【精華】學習培訓心得體會範文彙編9篇

才智咖 人氣:2.66W

從某件事情上得到收穫以後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家收集的學習培訓心得體會9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】學習培訓心得體會範文彙編9篇

學習培訓心得體會 篇1

這次我參加骨幹培訓班讓我有了很大的感觸,我知道了一個人不僅要有慾望,還要有自己的原則和想法。很多時候我們會為了達到目標而遺忘自己的原則,但是如果我們不能及時改正自己的話,會造成更大的錯誤。我曾經也有過這樣的體會,當自己成長起來之後,對目標和未來的追求度會更高,有時候為了一個目標不得不放棄自己的原則問題,其實這是不對的。我們一定要保留自己的原則,也一定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長最大的一點。

“骨幹員工”這個稱號是讓人嚮往的,而我這次能夠參加這次骨幹培訓無疑是各位領導對我的肯定和支援,這一點我真的非常感謝。所以對於我這份工作,對於我自己的人生而言,我相信這次培訓都有著極大的意義,也有著一定的紀念意義。所以這短短的培訓時間讓我明白了非常多的道理,我餓也從中吸取了很多的養料,然後茁壯的成長,去取的更好的的成績,為公司創造更多的價值,也為自己的工作達到最大的價值化。這是我這次培訓中感觸把很深的第一點。

其中有一位培訓老師說了這樣一句話,“如果你成為了一名領導,那麼你即將面對的比之前更加的艱難,你需要一個堅定的決心和一份矢志不渝的堅持。”這一句話給了我很大的額啟發。平時我最缺陷的就是堅持,我沒有辦法做到持之以恆,也不知道該怎麼去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了,都是對這份工作最大的報答。其實不然,我們需要去堅持自己的標準,好好的去創造自己價值,然後好好的去創造自己的理想,只有這樣我們才能夠腦吃一個好的狀態進行工作,我們才能夠達到一個更好的水平,這是我們的應該去實現的一部分,也是我們應該去抵達的一個目的地。

骨幹學習培訓比一般的培訓增加正式,我也非常珍惜這樣機會,甚至喜歡上了培訓的感覺,因為真能夠給我帶來很大的而改變,能夠讓我變得更好,也能夠讓我成為一個更加優秀的人。不辜負領導以及同事們對我的期盼,這就是我現在最大的而目標。好好的體會室內自己,然後去爭取機會,成為一個更加優秀的人,也成為一個更加勇敢無畏的人。

學習培訓心得體會 篇2

  首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

學習培訓心得體會 篇3

xx年以來,xxxx建築工程施工安全監督站在河北省住房和城鄉建設廳、河北省建設工程安全生產監督管理辦公室的正確領導下,及時、全面的落實省廳、省安監辦各項培訓工作部署,積極開展各項安全生產教育培訓工作,為促進****安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將近期安全生產培訓工作情況彙報如下:

(一)落實安全生產培訓責任,建立健全培訓工作機制

一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整,明確了責任部門、職責分工和工作措施,做到“四個到位”:即,領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位,努力形成統一領導、各基層單位積極配合、群眾廣泛參與的安全培訓工作格局。

二是強化制度保障。年初制訂了《xx年xxxx安全生產培訓工作方案》,對安全生產培訓工作的原則、機構、師資、範圍、內容、考核發證、經費標準等作了明確規定,推動安全生產培訓管理走上制度化、規範化的軌道。

(二)積極組織各類安全生產知識培訓,為xxxx建設系統安全生產提供技術支援

一是組織開展了施工企業管理人員安全知識培訓班。按照河北省建設廳的統一安排部署,4月x日至4月x日,我處組織開展了為期三天的建築施工企業管理人員安全知

識培訓班,針對xxxx建築施工企業的企業負責人、專案負責人和專職安全生產管理人員安全生產素質參差不齊的特點,本次培訓嚴格遵照統一計劃、統一培訓、統一教材、統一培訓考試、統一師資“六統一”原則,全方位講授了以施工企業和施工現場安全管理為重點的建設工程安全生產政策法規及標準規範,共有307人培訓考試合格,合格率達到了98%。

二是集中組織安全監管人員和施工企業主管安全領導脫產培訓。為全深入宣貫建築行業新標準、新規範,切實推進xxxx礦區安全生產標準化建設,我處舉辦了建築施工安全技術標準培訓班。培訓班共有49名xxxx基層建設單位礦建管理部門負責人和xxxx施工企業主管領導參加,重點宣貫了《建設工程施工現場消防安全技術規範》、《建築施工扣件式鋼管腳手架安全技術規範》、《建設工程安全文明工地標準》和《xxxx礦區建設管理辦法》等一系列技術標準和管理規定,還組織學員開展了建築工程安全管理研討會。通過學習和研討,進一步增長了****建設系統安全生產管理人員安全管理知識,豐富了管理經驗,提高了管理水平。

三是積極組織特種作業人員培訓、考試、考核工作。在省廳、省安監辦統一部署、指導下,按照《河北省住房和城鄉建設廳關於進一步做好建築施工特種作業人員操作資格考核工作的通知》具體要求,我處加強了與滄州市建設系統特種作業人員培訓基地的溝通、合作,積極組織施工企業申

報特種作業培訓考試人員屆時參加培訓,及時收集、彙總相關考核資料上報省廳特種作業管理部門,保證了施工現場特種作業持證上崗率達到100%,目前,****在冊施工企業已有138名特種作業人員取得了相應的操作資格證書。

(三)創新培訓方式,強化工程各方主體責任,嘗試安全監督交底與教育培訓雙結合

為強化各方責任主體責任,我處開展了“送安全監督交底到一線、送安全知識培訓到現場”的行動,受到了施工單位、監理單位和建設單位歡迎。我們精心製作了交底課件,第一部分是《建設工程安全監督交底書》的內容,一是將安監站的職責和權力以及監督檢查的方式和要求告知與會人員;二是對建設、監理、勘察設計、施工等單位各方責任主體的安全職責及違反相應條款將承擔的責任進行了重點講解;三是結合工程實際特點,對施工現場安全管理進行了分析,提出了具體要求。第二部分是安全培訓內容,結合今年河北省安全文明工地標準化建設工作,我站對施工現場急需解決的安全生產標準化建設、施工現場消防安全、腳手架架設、起重機械裝置和臨時用電等專案進行了分項的具體講解,既有事故案例,又有標準、規範;既有事故通報,又有安全檢查圖片。安全交底採用投影方式,通過既生動又直觀地講解,既豐富了交底內容,又活躍了交底氣氛,收到了良好效果。2月x日至3月x日,住房建設管理辦公室分別在廊坊礦區、

河間礦區、辛集礦區和任丘礦區組織召開了“建設工程安全生產標準化工作培訓交底推進會”, 通過開展有針對性地建設工程標準化講座,進一步強化了建設工程各方責任主體人員的安全生產意識,在各單位建立高效運轉的自我安全保障體系、實現建築施工企業安全管理流程程式化、場容場貌秩序化和施工現場安全防護標準化,起到了積極推動作用。

(四)加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平

為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規範管理入手,堅決杜絕任何形式的輕視麻痺思想,建立一整套規範合理的規章制度和辦事程式,嚴格按照省安全生產教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。根據特種作業人員和安全生產管理人員的不同特點,優化培訓方案,突出教學重點,加強學員管理。在開班儀式上,從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手,增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中,堅持教案檢查制度,聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓,使學員真正掌握了安全生產知識,提高了安全生產技能,增強了事故預防和應急處理能力。

(五)下一步工作安排

一是按照河北省建設廳統一安排,抓緊部署監理人員安全生產培訓工作,通過對監理人員的系統培訓,提高監理人員的安全素質和管理水平,為建設工程安全平穩執行奠定基礎。

二是繼續創新工作方式,在目前安全交底與培訓相結合的基礎上,結合****工程建設現狀,有重點有側重的做好交底和培訓工作,使之更加貼近工程實際,更加具有科學性、時效性。

三是積極探索高危險行業全員、農民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農民工安全培訓的領導和指導,充分利用現有資源,通過舉辦各類培訓班、民工學校、播放安全知識專題片等形式,加強對外來務工人員安全生產基礎教育。

學習培訓心得體會 篇4

通過這次培訓全體學員從心靈深處感受到自己的一份責任。

一、機會難得,學習氣氛濃厚。

參加這次培訓的教師們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,從教育局領導到學校教師都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業,如飢似渴地接受著新鮮的苗文知識理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,彷彿回到了學生時代。

二、異彩紛呈,授課教師全面系統。

老師的課就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前。學員們個個認真地聽和做好筆記,在課堂裡激烈地交流討論。

三、突出重點。

在教學時,要注意突出重點,避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導學生仔細看,一筆筆教好,重視範寫,容易出錯的地方,用彩筆標出,特別強調。筆畫簡單好寫的可讓學生觀察後自己寫。如果每個字都平均使用力氣,都講兩分鐘,寫兩分鐘,並且統一規定寫的遍數,則一堂課完不成一課的生字,而且還加重學生的心理負擔,降低學習興趣,使學生一股腦地只圖快快抄完了事。因此,寫字課堂上,要?因‘字’施教?,只對重點、難點作指導,其餘放手讓學生自學,自寫。

這次暑期培訓,比以往任何一次都緊貼實際,很實在,真正指導了我們在今後雙語教學中,讓我們更好地把苗文走進課堂教學作了很好的鋪墊,短短的培訓讓我重新認識了自我作為一位苗族教師的責任。因此,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不我們的苗文就會在不久被淘汰出局。這就需要今後自己在上課時付出更多的時間和精力,與這次來培訓的雙語教師一起努力學習苗族文化理論,勇於到課堂中去實踐。

學習培訓心得體會 篇5

按照學院的統一安排,學報編輯部組織了編輯業務知識更新學習,過針對改刊後的《湖南生態科學學報》存在的一些不規範之處,全體編輯人員認真學習陳浩元主編《科技書刊標準化18講》和胡傳焯《現代科技期刊編輯學》,並對照全國優秀期刊,找出自身的差距,通過學習感覺到更新編輯業務知識學習是非常必要的,而且是受益匪淺,感觸頗深,其學習心得體會如下:

一.通過編輯業務知識學習,使自己進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

業務知識學習是一種繼續教育的方式,是提高編輯人員素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進,作為一名科技期刊編輯,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過編輯部組織的學習討論,使自己進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學習,不斷創新,只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質編輯人員編輯加工後出來的期刊達到高水平、高質量。

二.全面系統學習編輯業務知識同差錯做不懈的鬥爭

“做編輯,就要同差錯做不鬥爭。”這名名言說明了編輯的主要工作,即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯做鬥爭的過程,其主要包括了:通過逐字逐句的審讀加工,在書稿的裝幀、內容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發現問題並給予改正,使裝幀更加美觀、內容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確,語言文字更加通達以及邏輯更加嚴密,消除一切技術性、常識性差錯,杜絕出現原則性錯誤;其次,編輯在編輯加工過程中,對有疑問的地方或覺得不能肯定的內容,要通過查閱工具書籍、國家有關規定、詢問同行或向作者核對等方式,做出正確的處理。編輯在同差錯做鬥爭的過程中,責任編輯要有很強的責任心,力爭在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯誤,對確認的錯誤要認真修正,並找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業務水平,並對以後的編輯工作具有指導作用和借鑑意義。

三、學無止境,博識是科技期刊編輯的興業潛質

科技期刊編輯不僅要成為行家裡手,而且也要通曉其他的相關知識。科技期刊編輯首先要具備一定的語言文字知識。期刊編輯在工作中,經常會遇到來稿中存在的語言文字、標點符號等方面的基礎性問題,而在語言文字表達上既準確又生動的稿件則不很多。科技期刊編輯還應當熟練地掌握一門外語,對這門外語的掌握和語法的運用應達到相應的水平,以便能夠比較熟練地處理外語文獻和外文摘要。專業科技期刊編輯應學習掌握大量的該專業基礎知識和專業常識。作為一名專業科技期刊編輯,必須認真學習該專業知識,既掌握該專業基礎知識,又要了解該專業的前沿學術動態。只有這樣,才能勝任專業科技稿件的編輯加工和校對工作,將專業科技期刊辦成科學技術人員的良師益友。

四.勤謹是科技期刊編輯的敬業本質

首先要做到勤動腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足於做“稿件加工匠”,而是要善於動腦筋,勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作,還要考慮如何發展作者群,如何提高稿件的數量和質量,以及期刊的未來。只有勤于思考,積極謀劃,才能完成有前瞻性的工作計劃,才能不斷產生出高質量的稿件,才能構建事業的發展巨集圖。其次要做到勤動口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的,所以要主動向有關專家請教專業知識,同時要多與作者進行交流,與出版各個環節的人員經常進行溝通。要積極參加有關學習班、研討班、學術會議,進行學術演講,交流工作體會,促進事業發展。第三要做到勤動手。動手是科技期刊編輯的基本性勞動,其中動手修改稿件、動手查閱資料、動手撰寫文章等是科技期刊編輯最經常性的工作。所謂勤動手,就不僅是“基本性勞動”,還要努力學習和充實自己,更多地佔有資訊和資料,經常撰寫文章,不斷提高業務素質和工作水平。第四要做到勤動腿。編輯不能把自己關在編輯部裡,“大門不出、二門不邁”,要深入生活、深入實際、深入到作者中間,向作者學習,瞭解作者的工作和生活,主動向作者約稿。也要到有關期刊去參觀,考察、交流,學習他們先進的辦刊理念、經驗以及辦刊方式。

學習培訓心得體會 篇6

6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了,給我留下的除了胳膊的痠痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當團隊的力量發揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關鍵之所在。

從小到大參加過的培訓很多,而唯獨這次我所收穫的比預期中要多很多,這樣的經歷,我有機會更深入瞭解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認清自己的弱點和內心的“恐懼”,發掘自我的潛能。從來沒有想到有這麼一種培訓,能讓人心靈激盪。很喜歡相牽歌唱地感覺,充滿激情,很喜歡相擁而泣時的痛快,充滿感動,很喜歡相抱時的坦誠,充滿關愛。這次培訓,讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。

“齊眉棍”和“電網逃生”兩個遊戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什麼是責任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來,才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。藍絲帶的故事,讓我明白,什麼是仁愛;“茫茫人海”遊戲告訴我們作為一名盲人應該如何信任別人,取得別人的幫助,並且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中,最觸動我內心靈魂的是遊戲“報數遊戲”。在這一環節中,隊長田校長為了兌現承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。

這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的是思想上的。

首先:要互相信任。

信任,是一個莊重而神聖的詞彙,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發揮集體智慧,互相鼓勵,協調分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發出無限動力,充分利用身邊現有的資源,並將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎麼會有共同的奮鬥目標?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標實現,要想團隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!

其次:要不斷溝通。

兩天當中似乎總被一些東西感動著,感動之後我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,資訊的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現地淋漓盡致。

再次:挑戰自我,相信自我。

個人所處不同環境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇於挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標堅定前進,成功就在面前。

最後:分工明確,周密計劃,認真執行。

注重細節,講究科學方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任,作為被領導者應該體會到領導者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。

兩天的培訓很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。

學習培訓心得體會 篇7

20xx年xx月xx日下午,位於xx省美麗的xx這個城市,有著一個優秀OPPO銷售團隊,我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業務培訓之旅,作為OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸,本著多多學習目的,希望通過本次集訓不斷提高自身能力,為公司的發展作出奉獻!

此次集訓分為以下幾個方面:企業文化,溝通,執行力。何為企業文化?企業文化是企業的靈魂,是第一個創始人在成立這個團隊是所注入的靈魂,是企業員工的精神支柱,加強企業文化建設,增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力,企業文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態下,把握住我們應該做的合理方向。

俗話說本分做人,本分做事,溝通在於技巧,結果在於執行,所謂溝通,是人與人之間的思想和資訊的交換,是將資訊由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業要有良好的溝通,才能把產品推廣出去,這其中包括和公司領導、業務員、導購員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個遊戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團,從這個小遊戲上就能體現出來團隊需要一位領導人出來統籌,團隊需要作戰一致,就像我們的團隊經常會出現一個問題,人人管,人人不管,要把公司當成是自己的,做自己的老闆。

執行力分為七大標準,最為重要的是其中一條——請給我結果 ,執行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美,沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條裡寫著,準時,守紀,嚴格,正直,剛毅。就像我們平時工作一樣,老闆交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,並沒有想著怎樣給優秀卓越的完成,這就是結果。而什麼不是結果呢?態度不是結果,職責不是結果,任務不是結果 。我們業務在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老闆下達的任務,分配下去,做好溝通這一環節,讓下面的人能更好更快的去執行,我們能給老闆下達的任務有個完美答覆。

如上述所說,那麼如何在銷售行業中把握重要的環節呢?以目前市場上來分析,如此多類不同品牌銷售產品,怎樣才能把我們產品銷售量提高,首先手機產品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產品的形象,業務員對產品知識掌握及業務溝通能力,還有分佈在全國各地,各大賣場裡手機銷售導購員對產品基本功能瞭解及向顧客介紹手機引數要明細精確,如何掌握每部手機功能及製作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業文化,瞭解產品的設計理念,同時加強對新產品新功能知識學習,要有一個端正的工作態度,良好的心態,增強服務理念,服務於客服,同時售後服務也很重要,不要認為成交就是購買的終點。

一個企業想有更好的發展就要遵循原則,走長期可持續化發展思路,做健康長久的企業。在銷售行業中銷售量重要,售後服務也重要!提高售後服務,方便與顧客,通過服務與顧客建立良好交流,發展更多顧客源,我相信在不久的`將來,通過全體職工努力,在公司核心領導指引下,OPPO這個品牌會做的更好,更強大。

學習培訓心得體會 篇8

上週六下午醫院又組織中層幹部收看吳春榮教授21世紀醫院發展戰略大講堂之贏在中層,雖然天氣很炎熱,但是我絲毫沒有一點睏意,認真的聆聽了教授講述內涵,受益匪淺,現將體會與大家分享。

一、首先講述了中層應該具備學習意識

常言道“知識創造財富”,學習是人類生存和發展的基本技能,縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學習者,醫學更是一個需要終身學習的職業,而作為一名合格的醫學管理者更加離不開學習,不僅學習專業理論知識,夯實基礎,更要學習管理技巧、溝通能力,提升決策力,通過帶頭學習,營造一個良好的學習氛圍,把知識、經驗、智慧有機的結合在一起,去管理自己的團隊,帶動團隊共同學習,共同成長,才能推動醫院長期可持續發展。

二、中層應該樹立榜樣意識

作為一名管理者,無論你管理的團隊大小,人員多少,必須一身正氣,做到公平、公正、做到誠信,一面旗幟,才能管理好你的團隊,讓員工滿意,使員工常懷愉悅的心情去工作,服務好每一位患者,提升醫院生存發展空間。作為一名管理者,要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力,用實際行動去影響和教育你的員工,在生活上、工作中、家庭裡處處以身作則,才能成為一名優秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫院管理者存在的問題,教育我們今後一定不要做語言上的巨人,行動上的矮子。只有自己做到了,身先士卒,才能言傳身教,起到事半功倍作用。

三、如何讓員工行動起來

樹立以人為本員工第一的意識,中層管理者的服務物件不僅是患者還有員工,讓員工瞭解工作的意義,解決員工生活問題、個人問題,滿足員工的要求,給他一個很好的發展空間,告訴他應該做什麼,做事的規矩和具體要求,授予他一定的權力,相信他、鼓勵他、放手去做,做到獎罰分明,走動式管理,才能有效地激勵員工主動、自覺、有創新性的完成各項工作和任務。

是啊吳教授的講解為每一位醫院管理者敲響了警鐘,目前多數醫院存在這些問題,我們醫院也不例外,大多數醫院中層都是專業精英,只懂得業務技術,缺乏管理經驗,因此實際工作中出現了這樣那樣的問題,通過收看吳教授講課,頓時茅塞頓開,瞭解管理知識和技巧,我決心今後工作中一定按照吳老師傳授的方法,不斷學習,以身作則,珍惜現在工作,不找任何藉口,關心關愛每一位同事、員工,帶好自己的團隊,努力工作,成為一名合格的醫院中層管理者。

學習培訓心得體會 篇9

隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,並受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。

(一)執行力的理解。字面理解為:執行並完成任務的能力,

在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何藉口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:

一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說。一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎麼做,怎麼去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,並養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。

二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什麼問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司後,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安於現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。

三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。

要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對錶現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,並且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對於不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。

(三)結果不等於完成任務。

這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業裡,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業裡佔有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。