1、我如何瞭解我的額外成績單已經寄出?
考生可以登入教育部考試中心雅思報名網站個人主頁查詢額外成績單寄送狀態，額外成績單寄出時，系統同時會以電子郵件方式通知考生。
2、各種寄送方式有什麼區別，我該如何選擇?
已經開通電子成績下載服務的院校或機構只接受以電子形式傳送的成績(請參考接受電子成績下載服務的機構及院校名單)。請在收到傳送確認郵件後儘快通知接收院校或機構在網站下載您的電子成績。電子成績下載服務簡介請參閱雅思全球網站。
3、在成績2年有效期之外還能申請額外成績單寄送服務嗎?
雅思考試成績有效期為考試日期後2年，有效期過後，英國文化教育協會將無法提供額外成績寄送服務。
4、我線上提交額外成績單寄送申請並支付相關費用後，還可以申請更改、取消申請並退款嗎?
額外成績單寄送申請一旦提交成功將無法更改或取消，請您在付費前確認申請內容準確無誤。
5、我可以申請寄送幾份免費額外成績單?
在雅思考試成績2年有效期內，考生申請的前5份額外成績單寄送將免除手續費用。
6、免手續費寄送的額外成績單可否用於折現、抵扣、或轉到其他考試日期使用?
免費額外成績單無法折現、抵扣、或轉到其它考試日期使用。
7、如果我的寄送申請未獲批准，免費成績單寄送寄送額度是否可以返還?
無效申請所佔用的免費成績單寄送額度將返還給考生，仍可用於下一份申請。
8、我儲存在個人主頁裡面的未付費額外成績單寄送申請會佔用我的免費寄送額度嗎?
儲存在個人主頁裡面的未付費額外成績單寄送申請會佔用考生的5份免費額外成績單寄送額度，如果申請提交後24小時內未付費，系統將自動刪除該申請。請您儘快完成付費。
9、我可以申請向同一個接收機構寄送多份額外成績單嗎?
不可以，同一個接收機構每處僅可寄送1份額外成績單。
10、額外成績單寄送加急服務有什麼優勢?
加急服務的寄送時限比普通服務快2個工作日。請注意加急服務是指成績單寄出之前，英國文化教育協會內部處理時間的縮短，不是額外成績單寄送時間的縮短。英國文化教育協會工作日為每週一至週五，不包括公共假日。考生可以登入報名網站個人主頁檢視額外成績單寄送具體時限。
11、我該如何申請寄送額外成績單?
成績公佈後，考生可以登入教育部考試中心雅思報名網站個人主頁申請寄送額外成績單、支付相關費用並查詢額外成績單寄送狀態。額外成績單寄出時，系統同時會發送電子郵件方式通知考生。
12、我需要支付任何寄送額外成績單的費用嗎?
雅思考試成績2年有效期內，考生申請的前5份額外成績單將免除手續費用。請注意免費額外成績單無法折現、抵扣、或轉到其他考試日期使用。無效申請所佔用的免費額度系統將自動返還給考生。從第6份額外成績單起，手續費為人民幣60元/份，服務承諾時間為考生提交申請及支付費用次日後5天內將額外成績單寄出。考生可以另行支付人民幣40元/份的加急服務附加費，即可享受加急服務，服務承諾時間為考生提交申請及支付費用次日後3個工作日內將額外成績單寄出，免手續費額外成績單也可以申請付費加急服務。