油站實習心得體會

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我們在一些事情上受到啟發後,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的油站實習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

油站實習心得體會

日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽和家的溫暖

不知不覺間,我到北二環加油站已經半個多月了。還記得剛來時的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已經煙消雲散,取而代之的一種久違的家的溫暖。來加油站之前,就瞭解到加油站工作的辛苦,來到區域後龐書記更是和我強調了北二環的條件尤甚,不由得被讓我心中有點膽怯。但看到孟站長時候,心裡還是舒了口氣,果然如區域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站,第一印象確實是比之前看到的要小一些,但麻雀雖小,五臟俱全,大哥大姐們在各自的崗位有條不紊,整個加油站朝氣蓬勃。

工作篇

還記得在平谷培訓上課時所瞭解到的,現在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業務,也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出來的,可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作,瞭解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。儘管之前在培訓時對加油的操作流程已經有了初步的瞭解與體驗,但真正上手工作時肯定還是免不了手忙腳亂。

為了讓我儘快熟悉加油的操作流程,站長安排了經驗豐富的大哥帶我學習。為了避免誤操作給油站帶來麻煩,我決定先在一旁觀察,等完全瞭解熟悉整套加油流程後再上手體驗。在觀察中我就發現,原來以為很簡單的加油工作其實還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位,如何在加油站現有的空間佈局下,將需要不同品類成品油的不同側面油箱蓋的車輛引導在合適的位置,對我們展開接下來的加油作業以及整個油站的疏散擁堵都十分重要,可以說是整個加油工作的基礎。

隨著汽車行業的繁榮,各種型別、款式的車層出不窮,對於我們加油員來說,瞭解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中,根據客戶的不同加油需求,在加油機上熟練進行各種符合規程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。

在充分觀察學習後,我也開始了我加油的第一槍,儘管有些手忙腳亂,但還是順利的完成了任務。在接下來的加油過程中,我一邊熟悉操作一邊及時和大哥交流遇到的問題,一兩天下來我已經能夠獨當一面,儘管站一天不免會有些腳痠,但心中還是十分滿足與自豪。

非油品是目前公司重點發展的戰略型業務,易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌,所以學習並熟悉便利店的業務操作也是我在加油站工作的重點之一。

起初以為相比加油來說,便利店的工作會輕鬆很多,但通過一天的觀察學習發現其實不然,對比加油員的體力消耗,便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗。除了常見的'刷卡加油、油卡充值、商品購買等業務範圍,還可以進行公交卡、etc充值,水電費的自助繳納等業務,其中僅僅針對會員卡就有各種型別的業務需求,有需要辦卡的、銷卡的、變更資訊的、圈錢的等等,每一種都需要不同的操作流程和辦理材料,一天觀察學習下來,感覺也沒有了解完全。

第二天,感覺光學不練也不是辦法,輸入、刷卡、開發票,我也在姐姐們的指導下完成了我的第一單。熟能生巧,隨著業務數量和種類越辦越多,我也能逐漸能獨立辦理很多業務,替大家分擔下工作。

生活篇

加油站的工作人員大多來自五湖四海,又由於工作的性質導致這個行業的人員流動性比較大。聽龐書記說之前的北二環加油站人員流動性很大,但自從孟站長接手後有很大改善,大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這裡工作之餘,也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時一絲不苟,在吃飯等閒暇之餘卻其樂融融,大家一起閒聊、互相打趣,處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節之際,站長還組織了大家一起聚餐,在飯桌上每個人臉上都洋溢著家的幸福感。

日子一天天過去,給我感受最深的不是各種操作的繁瑣,工作的單調,而是一種集體的榮譽和家的溫暖。這當然這和孟站長的領導密不可分,他既是大家工作上的領隊,又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務安排,下到站裡電飯鍋的修理,都有站長親自操心,我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當站裡出現一些矛盾與問題時,站長耐心的開會疏解,還記得當我們的加油員少收錢款時,站長細心的幫忙查視訊監控並及時向派出所警官反映,還記得站裡聚餐時大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些,我就會抬抬頭,看到辦公室內那個碩大的家字,心中不由感慨確實如此。在加油站的日子很開心,因為有站長以及大哥大姐們如家人般的陪伴。最後我要為孟站長點個贊,為咱們北二環加油站點個贊!