握手的禮儀1
握手必須基於雙方之自然意願，不可強求。原則上女士、長者、大人物應先伸出手錶示友善，另一方面此時才可以伸手互握，時間以一秒鐘左右為原則。不可一直握著對方的手不放，握手力量也須適中，過重讓人不舒服、太輕則失應付，稍微注意別人怎麼握就可以很快明瞭。 當然也不可以用雙手去握對方的單手，他人看起來也會感覺十分怪異。 男士若戴手套須先將要握手的那一隻手套取下，待握完手後再戴上方才合禮。女士則不在此限，僅管戴著手套和他人，不論是男人還是女人，握手均無妨。
忘記對方姓名時，有時當你向他人介紹朋友，會有突然忘記對方姓名之尷尬，此時你已不能回頭，已無法掩飾，最好的方法就是自我調侃一下 ：唉！我最近怎麼老是腦筋不清不楚，不過這兩位若不介意，能否自我認識一下？
自我介紹時 若無適當的人當橋樑向他人介紹自己時，你亦不妨自行驅前把自己介紹給他人認識，但要記得的是，不要打斷他人的談話，在介紹時也須愉悅地把自己的姓名以及與主人的關係向他人介紹清楚。
第一印象，往往是最重要的，以介紹為橋樑，與他人建構起友誼之鏈，從而豐富雙方的人生，擴大一己之視野，但在介紹初時能否在他人心中留下深刻及良好之印象，以為後再度相逢留下理由，也因此介紹場合確實不可輕忽。
握手的禮儀2
注意事項
握手順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。 長輩與晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手後，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；男女之間，女方伸出手後，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。但無論什麼人如果他忽略了握手禮的先後次序而已經伸了手，對方都應不遲疑的回握。
時間和力度
男士之間或女士之間行握手禮時，只要遵從一般規範即可，握手時間及握手的力度都比較隨便。但是男士與女士之間握手，或者與長者、貴賓握手，則要遵從特定禮儀規範。
握手的力量、姿勢與時間的長短往往能夠表現握手人對對方的不同禮節與態度，我們應該根據不同的場合以及對方的年齡、性格、地位等因素正確使用。握手的時間要恰當，長短要因人而異。握手時間控制的一般原則可根據雙方的熟悉程度靈活掌握。初次見面握手時間不宜過長，以三秒鐘為宜。切忌握住異性的手久久不鬆開，與同性握手的時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。
握手時的力度要適當，可握得稍緊些，以示熱情，但不可太用力。男士握女士的手應輕一些，不宜握滿全手，只握其手指部位即可。如果下級或晚輩與你的手緊緊相握，作為上級和長輩一般也應報以相同的力度，這容易使晚輩或下級對自己產生強烈的信任感，也可以使你的威望、感召力在晚輩或下級之中得到提高。與老人、貴賓、上級握手，不僅是為了表示問候，還有尊敬之意。
握手時除了注視對方和麵帶微笑外，還應注意應由老人、貴賓、上級先伸手，如果你過於主動就顯得不禮貌。
握手時身體稍往前傾，不能挺胸昂頭。當老者伸手時，應急步趨前，用雙手握住對方的手，招呼“歡迎您”、“見到您很高興”等熱情洋溢的話語。
兩對男女相遇，應先是女士與女士先握手，再由女士分別與男士握手，最後再是男士與男士握手。
正確方法
行握手禮時，不必相隔很遠就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊並，拇指張開，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時，不要滿手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向對方進行鼓勵、讚揚、致歉等。正確的握手方法是：時間宜短，要熱情有力，要目視對方。女子同外國人握手時，手指與肩部要自然放鬆，以備男賓可能要行吻手禮。
方法
⑴ 一定要用右手握手。
⑵ 要緊握對方的手，時間一般以1～3秒為宜。當然，過緊地握手，或是隻用手指部門漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。
⑶ 被介紹之後，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和女性握手，一般男士不要先伸手。
⑷ 握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
⑸ 握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
⑹ 在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不乾淨時，應謝絕握手，同時必須解釋並致歉。
不禮貌握手：
⑴ 男士戴著帽子和手套。
⑵ 長久的握著異性的手不放。男士與女士握手時間要短一些，用力更輕一些。
⑶ 用左手同他人握手。
⑷ 交叉握手，不要越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
⑸ 握手時目光左顧右盼。
握手禁忌
1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的只能用於洗澡等;
2.在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼裡這是很不吉利的;
3.不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;
4.不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西;
5.不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套;
6.不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這麼做;
7.不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完;
8.不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗溼、弄髒了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
握手禮儀的基本要點
一、握手的順序：
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法：
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是隻用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之後，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不乾淨時，應謝絕握手，同時必須解釋並致歉。
7、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之後再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手錶示歡迎再次光臨。
8、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手，應等雙方右手握住後，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。
9、在握手的同時要注視對方，態度真摯親切，切不可東張西望，漫不經心。如果是一般關係、一般場合，雙方握手時稍用力握一下即可放開，時間一般為2至5秒。如果關係親密、場合隆重，雙方的手握住後應上下微搖幾下，以體現出熱情。如果男士同女士握手，一般只輕握女方的手指部分，不宜握得太緊太久。
10、如果是戴著手套，握手前要先脫下手套。若實在來不及脫掉，應向對方說明原因並表示歉意。不過在隆重的晚會上，女士如果是穿著晚禮服並戴著通花的長手套則可不必脫下。
握手的禮儀3
1、瞭解握手的次序
在正式場合，握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。在社交、休閒場合，則主要取決於年紀、性別、婚否。
你應該尊重對方是否願意與你握手的權利，而不是先伸手強迫對方與你握手，你可以流露出想要握手、想要結識的願望，卻不能莽撞伸手將對方的軍。
畢竟有些女士不習慣與男士握手，有些地位高的人不願意隨便與人握手，如果貿然伸手，很可能會給自己製造尷尬——如果對方不迴應，這伸出去的手怎麼收回來呀？
（1）職業、身份高者與職位、身份低者握手，應由職位、身份高者首先伸出手來。
（2）女士與男士握手，應由女士首先伸出手來。
（3）已婚者與未婚者握手，就由已婚者首先伸出手來。
（4）年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。
（5）長輩與晚輩握手，應由長輩首先伸出手來。
（6）社交場合的先至者與後來者握手，應由先至者首先伸出手來。
（7）主人應先伸出手來，與到訪的客人相握。
（8）客人告辭時，應首先伸出手來與主人相握。
提醒您握手時最重要的是要知道應當由誰先伸出手來。
2、注意握手的力度
有些女性與人握手，總是輕輕伸出手指，淺淺一握，甚至整個手掌都是直的，這個動作自以為優雅，其實卻是對對方的不尊重。有些男士握手又太用力，看似表達深厚的感情，但很可能已經握疼了對方，而對方又有苦說不出。所以，過重過輕都不好，能夠穩妥地握住對方的手就可以了。
3、握手時的姿勢
（一）乞討型握手
掌心向上，既表明此人被動、劣勢、軟弱、幹不成大事的性格，也表明此人謙和，可以支配。
（二）控制型握手
掌心向下，表明此人優勢、主動、支配的性格或心態。如丘吉爾的握手就是控制型握手。但這種握手一般用於敵我之間，在社交場合是不禮貌的，特別對待上級或長輩，用這種握手方式易引起反感。而公關人員千萬不能用這種握手方式，因為它容易使人對你懷有戒備心理，不利於開展工作。
（三）無力型握手
也叫“死魚式握手” 。握手的力量很輕，表明此人性格懦弱、優柔寡斷，沒有氣魄，缺乏熱情。在生意場上不要用這種握手方式，因為這樣容易被人控制。例外情況：手上有關節炎症的人或外科醫生、藝術家、音樂家等出於保護手的目的也會伸出軟弱無力的手。
（四）力量型握手
握手的力量較重，表明此人性格熱情主動，也表明此人有朝氣、活力。
（五）抓指尖型握手
是一種不標準的握手形式，是為了和對方保持一定距離而施行的。縱然態度誠懇，也會給人一種冷淡的感覺，事實上這種人缺乏自信。
（六）施捨型握手
伸出四個手指給對方握，表明此人缺乏修養，傲慢，不平易近人。
4、控制握手的時間
無論見面是多麼高興，或是能夠與對方相識感覺多麼榮幸，你最好還是要控制一下握手時間，畢竟長時間的.握手，再加上心情激動很容易出汗，如果握手之後馬上擦去手上的汗水，會使對方誤會，但如果不擦，黏溼的手心又會覺得不舒服，所以，握手時間以3秒～5秒為宜，即可以表達心情又不致使對方不便。
5、握手的注意事項
除了這些技巧，還有一些事情也是應該注意的，比如，握手時，另外一隻手不要拿著報紙、公文包等東西不放，也不要插在口袋裡，而是自然垂放；
女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手，男士無論何時都不能在握手時戴著手套；除非眼部有疾病或者特殊原因，否則不要握手時戴著墨鏡；無論女士還是男士，不要輕易拒絕與他人握手；與信仰基督教的人不能四人交叉握手，任何類似十字架的形狀，對他們而言都是不吉利的；握手時要控制好手部動作和時間，不要把對方的手扯過來、推過去或攥著不放；握手時，不要過分客氣，點頭哈腰或是唯唯諾諾，要大大方方坦誠地做動作；握手時不要輕淺傲慢地捏住對方的手指尖，誠懇的握手是要穩妥握住對方手指；儘量不要用很髒的手與他人相握，可以用言語解釋一下“對不起，我的手有點髒，就不和您握手了”，這樣就不會失禮，但要早一點說，不能對方的手伸出良久才說；不能在與人握手之後，馬上擦拭自己的手。
一次令人愉快的握手感覺，應該是堅定的、乾爽的、觸控很舒服的，時間持續三五秒鐘，它可以良好傳達愉快相見的情感，建立彼此的友誼，產生信賴感。如果手心容易出汗，可以在握手前不經意地擦乾，並控制好時間。
握手的禮儀4
學生時期總被人說成名士派，不講禮數，於是畢業找工作時在面試禮儀上狠下了一番工夫。面試還算順利，問題回答完畢，起身向準上司告辭，誰知他堅持要送我到電梯間，於是問題就來了。
剛才進入考場，準上司坐在辦公桌後，只需要向他頷首微笑就算打過招呼了。現在兩人對面站著，電梯馬上就到，似乎應該客套幾句，握手告別才對。網上搜集來的“面試禮儀寶典”告訴我：“在需要握手時，下級或晚輩應該等上級或長輩先伸出手後再行握手禮；男士應該等女士首先伸出手後再行握手禮”。可我突然意識到一個矛盾———對方是上級，但是男士；我是下級，但是女士。“寶典”裡完全沒提這種情況，怎麼辦？
我一邊內心掙扎一邊觀察準上司的表情，但他始終毫無表示，一直在介紹企業文化與歷史業績。我指頭一會伸直一會又蜷起，始終沒有勇氣伸出右手。好容易熬到電梯來了，在慌亂中轉身一把抓住一男士的手搖了一搖，說了聲“再見，請留步”就倉皇逃入電梯而去。
一週後收到上司的E－mail，通知我已被錄取，儘快到人事部門報到。郵件最後附了一句足以讓我羞愧終生的話：“可否告訴我，面試那天你為何與電梯間的陌生男子握手？”
握手的禮儀5
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的;
在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼裡這是很不吉利的;
不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;
不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西;
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套;
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這麼做;
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完;
不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗溼、弄髒了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
握手的禮儀6
最早的時候，握手是一種善意的表示，而到今天它的外延已經擴大了，握手是一種禮節。
在很多場合，你不難發現男士總是頗有顧忌的去握女士的手，而女士呢也是躲躲閃閃，即使是握手，也只是象徵性的碰一下對方的手。握握手，真的這麼難嗎？怎樣握手才是恰當的呢？
禮儀是一種文化的折射，不同的場合應該遵循不同的禮儀。
熟識的朋友間，握手不是必須的，只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優先”的原則。在上司面前，應該由上司先伸手；在客戶面前，應由客戶先伸手；在長者面前，應由長者先伸手。
在社交場合，尤其是與外國朋友在一起，男女之間應遵循女士優先的原則，由女士先伸出手示意與男士握手。而由於經濟的發展及女性地位的提高，女性在職場應表現的大方而獨立，所以在商務場合握手的禮儀不受女士優先原則的限制。
另外，握手時的姿勢、力度和時間也是非常重要的。握手時，雙方的手應該在虎口處交叉相接，握手要有力度以顯示真誠，時間不宜過長，握一下就可以了。
握手的禮儀7
握手是一種禮儀，但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來，握手往往表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。握手的次數也許數也數不清，印象深刻的可能只有幾次：第一次見面的激動，離別之際的不捨，久別重逢的欣喜，誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
把握住握手世相中的一點或幾點，可以講述自己的經歷，可以針對現實發表議論，可以展開聯想，表達感悟，可以從虛入手，傾訴感情，表達方式可以根據行文需要而定。
“握手”既可以實指，也可以虛指。
實指時，“握手”的物件就必須是一個具體的、身邊的事物或人物，如“父親”“同桌”“友人”等，來抒寫動人心魄的親情、友情乃至書寫美好純真的愛情等。
虛指時，“握手”的物件就應該是一個抽象的事物，或超越時空限制的事物、人物。如由虛處著墨，寫想與某位歷史名人握手，想握住某部文學名著主人公的手，或是握住神話傳說中的人物甚至外星人的手；也可以想握住“節約”的手、“誠信”的手或“青春”的手等等。
握手最早發生在人類“刀耕火種”的年代。那時，在狩獵和戰爭時，人們手上經常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時，如果大家都無惡意，就要放下手中的東西，並伸開手掌，讓對方撫摸手掌心，表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節，雙方往往是先打招呼，後握手致意。
一、握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法：
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是隻用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之後，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
握手的禮儀8
1、握手一定要用右手；
2、握手和握手的用力，要因人而異。初次見面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如雙方是熟人，又較知己，又是偶爾相見，可適當用力或延長相握時間，不管生熟與否，不宜用力過大；
3、握手要注意場合和分寸；
4、男女之間的握手，一般情況下，應讓女方伸手後再握手；
5、同外賓握手，應該照顧到對方的風俗習慣，同時又要熱情、友好、大方、不卑不亢；
6、為表示尊重對方，不要戴著手套和他人握手。
握手的禮儀9
握手的標準方式：
行至距握手物件1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指併攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即鬆開手，恢復原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。
握手的先後順序：
男女之間握手，男方要等女方先伸手後才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。
握手的力度：
握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手時間的長短：
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不鬆開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌：
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜髮長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這隻會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
職場商務禮儀知識
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;瞭解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發言時都要掌握各自所佔有的時間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方
在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易於雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協議奠定良好基礎。
3、態度和氣，語言得體
交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量
在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場禮儀常識
1、儀表規範
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2、儀容規範
① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。
④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態規範
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。
4、言語規範
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④ 目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規範
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③ 未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。