春節莫忘職場禮儀

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春節對於中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老闆、客戶送上祝福?如何給同事、老闆或客戶拜年?不同角色採用哪種方式傳遞祝福才更加合適,祝福措辭又該如何把握?

春節莫忘職場禮儀

針對上述職場人關心的熱點話題,我們將從專業角度解析同事、老闆、客戶三種不同維度的職場禮儀,詳解電話拜年、簡訊祝福、寄送賀卡、節日送禮、節後報到五大環節的注意事項,助職場人營造和諧的職場氛圍、打造新年最Nice的職場禮儀

一、電話拜年顯尊重

過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收穫暖暖的親情。職業規劃師洪向陽認為:“相比簡訊,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,物件不同,打電話的時間和措辭也要注意。”

1.上司

平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條簡訊,然後年七年級、八年級的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流並不太多的上司,為了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發信息更合適。

2.同事

如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那麼愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則儘量避免打電話。

3.客戶

春節長假,是放鬆自己的大好時機,絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯絡,此時不必再特意打電話聯絡了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作的願望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶,對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

專家提醒:

切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。

二、簡訊祝福要用心

“一般來說,春節時發祝福的簡訊,是最經濟實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認為。

1.上司

某廣告公司CEO馬總說,去年春節期間,他收到了很多簡訊,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重複的,還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。

同樣的簡訊被不同的人傳送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發簡訊更加忌諱隨意轉發簡訊,哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”,都要比那些轉濫了的簡訊強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性簡訊,比如,對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理,就發傳統但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞儘量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。

2.同事

同事之間除了互發拜年簡訊外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的簡訊轉發,不僅加強了春節長假的聯絡,也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的簡訊一定要慎重發送,切忌在簡訊中洩露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。

3.客戶

給客戶春節發簡訊,務必要稱呼準確,如張總、楊經理、趙局等。有的人為了省事群發簡訊,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的.群發簡訊看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。

簡訊的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網上下載的經典簡訊,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“兔年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的簡訊,會比你平時給客戶打十通電話還要強。

另外,給客戶發簡訊的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發簡訊,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節期間從除夕到大年九年級,選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。

當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節簡訊收到了嗎?”相信給客戶留下的印象會更深刻。

專家提醒:

1)發簡訊一定要署名。春節簡訊“人多信雜”,很可能對方不知道是你。簡訊署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。

2)簡訊祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發來簡訊,自己應儘快回覆;但就祝福簡訊來說,一來一去即可,二來二往囉嗦了,三來三往就成了“繁文縟節”。

3)自創簡訊需謹慎。有的人喜歡搞創新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。