營銷學習心得體會(15篇)

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當我們經過反思,有了新的啟發時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的營銷學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷學習心得體會(15篇)

營銷學習心得體會1

今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加後的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。

每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所瞭解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。

其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而達到最大化的收益。

同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。

其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什麼?是人才與產品,為什麼這麼講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那麼他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞併。人才是怎麼來的,是通過後天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過後天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什麼那麼多的大公司與集團願意花錢來培訓職工的原因。

我覺得不管從事什麼行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。

為什麼這樣說呢:因為業績代表什麼,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。

就舉個例說吧:如果今天老闆讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老闆交代的時候,你跟他講你今天是怎麼怎麼去努力的,我想老闆絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什麼呀?!因為老闆要的是結果而不是你買不產品後所講的理由與藉口,因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與藉口,只有什麼?只有反思,思考那裡做的不對,那個知識點沒有用好,為什麼失敗,然後再去努力改進,去學習,在以後的工作中再有這樣的問題要怎麼樣去處理,怎麼樣的應對。對嗎?我想答案是yes!

我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什麼你不能完成業績,為什麼人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學習與培訓對於個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會向這個方向去努力去奮鬥,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什麼方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎?

既然這樣,那麼就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。

營銷學習心得體會2

市場行銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場行銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場行銷是做每一個行業都需要的。

學校裡,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最後就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之後我之後做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然並不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛鍊自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以後工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。

第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什麼要學這門課程,學好這門課程的實用性。

市場行銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場行銷的理論、方法對於經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情,讓我這個不怎樣愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫忙。不但用故事講解例項,而且還用我們生活中常遇到的問題做例項提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自我重新設定了人生的目標……

隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以儲存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器,把排放出的有害尾氣經過淨化裝置的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論,然後再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。

總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。在以後的學習過程中,我會更加註重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個社會進行接觸,讓自我更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,能夠打造一片屬於自我的天地。

“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。

銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要持續衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場行銷課很搞笑,老師也搞笑兒,給我們舉了很多例項,瞭解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮鬥,奮鬥!

營銷學習心得體會3

通過幾天網路營銷的培訓,其中的收穫頗多,具體自己的感受體主要體現在現以下幾點:

一,開展網路營銷是一個長期積累的過程,所以必須要有一個長久作戰的準備,最重要的是需要領導的高度重視,積極支援與充分的信用。

二,在現在的資訊社會,建議發動公司所有可用的資源,能給公司的員工培養一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念,人人蔘與,多一份付出就可能多一個機會,多一條出路。

三,網路營銷必須要儘早組建專業的團隊,只有在充分的準備下,知己知彼,充分的去了解市場後,才能夠更有底氣做好網路推廣和營銷的工作,使之一開始就成為一個營利性的網路營銷。

四,針對公司的產品以及網路營銷一個訊息透明度高,資訊傳播快,競爭激烈的特點,覺得有必要我們推廣的產品確定一個自己的主打產品,並且保證在這個方面有我們獨特的優勢。比如在燈飾方面有自己獨特的設計,在技術方面有自己的突破等。

五,儘早確定公司的網路營銷的定位體系,考慮到我們是以工廠的形式及同行的競爭特點,我們面對最基本的客戶應該是加盟商與經銷商,本人覺得可以採取:招商加盟+網路批發的形式。

六,有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營銷模式(QQ營銷,郵件營銷,部落格營銷推廣方式,及自己的推廣理念等)。

七,對與營銷推廣方式,以B2B推廣為主,搜尋引擎,廣告為輔的原則。確定網路推廣的業務範圍與推廣物件。

以上是針對網路營銷的一個大體方向上的認識,結合公司現在的具體狀況,個人覺得應該優先考慮並開始實施以下幾點:

一,整理出自己的人才培訓及招聘要求的資料,針對於網路營銷這塊人員招聘有一個具體的流程,本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應聘者對網路營銷的認識。

二,分工協作,劃分好每個人對於網路營銷的自己的具體的角色,人在於精不在於多,分工層次要清晰,責任到每個人。

三,充分利用所學,開始做好相關資料SEO方面的工作,這是一個長期積累的過程。

四,分工協作從不同的方向分析調查市場,儘早定位出公司的網路營銷模式。

通過此次實訓,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,彷彿自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了配貨工作應支援仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的物流配貨工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。

利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要麼不做,要做就要做最好。

營銷學習心得體會4

核心提示: 此次培訓是我們參加的全員智慧營銷管理系統的複訓課程,第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。 資料化管理是讓我們更好的用資料去分析應用到我們的營銷活動中去,更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定,靠資料支撐的活動將會的成功率會更高。

此次培訓是我們參加的全員智慧營銷管理系統的複訓課程,第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。全員營銷管理系統並不是簡單的全員參與營銷的創作,而重點是在營銷活動的全程實施和執行過程中,營銷活動所有涉及到的人員,包括企劃、店面人員、財務、人事等部門的人員,都能夠在活動期間對自己負責的工作中的營銷相關工作進行思考和辨識,把營銷知識運營到自己的工作中,比如:財務要想我們這個營銷活動如果這樣做了,成本是否能夠保住,折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤;服務人員會想我怎麼執行怎麼講解這個活動能讓顧客更好的接受,更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓中除了再次加深了我們對營銷資料化管理的深入學習,有幾個印象比較深得點:

1.在保證營銷質量的前提下,推動產品及服務質量的提高。再以高質量的產品及服務支撐高質量的營銷策略的完整系統管理方法,這是一個相互的過程,選擇正確的產品,不光要把產品售賣出去,更要保證產品售賣出去的效果和反饋,才能進行二次銷售,帶來回頭客。

2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題,讓顧客被營銷,顧客喜歡怎麼被營銷,去做顧客喜歡的事。

3.做活動不能盲目,要區分客戶群體,重視核心顧客,大部分的讓利活動,優惠活動,要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識,只要有節假日,我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優惠,而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優惠。

4.給顧客的優惠活動不僅是打折,要i多樣性並且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折,而是我們準備的東西要有心意,讓顧客動心。

5.線上的活動,線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的,只有線上做好宣傳,線下做好體驗,才能讓顧客滿意。

6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上,團購的作用是在沒有人的時候,通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法,但是不能在人流量多的時候讓利給所有顧客。

7.問卷調查的編寫和規範是我這次實習的學習重點。

問卷調查是任何一個活動將要開始之前實施的資料支撐,我們要根據問卷調查的資料顯示調整我們自己的方案。同時問卷調查的質量同樣也很重要,我們要學會區別問卷調查的有效資訊。其次問卷調查的芳芳也是一門學問,在贈送菜品填問卷的過程中我們應該多一些趣味性,比如100張問卷打碼,顧客每桌可以抽一份一份抽填,可以多次多人填寫,抽到某個指定號碼的可以贈送菜品,讓顧客參與時更加有趣味性。

營銷活動的定製不僅僅是靠降低價格,去吸引顧客,一味的降低價格只會讓顧客產生對店面活動的依賴,認為店面的消費比較低,從而當活動停止後顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理,制定一個好的營銷活動,儘量要讓顧客參與到活動中,讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務更重要,在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以後店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面,需要具有延展性和連續性,每次活動完了之後需要後續跟蹤和開展後續活動。

以上是第二次學習過程中個人認為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學習和改進的地方。資料化管理是讓我們更好的用資料去分析應用到我們的營銷活動中去,更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定,靠資料支撐的活動將會的成功率會更高。

營銷學習心得體會5

市場行銷學是一門現代經濟執行的先行學科。我國現正處於從計劃經濟急速進入市場經濟的執行過程中。所以市場行銷對於我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區,通過此次學習才有了一點感受特表述如下:

就我自己而言對市場行銷的理解就是,作為一名服務者如何儘可能多的瞭解客戶的需求並把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。

以上所述具體來講市場行銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配並以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規範的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。

作為一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個瞭解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如:碳化矽廠、水泥廠、化肥廠等。那麼我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產週期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網路又能降低高峰負荷壓力。

再如我是一個普通的照明使用者什麼時候用電是最便宜的呢?我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求,引導客戶的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業自身經濟效益的目的呢? 總之一句話,就是一名市場行銷人員能否實時把握客戶需求,並使之與我們企業自身的生產特點結合起來,實現共同利益的最大提高。

在這一目標驅動下,首先我們的企業要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質,它包括此次培訓所學到的客戶服務知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都儘可能發現客戶每一個細小的需求(注:溫州人因發現歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經濟效益。)我相信我們的員工每一個細小發現都會成為企業發展壯大的基石。 最後我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍,我們的部門繼續發揚團結合作的精神,我們的員工都有企業主人翁的自豪感。那麼實現我們的目標美好的電力家園將不再是夢。

營銷學習心得體會6

首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛鍊自己的機會,經過這兩週的學習,本次課程設計即將結束,總的來說,,經過這門課的學習收穫還是相當大的。回顧這段時間的課程設計,至今我仍感慨萬分。的確,從選案例到開始製作,從理論到實踐,在兩週的課程設計日子裡,可以說是苦多於甜,但是可以學到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。

經過兩個星期的實習,過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最後汗水背後的複雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預示著結果也見證著收穫。勞動是人類生存生活永恆不變的話題。通過實習,我才真正領略到“艱苦奮鬥”這一詞的真正含義。

做好本次課程設計,首先要有良好的認識素質,包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括:市場調研、營銷策劃程式、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產營銷策劃是房地產開發公司以企業經營方針目標為指導,通過對企業內、外部經營環境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將物業與服務推向目標市場,以達到佔有市場、促進和引導房地產開發企業不斷髮展目的的經濟行為。從某種意義上講,房地產營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智慧的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及資訊反饋等組成。使開發的房地產商品適應顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金週轉。因此,房地產開發一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。企業的一切經營活動,都必須圍繞消費者的願望、需求和價值觀念來展開,這是房地產營銷策劃的根本所在。

經過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習,才真正發現,營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。房地產市場行銷策劃雖然只是短短的九個字,而裡面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產市場行銷的學習,瞭解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統工程,是一個科學過程。市場行銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產生了奇特的功效,很難用言語形容。市場行銷就是連線市場需要和住宅產品開發建設的中間環節,是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業自我發展的有效手段,從某種意義上說,房地產營銷策劃是關係房地產開發經營成敗的關鍵。

通過這次課程設計使我們更加懂得並親身體會到了理論與實際想結合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實際想結合起來,從實際中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,並且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處,發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。

老師為我們安排此次課程設計的基本目的,在於通過理論與實際的結合、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養成 能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之後,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,通過對房地產市場行銷策劃流程的瞭解,進一步激發了我們對專業知識學習的興趣,並能夠結合實際存在的問題在專業領域內進行更深入的學習。通過課程設計,複習和鞏固我們所學的專業知識,培養了我們綜合運用所學理論知識和專業技能的能力。學會分析解決一般成本經濟的設計、賬面的編制中的實際問題,並熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程式、方法。通過本次課程設計,目的是培養我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下,獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉,掌握設計的基本要求和方法,掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規範;確定工程成本核算專案,編制明細賬,填寫多欄式賬目,計算有關造價及技術經濟指標、填寫編制說明等工作。

作為整個學習體系的有機組成部分,課程設計的一個重要功能,在於運用學習成果,檢驗學習成果。運用學習成果,把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性的應用於實際工作中,並從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果,看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出學習中存在不足之處,以便為完善學習計劃,改變學習內容與方法提供實踐依據。

關於本次課程設計,我的設計雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現,不過,至少在平時的學生基礎之上已經有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。

在此次課程設計中,學到了很多課內學不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現差錯的隨機應變能力,都受益匪淺,並且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以後的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收穫固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經理是一種擁有,這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶!

營銷學習心得體會7

一週的網路營銷實訓就這樣結束了,這次我們實訓目的與要求是認識什麼是網路營銷,分析網路營銷的利弊,還有理解

網路營銷與傳統營銷之間的區別和聯絡。在進行網路營銷實訓之前,雖然我們也有開設網路營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網路營銷這一概念還不是很瞭解。而通過這一週的時間我也對網路營銷和我們電子商務這個專業有了新的認識。以下就是我對其的理解。

網路營銷就是以國際網際網路絡為基礎,利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。簡單說網路營銷就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網路營銷也有它的利弊。網路營銷的優勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現5C策略、方便地獲取商機和決策資訊、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴充套件性、資訊透明化、長尾效應顯著等優勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。

網路營銷與電子商務研究的範圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網路營銷注重的是以網際網路為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關係也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。

所以說,電子商務與網路營銷實際上又是密切聯絡的,網路營銷是電子商務的組成部分,實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。

這一週的網路營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天裡就是每天上網查些關於網路營銷和傳統營銷的區別的案例,也使我對它們瞭解了許多。網路營銷與傳統營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網路營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。

總之,這次網路營銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。

營銷學習心得體會8

如果說人生是一本書,那麼大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲,那麼大學生活便是戲中最精彩的一幕,如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那麼擁有大學生活的我們,便可以看到最燦爛的風景。

大學是美好的,但是現在大學只能成為我記憶裡的美好回憶,因為人總是在前進,我們不可能回過頭再來過。現在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環境。大學是舒適的、安逸的。社會是複雜的、現實的。同時,社會對我們這些初入的'菜鳥來說是神祕的、未知的。雖然一切的未知都無法預見,但是隻要我們用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經歷,去感悟。相信結果不會讓我們失望!

時間如白駒過隙,眨眼而過。轉眼間我進入公司到如今已經七月有餘,來到這裡我感到非常幸運,因為公司的工作環境很適合我。讓我這種剛剛步入職場的菜鳥沒那麼大的壓力同時也能夠去很快的去適應。在這裡我談一下自己這七個多月的工作經歷和學習心得。公司是這樣安排我們的,讓我們每一個工序都去實習一下,熟悉產品的生產工序流程、以及對各個工序的具體生產方式和要求有個較為細緻的瞭解。這就是公司對我們的一個輪崗實習培訓。好讓我們在以後的發展中去確定自己的發展方向。

首先,我實習的第一個工序是五盤成纜。

盤成纜機主要是由放線部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤線裝置、退扭裝置、拖動與傳動系統以及控制裝置、分線板、併線模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤式、和盤絞式,籠式、盤式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線架均採用搖籃式),在裝置標準中把兩者都劃為籠式絞線機,而五盤成纜則屬於盤絞式。相對於一般的籠式成纜機,盤絞機的效率相對提高很多,並且使用的範圍也要廣,既可以用於製造各類電力電纜、通訊電纜和控制電纜,還可以進行分割導體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線架與履帶牽引、收線架即可同步轉動,也可單獨靜止,可以滿足退扭、不退扭、預扭和不預扭等成纜工藝要求。預扭線芯成纜時,放線架通過主電機帶動旋轉,扇形以及瓦型線芯應採用不退扭成纜,成纜時絕緣線芯在做成纜絞合運動的同時繞自身軸線旋轉,並基本與成纜動作同步,使該異性芯的圓心始終位於成纜線芯的圓心上,保證異性線芯拼合為完整的圓形,保證了電纜外形的圓整性。

絕緣線芯成纜時,其線芯與線芯之間有一些空隙,特別是兩芯、三芯和五芯線芯成纜時,其內部和側面的空隙均較大,如不用填充材料加以填充,很難保證成纜後電纜的圓整性。填充材料一般用岩棉繩、填充繩等。成纜線芯和填充表面應有包帶層。對於多數無鎧裝電纜,包帶起到紮緊、隔離絕緣等作用,而對於鎧裝電纜包帶起到防止結構鬆散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來說成纜的方向為右向。成纜的節距的正確選定在整個工序中非常重要,以節徑比的形式來限定大小,根據產品導體結構、絕緣型別、使用要求不同而不同。導電線芯採用第一、二種型別,用於固定敷設的電纜節徑比大;採用第五、六種導體型別,用於移動場合的電纜節徑比要小。交聯聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節徑比應較大,一般採用30~40,聚氯乙烯絕緣電力電纜節徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節徑比不得大於16~20。如果成纜節徑比太小,線芯很可能就會鬆散、不圓整,擠塑過後整個外形就會呈現為蛇形、給下一道工序帶來不便和和影響電纜的外觀的圓整性。節徑比太大會導致線芯之間內應力過大,很容易導致線芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問題。

然後,第二道工序是拉絲

拉絲是將金屬桿通過模孔,在一定拉力的作用下,使截面減小,長度增加,獲得與模孔尺寸形狀相同的線材加工方法。拉絲後的製品尺寸應該精準,表面光潔。拉絲模基本分有硬質合金模、鋼模、聚晶模和鑽石模。拉絲模的工作部分是模孔,它分為四個部分:潤滑區(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(工作區)、定徑區和出口區。在金屬拉伸的過程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液,潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會減弱,金屬屑就不易沉澱,影響拉伸後線材的表面質量。潤滑液的溫度應該控制在25~55°之間,還必須保證潤滑液的酸鹼度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13模滑動連續式拉絲機,一臺鋁大拉為13模滑動式與非滑動連續式拉絲機。銅大拉有連續退火裝置,而鋁大拉沒有連續退火裝置。多模滑動連續式拉絲機使用於中等強度的銅線拉制,不適合鋁線的拉制。連續式拉絲機配模可以根據其遵循秒體積相等的原則來配模:1、根據平均延伸率確定拉制道次,2、根據各拉線輪速度計算速比,3、計算總相對前滑係數和各道相對前滑係數,4、計算各道延伸係數,5、計算各道線徑,6、調整和驗算是否符合預定規律。銅大采用的是連續退火(連續退火僅適用於銅線退火),鋁大拉採用立式罐式爐退火方式。連續退火的主要技術引數為:退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時在拉制退火的過程中為防止線材氧化,需衝入氮氣保護。在拉線的過程中如產生斷線需進行焊接,我們公司採用的電阻焊,其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優點,但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產品質量不利。

最後,就是近一個多月的產工藝部門的學習經歷和體會。

生產工藝,我感覺它的職責就是:

一、我們根據技術部所做的綜合工藝再結合生產車間各個機臺的實際情況編制臨時工藝,把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產產品;

二、處理現場質量事故,並作好記錄。

在工藝方面,我做過一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說做的比較勉強,特別是假定直徑這塊仍然比較生疏,但是,我相信熟能生巧,只要用心去做就一定能把它們做好。同時,我希望自己在以後學習的日子裡能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。在生產車間,跟著學長處理現場質量事故時,我發現自己跟這些學長、學姐差距真的很大。發現他們懂得真的很多。剛開始的時候,很多都看不懂,又不好意思去問,基本上都是xx問我明白不明白。然後跟我解釋。比如說:緊壓外徑和束絲外徑的演算法。這些其實以前在學校也學過,書本上也有。但是,來了這麼長時間早把書本放下了,很少去看。這隻能說,人一旦產生惰性,就只能止步不前。這件事很值得我們去警惕。然後就是處理現場事故的過程。我發現在這一個月裡。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷,我沒統計到底有多少,但是,大部分都是這些。還有一些就是導體電阻不合格、長度短缺以及護套進水等事故。另外就是模具不全、模具的質量以及裝置本身存在的問題。

在這七個多月裡,我感覺自己學到了很多,但是又感覺自己沒學到多少東西。我也說不出來這種感覺。可能是因為接觸的越多才發現自己知道的越少、要學習的東西越多。同時,在這段時間裡,我發現態度很重要,不管是工作態度還是學習態度。都要保持著一種認真、平和、踏實、積極樂觀的態度。這些東西才是我在這七個多月裡收穫的最寶貴的東西。也是我從他們身上學到的最有用的東西。

營銷學習心得體會9

我雖工作多年,但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用",但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。

正如古人所說"桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團"市場行銷"培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活"市場行銷"工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法裡講過"多算勝,少算不勝"。不打無準備之仗,"凡事預則立,不預則廢"。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下"過路人"的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到"知己",才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。

對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,"不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶",我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!

通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的資訊,它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種"別出心裁"的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說"處處留心皆學問",用銷售界的話來講就是"處處留心有商機",銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。

營銷學習心得體會10

前段時間在網上找工作,無意間瀏覽到濟源就業服務網,看到一個漂浮的公告顯示"高階營銷班招生",因為自己之前工作的原因,就點進看了下,原來是濟源市勞動就業培訓中心組織的,而且還是免費培訓,於是就抱著試試的心態報名參加了。讓我沒想到的是為期兩週的學習結束了,到現在還有些意猶未盡。對我來說這次學習非常有價值,讓我重新認識了"營銷".

我之前是一名少兒培訓課程的銷售人員,用行業內的話來說就是"課程顧問".我認為只要我把學生招來,讓家長滿意,孩子認可,想辦法讓家長交錢,我的工作就算圓滿了。雖然憑藉自己的努力,也得到了領導的認可,客戶的滿意,這些一度讓我有些沾沾自喜。自從開始接受營銷班的這次學習,我才知道原來自己一直是在"坐井觀天"啊!

學習第一天,由楊老師給我們上課,一開始,楊老師就告訴大家要打破慣有的思維模式,讓大家發散思維,進行思維爆破。分組之後,建立自己的團隊,通過做遊戲等活動,讓我們去嘗試打破自己慣有的思維模式,讓思維活躍起來。讓我們在玩的過程當中,引發思考,我覺得非常有意義。讓我印象深刻的是,楊老師給大家分享的一個案例"紅石榴",又讓我瞭解到還有一種營銷模式叫做"跨界營銷".第一天的學習結束後,我對這次學習充滿了期待,我漸漸意識到自己思維的侷限性,自己不知道,不懂,不會的有太多太多,要想好好地生存在這個時代,真的是要不斷學習,不斷充電。而這次營銷班的學習是繼大學畢業後,迴歸課堂有針對性的學習,讓我覺得這樣的集體學習機會真的難能可貴。

接下來的課程學習,讓我受益匪淺,我們的課程設定圍繞怎樣成為一名"高階營銷人才"展開。從對營銷的認識,到銷售實戰技能的訓練,再到銷售所需的商務禮儀,團隊建設,職業道德等,讓我不論從認知,心態,還是技能上都有了一個全新的認識,所以必須對自己提出更高的要求,才能成為一名高素質,高質量的營銷人員。接下來,就業培訓中心專門為我們請到合眾企業管理公司的專業講師為我們上了一天的專業培訓課,無論從現場氣氛的帶動性,還是知識面的廣泛性與實用性,讓每個學員的思維與感受都受到強烈的衝擊。

為了讓我們能把所學到的知識應用到實踐當中,就業培訓中心還特意邀請到各行業的企業家,來為我們做分享,通過案例,介紹各行業所面臨營銷的重要性與獨特性。讓我們更深一層去了解"營銷".

最後,還通過專業的職業測評讓我瞭解到自己的優勢與不足之處,為自己以後的職業方向指明瞭道路,就如為我們做測評的郭老師所說"這僅僅是開始".通過這次學習無論是對營銷還是對自身都有了一個全新的認識。

"自信源於自我掌控".我希望,也祝願,首屆營銷班的同學們都能通過這次學習有所收穫,只有不斷學習,不斷提升,才能有能力去掌控你之前所掌控不了的事情,無論是工作還是生活,祝願大家都能自信地面對未來。

感謝濟源市勞動就業培訓中心為我們提供這樣的學習機會,也感謝每一位為我們精心準備課程的老師,是您們讓我們這群對生活對未來還有所追求的年輕人,又一次認識到學習的可貴,學習的價值。最後借用《離騷》中的一句話與大家共勉,"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。"

營銷學習心得體會11

時間飛逝,一個學期又快要結束啦,這個學期我選修了國際市場行銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,可以使我充分的發揮自己的潛力,學習這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場行銷學的學習心得:

既需要理科生嚴縝的邏輯思維,其實市場行銷題,從而即在特定的市場環境下,分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場行銷不等於推銷,推銷僅僅是市場行銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,產之前,並一直延續到產品售出以後,過程的。營銷的目標是實現雙贏,賣出去!泛的社會價值的!而並不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性很強,再加上中國的市場經濟發展還不成,定將出現供過於求的時代,我相信到那時市場行銷便大有用武之地了!

通過學習市場行銷學,我逐漸明白了市場行銷學的重要意義。首先學習市場行銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場行銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場行銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的作用。第四,市場行銷為第三產業的發展開闢了道路。專業性市場行銷調研、諮詢機構的發展,提供了大量的就業機會,並直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,新的情況和問題,每次我都做好準備想去演講,以至於課程都結束啦,這也許是這次選修課的最大

我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場行銷知識,對市場行銷學有了一定程度的認識和了解。但市場行銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場行銷學知識,以加深自己對市場行銷的理解。

綜上所述,市場行銷學是一門非常有價值的學科,給我帶來的收穫很大,對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會,謝謝您!

營銷學習心得體會12

我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對於全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的'成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是櫃員櫃面的營銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何瞭解你的客戶,瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有佈置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。

短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷學習心得體會13

市場行銷學是一門現代經濟執行的先行學科。我國現正處於從計劃經濟急速進入市場經濟的執行過程中。所以市場行銷對於我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區,通過此次學習才有了一點感受特表述如下:

就我自己而言對市場行銷的理解就是,作為一名服務者如何儘可能多的瞭解客戶的需求並把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的滿足、公司利益的實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。

以上所述具體來講市場行銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的搭配並以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規範的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。

作為一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個瞭解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如:碳化矽廠、水泥廠、化肥廠等。那麼我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產週期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網路又能降低高峰負荷壓力。

再如我是一個普通的照明使用者什麼時候用電是的呢?我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求,引導客戶的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業自身經濟效益的目的呢?總之一句話,就是一名市場行銷人員能否實時把握客戶需求,並使之與我們企業自身的生產特點結合起來,實現共同利益的提高。

在這一目標驅動下,首先我們的企業要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質,它包括此次培訓所學到的客戶服務知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都儘可能發現客戶每一個細小的需求,我相信我們的員工每一個細小發現都會成為企業發展壯大的基石。最後我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍,我們的部門繼續發揚團結合作的精神,我們的員工都有企業主人翁的自豪感。那麼實現我們的目標美好的電力家園將不再是夢。

營銷學習心得體會14

我不是營銷專業的,初涉市場行銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場行銷學的書,看過了之後略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場行銷學》這門課。很慶幸的是我的市場行銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

所謂市場行銷就是個人或集體通過創造,提供並同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和慾望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、慾望、和需求,產品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關係和網路,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場行銷的觀念的最終目標是要達到社會市場行銷,所謂社會市場行銷觀念:對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國現在還處在市場行銷的前幾個階段,要想達到社會市場行銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產能銷售出去的產品,它不等同於推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。

通過對這門學科的學習,我相信我會在以後的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感謝。

營銷學習心得體會15

市場行銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學,研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。

市場行銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場行銷學的範疇裡,“市場”往往等同於“需求”。

市場行銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場行銷觀念下的市場行銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售後服務等等。

而市場行銷學的概念是:企業在變動著市場環境中,旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念:需求、慾望、動機和行為。擁有六個適當:適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點:引起注意、激發興趣、調動慾望、促進銷售。

市場行銷學首先對市場進行了分析,涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分,以瞭解市場、瞭解對手、瞭解自己,進而確保自己在市場競爭中佔據主動地位。

更為具體的市場行銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務市場行銷以及綠色營銷、整合營銷、網路營銷以及營銷道德等新型層面。

一個企業是在動態的環境中生存和發展,不但要善於創造顧客並滿足其慾望,還必須積極、主動地適應不斷變化的市場,這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃,以保證自己的長遠發展。而市場行銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以後一切決策的依據。

市場行銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業只能去積極適應,尋求自己的市場機會,“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。

目前,市場行銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護生態平衡,更自覺維護生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為物件的整合營銷傳播。將企業置身於社會經濟大環境中來考察企業市場行銷活動中的關係營銷。新型的網路傳播以及人們越來越關注的營銷道德。

市場行銷正在向著越來越細分,越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題,只有在真正的市場行銷活動中依據所學知識,靈活運用,才能促進自己營銷活動取得成功。