暑期家庭心得體會範文

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篇一:暑期走訪農民工家庭之心得體會

暑期家庭心得體會範文

暑期幫扶留守兒童之心得體會

調查顯示,“留守兒童”普遍存在親情缺失和家教缺位,在學習、生活、安全、健康等方面存在突出問題。全國未成年人受侵害及自身犯罪的案例大多數在農村,其中大多數又是留守兒童。他們“生活缺照料、學習缺輔導、安全缺保障、心理缺依靠”被稱為“四缺兒童”。不知從什麼時候開始,我發現家鄉進城務工的農民工越來越多,讓老人和小孩留守在家裡。為幫助“留守兒童”解決學習生活中遇到的實際問題和困難,促進“留守兒童”健康成長,我利用暑期對“留守兒童”開展了一系列的幫扶工作

一、開展“留守兒童”普查

我從學校拿到我村所有國小生的住址,然後按組(我村共有六個小組)走訪了“留守兒童”的家庭,對他們的學習、生活、心理、安全、健康狀況進行登記。全面瞭解“留守兒童”的生存狀況和成長需求。

二、開辦“留守兒童”補習班

從調查中,我發現“留守兒童”的學習成績大部分在班級里居中下等。這跟父母不在身邊、監護人重“養”不重“教”等原因有密切聯絡。我決定利用暑假期間針對“留守兒童”開展補習活動。通過跟“留守兒童”監護人的交流,我向村委會提出申請,在村委會申請兩間閒置的房間當教室。我將來參加補習的“留守兒童”按年級分成兩班。根據學生的需要,低年級重點補習拼音和數學,高年級重點補習作文、英語和數學。通過一個月的補習,學生的學習能力得到了顯著的提高。

三、組織豐富多彩的關愛活動

日常生活中,在家裡“留守兒童”很少體會到父母的愛,在學校老師和同學的關愛便發揮了更重要的作用。在給留守兒童上課期間,我沒按正常的上課時間和課程來安排。班會課上,給“留守兒童”更多的傾訴機會;課後輔導時,讓成績落後的同學排在最前面;課餘時間,組織各種活動,在實踐活動中細緻地教他們自主生活、自護自救的知識。這一切就是讓“留守兒童”在遠離父母的關愛時也能健康快樂地成長。

四、形成關愛“留守兒童”的合作力量

在原來普查的基礎上,定期不定期地對“留守兒童”進行家訪,與“留守兒童”的臨時監護人進行交流與溝通,增進了解,尋求互助,並對臨時監護人(爺爺與奶奶)給予一定的家教指導,幫助他們正確地管教留守兒童。同時,充分利用節假日、開學時間與“留守兒童”的父母進行直接交談,通報孩子的學習生活情況。達到社會、學校、家庭三位一體,增強“留守兒童”的教育合力。

總之,“留守兒童”是當前的一個社會問題,全社會都在關心、關愛“留守兒童”,關注“留守兒童”問題。從這次活動中,通過與“留守兒童”的密切接觸,我真心感受到他們身上存在的問題。這些問題需要家庭、學校、社會共同來解決。從家庭方面來說,父母應將眼光放在孩子的長遠發展上,而不應只顧眼前的金錢利益,工作之餘應更多的陪在孩子身邊;爺爺奶奶作為“留守兒童”的臨時監護人,不應過分地溺愛孫子,改變重“養”不重“教”的觀念,掌握正確的教育方法。從學校方面來說,學校作為培養人才的基地,更應該站在對學生負責、對社會負責的政治高度上,紮實解決好“留守兒童”問題,努力探索促使“留守兒童”健康發展的工作思路,為社會培養出合格的接班人。從社會方面來說,“留守兒童”也是祖國的花朵,應對他們嚴慈相濟,使“留守兒童”感受到與其他孩子一樣的關愛。利用“留守”這一資源,教育“留守兒童”學會自立自強自律,鍛鍊他們的意志,培養堅韌獨立的個性,形成健全的人格,促使他們茁壯成長,讓青少年社會問題逐漸消失。

篇二:暑期教師家訪心得體會

暑期教師家訪心得體會

沈權保

家訪是溝通教師、家長、學生心靈的橋樑。三者共處,促膝談心,拉近了彼此的距離,有利於意見的交換,有助於達成共識,更容易商量出解決問題的辦法。通過家訪,教師可瞭解到學生的在家表現,日常行為,家庭教育,學習環境,學習習慣等等;教師能更好地提醒家長;家長也能瞭解到學生在校的學習情況,瞭解學校的教育方針,學校的常規,這樣家長能更有效地配合學校做好工作。通過老師和家長的溝通,幾乎所有家長都能接受老師的建議,並表示願和老師一起搞好孩子的教育工作

下面就談談本人的幾點心得體會。

通過家訪,教師可瞭解到學生的在家表現,日常行為,家庭教育,學習環境,學習習慣等等;教師能更好地提醒家長;家長也能瞭解到學生在校的學習情況,瞭解學校的教育方針,學校的常規,這樣家長能更有效地配合學校做好工作。 學生楊怡的家長對我的到來,感到十分意外和興奮,真有點"受寵若驚"的感覺。我給他們簡要介紹了當前教育的理念與發展,彙報了我們學校在孩子教育方向上的指引,以及我們班級是如何開展教育、教學工作的。面對面促膝暢談,家長對我們教育人給予了高度評價與鼓勵, 我對班級容量也很大, 有的活動做得不到位的地方敬請家長諒解,對於我們學校的發展、班級建設有什麼建議的可以儘管提出來。” 劉要東的家長說:“萬萬沒有想到老師對學生是如此牽掛和關心,我們的孩子放在你們學校班級,就是放心,你們這是在辦人民滿意的學校。我們家長一定大力支援學校的工作。”

很多家長對老師的到來,接待的非常熱情,他們覺得溫暖,倍感興奮,學生本人感到:原來自己並不是一個被"遺忘的角落",自己在老師的心中不是可有可無的,教師總是在注視和關心著自己。學生朱攀說:“老師,您這次家訪,給了我很大力量,我更加自信,我還要更加努力,在班上要做個好學生,在家裡更要做個懂事的好孩子,你看我以後的表現。”

這次家訪,使家長和學生感到十分親切,從內心深處非常感激教師。學生康菊見到我的到來,開始非常緊張,站在門口不知所措,害怕我是來向家長"告狀"的,沒想到我只字不提她表現不好的地方,而是鼓勵她要揚長避短,爭取更大的

進步。在輕鬆和諧的閒聊中,孩子越說越高興,把自己的志向、思考統統都講給老師聽,家長也因此瞭解了孩子內心更深刻的東西,對孩子的表現越來越滿意。最後,他們一家人依依不捨地把我們送出大門口,並希望老師經常到家。

在家訪中,我還了解到有相當一部分家長整個忙於生計,極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責任更重了。我們沒辦法選擇家長,我們只能選擇不同的教育方式來對待這些更需要我們關心的孩子。很多家長都反映:老師說的,孩子會聽進去的。作為學生的老師也特感動於這句話,老師的魅力無極限。當然高興之餘,需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學生個體和認知表達水平。文化程度較高的家長知道如何對孩子進行學習、生活上的指導,這些家長的孩子往往已經養成良好的習慣,有較強的自覺性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長,他們對孩子學習上的指導有欠缺,但會教他們做人的道理,家長說的多,做的少。有相當多的家長對子女出現的一些不良傾向只會唸叨,卻拿不出或狠不下心採取措施,效果不佳。這類孩子需要在學習習慣、方法上多指導。還有少數家長本身文化程度低,對自己的子女從小又過於溺愛;現在孩子年齡增長,膽子也大了,有些家庭已出現了不會管、管不了的局面。所以針對有問題的學生,我和家長促膝談心,用一分為二地觀點分析學生,同時把握實際,靈活調節,在輕鬆融洽的氣氛中提出孩子存在的問題,共同商量、探討教育措施,使學生心服口服,家長也欣然配合。

總之,家訪讓我受益非淺,既使家長了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求,又使我瞭解學生家庭中各方面的情況及學生在家庭中的表現。我們只有通過家訪才能瞭解一些隱性的問題,找出學生不良行為形成的根本原因,這樣我們可以從根源著手,進一步加強對學生的教育。我覺得身上的擔子更重了,我們要加強家校的密切聯絡,同時注重學生的個別教育,真正達到“教育一個孩子,帶動一個家庭,影響整個社會”的教育效果。

篇三:暑期大家訪心得體會

暑期大家訪活動心得體會

20xx年7月4日至8日,大家訪第二小分隊在領隊喬永春同志的帶領下,頂著烈日酷暑,展開大家訪實地走訪活動。小分隊主要走訪的地點為石家莊市和廊坊市,我和徐越群兩名同志為一組,在廊坊地區四個縣市走訪了畢國浩、田東春、李丹陽、劉姚、劉玉婷五名學生,均為家庭貧困的同學。圓滿地完成了活動任務,取得了良好的實際效果。

在家訪過程中我們通過走訪困難學生,瞭解了很多“背後的故事”,對學生的成長經歷、生活環境、思想根源都有了更深的瞭解。這次活動對於我來講不只是作為老師的一項必須完成的任務,而是一種思想的歷練、一次生動的教育、一種現實的考驗。這次活動我體會最深的有三點:

一、情感是教育的橋樑

俗話說“情感是教育的橋樑”, 現在的聯絡方式很多,諸如電話、手機、網際網路等,為什麼要跟家長面對面的交流呢?可是當我真正踏入本次家訪之路時,我才體會到了電訪所不能達到的效果。面對面促膝交談與電話裡的聽聲不見面,那感覺和效果顯然不同。在走訪過程中,每次我們踏進學生的家門,學生們都非常感激和興奮,比在學校見面時還要親切,各位家長也都為我們遠道而來感動,見到我們非常熱情,所以聊天的時候非常誠懇,學生也願意把自己的真實想法與我們真誠地交流。一個眼神、一句肯定、一條建議、一次微笑都是那樣的真誠,有的學生和家長臨走時都熱淚盈眶,緊緊握住我們的雙手,一再感謝,這份真情必定會為我們在校的教育工作打下良好的基礎,架起堅實的橋樑。

二、精神上的支援與物質支援同樣重要

在走訪過程中,我非常深切地感受到,這些家庭貧困的學生雖然家境貧寒,但往往都很有志氣、品學兼優的佔相當大的一部分。這些學生非常珍惜來之不易

的學習機會,但受家庭環境的影響,也會有一些自卑和焦慮的情緒,對於這樣的同學,老師們應在日常教育時多對學生進行心理輔導,讓他們放下思想包袱,自強自立,更加自信樂觀地面對生活。同時在經濟上,學院和老師應提供一定的幫助,例如提供勤工獎學的機會,或在助學金和獎學金評定方面對家庭貧困的優秀學生予以照顧,這樣能解決他們的後顧之憂,順利幫助他們完成學業。

三、師德師風堅決不能丟

在家訪的過程中,我們與學生家長耐心細緻地進行了溝通和交談,表達了學院對困難學生的關心和愛護,傳達了輔導員和班主任對學生和家長的問候,對一些特別困難的學生,隊員們還自掏腰包給學生家長購買了禮物,表達心意,為困難學生家庭送去了絲絲的暖意。在家訪中我們恪守學校紀律,不在學生家中吃喝拿用,不收學生贈送的任何財務,在訪問廊坊霸州某個困難學生家庭時,學生家長看到老師們頂著酷暑坐公交車返程,就掏出幾百元錢讓老師打車用,被隊員們婉言謝絕,因為我們知道,我們的一言一行都代表著石家莊鐵路職業技術學院的教師隊伍的形象,我們不能做有辱師德師風的事情。

總之,家訪讓我受益非淺,既使家長了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求,又使我瞭解學生家庭中各方面的情況及學生在家庭中的表現。我深刻地體會到,教育是一個系統工程,需要學校、家庭和社會的共同參與。在今後的學生工作中,我會借鑑本次家訪的經驗和方法,加強與學生及其家長的溝通,跟好地為學生服務,為我院教育教學工作的順利開展儘自己的微薄之力。

蘇曉光

20xx年9月3日

篇四:暑期社會實踐心得體會

社會實踐心得體會

社會實踐心得體會——升起山裡的太陽 時間真的如白駒過隙,不知不覺大學學習就過了一年了,隨之而來的就是暑假了,應學校和社會對我們大學生的要求,我參加了暑期社會實踐活動。通過這個鍛鍊自我、提升自我的平臺,我學到了許多,也感悟到了許多。以下是我個人對這次暑期社會實踐得出的心得與體會。 都說大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。

我們不要做溫室裡的花朵,經不起風吹雨打,我們需要自立、自強;當今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的要求那樣,對我們的要求是理論要結合實踐,這就要求我們不僅要是“謀臣”,還要是“將才”。我們要了解社會經濟和形勢的發展趨勢,要不斷地鍛鍊自我、改善自我,提升自身的綜合素質,才能讓我們立足於這個競爭激烈的時代。而處於大學時代的我們,社會實踐就是引導我們深入社會、瞭解社會、鍛鍊自我的方向標,只有投身於社會實踐才能讓我們真正的認識社會,積累社會經驗;用我們的所學去服務於社會,並在實踐中檢驗自我,才能使我們發現自身的不足,從而去彌補自身的不足,提升自己的綜合能力,使我們自己在實踐中成長,為以後邁入社會打下堅實的基礎。 在進入大學之初懷著一顆感恩的心我加入了愛心站,開始了我的大學愛心公益之旅。

由於熱心公益事業,樂於幫助身邊需要幫助的人,於是作為一個愛心站人,一年來在學校及雅安周邊地區做過志願者工作,下過社群,也去過敬老院。但是在今年五月我們公益之路卻走出了雅安去到了一個偏僻的彝族村落——涼山州甘洛縣阿爾鄉眉山村,去到那裡帶給我們的.是心靈上無比的震撼。故事是這樣開始的,2010年的新年,我們愛心站的站長在省科協心理委年會上認識了一位何叔叔,並且和他交談了許多,從他那裡瞭解到涼山甘洛縣有一個偏僻的村子,只要有舊的衣物、文具、書本捐給他們都可以,他們就會很滿足很高興了。於是在新學期前幾個月我們愛心站就開始了在全校範圍內的募捐活動,終於在五一假期的時候我們的成

員帶著激動與好奇的心情及全校師生的愛心踏上了去眉山村的路,去了之後他們對整個村子的情況驚呆了,眉山村距甘洛縣城有兩個小時的車程,多為山路。村子共有300多戶人,每個家庭有3個以上的孩子,基本上都是彝族人,全靠落後的農業為經濟來源,人均收入十分低下,有些村民需要同村的人救濟。今年正好國家新村建設,不少原住山上的農民能搬到山腰來聚集居住,但國家資助的錢不足建房,有些農民要借錢修房,還有不少農民一家人擠在很小的房子中。

教育方面,阿爾鄉眉山村有且僅有一個村小,只有一二年級共70多個學生,沒有學前教育,沒有老師的補習,村子裡入學率僅有65%,每天約10:00上課,下午3:00下課。國小畢業人數很少,國中畢業僅有幾個,全村的孩子都要在村小進行一二年級教育後到阿爾鄉中心校學習,村子到中心校只有步行,需要一個半小時左右。村子現在最高學歷是村小現在唯一代課老師——格爾列加,也僅僅只是高中畢業,並不是專業老師。村小另一個代課老師因不能承受生活壓力而外出打工。整個村子的教育現狀不容樂觀。 於是,他們做出了’一定還會回去”的承諾,帶著一種沉重的心情離開了眉山村,

回來以後,他們把那邊的情況告訴了我們愛心站的所有成員,聽完之後我們都對那個彝族村寨的情況表示震撼。因此2010年暑期我們準備再次起航,我們深知大山裡需要太陽,當一個村子都認為知識不那麼重要,當一個村子的國中畢業生只有為數不多的幾個,我們想他們的未來是迷茫的,所以總希望能幫助他們些什麼,縱然我們知道出現這樣的情況根源很深,但是我們覺得能做多少就做多少,至少問心無愧,我們希望能聯合更多的力量升起大山裡的第一個太陽,只要能有個開始未來會是光明的。於是我們又開始了進一步的計劃,下來討論了許多,也徵求了許多同學的意見,我們決定暑期社會實踐再去眉山村,我們愛心站人要用一種單純的方式去眉山村實施“塑夢計劃”,去塑造那邊的小朋友們的夢想,同時也塑造我們自己的夢想。 這次我們不僅要帶去衣物、文具、書本等資源外,我們還要把“外面的世界”帶給那裡的小朋

友,同時也要把他們的詳細資訊反饋給外面的社會,爭取得到社會上更多人的關注,獲得更多人的幫助。

這次我們的計劃包括以下幾個方面:

一、 在學校及雅安市區內作宣傳,號召更多的學校及社會各界人士參與到我們的活動中來,以個人或小班的名義捐款捐物,同時爭取獲得更多的資源;

二、 在我們的隊伍中安排成員專門收集“外面的世界”的相關資料,比如外面的小朋友們的童年生活照,下載了許多動漫作品,下載了一些國內外著名的勵志電影,下載了許多關於奧運會、世博等的圖片,以及照了許多我們川農大的照片帶了過去,帶給那邊的小朋友看;

三、 在隊伍內成立資訊管理小組,到眉山村後把小朋友及其家庭的詳細資訊採集回來統一管理,建立眉山村小朋友資訊庫,以便反饋給關心他們的社會各界人士;

四、 在隊伍內安排幾位有家教或支教經歷的成員備課,去村裡給孩子們上課,包括文化課和藝體課。 這次暑期社會實踐隊員共十二人,經過一個多月的前期準備,終於在七月十九日舉行了我們的出征儀式,於七月二十日凌晨五點半正是出發了,此次實踐時間從七月二十日至二十九日,歷時共十天。在那邊我們的安排也很緊湊,早晨六點過起床由隊員輪流做飯,吃晚飯早上八點半左右去學校,從九點正式上課,然後下午三點才下課,由於條件的侷限性,那邊的小朋友不會很多東西,因此在上課期間我們常常在烈日底下教小朋友們打籃球、打乒乓、打羽毛球、踢足球以及跳繩等,雖然我們的汗似小溪一樣在流,衣服像淋了雨一樣的溼,面板也在一天天變黑,但看到孩子們燦爛的笑容我們心裡也感到無比舒暢,他們死那麼天真、活潑,他們是眉山村的希望。而在下課後我們同樣是頂著烈日回老師家,吃完那頓來的很遲的午飯,休息一會兒,按照我們成立的三個走訪小分隊,大概從四點過又要開始分別在全村有適齡孩子的家庭進行走訪,主要是去跟家長進行溝通和交流,瞭解一下他們的家庭情況,還有他們對教育與什麼看法,對孩子讀書持什麼態度等,一般在每戶人家都會呆上幾十分鐘,每天都是天黑

後才不舍的離開村民家,然後再回到老師家。回家以後吃完飯,每個隊員還要寫當天的心得體會,然後上交給我們的資料整理員,每天基本上睡覺時間都是在十二點以後,雖然每天都是那麼地累,但我們都覺得很充實,我們的感觸也很多。 在實踐當中我們隊員要扮演多個角色,在私底下我們清楚我們是大學生社會實踐團隊,我們是川農人,我們要注意個人形象,不能壞了學校的形象,損壞了學校的名譽;在與村民的交流過程中,我們是他們的朋友但更是有素質的知識分子,我們要給他們講他們不懂得東西,給他們講生活和生產中對他們有用的,說話要有根據,要讓他們信服;在學校裡和小朋友們相處時我們是扮演老師的角色,我們要教他們知識,教他們學習方法,也要注重對他們思想意識的教育,還要教他們做人的準則。 我們這次實踐的結果如下: 一、 在全校範圍內邀請到十六個塑夢小班,一個塑夢個人參與我們的活動,共捐出各類嶄新的文體用品和玩具若干(共三編織袋),舊的衣物若干(由於人手原因,帶過去的只有有九個裝滿的編織袋和一個皮箱); 二、 教會了小朋友們各類體育活動、畫畫,以及分年級給他們補習了語文和數學等文化課程; 三、 走訪了村裡的大多數家庭,瞭解到大多數家長對教育的看法以及對待孩子讀書的態度; 四、 確切的採集到了四、五十個小朋友的個人及家庭的詳細資訊,建立了資訊庫,為下一步我們向社會反饋孩子們的詳細情況作了充分的準備。 到此我們的計劃同樣還沒有結束,我們會長期在涼山彝族自治州阿爾鄉眉山村開展我們的助學計劃,無論我們能爭取到多少資源,我們都會懷著一顆單純的心去幫助那些沒有享受到受教育權利的孩子,讓他們心中有太陽,最終才能升起山裡的太陽。 實踐歸來後我總結了許多,我覺得通過社會實踐加深了我對社會各階層人的瞭解,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,大學生應該更多的走出校園,深入社會,實踐成才,發揮知識技能優勢,開展各項社會實踐活動,更好地服務社會、服務人民、服務社會發展,,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值將真正得到體現,我們要珍惜每一次鍛鍊的機會,不辜

負他人的期望,讓自己的人生無憾!

篇五:暑期社會實踐心得體會

暑期社會實踐心得體會

14080833 周家庭

今年的暑假,我在農業銀行海門三星支行進行了一個月的暑期社會實踐。實習期間,我掌握了銀行業務的基本技能,熟悉了銀行日常業務的操作流程等。

我希望通過這次實習,能讓自己通過接觸社會上形形色色的人更加了解社會,並且培養自己與人溝通交流,處理問題的能力。而事實上,在這些方面確實得到了很大的鍛鍊。雖然做這些時和我的專業並沒有什麼關係,但充實了我的暑假。

銀行每日的基本業務有儲蓄業務,辦理貸款,個人理財,投資保險業務以及其他。我在銀行裡首先學習的就是填寫一些最簡單的單子,開存單和轉賬之類等基本技能。最先學習的是教顧客通過自動髮卡機辦卡,這個對於我來說沒有什麼難度。但是後來發現了一系列的問題。有人自己的手機號背不出啦,有些年紀大點的人不知道怎麼設定密碼啦,還有一些輸入太慢超時啦等等。後來辦卡之前我都會先確定顧客是否知道一些必要的個人資料。這樣就縮短了辦卡的時間,提高了效率。我還做的事就是幫他們開通網銀和手機銀行,對於不會用K令的顧客,教他們怎麼用。這些也很簡單。比較困難的是填單子。不同的轉賬根據轉賬的額度,是否跨行,是否異地,個人還是公司,都要填不同的單子。有時候根據顧客的需要,要幫他們推薦最省錢便利的方式。經過一個月的實踐,我雖然還不能完全瞭解銀行的全部基本技能,但大致也掌握了其中的大部分,所謂熟能生巧,主要是靠耐心與用心。

這一個月,我和同樣在大堂裡的大堂經歷楊會計以及安保小馬理財師小周成了朋友。在沒有多少顧客的時候,他們會根據我做的不好的地方告訴我哪些應該怎麼做。我漸漸瞭解了包括理財產品,基金,股票,開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。這讓我更加了解了銀行。同時,我們會聊一些新聞之類的,聽到不同的人對於同一件事的看法也是讓我收穫頗多。他們都是很有責任心的人,對於什麼都不懂的我也是很耐心,像小妹妹一樣會更加照顧我一些。雖然只是相處了一個月,最後竟然彼此都很捨不得對方,我想以後步入社會也一樣。

有人說,社會不是象牙塔,比你想的要殘酷的多。但我覺得,真心對待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關懷,必然也會收穫到溫暖。同時我也看到了自己的不足,對於年紀大的顧客不斷的重複和溝通,我會覺得很無語,但是他們的職業素養讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在我實習期間就遇到過一些第一次來銀行存錢的人,他們既不懂我所解釋的存款步驟,又表達不清自己的意思,交流過程很是困難,費了很大功夫才為他們辦成一筆業務。讓我十分佩服。每天直接與各種各樣的個體客戶打交道,必須面對很多對銀行業務不熟悉的顧客,他們有的學歷高,有的學歷低。這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態度對待每一位客戶,但這有時說起來容易做起來難,耐心真的很重要,做什麼都是如此。好奇心只是一時支撐你,而耐心是讓我們堅持下去的理由。

最後領的工資雖然只是一點錢,但是我並不在意。因為我覺得我學到的東西不是用這些錢來衡量的。這些錢也不是對我的能力和態度的精確判斷。一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。以上就是我這個暑假社會實踐的體會。

到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示範,直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領略到了這其中的不易。

21世紀的科技高速發展,無人化,智慧化操作滲透到了社會生活的各個領域,銀行業也不例外。我走進銀行才意識到智慧化辦理業務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機,到網上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦,網際網路在銀行業務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存摺,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長隊取錢,取代他的是隨處可見的ATM機,不再需要麻煩的人工轉賬,取代他的是網上營業廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網路的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。

這次實習,除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展