陳天橋用人之道:職業經理人VS創業元老

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2004年12月3日,中國大飯店,“最具人氣企業家”頒獎典禮晚宴在此舉行。吃過飯後掐著點才來的陳天橋,對那些熱鬧的場面明顯感到有點格格不入。所以當商界名家記者約他出去進行採訪時,他欣然抽身而出。

陳天橋用人之道:職業經理人VS創業元老

這位兩三年之前在中國企業界算得上“初生牛犢”的後生,還沒來得及和圈內人“混熟”,就已經衝上了“中國大陸首富”的位置。
  簡直沒有道理不自信!所以在談到家族式管理等問題時,這位34歲的盛大網路公司董事長語氣平和卻堅定,認為“家族式管理是全社會最先進的管理方式”。
     選擇經理人標準:以企業的利潤為重
  《商界名家》:你如何看待企業家與職業經理人的關係?
  陳天橋:職業經理人可能會成為企業家,但企業家一般成不了職業經理人。企業家更多的強調一種責任心,他的付出和回報常常不是直接成正比的,為了企業的發展,他會全力以赴去投入,往往是不計回報的,但在管理技巧上卻一般比不上職業經理人。職業經理人更多的會在乎自己的付出與回報。
  《商界名家》:你選擇職業經理人有什麼標準?
  陳天橋:企業不同的發展階斷、不同的層面,需要不同的職業經理人。一般在初級階段,企業甚至可能不需要職業經理人。到了一定程度,你可能感覺自己不行了。但職業經理人不能以個人的利益為導向,而應該以企業的利潤為重。
  《商界名家》:但企業發展到什麼階段,你發現自己再也應付不了了?
  陳天橋:比如有些地方成了你發展的瓶頸。管理的本質,就是擁有不斷髮現瓶頸和解決瓶頸的能力。當你這種能力受到挑戰時,當你不知道問題存在於哪裡時,或者你知道問題存在於哪裡但不知用什麼方法解決時,這時你就應該借力於職業經理人了。
  《商界名家》:盛大的高層團隊如何構成?
  陳天橋:原來創業的有5個人,現在都在管理團隊中,一個都沒有少。盛大引進職業經理人是一個漸進的過程,而不是在某一個時間段就突然接受一大批職業經理人。大家之所以注意唐駿,是因為他比較有名氣,但在他之前,我們已經引進了好多職業經理人。
  處理掉隊的人:我不會下不了手
  《商界名家》:一般的企業在快速發展過程中,是元老們不斷退出,新的血液不斷地進入。
  但你不能保證所有的創業元老不掉隊啊?
  陳天橋:非常幸運的`是,盛大的管理團隊至今還沒有發現掉隊的。但我不能夠保證在未來都不掉隊,包括我自己在內。
  《商界名家》:如果以後盛大有人掉隊呢?

陳天橋:如果有人掉隊,我們會毫不猶豫地淘汰他。那就是辭退或者調動。人和企業一樣也可能會“關、停、並、轉”。
  《商界名家》:中國古有“杯酒釋兵權”,你會用什麼具體手段處理創業元老?
  陳天橋:一個企業領導的人格魅力很重要。你要讓他們堅定地相信,陳天橋是一個公正的、以企業利益為主的人,當你要他離開時,他才沒有多少話可說。像我這樣的企業創始人,如果平時不注意自己的言行,不講究公正,那麼在處理這種問題時,就會面臨非常尷尬的境地。
  《商界名家》:這樣的道理大家都懂,你會用什麼方式來平復他們心中的怨氣和不滿?
  陳天橋:我沒有那麼多時間去浪費。你一定要坦誠地告訴對方,你的問題在哪裡。我們韓國的上游公司,曾是我們公司100%的利潤來源,但是當它不符合合同的規定時,盛大也會依法、依理地提出訴訟。只要你坦誠以對,沒有什麼下得了手和下不了手之說。
  《商界名家》:在管理團隊中,有沒有特別讓你失望或傷心的人?
  陳天橋:有過一位,他是後來進入高層管理團隊的。他對盛大做出過非常大的貢獻,但後來我們發現,他的親戚在利用他贏利。
  給唐駿表現打分:九分以上
  《商界名家》:唐駿來盛大這麼久了,你如何評價他的成績?
  陳天橋:(稍微思考)他工作非常出色,為盛大帶來了很大的附加價值。        
  《商界名家》:他最大的長處是什麼?
  陳天橋:他最大的長處是在處理一個問題時的全面性,他對應付一些複雜問題有充足的經驗。他對一個問題的看法,會對盛大有很大的幫助。基本上你交給他一件事情,他會完整地處理,不像一些其他的職業經理人,想到這裡沒有想到那裡,考慮不夠周詳。
  《商界名家》:那他最大的缺點又是什麼?