農行培訓心得體會範文1
從20xx年8月到如今，我們已經進入農行的大門有近兩個多月的時間了，通過這段時間的學習與工作，我已經開始慢慢適應這個心的工作環境，進一步的理解了我們農業銀行的企業文化，熟識了我所在網點的大部分同事，瞭解了作為一名櫃員的業務流程以及部分的產品，體會到了作為一位農行人的工作性質以及工作要求，在各位領導的關懷，以及網點行長，會計主管的指導下，我現在已經開始逐步投入到工作中去。現在，我就將近期的學習總結詳述如下，望領導們給予批評和指導。
一、 農業銀行培訓期間的收穫
1.1學習優秀的企業的文化
首先，學習農行優秀的企業文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責。農業銀行在建立企業文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖，在如此的人文關懷之下，我們新員工更能根據自己專業的不同，樹立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。
其次，領會貫徹農行的企業精神，我們在培訓過程中懂得了在今後的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，恪守員工行為規範，積極的營造員工與企業、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全域性觀念，維護整體利益，逐步的瞭解我們農業銀行大家庭的共同願景，並且培養好自己正確的人生觀，價值觀，充滿生機和活力的對待每一項工作。
最後，要做一個有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學習充實而不空虛，對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。
1.2提升專業知識，加強技能水平
在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業務、銀行基礎、法律知識、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。強化並提高了我在學校期間學習的知識，瞭解更多專業性更強，
實踐性更強的專業知識，為我之後的工作打下了一定的理論學習基礎。通過理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。
另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通，通過他們對自己工作歷程的彙報，以及在會後給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今後工作的信心，更為重要的是，在瞭解了前輩的經歷後，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚麼，該怎麼做，怎麼做好。
在培訓期間，我們每天認真的操練業務技能，這是以後我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業務技能能手以一絲不苟的態度，認真的傳授我們業務技能，耐心的講解每一個動作，指導我們每一個所不夠理解的業務技能，在通過他們的耐心指導下，我們都較為系統的學習了各項業務技能，並且順利的通過了業務技能考試，這為我們今後工作的開展開闢了道路。
二、 在網點實習期間的感悟
2.1找準定位，深化思想認識。
首先，我們要認識到銀行業作為服務業，歸根結底是為顧客服務，只有為顧客提供優質服務才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務才能夠保持我行的領先。第二，作為基層櫃員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層櫃員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點也較為固定，實話實說是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重複的單調的工作，也許有的人會產生厭煩情緒，但是作為一線櫃員，直面客戶，櫃檯是展示我農行形象的視窗，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強學習，提高自身素質。
首先是加強合規知識的學習。合規操作時作為一名櫃員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規，熟讀牢記我行各類行為規範，學習領會上級下發、轉發檔案，提升合規操作意識，守住自己職業道德的底線，明白自己什麼能做什麼不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時也加強了對自己的保護；其次是加強業務學習。通過對上級下發檔案和書籍的學習，熟練業務流程和操作，嚴格遵守安全保衛條例，規範文明禮儀行為，同時通過向老員工請教
和自我學習，苦練點鈔、ABIS輸入熟練度，學習辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學習，提升自身素質，更好的為客戶服務。
銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務深入人心，才能把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來，把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
三、 通過實習培訓在思想上的收穫
3.1儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們來到了農行，在這裡工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業中的定位，儘快的融入農業銀行這個大家庭。
3.2培養自己的責任心和塑造良好的工作執行力
銀行業不同其他行業，作為一個天天直接與錢打交道的行業，每一個員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養，不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會有最大的工作熱情，積極為客戶服務的激情。此外，作為一個被大眾所關注的行業，我們的工作效率，工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值，在有良好的執行力的同時，我們要力爭更快更好地完成任務，這樣才能更加好，更加效率的為客戶服務。
3.3 時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領導的關懷和正確領導，有我們網點的行長、主管以及各位前輩的悉心
幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於我農行的工作業績！
3.4注意工作中的細節。
最後也是最重要的一點，在短短的3周實習中，我接觸到的很多業務要點都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用，因此時刻注重自己在業務中的細節，既能有效避免操作合規所帶來的風險，又能提升對客戶服務的效率，甚至提升服務的質量。處理好工作中的細節，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網點實習對我個人來說，收穫是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以後努力工作的信心，讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農行人。兢兢業業地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業務。同時，我也會盡快地使自己融入農行這個大家庭裡，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠於企業，只有這樣，才能獲得最後的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
農行培訓心得體會範文2
參加這次完培訓，我很高興也很榮幸，很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和業務指導，這次培訓深入學習了銀行的基本情況，真正融入了農業銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而農行就是這樣一個優秀的平臺。在這裡，我們將與農行共同發展，把個人的職業規劃與農行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。我們學習了農行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作為一名農行員工，我們每天要以金錢和數字為工作物件，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠於職守，盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業的責任昇華為博大的愛心，於平凡中創造奇蹟。
責任心就是單位對員工行為的規範和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對於一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什麼文明瞭。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工
作願意做，沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中，表現出積極主動的態度，處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由於責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裡，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。
作為農行的員工，不僅要業務精通，個人素養和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經得起挫折”的態度來工作每一天。
農行培訓心得體會範文3
為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了，這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的，要從一名學生向一名職業人轉變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧！不過無論怎樣，我都要快速地進入現階段的角色，爭取早日適應並投入到工作中去。
通過這次培訓，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且對一些基本業務能操作外，我覺得自已居很多方面的收穫也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業規劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園裡的我來說，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以後的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程裡，我也深深地體會到，如果我們把在大學裡學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統的專業知識，這能使我們成為一名真正的專業性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧！ 這次培訓，我真的學會了許多東西，可以說受益匪淺。
首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會後，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態度是尤為重要的，如：對待客戶的態度，我們要用敬語，如：您好，請簽字！您好，請慢走！其次，與客戶傳遞資料時必須要起立並且雙手接送，最後，對於客戶
的一些問題和諮詢，我們必須耐心地解答。
其次，我覺得工作後，每個人都必須要堅守自已的職業道德和努力提高自已怕職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點，是我從給我們培訓的.老師那裡體會到的。比如：有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什麼，並且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細緻的工作態度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發展。 最後，在這次培訓中，我覺得在以後的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發展，那麼，也許會使我們以後的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以後的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。不管在什麼地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現自已的夢想。
農行培訓心得體會範文4
從這次培訓讓我更加堅信一個問題，就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術和理念，小到一個單位要學習其他單位的長處和優點，同樣的中國農業銀行作為全國金融行業中的一份子，也必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。面對新形勢的要求，也要不斷努力拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。作為一名銀行員工，我想我也必須不斷根據工作需要學習新知識，完善自己的知識結構，學習工作崗位上所需要的各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養，這樣才能勝任一個全新的工作崗位。
感謝農行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結束了，但留在心裡的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短，收穫卻很大。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
通過訓練，過去的我只知道可以去做能夠做到的，現在的我才知道有了團隊就有了堅強，我還可以去做很多想都想不到的事情；過去的我只知道團隊需要自己去奉獻，現在的我知道了自己是多麼的需要團隊的支援與鼓勵；過去的我只想要得到團隊的信任，現在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什麼事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功願望，有沒有鍥而不捨的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰友。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優秀的人才，更需要這些人才的優勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大於2的結果。
通過訓練，我的體會如下：
1、要加強企業文化建設，增強企業的向心力和凝聚力。人心齊泰山移，團結就是力量。
2、無論幹什麼事都要有明確的目標。沒有明確的目標，就沒有明確的方向，不僅會浪費時間，更會一事無成。
3、關鍵時刻，要沉著冷靜，要用積極的態度去面對工作，面對人生，不斷征服它。
4、要上下溝通，拓展溝通渠道，確保資訊暢通，使整個活動始終處於有效的控制狀態，以做出正確的判斷和決策，否則就會貽誤戰機。
5、態度決定一切。態度決定性格，性格決定行動，行動決定習慣，習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候，我們最大的敵人不是前方的艱難險阻，而是我們自己，我們最難戰勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時，都要保持積極、樂觀的態度和勇往直前的鬥志。
農行培訓心得體會範文5
很高興並且很幸運能夠進入到農行，作為農行的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農行這個大集體;在培訓的這些天裡，農行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業務的重要性。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到農行人的熱情、認真和專業。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們從練習禮儀到掌握專業技能，關注和尊重顧客，迅速的融入到這個集體和行業，在收穫了很多的同時，我們的內心也充滿了感動。
回憶自己參加農行新員工職前培訓的前前後後，確實是學習很多、感受很多，收穫更多。農行的文化讓我感覺到農行的每一個角落都透露著溫暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業技能知識就是力量、就是公司的效益。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”這是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入，我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化薰陶了我，職業教育規範了我們的言行舉止，專業技能提高了我的整合素質。
記得培訓的第一天，行長致辭，歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中，行長簡明扼要地介紹了農行，職前培訓的重要性和作用。最後並對我們提出了做一個合格的農行職業人的期望!他希望加入農行大家庭的新人，能理解和認同農行的工作理念和使命，共同努力，實現理想，爭取把農行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個溫暖、充滿關愛和熱情的，持久發展的公司概貌躍然眼前。
在禮儀課上，從站姿到坐姿，從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開。看似簡單的人際交往禮儀，大家練習後發現漏洞百出。端正的職業態度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農行職業人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發揮我們的想象力和創造力，克服客服環境和自身條件的障礙來實現目標。責任心則能確保我們做好本職工作，而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規範自己的行為禮儀，做好與他人的溝通，做一個合格的農行人!
專業知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。金融業務的展開學習，會計基礎的回顧，農行ABIS業務的認識，以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地瞭解農行的各個業務和工作需要。熟練的業務技能不是一日之功就能做到得，而是要經過長時間的學習才達到的高度。作為農行的新人，我們要堅持學習、深入學習農行的業務，爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經驗、有能力處理業務的人才;我們做為公司的新生力量，一定要擔負起壯大農行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮鬥目標，更是我們堅定不移的使命。
課外拓展運動的開展考驗了我們的意志、檢驗了我們吃苦耐勞的奮鬥精神、最難能可貴的是在整個活動中我們的團隊合作精神。這是一種新鮮的培訓方式，脫俗於傳統的書本灌輸，它給予我們的收穫來自於我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間，正像此次拓展的宗旨一樣