,這一關都沒有“通過”——形象不統一、標識不鮮明、銷售人員“奇裝異服”上班……顯然,形象招包括兩個方面,一是店面本身的形象,二是店員的服務形象。

1、店面形象

A、門頭形象。專賣店的門頭可謂是“龍頭”,非常的重要。因此,投影電視企業一定要把門頭形象作為重中之重來抓。首先,選擇最符合本品牌內涵的標識設計和門頭整體形象設計,確保門頭形象非常的鮮明,即在視覺感強烈的同時又做到良好的傳達本品牌的內涵,讓人記憶深刻;其次,門頭必須採用上好的材料精密製作,最好由企業統一製作,確保傳播質量。

B、外形形象。一個旗艦店或者專賣店,有了鮮明、奪人眼球的門頭還是不夠的,必須將門頭與店鋪的整個外形形象完美統一起來,讓消費者看得清爽、舒服,深深地喜歡。外形形象方面就要與門頭、櫥窗、產品、牆面、顏色等方面很好的結合起來,使眾多元素融為一體,這一“結合”方法,建議以品牌核心價值或者品牌形象為中心進行創造性的結合,而不要偏離了“主跑道”,否則對品牌傳播和產品銷售的益處不多,則不好。

C、內部形象。內部形象包括專賣店店內的整體空間設計和產品陳列設計。這兩類設計,同樣要遵循以品牌核心價值為中心的設計理念,進行創造性的設計,這樣,使得整間專賣店清晰無誤的傳播了本品牌的形象和個性,讓消費者記憶深刻,從而加深了對本品牌的認識,為日後的消費埋下了伏筆。

2、店員形象

A、裝扮形象。商業場所就應該有商業的氛圍,因此,店員若“奇裝異服”或者蓬頭垢面的上班,肯定會把消費者“嚇”跑的。這絕對不是小事。因此,店員著裝必須由公司統一,確保形象專業化,給消費者建立諮詢的權威和購買的信心。同時,對於店員的頭髮長短、髮型、男店員的鬍鬚、指甲等裝扮細節方面也要進行科學的規範,不要因“小節”誤了大的商機。

B、語言形象。語言形象要求的是禮貌和得體。目前,不少專賣店的銷售人員在語言形象方面並沒有做得很好,往往是為顧客介紹過程中,一不小心又蹦出了一句髒話或者髒字,使顧客對該店員的形象直接打折扣,無疑為產品的良好銷售設定了障礙。針對這類情況,企業應該派專人對店員進行統一的培訓,確保整體形象都是一百分。

二、素質招

銷售“以人為本”絕對是真理。顯然,若店員的素質不高,對專賣店的整體銷售絕對會帶來“惡夢”。當然,這一“惡夢”是可以不做的——只要企業對所有店員進行有效地培訓,達到上崗標準再上崗,有根有據的將銷售風險降到最低。提高店員的銷售素質,至少要對其進行以下方面的專業培訓。

1、服務素質。一個店員的服務態度,決定了他或者她的服務質量和銷售業績。因此,企業應該幫助每個店員建立起正確的服務態度觀,使其能夠熱情、積極、科學的`去服務。只有這樣——長期擁有良好的服務心態、工作心態,整體工作才能真正的做好,並且在業績上有著明顯的體現。

2、銷售技巧。銷售技巧是相通的,但仍然因行業的不同會產生一些“變異”——對投影電視機行業而言,採用的銷售技巧就要與賣藥品、化妝品、服裝等產品要有區別。因此,投影電視企業應該提煉出本品牌產品的最佳銷售方法、方式和技巧,並且讓每一個店員都嫻熟的掌握,為產品的快速銷售加分。

3、創新能力。銷售過程中會遇到很多的問題,也會發現很多更佳的銷售方法、銷售技巧……面對這些情況,店員是熟視無睹式的不理不睬,還是積極的去總結、提煉、創新,並且用於今後的工作中呢?我們要求的是後者。

筆者相信,只要店員的服務態度培訓到位,加上專賣店裡面的“企業文化”做得好,其向心力必將強烈,由此帶來店員的工作高積極性,並且通過創新能力的基礎訓練,必將促使眾多店員全身心的工作,不斷地創新,不斷地為提高專賣店的銷售額而努力!

三、傳播招

產品要有好的銷售,必將少不了好的傳播。但是,對於傳播,很多人一想到的就是廣告傳播。這對企業和經銷商而言,都是又愛又恨的。愛,是實施了廣告傳播,對招商、品牌知名度、產品銷售等方面都有不少的好處;恨,是因為要達到這一傳播效果,需要一筆不菲的費用,這對不少企業而言是一大“坎”,對經銷商而言更可謂是“天方夜譚”。

傳播,真的就這樣讓人歡喜讓人憂愁嗎?錯了,其實這是人們對傳播“狹隘”的理解,而企業和經銷商能夠低成本採用的“傳播”卻是比單一的廣告傳播要多得多!

1、店鋪傳播。前面談到了店面形象要好,儘可能的確保與本品牌的形象相吻合,由此樹立起本品牌的終端品牌形象,成功的實現潛移默化的品牌傳播,為其產品銷售直接加分。

2、廣告傳播。廣告傳播的確是需要不少資金的。但反過來,如果不投巨資,但確保傳播效果不差的話,即低成本的廣告傳播或許是一個不錯的選擇。事實上,單純依靠廣告傳播未必就能取得最好的銷售,何不採用“立體傳播”(多種傳播手段的合理應用),讓“廣告傳播”盡一份力氣,共同打造最終的“銷售王國”,豈不更好。針對投影電視機這一特定產品,廣告傳播選用“報花”、低價的軟文廣告、產品電視贊助等方式,其效果還是蠻不錯的。

3、公關傳播。公關傳播是一種“花較少的錢,實現較大效果”的傳播方式,例如新聞釋出會、所在城市的公關活動、公益活動或者自行策劃的公關活動,等等,一般都能實現較好的傳播效果。但公關傳播有個特點,即經銷商並不能“依葫蘆畫瓢”把事情搞掂,它需要企業的全面支援,方能實現。這方面,只要經銷商向其廠家提出邀請,基本能夠得到滿意的解決。

4、事件傳播。事件傳播方式曾經在中國市場上風行一時,到目前為止,若企業或者經銷商將其運用好,效果同樣不可低估。事件傳播一般可以粗略的分為兩類,一是社會上發生的事件,企業或者經銷商及時的跟進、“銜接”,以此進行本品牌的傳播,提高品牌的知名度,促進產品的銷售;二是自己“設定”事情,以進行本品牌的傳播,達到促進產品銷售的目的。當然,某種情況而言,利用所在區域市場的熱門事情進行跟進傳播,四兩撥千斤,效果最佳,成本很低。

5、口碑傳播。產品質量好、技術先進、服務態度好、服務質量好、產品樣式齊全、新產品開發及時……這使得消費者對本店的投影電視機達到更深層次的認可,從而自主的、自然而然向周圍的朋友進行口頭上的講解、闡述、建議、讚許,使得本品牌的消費者口碑良好,再經過“歲月的洗禮”,漸漸地購買本品牌的產品的人越來越多……這無疑是天大的好事。

很顯然,傳播是立體的、綜合的、多方面的。只要有心,任何一種產品都可以找到低成本高效益的傳播方式。同時,傳播又是需要“漫長歲月”的——苛求一朝兩夕就見到巨大的效果,這是不現實的,因為專賣店的銷售也不是隻做一兩天的。

四、促銷招

投影電視機是極適合進行促銷的,例如與DVD廠家合作展開聯合促銷,又可以用VCD、DVD做為贈品來展開促銷,或者推出特價產品,等等,多種方式,絕對的有效,只要操作得當。為此,企業或者經銷商應該系統的、科學的進行全年度的促銷活動規劃和活動策劃,使得促銷活動一年之中能夠多次為專賣店的銷售額添上幾朵“美麗的花朵”——喜人的銷售額。

1、促銷時段。確定全年促銷活動的時段,也是全年度的促銷次數,例如新年、五一勞動節、端午節、教師節、中秋節、十一國慶節、元旦、週年慶典等——將全年重要的節日進行促銷活動的合理安排,同時要確保每次促銷都有新意,產生良好的銷售效果。

2、不同主題。促銷主題一般要注意兩個方面,一是主題要有新意、創意、貼近生活和消費者;二是每次促銷的主題不能相同,要有變化,若一年進行多次促銷,又採用同一主題甚至同一促銷內容,其效果必將大打折扣,這一點是要避免的。

總體而言,促銷活動只要用心思去做,必將給其專賣店帶來良好的效益。

五、服務招

服務能夠帶來銷售和利益,這已被眾多企業和專賣店所證明。顯然,做長線銷售的投影電視機專賣店,就有必要將服務工作做全、做足,讓服務帶來客戶,帶來銷售額,帶來利潤。其中,售中和售後服務最為重要。

1、售中服務。售中服務主要是指顧客邁進專賣店門口的一刻起,店員就應該主動上前,進行優秀的產品介紹、諮詢解答、產品推薦、資訊傳達等方面的工作,讓顧客對店員的服務態度、內容非常的滿意,從而對本品牌和產品產生良好的感覺,甚至立馬付諸購買行動。

2、售後服務。投影電視機的售後服務非常的重要,因為購機後安裝是一大問題——一般消費者很難自己進行投影電視機的良好除錯和安裝,這就需要專賣店售後服務人員的幫助。因此,專賣店的售後服務人員應該及時、快速、有禮貌的幫助顧客將其投影電視機進行優良的除錯和安全的安裝,讓顧客快樂的享受。此外,經銷商或者專賣店還應該建立售後服務機制,例如當顧客購買的產品出現問題時,應該在多少時間內到達並且將其解決,等等。

總體而言,把服務做好,成本並不增加多少,卻能“將心比心”,形成良好的品牌口碑,為之後的銷售帶來源源不斷的“熟客”,是所謂“吃苦在前,甜在後”,很是值得!