演講稿可以幫助發言者更好的表達。在現實社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編整理的營業競聘演講稿10篇，希望能夠幫助到大家。
營業競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫xxx，本科學歷。
在電信營業廳裡已經度過了一千多個日日夜夜，讓我對這裡產生了濃厚的感情，這裡的人文氣息，這裡的工作環境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業工作，受到領導的好評。
常言道“滿意是向上的車輪”，今天參與營業部主任的競聘，就是想以昂揚上進的姿態，為我電信行業揮灑更多的熱情，奉獻更多的汗水。通過綜合權衡，參與今天的競聘我有以下優勢：
首先我對領導給我這樣一次展示自己的機會表示感謝！今天我本著鍛鍊自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我勝利的應聘，會努力，如果我沒有勝利，仍舊會努力，能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
一、我思想進步，政治覺悟高。
我始終注重加強自身政治修養，做事講原則，遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴於律己，寬以待人，胸懷尊長，謙虛謹慎的處世態度，並不斷完善個人修為。平時工作生活中我積極擁護黨的基本路線、方針和政策。
二、我性格隨和，有團隊意識。
我性格穩重、誠實、熱情、隨和，加上在一線營業工作，使我養成了善解人意，善於溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導，團結同事，造就了良好的人際關係。個月大客戶服務工作的錘鍊，讓我對我營業廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強，能夠團結同事，協調各個組織部門之間的良好關係，共同做好工作。
三、我具有較強的學習能力和豐富的工作經驗。
我善於接受新知識，有較強的自學能力。在中專畢業後，我通過自學先後取得了專科和本科學歷，為我以後工作奠定了堅實的知識基礎。年的工作中我把每一件工作都當作學習和積累的過程，這讓我積累了豐富的工作經驗。
四、我具有較強的溝通、協調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來，我積極溝通、協調各種關係，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。我自信在以後的工作中一定能夠協調好工作關係，為我們營業廳開創和諧的工作氛圍。
尊敬的領導、評委，我現在懷揣著一份上進的激情，萌動著做好工作的堅定信念，將全力以赴做好今後的工作。新的工作讓我充滿了渴望，自信又給我平添了許多希望，對於以後的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功，我將努力做好以下工作：
一、健全制度，提升服務水平。
無以規矩，不成方圓，制度是一個企業有效開展工作的重要保障。今後我將不斷完善我們公司的各項規章制度，通過制度來規範大家的工作。執行中我將率先垂範，敢為人先，並做好檢查工作，做到有計劃、有步驟，檢查到位。關心每一位員工，做一個好的示範員和檢查員。提高她們工作的主動性，讓她們從內心感受到服務工作的重要性，也讓使用者感受到“來有笑聲，走有送聲”的服務。
二、做好管理工作，優化工作環境。
基礎管理是營業廳快速發展的基礎，加強基礎管理是我們工作的一個重點。今後我將以員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把使用者的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向同行營業部學習，互通有無、及時改進，博採眾長，有效利用。此外我還將積極協調我們營業廳的關係，創造一個和諧有序的工作環境。
三、加強員工隊伍建設。
員工隊伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動力量，只有加強員工建設我們公司發展才會有質的飛躍。今後我會在原來的基礎上努力加強對員工的培訓工作，提高他們的業務能力。把素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設，建立一支來之能戰，戰之能勝的鋼鐵隊伍。
最好我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。今天如果我能夠榮登營業廳主任這一重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，將一腔熱忱揮灑在工作崗位上，讓青春燃燒出絢麗的火花。今後我願以無限的熱情吹響時代的號角，以沸騰的血液衝擊時代的脈搏，以昂揚的鬥志奏響電力事業發展的新篇章！同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
營業競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我本著鍛鍊、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘，通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、負責現場客戶的接待和諮詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統，嚴格按照業務流程辦理各項業務。
2、掌握公司各項新業務知識，及時向客戶推薦併為客戶操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、洩露客戶資料。
4、保持營業崗位通訊生產裝置整潔、完好，營業工作場地物品擺放有序，各類業務單式按要求歸檔。
5、服從營業廳經理安排，配合營業廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對於公司新推出的每項新業務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然後找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案，做到在辦理業務過程中熟練、準確。
3、不僅要有紮實的業務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋資訊，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對於客戶的諮詢或投訴要在指定時間內回覆，以確保客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模範帶頭作用。
我的演講結束了，謝謝大家！
營業競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導：
成為移動公司的一名營業員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執行力。
我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該"從嚴從細從實"，在規範執行的同時爭取創新執行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場資訊、服務資訊，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始"，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭表達能力；二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節；三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。
4.較強的團結力。
移動公司是一個大團隊，每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激烈的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關係到工作的業績，更關係到移動公司的整體形象，乃至生存與發展大計。 另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些；甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。
營業競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好：首先我為我能夠工作在行動通訊公司這個快節奏、高效率的大家庭裡感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。
我叫xx ，xx年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷，我於xx年參加工作，xx年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局裡給予記功一次，xx年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，xx年我市開通模擬行動電話，兼管手機號碼管理工作，xx年開通數字手機兼管SIM管理和移動業務主管，主管號源管理及SIM卡出入庫工作，xx年移動分營被分到移動公司繼續做SIM卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，並認為具備有以下優越條件：
一、有著多年的卡管實踐工作經驗，能夠從實際出發為領匯出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號使用者增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區營銷部將使用者手中卡收回，並由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡啟用做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共啟用卡1000多張,20xx——20xx上半年共啟用卡3千多張，xx年來共為公司節省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員，即是公司經營發展的後勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在20xx年，同聯通競爭激烈時，由於國際社會影響，省公司SIM卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑藉多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關係，積極同省公司取得聯絡，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、髮卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作，由於公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由於我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管幹再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術， 勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯通使用者，利用親朋好友同學等關係，動員使用移動卡。幾年來共發展使用者近千戶。20xx年已經過去，充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
營業競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：你們好!
今天我非常榮幸地在這裡參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的子彈，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的'工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通使用者，發展新使用者，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位（），我具備以下優勢： 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
營業競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我參加的是××營業班長。從0×年進入電信公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨幹，因為有個信念支援著我，那就是“幹一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，並且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛鍊身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長報告具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通訊事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間裡，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是幹好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營業班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關係協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務於營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來的班長範文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關係，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網路運營商。
做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交範圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善於發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓使用者說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和使用者交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把使用者的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我願意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多瞭解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。
一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規範業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落後，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發揮聰明才智，儘自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！
營業競聘演講稿 篇7
各位評委：
大家好！ 營業廳主管競聘演講稿
從我連續兩年的銷售資料看，我可以自信地認為自己是一個優秀的業務員，但是並不是每一個優秀的業務員都可以成為一個卓越的管理者，因為優秀所以難以在卓越，優秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優秀到卓越的征程。
我競聘的是營業廳主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業務，還需要有深厚的營銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對於這個崗位，我覺得我有以下優勢：
1、業務方面。在營業廳工作的兩年時間內，我對於公司產品業務已經相當熟識，這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的，針對不同的客戶，我選擇不同的業務組合，只為客戶選對的，因為從顧客的角度出發，能夠客觀地評價客戶的購買力，我經手的業務創造了“零投訴”的佳績；
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶，而對於每一個客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛鍊了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時也能夠較為妥當地處理一些客戶發難的事件。
3、心態方面。好的心態是成功的一半，對於工作我充滿熱情，能夠以積極的心態投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠打動客戶，用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業廳主管，我將從以下幾個方面開展自己的工作：
1、規範營業環境。營業廳是公司直面客戶的視窗，透過視窗，顧客可以看到更多關於公司的資訊，所以營業廳的營業環境不僅僅要清潔，還要注重溫馨舒適，讓客戶能夠體會到公司的人文關懷；
2、規範作業流程。對於營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流，對營銷經驗和教訓進行總結，並形成標準的作業流程，使營業水平和效率得到進一步的提升；
3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應該體現在
我們的服務上，讓每一個客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務宗旨，大力提倡顧問式營銷方式，以優質的服務贏得客戶的讚許；
4、暢通服務流程。加強服務流程的把控和監督，提倡大服務理念，即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤，嚴格把控時間節點，高效執行服務標準，對服務環節推行問責制，確保客戶利益和公司聲譽；
5、培養危機意識。提升營業廳職員的危機意識，鍛鍊員工危機公關的能力，提升員工的職業緊迫感，對員工進行目標管理，使員工進一步做到職業化，以公司利益為出發點和歸宿點。
在以上的工作思路中，我覺得自己應該扮演四種角色，讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用，從而使公司的經營任務得以順利完成，同時使員工工作倖福指數不斷提升：
1、精打細算，成為營業廳的“管理員”。營業廳的每一件物品都是公司的寶貴資產，營業廳的每一個員工都是公司的寶貴財富，營業廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源，我將是營業廳人、財、物的管理員；
2、上傳下達，成為營業廳的“資訊員”。在日常工作中，我將是營業廳的資訊流的集散處，對於傳達公司精神和反饋員工意見起到橋樑紐帶作用，架構一條傳達通暢，實事求是的資訊渠道；
3、出謀劃策，成為營業廳的“培訓員”。我認為營業廳主管不僅僅是管理者，同樣也是優秀的營業員，對業務的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹，我將是基層員工業務問題的諮詢員和培訓者；
4、左右逢源，成為營業廳的“協調員”。營業廳在營業的過程中總會遇到種種問題，包括內部員工的關係、客戶與員工的關係等等，這需要有一個具有良好溝通能力的人協調好個中關係，而營業廳主管便是這個“協調員”角色的承擔者；
營業競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫，今年歲，畢業於財經學院，會計專業，年應聘到行動通訊分公司市區營業部工作。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大使用者
自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之後，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這裡奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前臺工作並非像想像的那麼簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這裡我不僅學習到了先進的行動通訊業務，更多的是學會了怎麼真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好諮詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我並沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜裡的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著櫃檯前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什麼的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶裡盤旋。幾分鐘後，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！
二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效
年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區營業部收發檔案的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度；做好資訊的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由於人少任務重，一個通報，一份資料，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大，市區營業部從年底全部員工只有餘人，增加到如今餘人，營業廳從最初的幾個增加到如今的個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來後，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由於人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我瞭解到這一情況後，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理。
轉眼到了年7月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班後才能彙總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最後一個數字，一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧於自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位，也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業部的好後勤。
三、工作中汲取營養，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之餘，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動週刊》等專業性報刊，並積極採集本部門內部的資訊、經驗，立足於市區營業部，從各個方面挖掘素材，先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特的資訊稿件幾十篇，其中多篇被省公司資訊所採編。不斷的通過《行動通訊資訊》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從移動企業文化中汲取營養。年底被分公司評為優秀員工、優秀資訊工作者及優秀團幹。
各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至於參與能否成功，這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結束了，謝謝大家！
營業競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裡發表競聘演講。今天我作“競聘支行營業部公營會計”的演講。
一、自我介紹
我叫，現年歲，文化程度，20xx年12月參加農商行工作，先擔任儲蓄櫃員，後擔任農商行公營會計，20xx年10月起至今擔任農商行公營聯行會計。在農商行工作期間，我認真努力工作，完成了全部工作任務，取得較好成績，在領導和群眾中有良好聲譽。
二、對競聘崗位的認識
公營會計是個重要的工作崗位，要在支行的領導下，嚴格執行財務會計制度、辦法和規定，做好各項會計工作，提高會計工作的效率與質量，確保合法合規，維護支行資產安全、保值增值，促進支行經營業務又好又快發展。
三、競聘的優勢
我政治素質良好，做到遵紀守法，愛崗敬業，具有較強的事業心、責任感和吃苦耐勞、勤奮工作精神，能夠承受工作壓力，全面完成工作任務。我工作經驗豐富，在分理處做過近兩年公營櫃員崗，能夠做好公營會計工作。我合規意識強烈，熟悉金融相關法律、法規及本行內控制度，能夠嚴格執行國家金融方針政策和總行各項規章制度，確保各項工作合規合法。我服務態度良好，通過自己的規範化工作，為客戶提供優質服務，努力獲得客戶的滿意，在客戶中有良好的聲譽與口碑。
四、競聘成功後打算
1、抓好自身建設，全面提高素質。公營會計責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，做到愛崗敬業、履行職責，清正廉潔，努力爭當一名優秀的公營會計，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
2、做到勤政勤業，促進工作發展。我在公營會計工作崗位上牢固樹立大局意識，服從服務於支行的工作大局，認真做好公營會計工作，確保各項工作合法合規。同時，我要繼承和發揚“打包下鄉，走村串戶”的信合精神，樹立現代營銷觀念，捕捉市場資訊，加快支行業務發展，創造良好經濟效益。
3、做好服務工作，奉獻自己力量。我要充分發揮主觀能動性與積極性，把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，既服務好支行領導和員工，又服務好客戶，為支行的發展奉獻自己全部力量。
各位評委、各位領導、同志們，今天我的演講表明了自己的態度和意志，願把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進公營會計的實際工作中，爭取幹出一流業績，決不辜負大家對我的厚望。最後，我向大家表個態：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，因為人生世上，是拼搏是奮鬥，是為了更好地工作，努力做出成績，這就是我參加競聘的初衷和目的。
我的演講完了，謝謝大家！
營業競聘演講稿 篇10
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這裡進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到移動公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是移動人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和為企業多作貢獻的衝動；
3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質；
一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對使用者的直接視窗，一個營業廳工作的好壞，直接關係到移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識，所以必須切實做好營業廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信為鄰的營業廳，要做好該營業廳的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：
優勢一：地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。
優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業廳最大的優勢。
優勢三：自身的優勢。由於應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗，並把自已從事的這麼多崗位積累的業務經驗用於新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優、劣勢外，我個人認為做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展：
一、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象
營業廳是公司形象的視窗，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場佔有率
營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業廳的營銷工作，我個人理解可以分為：櫃檯營銷和社群營銷兩類，其中以社群營銷為試點可以展開一些與社群的聯合，使移動品牌走進社群。
三、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能
營業廳是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。
我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養，帶動營業廳業務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結髮現自身的問題，並在以後的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務於公司。