銷售人員培養自信的方法

才智咖 人氣:2.48W

銷售人員需要與各方面的人打交道,要說服他們並贏取他們的信任,銷售人員首先要做到自信,那麼銷售人員如何培養自信呢?下面小編就為大家介紹銷售人員培養自信的方法,歡迎閱讀!

銷售人員培養自信的方法

銷售人員培養自信的方法 篇1

1、做好失敗的準備

銷售人員在每一次新的銷售工作尚未開始之前,往往會有無數美妙的幻想,正所謂希望越大失望也越大,所以很容易因大失所望而深受打擊。因此,銷售人員應該經常對自己說:“開始一定是不順利的,唯有不斷地反覆,才會變得順利。”

反覆實踐是走向順利的唯一方法,即所謂“反覆十次能夠記住,反覆一百次能夠學會,反覆一萬次,就變成職業高手了”。

2、肯定自我價值

銷售人員在銷售過程中,一定要給自己擺正位置。你要堅信,你的產品,是客戶急切需要的,你的工作,可以給客戶帶來最大的便利。只有自己先肯定產品的價值,才會自信滿滿地投入工作。

3、轉換定義

克服對於失敗及被拒絕的恐懼,其另一個有效的方法就是,定義失敗和被拒絕實際上都是我們內心的一種感覺。當對方用某種特定的方式對我們做了某些事之後,我們就感覺被拒絕了,而這種感覺決定了我們的行為及反應。所以,我們有必要將這種感覺轉換成積極因素。

總之,要想成為一名成功的銷售人員,不斷地倍增你的銷售業績,你就必須時時充滿自信,事事表現自信,信心十足地去接近客戶,迎接銷售中的每一次挑戰!

拓展閱讀

銷售人員如何在語言溝通上獲得自信?通過針對自身的弊端開展了一系列研究和訓練,並獲得了意外的驚喜,做如下分享:

1、說好普通話

在市場經濟的影響下,流動人員口越來越多,普通話成為了現代社會交流的最便捷的橋樑,所以在工作之餘可以增加閱讀量,並通過朗讀的方式提升自己“讀”和“說”的能力。一口流利的普通話更可以讓你的客戶清楚地瞭解到你的意思,並及時做出迴應,讓整個溝通的過程變得更加輕鬆愉快,我們更不會因為說話口齒不清而變得神經緊張。

2、克服“怕羞”的心理。

心理能夠直接影響到行為表現,卡耐基曾說過,“你要假設聽眾都欠你的錢,正要求你多寬限幾天。你是神氣的債主,根本不用害怕他們。”我們可以通過自我調整,排解自己緊張的情緒,讓自己獲得自信。當你開口說話時,你要相信客戶是相信你的能力的,當然我們的表述還要儘可能做到真實。

3、不斷提高自己的專業知識,增加社會熱點的資訊量。

專業知識是一個酒店人職業素養的重要構成,直接關係到客人對我們和酒店的印象。在洽談的過程中,銷售員必須通過介紹酒店產品,合理的建議來贏取客人的認同。所謂“話不投機半句多”,瞭解的社會熱點,積累一定的談資可以為我們的銷售過程變得更加愉快,一個關注社會的人,必然會以一個熱愛生活、有責任感的形象展示在世人面前,這也為進一步達成銷售起到積極的作用。

4、勤練身體,保持良好的身體素質和心態,巧用身體克服恐懼。

身體是奇妙,在我們身體不適的情況下,我們都能感受到過因為精神緊張而引起的語言能力下降的情況,所以一個良好的體魄是我們大膽開口說話,達成銷售的基礎之一。

在工作之餘,勤加鍛鍊,用良好的身體素質來服務於溝通,保持練好的心態,讓整個銷售過程更加輕鬆。在溝通之中,我們會不可避免地遇到一些緊張的情況,通過深呼吸的方式能夠減輕精神引發的肌肉緊張感,我們還能通過手部動作來緩解緊張的精神,在清楚表達自我的同時,更能捕捉到客戶的意圖,達成銷售。

5、學會主動營造融洽的說話氛圍。

在對客交流過程中,如果能夠巧妙地選擇一個客戶感興趣的話題作為“開山之作”,則能夠很快獲得認同,引起共鳴,無形中減輕自己在表達過程中的緊張感。“到什麼山,砍什麼柴”,我們洽談之前要儘量掌握客戶資訊,瞭解個人的興趣愛好以及行業動態等;作為一個酒店人,在與客交流的過程中不可缺少對酒店資訊和產品的解讀也是必不可少的,主動營造融洽的說話氛圍,讓客戶感受到了解酒店知識也是一次學習和享受的過程,展現我們的專業與風采。

銷售人員培養自信的方法 篇2

一、相信積累的力量

再大的石頭也無法阻擋種子發芽,只因為種子一旦開始發芽,那細胞的分裂儘管速度不快但卻不見天日永不終止。滴水可以穿石的道理誰都懂但又好像誰都不相信——處於起點的人就好像是一粒細胞或者一滴水,但大多數人卻誤以為或者希望自己在起點上就強大鋒利猶如一束鐳射,但這不現實。要通過學習培養耐心,運用耐心去等待長期積累之後可以獲得的難以想象的好處與力量。

二、瞭解自己的侷限

沒有人無所不能。就算擁有真正強大學習能力的人也無法做到無所不能——因為時間不夠。有些領域確實必需天分。在自己確實不擅長的地方該自卑就要自卑——這沒有什麼不好意思的。該自卑的時候不自卑,就多了一個心理負擔——並且還是永遠擺脫不掉的負擔,最終,肯定會拖累自信。凡事兒做得好必然容易自信,做得不好就很難自信,但是還沒上陣呢,就揹著一個又一個的包袱,能走多遠?能做多好?

三、凡事兒都要提前做足功課

大聲說話也好,穿著正式也罷,最多隻能讓一個人“顯得”自信,而非真正自信。“坐在第一排”可能是因為近視,“快速走路”往往是因為時間觀念不強——這些都與自信沒關係。做任何事情,提前做足了功課,想不自信都難。自信不等於自以為是,自以為是的人最終都會被現實砸爛。中國人說“成事在天,謀事在人”,西方人說“上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒”,某個層面上都是一回事兒:不要理會運氣(該來的時候它自然會來),重要的是專心做好功課。

四、注意細節

俗話說,“行家看門道,外行看熱鬧”。當我們關注一樣東西足夠久的之後,就會發現自己猶如“開了天眼”一般,能夠看到的,看清楚的越來越多。在自己必須做的事情上,一定要保持專注;不僅要專注,還要專注很長時間。只有這樣,才有能力看到更多的細節,才有能力做足功課,才有能力處變不驚。很多時候,所謂“成功”只不過是一箇中間狀態,“更大的成功”才是挑戰。忽視細節的人都並非故意,只是因為功夫未到;功夫未到,“中間狀態”之後就是更大的失敗。

五、培養從容的態度

走路慢一點,姿態自然從容;說話慢一點,聲音小一點別人也能挺清楚。但這些都是形式而已,關鍵在於腦子不能慢。動作太快往往只是因為腦子太慢所以想得太少不夠周到。有演講經驗的人都知道,說話太快實際上更可能是因為緊張。越有能力的人越容易從容,因為他們的能力足以使他們掌控局面。從容不是能夠模仿的,是養出來的——靠實力。

六、關心身邊的人

誰都需要身邊的人的'支援與關心,正如身邊的人也需要他支援、他關心一樣。與很多人相信的相反,朋友太多,不見得一定是好事兒。因為關心一個人支援一個人都是需要花費時間,而每個人不可逾越的終極限制只有一樣東西——時間。小心選擇朋友,因為你將與他們分享你的生命。沒有這樣的態度,就不會有真正的朋友。有那麼三兩個真正朋友的人,都會比較自信。

七、不要輕易追求完美

完美總是好的,但並不總是能夠做到。事事追求完美的下場只有一個:標準越來越低。生活著這樣的例子比比皆是,很多聖男聖女(剩男剩女)就是這樣煉成的。學會在這個不完美的世界裡不完美地生存,是一種難得的智慧。深刻理解“不完美才是常態”的人才可能做到“不會無謂地自卑”。憑藉耐心,相信積累,再加上正常的智商,就算做不到最好,也能做到更好,何必過分強求?

八、儘量獨立,承擔必要的責任

有位哲人這樣說過:“一個人的幸福程度取決與他能夠在多大程度上獨立於這個世界”。這句話包含著深刻的智慧。很多的時候,獨立意味著完整地承擔必要的責任;能夠運用自己的能力承擔必要責任的人必然相對更加自信。一個人不能夠獨立,往往就會淪為他人的負擔,沒有人不討厭負擔,而被討厭的人怎麼可能自信呢?自信的人都知道一個簡單的道理,自己是自己,別人是別人;自己的事情自己完成,自己的責任自己承擔。

九、培養耐心

自信確實需要培養,所謂的“培養”,即是說並非朝夕可達。所以,培養自信的最重要前提就是要具備耐心,如若缺乏耐心就要培養耐心。沒有耐心的話就什麼都做不成,更別提什麼自信了。有所成就,就會伴隨著自信的增長。

十、習得並精通一種技能

具備學習能力的人通常都很自信,反過來也一樣,真正自信的人通常是因為相信自己的學習能力。所以面對挑戰的時候他們不會怕,不會心虛,因為他們知道大不了去學麼。自學能力的基礎是耐心,而習得任何一種技能都會讓人更加懂得耐心的重要,並且同時因為具備耐心與學習能力而更加自信。只要花時間真正精通了一種技能,那麼學會其他一種技能的時候就會變得更輕鬆——這是良性迴圈。