做一個會聆聽的人
在會見客人時，應時刻記住認真聽是談話的重要一點。客人來的目的是交流；您一定要讓他講話，而且要讓他明白您的興趣所在。您的身體也同樣象耳朵在注意聽：注視著講話者，不要斜著身子。回答時要熱心並剋制。如果不同意，剋制您的憤怒和反對意見。“不”可以說得更禮貌些。如果與客人的觀點一致，剋制您的激動，尤其是隨後站的是有職位比您高的人。不要許諾您辦不到的事。
首先要把自己的'名片準備好。名片要放在易於掏出的口袋或皮包裡。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起，以免用時手忙腳亂或掏錯名片。
遞交名片要用雙手或右手，名片的正面要向著接受者。遞交時要目光注視對方，微笑致意，可順帶一句“請多多關照”。