演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進步的時代，接觸並使用演講稿的人越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的電信競聘演講稿7篇，歡迎大家分享。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
夏天來了，我也來了！我駕著我們電信公司機構優化改革的熱潮而來，來參加電信公司營業部經理的競聘，在此，我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我，挑戰自我的機會。公司這次機構優化，對於調動職工的積極性，提高工作效率，增強工作效能，具有重要意義，我堅決擁護，並積極參與。
下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的瞭解更加全面，更加直觀。
我叫**，今年*歲，**學歷，我與19**年進營業廳工作。工作以來，先後從事過****、電信各類業務的監督、監查、業務檔案的稽核與管理、服務質量管理、營業廳現場管理等工作。
下面，我談一下我的個人優勢
我的優勢之一是具有高度的責任感和敬業精神。工作以來，我始終注重自己的工作作風，嚴格要求自己，不管在稽核管理還是在服務質量管理上，我都能以良好的工作作風嚴格要求自己，多年的工作經歷，鍛鍊了我較強的責任感，塑造了我的敬業精神。
優勢之二是我善於學習，具有一定的專業理論知識。工作中，我還善於學習，向書本學習，向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐，使我掌握了較紮實的專業知識。
優勢之三是我具有較豐富的工作經驗和管理能力。到現在為止，我參加工作已經*年多了，*年來，我在不同的崗位上幹過，也從事過不少的工作，不同的工作性質鍛鍊了我不同的能力，積累了豐富的工作經驗和管理能力。應該說，這些年來，我對電信公司及整個通訊市場上的競爭情況瞭如指掌。有人說，經歷是一筆財富，而我更願意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今後的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，我也更清楚，成績也好，經驗也罷，它只能說明過去，並不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上營業廳經理的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作。具體將做到以下幾點：
首先，做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬體、軟體上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次，做好諮詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好諮詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。同時，還要切實落實各項電信服務標準，使使用者滿意度提高，加強對營業廳服務用語的規範及營業行為標準執行的力度。
三是做好業務拓展工作。工作中，我將積極完成公司下發的任務指標，對小靈通任務、固定電話任務、裝寬頻任務，都能受理並做好服務工作。
四是加強人事管理，建立一支來者能戰，戰者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現有營業員都是新聘用的新手，經驗不足，我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度，使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性，努力使他們形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。
尊敬的各位領導，評委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利於激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我塊“小材”得到大用的機會，一旦如願，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最後，我想說，作為營業部經理，目前我或許不是最優秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，考驗我！
謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導和評委：
大家好！
我選擇參加業務支撐中心資料技術支援崗位的競聘。首先我談一下對×××資料業務的認識：目前對電信運營商來說，使用者高增長的重要性已經讓位給了技術崗位競聘演講稿運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，後果是語音業務值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業務增長點，資料業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發展資料業務，可以說，誰抓住了資料業務，誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造資料精品網”的活動，而×××資料網網路總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務，應該以大力發展有移動特色的資料業務為主，如：簡訊、、無線，為以後發展以為代表的移動多媒體業務做準備。資料技術支援崗位的目標是做好資料網路維護工作和資料業務支撐，開發相關的增值業務，為集團使用者提供資訊化整體解決反感，積極進行資料網的網路優化和技術儲備，積累移動資料網建設和維護經驗，積聚相關維護人才。×××現在的資料網包括：、、簡訊、、、等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門，而開展資料業務也多種多樣，也因此對於資料技術支援這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通訊的專業知識的人才，他既要有豐富的維護經驗，又要專業技術人員競聘演講稿具有一定的開發能力，還要對對資料業務熟悉。我認為，資料業務技術支援崗位要做好下面的工作。
1資料據業務相關網路裝置⒉的技術支援和網路維護工作
2開發可增值的資料業務
3資料業務分析、統計工作
4向集團使用者提供資訊化整體解決方案
對於這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優勢：
⒈我畢業於武漢測繪科技大學計算機系，專業非常對口。
⒉我具有較強的專業能力和豐富全面的資料網的維護經驗。
⒉我對本地資料網的執行情況非常熟悉。
⒋我具有較強的開發能力。
⒌在資料網維護過程中，要經常跟使用者、廠家聯絡，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯絡，這些基本上都是由我來負責與各方面聯絡協調，這使得我在資料維護方面有著較高的認知度。
⒍由於我在計算機中心幹過三年，對於資料統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行資料業務的統計工作，並作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高資料專業的維護水平，來提高業務收入和知名度。對此，我有幾點設想：
⒈這半年以來，有不少的網際網路專線使用者退網，其中還包括⒑供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業務，據調查，大部分的使用者上網是為了娛樂，特別是視訊點播、線上遊戲等業務，我們也可以像電信一樣，開發電影、音樂線上、遊戲線上業務等增值專案供使用者選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作，這樣為本地資料業務的順利開展提供籌碼。
⒉由於在維護過程當中，發現許多問題具有共性，我們可以架設一個網站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟體，系統升級軟體，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的資料網路維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗，將之運用到×××移動據網路維護工作中來。
⒊由於我們接入方式只有和光纖，沒有電信的接入優勢，成本比電信的要高得多，但並不是就不發展接入使用者，我們也有自己的優勢，就是一我們的傳輸資源比較富餘，二是我們可以提供一些捆綁的資料業務。由於本地傳輸網的升級，其傳輸裝置可以帶有口，這意味著我們可以大大地節省成本，使得都會網路的建設成為可能，資料網的下一步工作就是配合傳輸打造都會網路。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣接入方式，它有效地解決了最後一百米的接入問題。
⒋由於以前的工作基本上是資料維護，對業務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限於維護方面，跟使用者直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是儘快地熟悉各種資料業務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優點，掌握各種資料業務的資料統計方法，這樣就可以瞭解資料業務的發展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據使用者的實際情況，發揮移動自身的優勢，給使用者提供確實可行的資訊化整體解決方案，二是做好使用者的售後服務工作，包括提供處理障礙的技術支援和對使用者提出的新的需求開發新的資料業務專案。
⒌對資料網存在的問題，積極分析問題根源，制定並實施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將資料網的支撐工作做好。
最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講！謝謝！
電信競聘演講稿 篇3
大家好，感謝全公司人員一直以來對我工作的支援和幫助；感謝各位領導同志給我這樣一個展示自己的機會和舞臺。是你們的支援讓我有勇氣站在這裡；是你們的支援，讓我走到今天；我相信，也會是你們的支援，讓我的明天會更好，我們大家的明天更燦爛和輝煌。
首先，自我介紹一下，我來參加競選，是因為我已經具備了以下幾個條件：
一：正直的人品，良好的修養，完善的工作作風
想做一個好領導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的.思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求 ，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養，作風正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。
二：具有較全面的組織，協調能力
全面的組織，協調能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全；要有團結的精神和處理好同事之間關係的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支援。只有你們的肯定，我才會發展的更好；只有你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一！大家說是不是啊？
三：要熟悉一定的專業技能，瞭解一定的通訊業務知識
參加工作這麼多年來，已積累了豐富的專業技能和基本的業務知識 。接受黨的教育和領導的培養，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮鬥目標和政治方向，具備了比較紮實的業務知識，涵養了腳踏實地的敬業的精神，生活在人際關係和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮鬥在一條戰線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？
話說人都是前進中的人，都不會把目光投視在已經擁有的事物上，只是會去注意那些沒有得到的東西。這句話不錯，但是不絕對。我就是一個既注視過去，又迎視未來的人。過去的事情需要總結經驗，時刻提醒自己要做的更好；未來的事情更能激發我奮鬥的決心。所以，這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。如果很遺憾的話，我更不會氣餒，因為我相信失敗是成功之母，上帝為你關上一扇窗，也它必將為你開啟一扇門。在這樣一個競爭的舞臺，我知道我還有一些不足的地方，可人無完人，不過我會繼續對自己高標準，嚴要求。力爭做到更好。領導同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們這樣的領導，真的讓我很驕傲。我堅信這樣一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支援，給我幫助，相信我會在原有的基礎上再上一個新臺階！謝謝支援！
電信競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支援,推選我參加公公客戶經理職務的競聘。
到底該如何經營公眾客戶?應該採取怎樣的措施來儲存激增呢?假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關係,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發每位成員的戰鬥力,有了信心後必須下定決心,工作中迎難以上、通力協作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發展任務的完成,在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務;作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協同作戰,要以業務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平,實現儲存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰鬥力。作為龍頭的公眾客戶(佔全縣業務收入80%左右),它經營管理情況直接影響分公司全域性進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質,積極投身“建立學習型企業”,弘揚企業文化,提高員工技術水平和思想素質。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經理、骨幹團隊建設為主,在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經營,突出存量保持;1、保住客戶存量,切實遏制使用者拆機的勢頭,減少使用者拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬頻拆機的挽留工作,落實拆機使用者挽留規定,要落實拆機使用者的挽留流程,要形成營業員、社群經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。2、保住話務存量,一方面,我們要繼續加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、牆體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點,培育和糾正使用者使用習慣。另一方面,要持續深化固話“家”文化的內涵,文化引領使用者使用習慣,提升產品的價值。3、保住收入存量,要採用針對性強的營銷辦法,引導使用者多使用電信業務,達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業務發展;1、要加快我們固話、小靈通、寬頻、公話等傳統常規業務的發展,2、要加快彩鈴、簡訊、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展,以增量拉動收入的增長。3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現“三個轉變”,提升三種能力。
實現“三個轉變”:一是實現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰鬥員。發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變,另外要主動下支局做好市場調研,幫助支局解決經營發展中存在的問題。
電信競聘演講稿 篇5
各位領導，各位同仁：
大家好！
首先，簡單介紹一下自己。19xx年畢業於電信專業技術崗位競聘演講稿營口大學微機應用專業，被分配到營口市第一糧庫工作，後於20xx年考入營口有線電視臺，從事寬頻網的安裝工作至今。
我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前，我考慮了很多，而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講，基於以下幾方面考慮：一方面，表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任，我相信，通過這次競聘活動，必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端；另一方面，抱著學習的態度，這次演講，雖說是"陪太子讀書"，但我想能夠鍛鍊自己的能力，展現自己的才華，目的就已達到，並藉此機會和大家交流思想，準備讓大家評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過："不想當元帥的士兵，絕對不是好士兵！"。最終我還是站到這裡。
競聘技術開發部主任這個競聘行政科綜合管理員崗位演講職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先，我具有正直的人品，良好的修養以及完善的工作作風。
我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個人得失，曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。
在個人修養上，認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過專業技術人員競聘演講稿不斷學習，修煉培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風上，能吃苦耐勞，認真負責，沒有出現過大失誤。別人不願做的事我做，識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關係的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。
其次，熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由於所從事的工作同計算機相關，新技術層出不窮，知識更新快，自己從未放鬆學習。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：中教高階專業技術崗位競聘演講稿與領導，大家交心，交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有餘，潑辣不夠。不過我有信心，在以後為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗後的設想。
首先，隨著ip平臺的改造成功，我們的網路逐漸完善，歷數目前我市internet服務接入網的服務商，我們優勢明顯，網路內容的建設日益重要，應加大在網路內容建設方面的力度，以吸引更多的使用者，創造更好效益。
最後，我表個態，如果領導和大家把我推上這個崗位，技術主管崗位競聘稿我將珍惜這個機會，用心，用情，用良心幹好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心，盡力，盡職，盡現。無論結果如何，我都始終會"老老實實做人，紮紮實實做事。"言必信，行必果。
謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天是個難忘的日子，是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這裡，競聘一個新的崗位：營業客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支援，競爭上崗是企業發展的需要，同時也為有志於電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先後做過話務員、168資訊中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰並存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪裡？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這裡展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支援我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實幹精神，還要善於謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、熟悉電信業務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業務已相當熟悉，無論是通訊網路的構成，還是業務處理流程對於我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。
3、有豐富的市場行銷經驗和一定的關係協調能力。目前的市場行銷其實主要就是關係營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關係，把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。
4、有較強的工作能力和有樂於奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實幹事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管幹什麼，幹一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間裡，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先後成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業務發展和營銷業績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。
如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：
第一、開拓發展，完成各項工作任務。 “發展才是硬道理。”我們要從發展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客戶的劃分及工作範圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。
第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創造更加完美的形象，使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰鬥力的一個集體。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓，通過培訓提高客戶經理的服務意識，改變服務觀念，提升企業形象，力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外，要按流程處理各種業務。每一項業務，都是客戶對我們工作的支援和信任，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答覆。
第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場行銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”因此我們通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有使用者的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入瞭解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把客服工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經歷。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢，使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務，為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最後讓我們共同祝願中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天！
電信競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在行動通訊公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裡，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支援。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經理），我本著鍛鍊和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先後從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國行動通訊公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，並能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業廳值班經理，具體為以下幾點：協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度，並對制度的落實進行監督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業員之所想，急營業員之所急，公正廉明，經常和營業員換位思考，想想營業員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，儘量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
最後，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支援，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝！